Ноу впо «санкт-петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права»

Тема 13. Психологические аспекты командной работы

Классификация типов команд. Особенности их формирования. Этапы развития команды. Психологические условия эффективной командной работы. Методика определения ролей в команде по М. Белбину. Типичные ошибки, имеющие место при создании команды.

1. 
   Основные направления изучения малой группы в зарубежной социальной психологии: теория поля; интеракционистская концепция; психоаналитический подход; теория подкрепления; теория систем; формально-модельный подход; эмпирико-статистическое направление; общепсихологический подход; социометрическое направление.
   
2. 
   Отечественные подходы в изучении малой группы: деятельностный подход; параметрическая концепция; организационно-управленческий подход.
   

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 363 с.
   
2. 
   Кричевский Р. Л Социальная психология малой группы/ Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубоеская.– М., 2009.— 318 с.
   
3. 
   Крысько В.Г. Социальная психология: учебник для вузов/ В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с.
   
4. 
   Почебут Л. Г. Социальная психология/ Л.Г. Почебут , И.А. Мейжис.– СПб.: Питер. 2010. - 672с.
   
5. 
   Свенцицкий А.Л. Социальная психология: электронный учебник / А.Л. Свенцицкий. – М.: КНОРУС, 2009.
   

1. 
   Принципы построения классификаций малых групп.
   
2. 
   Лабораторные и естественные группы.
   
3. 
   Организованные (формальные) и спонтанные (неорганизованные) группы.
   
4. 
   Открытые и закрытые группы.
   
5. 
   Стационарные и временные группы.
   
6. 
   Группы членства и референтные группы.
   

1. 
   Коломинский Я. Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах: учебное пособие/Я.Л. Коломинский.– М.: АСТ, 2010. – 448 с.
   
2. 
   Кричевский Р. Л Социальная психология малой группы/ Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубоеская.– М., 2009.— 318с.
   
3. 
   Почебут Л.Г.. Организационная социальная психология: учебное пособие/ Л.Г. Почебут , В.А. Чикер . – СПб.: Речь, 2002. – 298 с.
   
4. 
   Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / отв. ред. А.Л. Журавлев. Е.В. Шорохова. – М.: Социум, 2001.
   
5. 
   Свенцицкий А.Л. Социальная психология: электронный учебник / А.Л.Свенцицкий – М.: КНОРУС, 2009.
   
6. 
   Спивак В.А. Организационное поведение: учебное пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 320 с.
   

1. 
   Предпосылки возникновения малых групп. Соотношение социальных и психологических детерминант группообразования.
   
2. 
   Социальные факторы группообразования.
   
3. 
   Психологические факторы группового членства: а) удовлетворение потребностей, связанных с группой (факторы, связанные с группой); б) реализация потребностей, лежащих вне группы (группа выступает средством их удовлетворения)
   

1. 
   Барри М. Антология организационной психологии /М Барри, Стоу; – пер. англ.: С.Е.Пале. – М.: Вершина, 2005. – 712с.
   
2. 
   Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник/Л.Г. Зайцев, М.И.Соколова. – М.: Экономист, 2006. – 665 с.
   

1. 
   Механизмы групповой динамики.
   
2. 
   Этапность развития малой группы.
   
3. 
   Модели развития группы. Двухфакторная модель Б. Такмена. Частные модели (Н. Обер, Е. Мабри, И.П. Волков).
   
4. 
   Модели коллективообразования (А.В. Петровский, Л.И. Уманский).
   
5. 
   Механизмы групповой динамики: разрешение групповых противоречий,
   

1. 
   Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник/ Л.Г.Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономист, 2006. – 665 с.
   
2. 
   Журавлев А.Л.. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций/ А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохов –. М.: Социум, 2001. - 288с.
   
3. 
   Коломинский Я. Л. . Социальная психология взаимоотношений в малых группах: учебное пособие/Я.Л. Коломинский.– М.: АСТ, 2010. – 448 с.
   
4. 
   Крысько В.Г. Социальная психология: учебник для вузов/ В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с.
   
5. 
   Почебут Л. Г. Социальная психология/ Л.Г. Почебут , И.А. Мейжис.– СПб.: Питер. 2010. - 672с.
   
