Методические указания для проведения семинарских занятий по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»
Скачать 456.74 Kb.
|
ДИСТРИБЬЮЦИЯ (англ. distribute – раздавать, распределять) обеспечение доступа к продукту в нужное время, в нужном месте и в достаточном объёме, позволяющем удовлетворить запросы потребителя.ДРАЙВ - ТАЙМ – термин, обозначающий время, в которое потенциальная аудитория едет на автомобилях на работу и возвращается домой (с 6 до 10 и с 16 до 19 часов). Считается на коммерческом радио лучшим и потому самым дорогим. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА – маркетинговое понятие, отражающее основные этапы развития товара с момента разработки до ухода с рынка (этап разработки товара – до-рыночный; этап внедрения на рынок; этап роста; этап зрелости; этап упадка или ухода с рынка). По мере продвижения товара к более поздним этапам изменяются задачи рекламы. Данное явление составляет сущность понятия «рекламная спираль». ЗНАК ТОВАРНЫЙ – центральный элемент фирменного стиля, представляющий собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объёмные, звуковые обозначения и/или их комбинации, которые используются владельцем знака для идентификации своей продукции. Является объектом интеллектуальной собственности. ИМИДЖ – образ фирмы в представлении целевой аудитории. Имидж создаётся основной деятельностью предприятия и целенаправленной рекламно-информационной работой. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнёров, ускоряет продажи. ИМИДЖ - МАРКЕТИНГ – использование знаменитостей для рекламы товара. ИНСЕРТ – рекламный вкладыш в периодические печатные издания. ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНЫЕ – разновидность маркетинговых исследований, основными направлениями которых являются: результаты предыдущей рекламной деятельности; потребители туристских/сервисных услуг; сам продукт туризма/сервиса; туристский рынок; рынок рекламных услуг. КАЛАМБУР – это одно из средств художественной выразительности, используемых в рекламных текстах: стилистический оборот, основанный на сходном звучании слов или сочетаний, имеющих разное значение (напр.: для всех дорог, для всех, кто дорог…). КАМПАНИЯ РЕКЛАМНАЯ – комплекс проводимых в определенный период непрерывных мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретном радиусе действия. Главные этапы: определение целей, исследование рынка, изучение товара, разработка рекламной идеи, выбор рекламных средств, составление тематико-финансового плана, изготовление и ввод в действие рекламных средств, контроль, оценка результатов. КАТАЛОГ – вид печатной рекламы, представляющий собой сброшюрованное или переплетённое издание, содержащее систематизированное представление всей программы туристского предприятия. Выпускается, как правило, дважды в год: для летнего и зимнего сезонов. КОММИВОЯЖЁР – разъездной торговый агент; представитель фирмы, заключающий торговые сделки и имеющий при себе образцы товаров, прейскуранты, каталоги и т.п. (располагающий полной информацией о предоставляемых товарах/услугах фирмы). КОММУНИКАЦИЯ (от лат. commnicatio – делаю общим, связываю) – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения при помощи различных коммуникативных средств (СМИ, интернет, прямое устное/письменное общение). КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ – это система мероприятий, направленных на установление и поддержание определённых взаимоотношений туристского/сервисного предприятия с адресатами коммуникаций. МК являются необходимым аспектом для достижения успеха любых организаций, начиная от глобальных авиакомпаний до небольших тур. центров, музеев, театров, кафе и т.д. Основными элементами маркетинговых коммуникаций являются: 1) личные продажи, 2) стимулирование сбыта, 3) пропаганда (public relations), 4) реклама, - действующие в комплексе и определяемые как управление продвижением. КОНСЬЮМЕРИЗМ – движение в защиту прав и интересов потребителей от недобросовестной рекламы. КОПИРАЙТЕР – текстовик., как правило, журналист, который разрабатывает текстовые рекламные обращения, лозунги и девизы, статьи в паблик рилэйшнз. КРЕАТИВ/КРЕАТИВНОСТЬ (англ. creation – создание, творение; creative - творческий) – это творческий акт или творческое вдохновение рекламиста, под влиянием которого он творит неожиданные запоминающиеся и эффективно воздействующие на потребителя рекламные произведения. КРЕАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ В РЕКЛАМЕ – стратегии создания запоминающейся и эффективной рекламы. КУПОН – отрывная часть печатного рекламного средства, как правило объявления, в котором предусмотрено место для указания адреса и фамилии читателя. Предъявление купона рекламодателю гарантирует потребителю получение определённых льгот (скидок на покупку и др.). ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА – один из элементов маркетинговых коммуникаций и одновременно средство прямого сбыта, при котором обеспечивается непосредственный контакт представителя фирмы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления продукта тур. фирмы и совершения продажи. ЛОГОТИП (англ. logotype от греч. logos - слово и typos - отпечаток) – специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия фирмы, часто в оригинальном начертании. МАРКЕТИНГ (англ. marketing) – а) комплекс мероприятий по продвижению товаров и услуг; б) комплекс стратегий, помогающих влиять на потребителей и стимулирующий их приобретать товары и услуги, т.е. философия бизнеса. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ – см. КОМПЛЕКС М.К. МЕДИА (англ. media) – средства массовой информации. МЕДИАБАИНГ – процесс закупки площадей или времени в различных медианосителях для размещения рекламного продукта. МЕДИАПЛАННЕР – сотрудник медийного отдела, занимающийся планированием размещения рекламы в медиаканалах. МЕТАФОРА (греч. metaphora - перемещение) – это одно из средств художественной выразительности, используемых в рекламных текстах: перенос свойств, признаков одного предмета/явления на другой на основе сходства какого-то признака (напр: мелодия сияла, росла, таяла; тоска гложет сердце; разыгрался аппетит…). МЕТОНИМИЯ (греч. metonymia - переименование) - это одно из средств художественной выразительности, используемых в рекламных текстах: перенос названия одного предмета на другой по смежности или, другими словами, замена названия какого-л. предмета, явления другим названием, неразрывно связанным в нашем сознании с представлением о называемом предмете/явлении (напр.: «лес поёт» – птицы в лесу поют; «купил Аристотеля» – труды Аристотеля; «на пальцах блистают бриллианты» – перстни с бриллиантами…). ОФЕРТА – коммерческое (рекламное, торговое) предложение. «ОСТРОВ» - местоположение рекламного объявления в периодическом издании: рекламное объявление окружено рекламными материалами. ПЕРЕТЯЖКА – рекламный плакат в форме узкого полотнища, натянутого между двух столбов над проезжей частью улицы. ПЕРИФРАЗ – это описательный оборот, используемый вместо какого-л. слова или словосочетания (напр.: удивительный тонкий аромат, бодрящий вкус, прекрасное начало дня - кофе). ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА – процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ и четкое формулирование его предназначения для целевого рынка. ПОЗИШИНГ – позиция товара на рынке, позиция рекламного сообщения в аудитории, на которую оно было направлено. Придание фирме средствами паблик рилэйшнз и коммерческой рекламой лидирующего положения на рынке. ПРАЙМ-ТАЙМ – пиковое время на телевидении; охватывает период с 18 до 23 часов. ПРЕЗЕНТАЦИЯ – средство пропаганды, заключающееся в представлении нового туристского продукта фирмы. ПРЕСС-КИТ – набор рекламных материалов для вручения представителям СМИ ПРОПАГАНДА (public relations) – один из элементов маркетинговых коммуникаций, при котором осуществляется работа по связям с общественностью, направленная на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между ней (общественностью) и туристским предприятием. ПРОСПЕКТ – один из видов печатной рекламы, представляющий собой сброшюрованное или переплетённое издание, посвящённое рекламированию определённого предложения туристских услуг (один или несколько маршрутов, услуги гостиниц, ресторанов, санаториев, туристских центров и т.п.). ПЭКШОТ – заключительные кадры рекламного ролика, которые обычно заканчиваются слоганом или товарной маркой. РЕКЛАМА (от латин: reclamare – кричать) это: а) в широком смысле – мероприятия по созданию известности чего-либо или распространение сведений для популяризации чего-л. (фирмы, продукта, услуги); б) в узком смысле – целенаправленная оплачиваемая информация о товарах или услугах и об их производителях, распространяемая каким-либо источником (СМИ); в) рабочее определение (самое короткое) – комплекс средств стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на неё; г) определение рекламы как коммуникации – специфическая область социальных массовых коммуникаций между рекламодателями и различными аудиториями с целью активного воздействия на эти аудитории, которое должно способствовать решению определённых маркетинговых задач рекламодателя; д) определение рекламы в туризме – оплаченная форма неличного представления туристского продукта и формирования спроса на него, а также создания имиджа туристского предприятия; е) определение международной торговой палаты (самое полное) – “неличное многообразное представление на рынке товаров, услуг и коммерческих идей, чётко установленных заказчиком, который оплачивает носителю (средству распространения рекламы) стоимость доведения своего сообщения, в