Деятельность центров общественного доступа
Скачать 0.62 Mb.
|
Ленинградская областная универсальная научная библиотека  Деятельность центров общественного доступа, работающих на базе общедоступных библиотек Ленинградской области в 2012 году Из опыта работы библиотек  Санкт-Петербург 2013 78.342 Деятельность центров общественного доступа, работающих на базе Д39 общедоступных библиотек Ленинградской области в 2012 году: из опыта работы библиотек / Государственное казенное учреждение культуры «Ленинградская областная универсальная научная библиотека», сост. Е.К. Смирнова; отв. за вып. Н.С. Козлова. – СПб., 2013.- 38 с. Государственное казенное учреждение культуры «Ленинградская областная универсальная научная библиотека» 191144, Санкт- Петербург, ул. Кирилловская, 19 тел. / факс: (812) 274-87-67, e - mail: bibliograf.lounb@mail.ru
Предисловие В условиях реформирования социально-экономической сферы России библиотеки должны быть на уровне происходящих в стране перемен и обеспечивать высокие стандарты библиотечного и информационного обслуживания. С 2009 года началось создание сети Центров общественного доступа (ЦОД) к социально значимой информации на базе общедоступных библиотек Ленинградской области. Время показало, что центры общественного доступа востребованы и пользуются заслуженным авторитетом, как у населения области, так и у властных структур различного уровня. Они накопили положительный опыт по созданию условий для любого человека независимо от его социального статуса и местоположения на свободный доступ к правовой и социально значимой информации и формированию качественно новой системы информационно-библиотечного обслуживания на основе использования передовых информационных технологий. В данное издание включена информация о деятельности ЦОД библиотек области, проанализирован их опыт, отражающий основные принципы и содержание информационно-библиотечного обслуживания населения в обеспечении доступа к правовой и социально значимой информации. Причем отмечен не только положительный опыт, но и определены проблемы в осуществлении этой деятельности. Одним из действенных способов реализации творческих инициатив библиотекарей, возможность показать свои достижения, поделиться опытом и как эффективное средство активизации деятельности ЦОД является организация областного конкурса среди центров общественного доступа, работающих на базе общедоступных библиотек Ленинградской области. В 2012 году среди центров общественного доступа, созданных на базе общедоступных библиотек области в рамках долгосрочной целевой программы «Культура Ленинградской области» был организован конкурс и издание содержит тезисы выступлений победителей конкурса. В них отражен опыт деятельности ЦОД, информация о достижениях и трудностях, с которыми сталкиваются центры в своей работе, представлены наиболее интересные мероприятия, мультимедийные продукты, созданные библиотеками в рамках деятельности ЦОД. Знакомство с этим изданием будет способствовать активизации деятельности и повышению качества обслуживания в центрах общественного доступа, развитию современных информационных сервисов, расширению ассортимента услуг, распространению передового опыта в воспитании правовой культуры, формировании гражданского самосознания граждан и реализации конституционных прав граждан на свободный доступ к правовой информации. Деятельность центров общественного доступа, работающих на базе общедоступных библиотек Ленинградской области в 2012 году Е.К. Смирнова– главный библиотекарь библиографического отдела ЛОУНБ Одним из магистральных направлений в современной общественно-политической жизни России провозглашено построение гражданско- правового государства, ведущим принципом которого является формирование информационно-правового пространства, создание эффективной системы распространения правовой информации. В условиях стремительных преобразований в экономической и социально политической жизни страны и мира, изменились информационные и культурные запросы людей, усилился спрос на оперативное получение информации. С 2009 года в Ленинградской области началось создание сети Центров общественного доступа (ЦОД) к социально значимой информации на базе общедоступных библиотек Ленинградской области, основной целью которых, явилась деятельность по обеспечению доступа граждан к социально значимой информации, правовое информирование и просвещение, формирование информационной культуры с использованием современных компьютерных и телекоммуникационных технологий и ресурсов. Создание ЦОД было реализовано в рамках региональных целевых программ «Информатизация Ленинградской области» и «Культура Ленинградской области». Организаторами ЦОД