6. 
   Почебут Л.Г.. Организационная социальная психология: учебное пособие/ Л.Г. Почебут , В.А. Чикер . – СПб.: Речь, 2002. – 298 с.
   

1. 
   Понятие и функции управления малыми группами.
   
2. 
   Социальная власть. Виды социальной власти: вознаграждающая, принуждающая, легитимная, референтная, экспертная.
   
3. 
   Понятие власти, авторитета, лидерства, доминирования, руководства.
   
4. 
   Руководство и лидерство как феномены управления групповыми процессами.
   

1. 
   Коломинский Я. Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. учебное пособие/Я.Л. Коломинский.– М.: АСТ, 2010. – 448с.
   
2. 
   Кричевский Р. Л Социальная психология малой группы/ Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубоеская.– М., 2009.— 318 с.
   
3. 
   Ойстер К. Социальная психология групп/К.Ойстер. – М., Олма-пресс, 2004. 224с.
   
4. 
   Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: учебное пособие/Ю.П.Платонов. – СПб.: Питер, 2006 - . 464с.
   
5. 
   Почебут Л. Г. Социальная психология/ Л.Г. Почебут , И.А. Мейжис.– СПб.: Питер. 2010. - 672с.
   
6. 
   Спивак В.А. Организационное поведение: учебное пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 320с.
   
7. 
   Шейнов В.П. Психология лидерства и власти / В.П.Шейнов. – М.: Ось-89, 2008. – 608с.
   

1. 
   Подходы к изучению лидерства: харизматическая, ситуационная, системная теория лидерства;
   
2. 
   Структурная дифференциация лидерства. Лидерские роли.
   
3. 
   Ценностная модель лидерства Р.Л. Кричевского.
   

1. 
   Бендас Т. В. Психология лидерства: учебное пособие/Т.В. Бендас. – СПб.: Питер. 2009. - 448с.
   
2. 
   Почебут Л. Г. Социальная психология/ Л.Г. Почебут , И.А. Мейжис.– СПб.: Питер. 2010. - 672с.
   
3. 
   Почебут Л.Г.. Организационная социальная психология: учебное пособие/ Л.Г. Почебут , В.А. Чикер . – СПб.: Речь, 2002. – 298 с.
   
4. 
   Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. 3-е изд., доп. и перераб. – Харьков.: Изд.-во Гуманитарный Центр, 2007. - 512с.
   
5. 
   Свенцицкий А.Л. Социальная психология: электронный учебник / А.Л.Свенцицкий – М.: КНОРУС, 2009.
   
6. 
   Спивак В.А. Организационное поведение: учебное пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 320 с.
   
7. 
   Шейнов В.П. Психология лидерства и власти / В.П.Шейнов. – М.: Ось-89, 2008. – 608 с.
   

1. 
   Проблема группового развития в социальной психологии.
   
2. 
   Психология межгрупповых отношений: границы группы, чувство «мы», групповой фаворитизм.
   
3. 
   Социально-психологические проблемы отношений межличностной значимости в малой группе.
   
4. 
   Проблема функционально-ролевых ожиданий в коллективе.
   
5. 
   Авторитет власти и власть авторитета: социально-психологические проблемы авторитетности.
   
6. 
   Социально-психологические особенности интрагруппового структурирования.
   
7. 
   Социально-психологический анализ социальной ситуации развития аутсайдера в малой группе.
   
8. 
   Социально-психологический анализ социальной ситуации развития лидера в малой группе.
   
9. 
   Групповая сплоченность и нивелировка мнений: вектор группового развития.
   
10. 
    Особенности референтных отношений в малых группах.
    
11. 
    Социально-психологические проблемы управления конфликтом.
    
12. 
    Особенности ролевых отношений в коллективе.
    
13. 
    Ролевые ожидания как фактор формирования межличностных отношений в малой группе.
    
14. 
    Социально-психологический климат малых групп разного типа (семейные, дружеские и профессиональные отношения).
    
15. 
    Влияние конфликта на социально-психологический климат в коллективе.
    
