Ответы респондентов на открытые вопросы 19

спортивные учреждения в общественном мнении посетителей

Городская акция «Неделя качества социальных услуг»

2011 год

Красноярск

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ВЫВОДЫ И ОБОБЩЕНИЯ 4

СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ СПОРТИВНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ 7

РЕСПОНДЕНТЫ О КАЧЕСТВЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ 10

Цель посещения 10

Что влияет на выбор учреждения 11

Возможность воспользоваться всем спектром услуг учреждений 12

Удовлетворенность результатами посещения учреждения 13

Удовлетворенность доступностью информации в учреждении 14

Удовлетворенность различными аспектами работы учреждения 15

Оценка изменений работы учреждения за последнее время 17

Об организации библиотек, книжных магазинов по тематике спорта в спортивных учреждениях 18

ОТВЕТЫ РЕСПОНДЕНТОВ НА ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ 19

Приложение. Линейное распределение ответов респондентов 24

ВВЕДЕНИЕ

В период с 24 октября по 11 ноября 2011 года был проведен опрос в следующих муниципальных учреждениях:

1. 
   МБОУДОД «СДЮСШОР имени Н.Д. Валова»
   
2. 
   МБОУДОД «СДЮСШОР по вольной борьбе»
   
3. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Красноярск»
   
4. 
   МБОУДОД «СДЮСШОР имени В.Г. Путинцева»
   
5. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Энергия»
   
6. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Енисей»
   
7. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Спутник»
   
8. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Здоровый мир»
   
9. 
   МАОУДОД «СДЮСШОР «Рассвет»
   
10. 
    МБОУДОД «СДЮСШОР по конькобежному спорту»
    
11. 
    МАОУДОД «СДЮСШОР «Сибиряк»
    
12. 
    МАОУДОД «СДЮСШОР «Красный Яр»
    
13. 
    МАОУДОД «СДЮСШОР «Юность»
    
14. 
    МБОУДОД «СДЮСШОР по дзюдо»
    
15. 
    МБОУДОД «СДЮСШОР по тяжелой атлетике»
    
16. 
    МБОУДОД «СДЮСШОР по греко-римской борьбе»
    
17. 
    МАУ «Научно-практический центр спортивной медицины»
    
18. 
    МАУ «СОК «Лесной»
    
19. 
    МАУ «Дирекция спортивно-массовых мероприятий»
    

Общий объем выборочной совокупности составил 463 человека.

Формулировки вопросов и варианты ответов изложены в редакции, предложенной респондентам. Данные приведены в процентах от общего числа опрошенных.

ВЫВОДЫ И ОБОБЩЕНИЯ