в библиотеках области явилась Ленинградская областная универсальная научная библиотека, комитет по культуре Правительства Ленинградской области, Федеральной службы охраны России, ИПС «Законодательство России» и органов власти муниципальных образований. За столь недолгий период работы ЦОД показали, что основные задачи, которые ставили организаторы перед центрами, успешно решаются. В соответствии с долгосрочной целевой программой «Культура Ленинградской области на 2011-2013 годы» в 2012 году в области продолжилось развитие сети центров общественного доступа к социально значимой информации. Официально на базе Винницкой сельской библиотеки Подпорожского района и 3-х библиотек Гатчинского района Ленинградской области: Кобринской сельской библиотеке, поселковой библиотеке Дружная Горка и города Коммунар – прошли презентации Центров общественного доступа к социально - значимой информации. Библиотеки стали частью информационной структуры сети центров общественного доступа на базе муниципальных библиотек. Жители этих муниципальных образований получили бесплатный доступ к информации о деятельности органов государственной информации, к социально значимым и образовательным ресурсам. Их деятельность будет способствовать обеспечению доступа населения к социально значимой информации, организации консультативной помощи по ее поиску, преодолению информационного неравенства граждан в этих малых городах и сельской местности. Хорошим стимулом реализации творческих инициатив библиотекарей, возможностью показать свои достижения и эффективным средством активизации деятельности ЦОД, стал областной конкурс среди центров общественного доступа к социально значимой информации, работающих на базе общедоступных библиотек Ленинградской области. Это был первый конкурс среди центров общественного доступа к социально значимой информации, которые начали создаваться на базе библиотек Ленинградской области в 2009 году. Конкурс был объявлен в начале 2012 года в соответствии с планом мероприятий по реализации долгосрочной целевой программы «Культура Ленинградской области на 2011-2013 годы» и утвержден Распоряжением комитета по культуре Ленинградской области. Организаторы конкурса признали победителем МКУ «Лодейнопольская межпоселенческая центральная районная библиотека» Муниципального образования «Лодейнопольский муниципальный район» Ленинградской области за деятельность по формированию гражданской позиции и правовое просвещение молодежи, создание в период выборной кампании в органы государственной власти Клуба избирателей, сотрудничество с участниками поискового отряда «Сиверский рубеж», создание комфортной библиотечной среды для пожилых людей, индивидуальную и массовую работу с ними создающую благоприятную моральную атмосферу вокруг пожилых. Вторая премия была присуждена - МУК «Подпорожская центральная районная библиотека» Муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области». Организаторы конкурса отметили взаимодействие библиотеки с общественными и другими организациями в организации информационно-правового обеспечения граждан и участие в социально значимых проектах на муниципальном уровне, таких как «Солдатские матери», «День пенсионной грамотности для молодежи». Особого внимания заслужила работа библиотеки по формированию и повышению культуры населения в области защиты прав потребителей с использованием ресурсов, фондов социально-правовых изданий, тематических дайджестов «Защита прав потребителей». А также продвижение политики обеспечения публичного доступа к социально значимой информации в библиотеке и создание условий для доступности информации через сайт библиотеки и мероприятия по теме «Современные технологии в библиотеке». Третья премия присуждена Ефимовской поселковой библиотеке в структуре МУ «Ефимовский культурно-досуговый центр» МО «Ефимовское городское поселение» Бокситогорского муниципального района за сохранение культурного наследия, развитие системы культурного и гуманитарного просвещения подрастающего поколения в рамках Договора о сотрудничестве между Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением «Ефимовская средняя общеобразовательная школа» и библиотекой. Особенно отмечена роль библиотеки в организации и проведении конкурса, посвящённого 300 -летию посещения Петром I региона и 150-летию со дня основания памятника – Монумент Петру I. Победителям конкурса были вручены грамоты и ценные призы: компьютеры и другие технические средства, для укрепления оснащения деятельности центров общественного доступа. Информация об итогах конкурса была размещена на сайте ЛОУНБ. Кроме этого, презентации победителей конкурса о деятельности их ЦОД представлены в блоке «Центры