16. 
    Психология межгрупповых отношений.
    
17. 
    Проблема «своих» и «чужих» в группах (включая отношение к ним).
    
18. 
    Проблема отношений личности и группы.
    
19. 
    Проблема межличностного познания – проблема адаптации человека в малой группе.
    
20. 
    Социально-психологические проблемы современной семьи.
    
21. 
    Исследование структуры межличностных отношений в группах разного типа (тип группы и возрастная категория – по выбору).
    
22. 
    Исследование сплоченности студенческой группы.
    
23. 
    Динамика межличностных отношений в малой группе.
    
24. 
    Трехфакторная модель «значимого другого» как концептуальный подход к пониманию психологической природы отношений межличностной значимости.
    
25. 
    Личность и группа: социально-психологические аспекты влияния.
    
26. 
    Лидер и руководитель, ведомые и подчиненные: специфика отношений значимости.
    
    
    

1. 
   Понятие малой группы и основные подходы к исследованию малых групп.
   
2. 
   Классификация групп.
   
3. 
   Факторы, приводящие к появлению группы
   
4. 
   Межличностные отношения в группе.
   
5. 
   Классификация основных методов исследования малых групп.
   
6. 
   Динамика малой группы.
   
7. 
   Двухмерная модель развития группы Б. Такмена.
   
8. 
   Групповые эффекты.
   
9. 
   Стадии и уровни развития группы.
   
10. 
    Проблема разрешения внутригрупповых противоречий.
    
11. 
    Модель социализации личности в малой группе.
    
12. 
    Психологические характеристики коллектива и команды
    
13. 
    Групповые роли и ролевое поведение.
    
14. 
    Основные характеристики групповых норм.
    
15. 
    Различие ценностей и норм.
    
16. 
    Конформность: виды, функции. Проблема нонконформизма.
    
17. 
    Последствия отклонения от групповых норм. Санкции, их виды.
    
18. 
    Механизмы социального восприятия: идентификация, эмпатия, децентрализация, социально-психологическая рефлексия, казуальная атрибуция и др.
    
19. 
    Взаимодействие как организация совместной деятельности. Содержание и эффекты межличностного воспри­ятия.
    
20. 
    Понятие и функции управления малыми группами. Психологические источники власти и влияния.
    
21. 
    Подходы к изучению руководства.
    
22. 
    Основные подходы к изучению лидерства.
    
23. 
    Методы выявления лидерства в группе. Личностные характеристики лидеров.
    
24. 
    Основные характеристики группового принятия решений.
    
25. 
    Факторы формирования социально-психологического климата в организации.
    
26. 
    Понятие совместимости в социальной психологии.
    
27. 
    Определение групповой сплоченности в социальной психологии.
    
28. 
    Классификация типов команд. Особенности их формирования.
    
29. 
    Психологические условия эффективной командной работы.
    
30. 
    Психологическая структура конфликта.
    
31. 
    Зарубежные подходы к исследованию межгруппового взаимодействия: мотивационный, ситуативный, когнитивный, деятельностный подход.
    
32. 
    Отечественные экспериментальные исследования межгруппового взаимодействия. Ингрупповой фаворитизм и его детерминанта.
    
33. 
    Сущность руководства и лидерства
    
34. 
    Ситуационная теория Ф. Фидлера
    
35. 
    Методы формирования лидерства
    
36. 
    Методы оптимизации групповых решений («Мозговой штурм», «Групповая дискуссия»)
    
37. 
    Концепция социальной роли и статуса в группе
    
38. 
    Ролевые конфликты
    
39. 
    Классификация внутригрупповых конфликтов
    
40. 
    Рациональный и эмоциональный уровни конфликта
    
41. 
    Факторы, определяющие социально-психологический климат
    
42. 
    Методы оптимизации социально-психологического климата
    

1. 
   Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева, – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 363 с.
   
2. 
   Горянина В.А. Психология общения: учебное пособие для студентов высших учебных заведений/В.А. Горянина. М.: Академия, 2005. – 416с.
   
3. 
   Гришина Н. В. Психология конфликта: учебное пособие/Н.В. Гришина. СПб.: Питер, 2007. – 464 с.
   
