Скачать 169.05 Kb.
|
Примерная программа курса дисциплины «Конфликтология» составлена в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки специалистов по циклу "Общие профессиональные дисциплины" государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения по специальности 350400 «Связи с общественностью». Разработчик программы О.Н.Барабанов, кандидат исторических наук, доцент кафедры мировых политических процессов МГИМО (У) МИД РФ Рецензенты: (Ф.И.О., ученая степень, ученое звание, ВУЗ)
II Содержание курса . Темы и краткое содержание Тема 1. Введение в курс. Конфликтология, ее предмет и задачи. Сложности определения понятия "конфликт". История становления конфликтологии как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии. Мировая наука об урегулировании конфликтов и ведении переговоров. Основные научные направления; исследовательские и учебные центры США, Западной Европы, России. Тема 2. Природа социального конфликта. Источники и причины возникновения конфликта. Границы конфликта. Позитивные и деструктивные функции конфликта. Предмет и объект конфликта. Участники конфликта: прямые, косвенные, посредники. Процесс и динамика конфликта. Стадии и фазы развития конфликта. Тема 3. Типы конфликтов. Проблема типологии конфликтов. Возможные классификации конфликтов. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт в малых социальных группах. Конфликт больших социальных групп. Политический конфликт. Международный конфликт. Онтологический конфликт. Тема 4. Человеческий фактор в конфликте. Человеческий фактор в конфликте, и особенности его восприятия. Эмоциональный и рациональный фактор в конфликте. Проблема эмоций и психологической совместимости. Психологические особенности личности, влияющие на развитие конфликтов. Типы конфликтных личностей. Тема 5. Поведение в конфликте. Типичное поведение в конфликтной ситуации. Тест К.Килмена. Односторонние и совместные действия сторон в конфликте. Характеристика основных стилей поведения: конфронтация, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество. Проблема идентичности и конфликт. Тема 6. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникации как источник конфликта. Коммуникации как процесс с обратной связью. Механизм искажения информации. Основные функции коммуникаций. "Барьеры" коммуникаций. Процесс принятия решений в условиях конфликтной ситуации (недостаток информации, ограниченность коммуникаций и пр.). Установление каналов коммуникации в конфликте. Виды каналов коммуникации (прямые и непрямые каналы коммуникации, официальные и неофициальные каналы). Проблема выбора каналов коммуникации. Тема 7. Эскалация и деэскалация конфликта. Основные закономерности эскалации конфликта. Модели эскалации конфликта: агрессивно-оборонительная модель, спиральная модель, модель структурных изменений. "Мертвая точка" и деэскалация конфликта. Проблемы, связанные с урегулированием конфликта на его разных стадиях. Понятия "переговорного пространства", "наилучшей альтернативы обсуждаемому соглашению". Тема 8. Урегулирование конфликтов. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов: определение основных понятий - регулирование, разрешение, управление, предотвращение, минимизация последствий. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов. Соотношение науки и практики урегулирования конфликтов. Проблемы институционализации конфликтов. Легитимизация конфликтов. Условия легитимности и институциональной процедуры. Структурирование конфликтующих групп. Основные формы регулирования и разрешения конфликтов. Тема 9. Третья сторона в урегулировании конфликта. Понятия «третья сторона в урегулировании конфликта», “посредничество”, “оказание “добрых услуг”, “наблюдение за ходом переговоров”, “арбитраж”. Основные задачи и средства воздействия третьей стороны. Эволюция роли третьей стороны при урегулировании конфликтов. Трудности и проблемы при осуществлении посреднических услуг. Требования, предъявляемые к посреднику. Многообразие видов посредничества. Принудительные меры со стороны посредника при урегулировании конфликтов. Тема 10. Переговоры как средство урегулирования конфликтов. Часть 1. Переговоры как научная и практическая проблема. Основные этапы и тенденции в развитии исследований по переговорам. Структура и функции переговоров. Переговорные стратегии (торг, совместный с партнером процесс принятия решения). Тактические приемы на переговорах. Тема 11. Переговоры как средство урегулирования конфликтов. Часть 2. Стили ведения переговоров. Национальные стили ведения переговоров. Методологические подходы к их исследованию. Личностный стиль переговоров. Особые случаи в ведении переговоров: многосторонние переговоры, переговоры на высшем уровне. Переговоры в условиях неравенства сил. Тема 12. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов. Условия предотвращения открытых форм конфликта. Предварительные сигналы о зарождении конфликта. Моделирование конфликтов. Превентивная дипломатия как средство урегулирования международных конфликтов. Тема 13. Информационное противоборство в конфликте. Информационная и психологическая борьба между участниками конфликта. "Психологическая война" как составная часть политического и социального конфликта. "Спецпропаганда" в условиях войны. Принципы организации собственного информационного потока в конфликте. Основные приемы использования СМИ в международном, политическом и социальном конфликте. Самостоятельная роль СМИ в конфликте. Тема 14. Связи с общественностью в условиях конфликта. Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий. Управление кризисными ситуациями как одна из функций специалиста по связям с общественностью. Особенности медиа-планирования в условиях конфликта. Проблемы этики поведения специалиста по связям с общественностью в условиях конфликта. Тема 15. Конфликты в современном мире. Особенности современных конфликтов и подходов к их урегулированию. Тенденции в развитии конфликтов в конце 20 века. Возрастание этнического и конфессионального фактора в конфликте. Конфликты и формирующаяся политическая система мира. "Фактор CNN". Усиление роли СМИ в современных конфликтах. Задачи специалиста по связям с общественностью в современных конфликтах. Тема 16. Конфликты в России и СНГ. Конфликты на постсоветском пространстве и проблемы их урегулирования. Специфика международного, политического и социального конфликта на постсоветском пространстве. Характерные черты этих конфликтов. Дискуссии о причинах развития конфликтов на постсоветском пространстве. Особенности урегулирования данных конфликтов. Особенности освещения конфликтов на постсоветском пространстве в СМИ. Накопленный опыт работы по связям с общественностью при урегулировании конфликтов на постсоветском пространстве. Примерная тематика рефератов, курсовых работ В ходе курса студенты должны выбрать в собственными профессиональными интересами любой известный международный, политический или социальный конфликт, и на основе полученных знаний и методических приемов проанализировать его. Особое внимание при этом должно быть уделено информационной составляющей данного конфликта и специфике организации связей с общественностью участниками конфликта. Например, могут быть выбраны следующие темы:
Примерный перечень вопросов для самостоятельной работы, к экзамену (зачету)
Распределение часов курса по темам и видам работ.
V. Учебно-методическое обеспечение курса: 1. Литература основная: Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ. 2000. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. М.: ЭКМОС. 2000. Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Гардарики. 2000. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.:Аспект-пресс. 1996. Крысько В.Г. Секреты психологической войны. Мн.: Харвест. 1999. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М.: Аспект-пресс. 1999. Основы конфликтологии / под ред. В.Н. Кудрявцева. - М.: Юристъ, 1997. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. М.: ОЛМА-Пресс. 2001. Юридическая конфликтология / Ред. В.Н. Кудрявцев. М., Институт государства и права, РАН, 1995. 2. Литература дополнительная: Аверьянов Л.Я. Социальная напряженность. // Социология: что она знает и может. М. 1993. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М. 1990. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М. 1993. Андреев В.И. Конфликтология (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов). М. 1995. Анискевич А.С. Политический конфликт. Владивосток. 1994. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. М. 1996. Арутюнян Ю.В., Дробижева Л.М., Сусоколов А.А. Этносоциология. - М.: Аспект-Пресс, 1998. Аршба О.И. Этнополитический конфликт: сущность и технология управления. М. 1996. Аш А. Введение в теорию конфликта. // Мир политики. Суждения и оценки западных политологов. М. 1992. Бабосов Е.М. Конфликтология. М. 1997. Барабанов О.Н. Миротворцы или участники конфликта? // Открытая политика. М. 1998. № 3-4. Барановский В. Внутренние и внешние конфликты России // Ежегодник СИПРИ 1996. Вооружения, разоружение и международная безопасность. М. 1997. - С. 168-194. Белкин А.С. Конфликтология: наука гармонии. Екатеринбург. 1995. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М. 1996. Берон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб. 1997. Бордачев Т. В. «Новый интернационализм» и современное миротворчество. – М. 1998. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск. 1989. Боттомор Т. Социологическая теория и изучение социального конфликта. // Общественные науки за рубежом. Реферативный журнал. Серия "Философия и социология". 1973. № 1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. М. 1996. Бутрос Гали Б. Повестка дня для мира. Превентивная дипломатия, миротворчество и поддержание мира. Доклад Генерального секретаря ООН. Нью-Йорк, 1992. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М. 1984. Введение в теорию международного конфликта. М. 1996. Войтова С.А., Зубань Е.Н. Конфликтология. СПб. 1993. Вольфсон Э.Н. Конфликтология. Кемерово. 1997. Гиляров Е.М. Конфликтология. М. 1995. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. М.: УРСС. 2000. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л. 1990. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технологии сотрудничества и противоборства. Белгород. 1993. Данакин Н.С. Конфликты и технология их предупреждения. Белгород. 1995. Дарендорф Р. Конфликт и свобода. // Реферативный журнал. М. 1974. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. // Иностранная литература. 1993. № 4. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. // Социс. 1994. № 5. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. М. 1998. Донцов А.И., Полозов Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии. // Психологический журнал. 1980. Т.1. № 6. Доронина Н.И. Международный конфликт. - М., 1981. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М. 1989. Забастовки 1989-1993 гг. в России (социологический аспект). / Под ред. А.К. Зайцева. Калуга. 1996. Забастовки. Зарубежный и отечественный опыт. / под ред. Ю.Н.Миловидова, А.Н.Крестьянинова. М. 1998. Загорский Ан.В. Методологические и методические аспекты формирования переговорной концепции и оценки предложений партнера по переговорам // Системный подход: анализ и прогнозирование международных отношений / Под ред. И.Г.Тюлина. - М., 1991. - С. 59-77. Зайцев А.К. Социальная напряженность на производстве: действующие силы конфликта. - Калуга, 1991. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт (политологический анализ). Ростов-на-Дону. 1992. Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. - М. 1997. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону. 1998. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М. 1990. Иванов В.Н., Смолянский В.Г. Конфликты и конфликтология. М. 1995. Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М. 1997. Идентичность и конфликт // Под ред. М.Б.Олкотт, В.Тишкова, А.Малашенко. - М. 1997. Исраэлян В.Л., Лебедева М.М. Переговоры - искусство для всех // Международная жизнь, 1991, N 11, с. 48-55. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М. 1992. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М. 1989. Ковачек П., Малиева М. Предупреждение и разрешение конфликтов. М. 1994. Козер Л.А. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. М.: ИНИОН, 1991. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М. 1999. Кокошин А.А., Кременюк В.А., Сергеев В.М. Вопросы исследования международных переговоров // Мировая экономика и международные отношения. - 1988. - N 10. - С. 3-13. Конфликты в СНГ: некоторые вопросы методологии исследования // МЭ и МО, 1994, № 8-9. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М. 1992. Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться или Все о переговорах. М. 1995. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М. 1991. Кэмпбелл Д. Реалистическая теория группового конфликта. // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М. 1979. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М. 1993. Лебедева М.М. Вестфальская модель мира и особенности конфликтов на рубеже ХХ1 века. // Космополис, Альманах 1999. – С. 132-137. Лебедева М.М. Отечественные исследования процесса ведения переговоров: истории развития и перспективы // Вестник МГУ. Сер.18. Социология и политология. – 2000. – N 1. – С.154-165. Лебедева М.М. Развитие неофициального посредничества в современном мире: тенденции, проблемы, перспективы // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. - 1998, N 3. - С.28-35. Лебедева М.М., Хрусталев М.А. Основные тенденции в зарубежных исследованиях международных переговоров // Мировая экономика и международные отношения. - 1989. - N 9. - С. 107-111. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. СПб. 1997. Лоренц К. Агрессия. М. 1994. Лысенко В.Н. Региональные конфликты в странах СНГ: опыт урегулирования / Полис, 1997. - 1998. - № 2. -С. 147-157. Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга. 1993. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М. 1996. Международные и внутренние аспекты регулирования политических и социальных конфликтов в Российской Федерации. М.: МОНФ. 1999. Морозов Г.И. ООН: опыт миротворчества // МЭ и МО, 1994, № 7. Модернизация в России и конфликт ценностей. М. 1993. Нергеш Я. Поле битвы - стол переговоров. М. 1989. Никитин А.И., Хлестов О.Н., Федоров Ю.Е., Демуренко А.В. Миротворческие операции в СНГ. – М. 1998. Ничепоренко Л.А. Буржуазная "социология конфликта". М. 1982. Олейник А.Н. основы конфликтологии. М. 1992. Паин Э. Чечня и другие конфликты в России // Международная жизнь, 1998, № 9. - С.91-101. Прикладная конфликтология. Хрестоматия. Минск. 1999. Растов Ю.Е., Трофимова Р.А. Конфликтология. Барнаул. 1995. Рубин Дж., Колб Д. Психологические подходы к процессам международных переговоров // Психологический журнал, 1990, N 2, с. 63-73. Рубин Дж., Салакюз Дж. Фактор силы в международных отношениях // Международная жизнь. - 1990. - N 3. - С.27-38. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М. 1991. Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликтов. М. 1997. Севрюгин В.И. Специальные методы социально-психологического воздействия и влияния на людей. Челябинск. 