общественного доступа в ЛО» в разделе «Из опыта работы библиотек» и это является дополнительной возможностью распространения новых идей, инновационных подходов, нестандартных решений для центров общественного доступа на базе библиотек области, которые впоследствии они могут реализовать в той или иной мере в своей деятельности. Несмотря на то, что ЦОД работающие на базе библиотек Ленинградской области созданы не так давно, они предлагают своим пользователям множество разнообразных услуг. Большинство из них выполняется с помощью компьютерных технологий, справочно-информационных правовых баз, интернет ресурсов с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий, интернет ресурсов, созданных собственных мультимедийных продуктов: презентации, виртуальные выставки. А ряд услуг предоставляются с использованием традиционных бумажных носителей, каталогов и картотек, библиотечных форм работы. Постоянные пользователи ЦОД уже успели по достоинству оценить возможности электронных ресурсов библиотек. Количество и тематика запросов становится все более разнообразной и касается самых актуальных сторон нашей жизни:
В Подпорожскую, Сланцевскую центральные библиотеки, Пикалевскую городскую библиотеку Бокситогорского района, Ивангородскую библиотеку Кингисеппского района, библиотеку Лучки г. Сланцы чаще всего посетители ЦОД обращались с вопросами, связанными с решением проблем в социальной сфере, защиты различных прав человека, ЖКХ и оплаты коммунальных услуг. Посетителей Пикалевской городской библиотеки Бокситогорского района и Ивангородской городской библиотеки Кингисеппского района волнуют вопросы трудоустройства, а читатели Лодейнопольской центральной районной библиотеки и библиотеки Лучки г. Сланцы часто обращаются по вопросам медицинского обслуживания. С вопросами об оформлении пограничных виз чаще обращались в Ивангородскую городскую библиотеку Кингисеппского района и Лодейнопольскую межпоселенческую центральную районную библиотеку. Информация пользователям предоставляется в письменной форме, в виде полнотекстовых документов, библиографических обзоров, интернет-ссылок. Также запросы выполняются с использованием электронной доставки документов и по телефону. С целью формирования навыков информационной грамотности оказываются консультационные услуги пользователям ЦОД по работе с правовыми базами данных и правовыми ресурсами Интернет. В Кингисеппской, Лодейнопольской, Сланцевской центральных библиотеках, Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района проводятся учебные экскурсии-занятия по правовой базе СПС «Консультант Плюс», СПС «Законодательство РФ», интернет ресурсам «Официальная Россия» и государственные услуги онлайн. Для проведения занятий привлекались сотрудники ООО М.Стайл (Консультант). Библиотеки ищут пути и формы взаимодействия с государственными и общественными организациями по обеспечению доступа граждан к социально значимой информации, формированию правовой культуры и удовлетворения потребностей граждан в правовой и социально значимой информации, помощи и защите в социально-правовой сфере. Многие успешные мероприятия в библиотеках были проведены совместно с сотрудниками и Главами Администраций муниципальных образований, другими представителями органов власти, Пенсионного фонда, Центров социальной защиты, Роспотребнадзора, Центрами занятости и другими общественными организациями. В библиотеках продолжилось формирование фонда документов и совершенствовалось справочно - информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления и информационное обслуживание населения по вопросам местного самоуправления. Особым спросом у посетителей пользуются фонды и базы официальных документов местного самоуправления. В библиотеках создают архивы, собирают актуальные документы МО в печатном и электронном виде, издают памятки и буклеты, тематические досье и папки по проблемам местного самоуправления. Такие фонды созданы во многих библиотеках: Кингисеппской, Сланцевской центральных библиотеках, Ефимовской и Пикалевской городских библиотеках Бокситогорского района, библиотеке для детей и взрослых в Лучки г. Сланцы и др. Для реализации Программы по социально значимым вопросам «Ты имеешь право», в Сланцевской центральной городской библиотеке привлекаются специалисты администрации муниципального образования, депутаты, представители различных организаций и объединений. В центральной межпоселенческой библиотеке Кировского района депутат поселка Николаева И.В. - пропагандист книги, незаменимая помощница библиотекаря в организации и проведении интереснейших мероприятий. Библиотека сотрудничает с Советом ветеранов: жизненный опыт, гражданская позиция и высокая социальная активность ветеранов позволили наполнить глубоким содержанием работу по гражданско-патриотическому воспитанию молодежи. Подпорожская, Сланцевская центральные библиотеки и библиотека Лучки г.