4. 
   Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник/ Л.Г.Зайцев., М.И. Соколова. – М.: Экономист, 2006. – 665 с.
   
5. 
   Крысько В.Г. Социальная психология: учебник для вузов/В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с.
   

1. 
   Конфликтология: учебник /А.Я. Кибанов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 302с.
   
2. 
   Кричевский Р. Л., Дубоеская Е. М. Социальная психология малой группы/Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубоеская. - М., 2009.– 318с.
   
3. 
   Леонтьев А.А. Психология общения: учебное пособие / А.А.Леонтьев.- 4-е изд.– М.: Смысл, Академия, 2007. – 368с.
   
4. 
   Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: учебное пособие/Ю.П. Платонов. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
   
5. 
   Спивак В.А. Организационное поведение: учебное пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 320с.
   

1. 
   Андреева Г.М. Психология социального познания: учебное пособие/Г.М. Андреева.– М., 2004. – 288 с.
   
2. 
   Барри М. Антология организационной психологии /М.Барри, Стоу Пер. англ.: С.Е.Пале. – М.: ООО «Вершина», 2005. – 712 с.
   
3. 
   Бендас Т. В. Психология лидерства: учебное пособие/ Т.В. Бендас.– СПб.: Питер. 2009. - 448 с.
   
4. 
   Бодалев А.А. Общая психодиагностика/А.А.Бодалев, В.В. Столин. – СПб.: Речь, 2004. – 440 с.
   
5. 
   Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник/Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА,2006. – 295 с.
   
6. 
   Журавлев А.Л. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций /А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова.– М.: Социум; 2001. – 288 с.
   
7. 
   Коломинский Я. Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. учебное пособие/Я.Л. коломинский.– М.: АСТ, 2010. – 448с.
   
8. 
   Куницына В.Н. Межличностное общение: учебник для вузов/ В.Н. Куницына, Н.В.Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001
   
9. 
   Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг: учебное пособие для вузов /Под ред. Ю.М. Жукова. – М: Аспект Пресс, 2004. – 256с.
   
10. 
    Ойстер К. Социальная психология групп/ К.Ойстер.– М., Олма-пресс, 2004. – 224 с.
    
11. 
    Почебут Л. Г. Социальная психология/ Л.Г. Почебут , И.А. Мейжис.– СПб.: Питер. 2010. - 672с.
    
12. 
    Почебут Л.Г.. Организационная социальная психология: учебное пособие/ Л.Г. Почебут , В.А. Чикер . – СПб.: Речь, 2002. – 298 с.
    
13. 
    Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций /отв. ред. А.Л. Журавлев. Е.В. Шорохова. – М.: Социум, 2001.
    
14. 
    Рогов Е.И. Психология общения/ Е.И. Рогов. – М.: ВЛАДОС, 2005. – 335 с.
    
15. 
    Свенцицкий А.Л. Социальная психология: электронный учебник / А.Л.Свенцицкий – М.: КНОРУС, 2009.
    
16. 
    Семечкин Н.И. Социальная психология: учебник для вузов/Н.И. Семечкин. – СПб.: Питер, 2004. – 376 с.
    
17. 
    Социальная психология: Хрестоматия: учебное пособие для студентов вузов / сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003.— 475с.
    
18. 
    Шейнов В.П. Психология лидерства и власти / В.П.Шейнов. – М.: Ось-89, 2008. – 608с.
    

1. 
   Условием для образования малой группы является:
   

• 
  время взаимодействия;
  
• 
  стремление к карьере;
  
• 
  возможность уйти от конфликта
  

2. 
   Структура группы –это:
   

• 
  упорядоченная система взаимодействий и взаимоотношений участников совместной деятельности;
  
• 
  перемещение внутри группы в соответствии с намеченными уровнями достижений;
  
• 
  коллективная собственность устанавливаемая руководителем группы.
  

• 
  да;
  
• 
  нет.
  

• 
  совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных действий членов группы, направленных на достижение определенного результата деятельности;
  
• 
  действия, направленные на формирование системы корректирующих действий в условиях выполнения трудовых операций.
  