1996. Семигин Г.Ю. Политическая стабильность общества. М. 1997. Семигин Г.Ю. Социальное партнерство в современном мире. М. 1996. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления. Киев. 1991. Солленберг М., Валленстин П. Крупные вооруженные конфликты // Ежегодник СИПРИ 1996. Вооружения, разоружение и международная безопасность. - М. 1997. Солленберг М., Валленстин П. Глобальная картина крупных вооруженных конфликтов. 1989-1997 гг. // Ежегодник СИПРИ 1998. Вооружения, разоружение и международная безопасность. - М. 1999. Соловьев А.И. Противоречия согласительных процессов в России. // Полис. 1996. № 5. Спиллман К.Р., Спиллман К. Образы врага и эскалация конфликта. // Исследование международных конфликтов. 1991. № 3. С. 61-82. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода. М. 1996. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М. 1996. Тернер Дж. Теория конфликта. // Он же. Структура социологической теории. М. 1985. Тимофеева Л.Н. Политическая конфликтология. М. 1996. Федорищева О.П. Некоторые методы разрешения социально-политических конфликтов. Орел. 1995. Фельдман Д.М. Конфликты в мировой политике. М. 1997. Фельдман Д.М. Политология конфликта - М. 1998. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М. 1990. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М. 1996. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. М. 1997. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций? // Полис. 1994. № 1. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск. 1996. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб. 1997. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. М. 1995. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия // Социс. 1995. N 3. - с.52-57. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. М. 1996. Юри У. Преодолевая "нет". Или переговоры с "трудными" людьми. - М. 1993. 3. Перечень обучающих , контролирующих компьютерных программ, диафильмов. и т.п. Курс предполагает использование:
|
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Данная рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Государственного стандарта (Федеральный компонент гос, 2004г.).... | Рабочая программа курса математики в 7-9 классах (базовый уровень) Рабочая программа по математике составлена в соответствии с требованиями федерального компонента государственного образовательного... | ||
Методические рекомендации по изучению курса примерная тематика рефератов... Рабочая программа учебной дисциплины «Историческая география Востока» составлена в соответствии с требованиями ооп: 03300062 Культурология... | Рабочая программа дисциплины «Конфликтология в профессиональной деятельности» Настоящая программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо с учетом рекомендаций Примерной основной образовательной программы... | ||
Рабочая программа учебной дисциплины конфликтология Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности... | Программа одобрена на заседании кафедры фонетики английского языка... Программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо по направлению и профилю подготовки 030300 психология, 040100 социология,... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Теория и методика футбола» составлена в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания... | Рабочая учебная программа по дисциплине «Концепции современного естествознания»... ЕН. Ф. 2 – общие математические и естественнонаучные дисциплины, федеральный компонент | ||
Рабочая программа составлена на основе примерной программы по географии «География мира» Программа данного курса подготовлена в соответствии с образовательным стандартом по географии и полностью реализует федеральный компонент... | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Примерная программа составлена для 6 класса общеобразовательной средней школы и содержит все темы, которые включены в федеральный... | ||
Рабочая программа по литературе для 6 класса составлена в соответствии... Федеральный компонент Государственного образовательного стандарта общего образования, утвержденным приказом Минобразования России... | Рабочая программа по дисциплине «Физическая культура» (цикл общих... Рабочая программа: обсуждена и рекомендована к изданию решением кафедры физического воспитания от 26. 09. 2011г | ||
Конспект открытого урока Федеральный компонент государственный образовательный стандарт основного общего образования по английскому языку;Примерная программа... | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Пояснительная записка примерная программа составлена для 6 класса общеобразовательной средней школы и содержит все темы, которые... | ||
Тема : Библия источник знаний Федеральный компонент государственный образовательный стандарт основного общего образования по английскому языку;Примерная программа... | Конспект урока по теме «Религиозный состав населения мира» Федеральный компонент государственный образовательный стандарт основного общего образования по английскому языку;Примерная программа... |