Сланцы активно сотрудничают с Пенсионным фондом. В сентябре, в стенах Подпорожской центральной районной библиотеки, совместно с Пенсионным фондом РФ был проведён День пенсионной грамотности для молодёжи. Состоялась презентация нового учебно-методического пособия «Всё о будущей пенсии для учёбы и жизни». Одновременно специалистами из Пенсионного фонда был проведён урок – лекция по повышению пенсионной грамотности учащихся на базе нового пособия. Кроме того, молодые люди могли ознакомиться с многочисленными плакатами, размещёнными в читальном зале, и ведущий библиотекарь читального зала Е.А. Григорьева рассказала о возможностях ЦОДа и, в частности, о сайтах «Пенсионный фонд России», «Лаборатория Пенсионной реформы». Сотрудники Центра социального обеспечения проводят консультации для граждан по вопросам оказания социальной помощи, о социальных выплатах, о видах пенсий, пособий, праве на социальное обслуживание, медицинскую помощь и лечение, а также о различных льготах для отдельных категорий граждан в Пикалевской городской библиотеке Бокситогорского района, Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района, Сланцевской центральной библиотеках. В Лодейнопольской межпоселенческой центральной районной библиотеке проходят встречи со специалистами различного профиля, проводятся мероприятия: Дни информации совместно с Центром занятости населения, Фондом развития сельского хозяйства Администрации Лодейнопольского муниципального района. В своей работе ЦОД сотрудничают с представителями различных организаций:
В библиотеке для детей и взрослых в Лучках г. Сланцы состоялся интересный диалог с уполномоченным по правам ребенка Гавриловой Е.Е, психологом Антошиной В.А., специалистом по планированию семьи Филипповой Н.И. по теме «Проблема семьи – проблема общества». Депутаты органов местного самоуправления регулярно проводят встречи в ЦОД со своими избирателями. Прошел цикл встреч главы администрации А.А. Хоперского с населением города по теме – «Проблемы ЖКХ» (4 встречи). Привлечение представителей администрации, органов власти, государственных и общественных организаций позволяет повысить социальную значимость библиотек и в дальнейшем, организация взаимодействия с этими организациями будет приоритетным направлением в деле создания эффективно действующей системы доступа населения страны к социально значимой информации и формировании правовой культуры. В период одного из самых значительных политических событий 2012 года - выборов Президента РФ, библиотеки получили дополнительный импульс для усиления работы по гражданско-правовому просвещению населения, воспитанию социально активной личности. Традиционно, библиотеки участвуют в подготовке и проведении предвыборных мероприятий, являясь активными помощниками территориальных избирательных комиссий. Основной целью этой работы было максимальное использовании информационного потенциала библиотек для освещения хода предвыборной кампании. В целях информирования, в первую очередь, молодых людей об избирательных правах, повышения уровня их правовой культуры, формирования гражданского самосознания, активной жизненной позиции, понимания ответственности и важности участия в выборах, было проведено много интересных мероприятий, использованы различные формы и методы работы с применением современных технологий. Во многих библиотеках проведены циклы мероприятий, направленные на активное участие населения в выборах: «Выборы президента России - твой выбор, твое будущее», «Выборы – наш гражданский долг», «Выборы: общество и власть», «России важен голос каждого», «Время думать – время выбирать». Встречи с молодыми избирателями проходили под лозунгом «Выборы в России – взгляд молодых» и некоторые из присутствующих должны были принять участие в выборах первый раз. Такие мероприятия прошли в Ефимовской поселковой, Пикалевской городской библиотеках Бокситогорского района, Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района. На период проведения выборов президента Российской Федерации на базе библиотек были созданы Клубы и школы избирателей в Лодейнопольской, Сланцевской, Кингисеппской центральных библиотеках, Пикалевской городской библиотеке Бокситогорского района. Они стали настоящими школами воспитания информационно-правовой культуры и активной гражданской позиции молодежи. Молодые люди не только принимали участие в мероприятиях, но, самое главное, могли высказать свое мнение о выборах, задуматься о дальнейшей судьбе нашей страны. В Подпорожской ЦРБ к выборам Президента РФ в марте 2012 года была проведена беседа – презентация «Символика России. История. Современность». Также в этой библиотеке интересно для всех участников в неформальной обстановке прошла встреча призывников и их родителей с представителями комитета солдатских матерей. В период подготовки к выборам Сланцевская ЦГБ провела встречу с главой МО «Сланцевский район», кандидатом в депутаты ЗАКС Ленинградской области Петровым В.