• 
  практика управления предполагающая значительную автономию работника в установлении графика работы.
  

• 
  социально-психологические процессы, приводящие группу в определенные состояния посредством различных групповых механизмов и обеспечивающих ее формирование, функционирование и развитие;
  
• 
  потенциальная возможность определять свои действия полагаясь на высказывания и поступки других людей;
  
• 
  назначение рабочих заданий, полномочий и обязанностей сотрудникам организаций.
  

• 
  статичностью;
  
• 
  монотонностью;
  
• 
  спонтанностью.
  

• 
  группа случайно встретившихся людей;
  
• 
  крепко сплоченная группа людей, специально подготовленных для совместной работы;
  
• 
  объединение людей на основе взаимных соглашений.
  

• 
  группа случайно встретившихся людей;
  
• 
  крепко сплоченная группа людей, специально подготовленных для совместной работы;
  
• 
  объединение людей на основе взаимных соглашений.
  

• 
  группа случайно встретившихся людей;
  
• 
  крепко сплоченная группа людей, специально подготовленных для совместной работы;
  
• 
  объединение людей на основе взаимных соглашений.
  

• 
  направленность;
  
• 
  пассивность;
  
• 
  неопределенность;
  
• 
  креативность;
  
• 
  интегративность.
  

• 
  нормативные;
  
• 
  сравнительно-оценочные;
  
• 
  коммуникативные;
  
• 
  организационные.
  

• 
  общение;
  
• 
  консолидация;
  
• 
  лидерство;
  
• 
  конкуренция;
  

• 
  адаптация;
  
• 
  принятие решения;
  
• 
  эмоциональная идентификация;
  
• 
  организованность.
  

• 
  руководство;
  
• 
  лидерство;
  
• 
  управление группой.
  

• 
  совпадают, обозначая один и тот же феномен управления группой;
  
• 
  обозначают два специфических явления управления группой.
  

• 
  харизматической теории лидерства;
  
• 
  системной теории;
  
• 
  ситуационной теории.
  

• 
  системной теории лидерства;
  
• 
  харизматической теории;
  
• 
  ситуационной теории.
  

• 
  системной теории лидерства;
  
• 
  ситуационной теории;
  
• 
  харизматической теории.
  

• 
  феномен системы неформальных отношений в группе, а руководство – системы официальных отношений группы.
  

• 
  выделение двух крупных сфер активности и вклада члена группы при решении групповой задачи и, соответственно, двух главных лидерских ролей: инструментального (делового) и экспрессивного (эмоционального) лидера.
  

• 
  инструментальных лидерских ролей
  
• 
  экспрессивных лидерских ролей
  

• 
  харизматический подход;
  
• 
  ситуативный подход;
  
• 
  системный подход.
  

• 
  лицо, которое не только оказывает влияние на других, но и организует их деятельность;
  
• 
  феномен управления малой группой, социальная характеристика отношений в группе, процесс взаимовлияния руководителя и группы.
  

• 
  усиление доминантных реакций в присутствии других;
  
• 
  проявление ответственности за выполняемую работу;
  
• 
  склонность к стандартным решениям;
  
• 
  стремление вступать в контакт с окружающим миром.
  

• 
  ________________________________________________________
  
• 
  ________________________________________________________
  
• 
  ________________________________________________________
  
• 
  ________________________________________________________
  
• 
  ________________________________________________________
  

• 
  дефицита времени;
  
• 
  перегруженности информацией;
  
• 
  незначимости другого человека;
  
• 
  стереотипа восприятия;
  
• 
  проявления активности.
  

• 
  конгломерат;
  
• 
  номинальная группа;
  
• 
  ассоциация;
  
• 
  кооперация;
  
• 
  автономия;
  
• 
  коллектив;
  
• 
  синергия.
  

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 3

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 7

ПРОГРАММА КУРСА 9

ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ (СЕМИНАРСКИХ) ЗАНЯТИЙ 13

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО

САМОСТОЯТЕЛЬНОМУ ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ 18

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ 25

ЛИТЕРАТУРА 27

ГЛОССАРИЙ 29 ТЕСТ ПРОВЕРКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ 36