отличие от популяризации, при которой услуги, средства распространения информации не оплачиваются, а заказчик не обязательно известен.” РЕКЛАМА ВВОДЯЩАЯ – один из этапов рекламной спирали, сопутствует первым фазам жизненного цикла рекламируемого товара. Характеризуется интенсивностью мероприятий, высокими расходами, ориентацией на информирование целевой аудитории. РЕКЛАМА НАПОМИНАЮЩАЯ – очень короткое, без поясняющей информации рекламное обращение о товарах или услугах , которые, подразумевается, уже были знакомы потребителю. РЕКЛАМА СКРЫТАЯ – общее название материалов в прессе и художественных произведениях, содержащих положительную, коммерчески важную для определённой фирмы информацию. РЕКЛАМА УТВЕРЖДАЮЩАЯ – реклама, осуществляемая на этапах роста и зрелости жизненного цикла товара. Является вторым этапом в рекламной спирали. Целью является закрепление осведомленности и знаний у таких категорий потребителей, как ранние последователи и раннее большинство, стимулирование сбыта рекламируемого товара. РЕКЛАМНАЯ СПИРАЛЬ – последовательное применение вводящей, утверждающей и напоминающей рекламы, осуществляемое на соответствующих этапах жизненного цикла товара. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА – процесс разбивки потребителей по группам на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. СЛОГАН (англ. slogan - лозунг) – короткий лозунг или девиз, отражающий качество продукта, обслуживания, направления деятельности фирмы; самая важная, обычно заключительная или повторяемая в начале и в конце фраза рекламного сообщения. СПОТ – короткий рекламный ролик продолжительностью от 10 до 60 секунд. СРАВНЕНИЕ - это одно из средств художественной выразительности, используемых в рекламных текстах: сопоставление одного предмета/явления с другим (напр.: ваши волосы будут выглядеть, как шёлк; вы будете чувствовать себя королевой…). СТАГНАЦИЯ (от латин. stagnum – стоячая вода) – отсутствие развития, застой в сфере производства, торговли. СТИЛЬ ФИРМЕННЫЙ – единство постоянных визуальных и текстовых элементов (констант), идентифицирующее принадлежность к конкретной фирме и отличающее ее от конкурентов; это один из инструментов формирования бренда и элемент брендинга. |
Похожие:
 | Программа по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» Предназначена студентам специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм» |  | Информационные технологии и системы в социально-культурном сервисе и туризме Методические указания и материалы к лабораторным работам для студентов специальности 100100, 100400 «Социально-культурный сервис... |
| Учебно-методический комплекс менеджмент в социально-культурном сервисе... Е. М. Кузьмина. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс для студентов специальности 100103... | | Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности... Маркетинг сегодня представляет важнейший инструмент координации всех аспектов деятельности организаций социально-культурного сервиса... |
| Методические рекомендации по изучению дисциплины ... | | Методические указания по проведению практических занятий Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры технологий в сервисе и туризме |
| Программа по дисциплине «Инновации в социально- культурном сервисе и туризме» Предназначена студентам по специальностям 100103. 65 «Социаль- но-культурный сервис и туризм», 100201. 65 «Туризм» | | Социально-культурный сервис и туризм В учебно-методическом комплексе представлены основные разделы теоретической части курса «Менеджмента в социально-культурном сервисе... |
| Задания областной студенческой олимпиады среди студентов образовательных... ... | | Методические указания по проведению семинарских занятий ... |
| Рабочая программа по дисциплине «Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме» Рабочая программа по дисциплине «Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме» составлена в соответствии с требованиями ооп... | | Рабочая программа по дисциплине «Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме» Рабочая программа по дисциплине «Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме» составлена в соответствии с требованиями ооп... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Современные условия инновационной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме | | Учебно-методические указания по подготовке и проведению практических... Учебно-методические указания предназначены для проведения практических и семинарских занятий по курсу «Конфликтология», а также для... |
| Тестирование: тест включает 10 вопросов типа «Верно/Неверно»– 1 балл ... | | Методические указания к проведению семинарских занятий по дисциплине «Психология и педагогика» Планы семинарских занятий предназначены для студентов всех специальностей очной формы обучения |