С., представителями Центра эффективной региональной политики и общероссийского народного фронта. Библиотека принимала активное участие в проведении социологического исследования и сборе проблематики для народной программы Ленинградской области. Одним из приоритетных перспективных и направлений деятельности библиотек является организация систематического информирования населения о защите прав потребителей. Возникновение новых экономических отношений вызвало целый ряд проблем, связанных с отношениями между производителями товаров, работ, услуг и потребителем. Неизбежно, что между этими сторонами возникают споры, а то и конфликты. Работа по потребительскому информированию и просвещению для библиотек, является одним из новых, но немаловажных направлений деятельности. Это пример реального совпадения интересов читателей и интересов библиотек, т.к. правовое просвещение населения – это и средство социальной защиты отдельных групп граждан, отстаивания прав личности. Работа по потребительскому просвещению и информированию базируется на официальных нормативно-правовых актах, документах, регулирующих деятельность по защите прав потребителей. При выполнении запросов данной тематики в основном используются хорошо известные справочно-правовые системы: «Законодательство России», «КонсультантПлюс» и др. В библиотеках проводятся встречи населения города с представителями Территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области, организуются консультации с юристами, издаются памятки, буклеты, путеводители по ресурсам интернет по защите прав потребителей. Сотрудники Роспотребнадзора принимали участие в мероприятиях, которые проводили сотрудники ЦОД Бокситогорской, Сланцевской центральных библиотек, Пикалевской городской библиотеке Бокситогорского района. В Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района прошли встречи с представителями ФС «Роспотребнадзор» по темам: «Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг», «Не дайте себя обмануть», «Права потребителей в области финансовых услуг», «Вся правда о коллекторских агентствах» и др. В фойе Бокситогорской центральной библиотеки оформлен стенд с информацией для потребителей «Не дай себя, обмануть», который в течение года периодически обновляется. Посетители библиотеки получили ответы на интересующие их вопросы во время встреч со специалистами Роспотребнадзора, которые организовала библиотека. Подпорожская центральная районная библиотека осуществляет деятельность по потребительскому просвещению и информированию населения на основании Соглашения о взаимодействии с территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Подпорожском районе. В рамках этого Соглашения в помещении Подпорожской ЦРБ была оформлена выставка «Защита прав потребителей», представлены брошюры, законодательные акты, указан телефон горячей линии Подпорожского общества Защиты прав потребителей. В помощь посетителям библиотеки оформлено пресс-досье, где собраны памятки, обзоры практического опыта и формы исковых заявлений по различным вопросам защиты прав потребителей, наиболее востребованными читателями. Центральная межпоселенческая библиотека Кировского района и Территориальный отдел в Кировском районе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области заключили Договор о сотрудничестве, в соответствии с которым библиотеки района способствуют продвижению и распространению информации в сфере защиты прав потребителей. В Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района, Пикалевской городской библиотеке Бокситогорского района, Лодейнопольской межпоселенческой ЦРБ и других, в связи со сложной ситуацией на рынке труда в области, уделяют большое внимание работе с безработными. Проводится консультирование по поиску работы в сети интернет, с ресурсами: «Работа в Ленинградской области», «Работа в России». Одной из задач практически любой публичной библиотеки как учреждения социального и культурного назначения, является оказание помощи в получении информации и организации досуга для лиц, нуждающихся в социальной реабилитации и адаптации в обществе. Работа по обеспечению библиотечным обслуживанием социально незащищённых слоёв населения проводится с социальными партнёрами: отделом социальной защиты населения, администраций муниципальных образований, советом ветеранов, общественными организациями. Координируя деятельность с данными организациями, библиотеки ведут работу по нескольким направлениям: информационное обслуживание на основе справочно-правовых фондов и баз данных, работа клубов по интересам, индивидуальное обслуживание книгой, участие в городских мероприятиях, позволяющих организовать культурный досуг. Публичные библиотеки вправе претендовать на роль одного из основных социальных институтов, призванных оказывать социальную поддержку граждан, и особенно тех граждан, которые в этом особо нуждаются. Для них библиотека становится практически единственным бесплатным учреждением культуры, где они могут найти информацию, знания, эмоциональную разрядку, поддержку и востребованность. В Ивангородской городской библиотеке Кингисеппского района и Лодейнопольской межпоселенческой ЦРБ уделяют большое внимание работе с пожилыми людьми и инвалидами, информируя их о новых публикациях и изменениях в пенсионном законодательстве, проводят беседы, обзоры правовой и справочной литературы. Посетителей консультируют по вопросам использования ресурсов ЦОД в решении их жизненно важных вопросов, помогают освоить компьютерную грамотность и возможности ресурсов Интернет в поиске необходимой информации. Ивангородская городская библиотека Кингисеппского района реализует социально-культурный проект «Возьмемся за руки, друзья: библиотека – инвалидам». В библиотеке создан специальный социальный отдел для работы с инвалидами, в котором за работу отдела отвечает социальный библиотекарь. В Сланцевской центральной городской библиотеке реализуется Программа «Общение без границ» |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Смирнова Е. К. Деятельность центров общественного доступа, работающих... Ленинградской области в 2013 году: из опыта работы библиотек / Государственное казенное учреждение культуры «Ленинградская областная... |  | Расписание «Организация деятельности Центров общественного доступа» Вступительное слово. Предпосылки и идеологические основы создания региональной электронной сети в контексте современных приоритетов... |
| I. Нормативно-регуляционный блок Проект Создание Общественных центров доступа на базе муниципальных библиотек Самарской области | | «Самарская муниципальная информационно-библиотечная система» Проект «Создание общественных центров доступа (оцд) на базе муниципальных библиотек Самарской области» |
| С. 3 Сеть библиотек муниципального районас. 4 Проект «Создание общественных центров доступа (оцд) на базе муниципальных библиотек Самарской области» | | Информационный отчет о деятельности мау мб муниципального района Челно-Вершинский Проект «Создание общественных центров доступа (оцд) на базе муниципальных библиотек Самарской области» с. 11-12 |
| Реферат Архитектура многофункциональных бизнес-центров Формирование офисно – делового пространства. Бизнес-центр новый тип общественного здания | | Условия жизни населения Нижнего Тагила в период индустриализации Население промышленных центров, как «местное», так и «пришлое», восприняло данные изменения формированием особенностей общественного... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Международные финансовые центры в условиях глобализации | Генезис международных финансовых центров | Рейтинг международных финансовых... | | Лабораторная работа тест по теме «внешние воздействия на слух и органы равновесия» Шум нарушает деятельность нервных центров головного мозга, замедляя все нервные реакции |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Социокультурная деятельность сельского клуба ( на примере культурных центров Мегино-Кангаласского улуса) | | Рабочая программа дисциплины Социология общественного мнения Направление... Предоставить базовые теоретико-методологические подходы к исследованию общественного мнения. Вооружить студентов конструктивными... |
| Ассоциация центров поддержки гражданского общества дайджест за март... I. порядок применения правил землепользования и застройки городского округа лыткарино и внесения в них изменений | | Информационно-издательская деятельность методических центров и рдк Омский институт водного транспорта (филиал) фбоу впо «Новосибирская государственная академия водного транспорта» |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Сводный отчет составлен на основании отчетов руководителей образовательных учреждений, осуществляющих свою деятельность в режиме... | | «Программно-целевая деятельность и социальное партнерство» Дата регистрации организации общественного самоуправления в администрации Клетского сельского поселения |
