Приложение 5.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ И СОДЕРЖАНИЮ ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ
1. Требования к дипломным проектам
Дипломный проект – выпускная квалификационная работа, выполняемая студентом самостоятельно под руководством научного руководителя на завершающей стадии обучения по основной профессиональной образовательной программе подготовки специалиста.
Дипломный проект должен свидетельствовать о способности автора к систематизации, закреплению и расширению полученных во время учебы теоретических и практических знаний по общепрофессиональным, специальным дисциплинам и дисциплинам специализаций, применению этих знаний при постановке и решении разрабатываемых в дипломном проекте вопросов и проблем; степени подготовленности студента к самостоятельной практической работе по специальности, а также о способности студента ставить и решать актуальные проблемы конкретной специальности.
Дипломный проект выполняется студентом по материалам, собранным им лично в период преддипломной практики. Он должен быть направлен на решение задач, имеющих практическое значение.
Дипломный проект оценивается по следующим критериям:
уровень практического анализа проблемы;
уровень методического обобщения;
характеристика используемых методов;
степень законченности разработки;
самостоятельность выполнения.
Дипломный проект подлежит обязательному рецензированию.
Содержание дипломного проекта должно показать:
уровень общетеоретической и специальной профессиональной подготовки студента;
навыки применения полученных им знаний в работе предприятия туристской отрасли;
уровень понимания студентом существа и практической значимости предмета исследования;
знание источников и навыки работы с ними, а также с любой другой экономической, статистической, коммерческой и иной необходимой информацией;
умение студента систематизировать и анализировать соответствующие материалы;
умение производить необходимые расчеты, обосновывать выводы и предложения, прогнозировать и оценивать предполагаемый эффект от их реализации.
Согласно Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования, специальность 061100 «Менеджмент организации» от 17 марта 2000 г. «Выпускная квалификационная работа менеджера – дипломный проект должен показывать навыки практического анализа проблем управления, расчета и разработки проекта совершенствования управления».
Дипломный проект выполняется на основе собранного студентом теоретического и практического материала на примере предприятия туристской отрасли, где студент проходил преддипломную практику. Дипломный проект представляет собой самостоятельно проводимое студентом исследование какой-либо конкретной экономической, управленческой, правовой, производственной или содержательной проблемы, представляющей интерес для народного хозяйства, развития туристской индустрии и туристского рынка в целом, и для конкретного предприятия в частности.
Дипломный проект должен быть написан четким, ясным, литературно грамотным языком. Изложение материала должно удовлетворять основным логическим требованиям определенности, последовательности, доказательности. Выводы и предложения должны быть четко сформулированными и обоснованными фактическими данными.
2. Порядок закрепления темы выпускной
квалификационной работы
Студенту предоставляется право выбора темы дипломного проекта из перечня рекомендуемых тем, вплоть до предложения своей тематики с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Работа по организации выбора тем выпускных квалификационных работ и научных руководителей проводится выпускающей кафедрой.
3. Научное руководство и консультирование
Непосредственное руководство выпускной квалификационной работой студента осуществляет научный руководитель.
Обязанности научного руководителя выпускной квалификационной работы:
практическая помощь студенту в выборе темы выпускной квалификационной работы, разработке плана ее выполнения и установлении календарных сроков выполнения отдельных частей выпускной квалификационной работы;
оказание помощи в выборе методики проведения исследования;
квалифицированные консультации по подбору литературы и фактического материала;
систематический контроль за ходом выполнения выпускной квалификационной работы в соответствии с разработанным планом;
оценка качества выполнения выпускной квалификационной работы в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями;
проверка законченной выпускной квалификационной работы и оформление отзыва с обязательным выставлением оценки;
участие в предзащите выпускной квалификационной работы на выпускающей кафедре с целью выявления готовности студента к ее защите в Государственной аттестационной комиссии.
Научное руководство выпускной квалификационной работы осуществляется преподавателями выпускающей кафедры института, а также ведущими специалистами-практиками.
Научный руководитель выпускной квалификационной работы назначается кафедрой и утверждается приказом по академии.
Кроме научного руководителя выпускной квалификационной работой дополнительно может быть назначен консультант, особенно в тех случаях, когда тематика выпускных квалификационных работ носит междисциплинарный или межкафедральный характер. Если научным руководителем выпускной квалификационной работы утвержден специалист-практик, то в качестве консультанта назначается преподаватель выпускающей кафедры.
4. Структура дипломного проекта
Структурными элементами дипломного проекта являются: титульный лист с подписями выпускника, научного руководителя, рецензента и, при необходимости, консультанта;
справка об успеваемости выпускника;
задание на выполнение дипломного проекта, подписанное студентом, научным руководителем и заведующим кафедрой;
книжка выпускника;
отзыв научного руководителя;
рецензия;
лист контроля соответствия дипломного проекта правилам оформления;
реферат;
содержание;
перечень сокращений, условных обозначений, символов, единиц измерения, терминов и иностранных слов, содержащихся в тексте работы (при необходимости);
введение;
разделы (главы) основной части;
заключение;
список использованной литературы и источников;
приложения (если таковые имеются).
Дополнениями к дипломному проекту являются:
доклад выпускника;
наглядный (графический, иллюстрационный) материал, выносимый на защиту дипломного проекта; презентация дипломного проекта в электронном виде;
полный вариант дипломного проекта в электронном виде.
5. Требования к содержанию выпускных квалификационных работ
Введение
Введение должно содержать оценку современного состояния вопроса, освещаемого в дипломной работе, обоснование выбора темы, который определяется ее актуальностью, основание и исходные данные для ее разработки, описание целей работы и особенности ее выполнения, проблематику и конкретные задачи проводимого исследования, а также объект исследования и используемые методы анализа. Рекомендуемый объем введения — не более 2-х страниц машинописного текста.
Основная часть
Основная часть должна содержать текстовые материалы и числовые данные, отражающие существо, методику и отдельные результаты, полученные в ходе выполнения дипломного проекта.
Основная часть дипломного проекта излагается в виде сочетания текста, иллюстраций, таблиц и графиков. Содержание следует делить на разделы (главы), например, методического, описательно-аналитического и прогнозно-рекомендательного характера. В свою очередь, разделы (главы) можно делить на подразделы (параграфы) и пункты. Такое деление должно способствовать более стройному и упорядоченному изложению материала. При этом каждый пункт должен содержать законченную информацию, логически вписывающуюся в общую структуру дипломного проекта и способствующую достижению ее целей.
Дипломный проект содержит, как правило, три раздела.
Первый раздел носит общетеоретический (методологический) характер. В нем на основе изучения статистических, научно-теоретических и практических данных, нормативных документов, научных работ отечественных и зарубежных авторов излагается социально-экономическая сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы ее решения, дается их оценка, обосновываются и излагаются собственные взгляды студента. Эта глава служит теоретическим обоснованием будущих разработок, давая возможность выбора определенной методики проведения качественного и количественного анализа состояния вопроса в конкретных рыночных условиях.
Второй раздел носит аналитический характер. В нем дается характеристика предприятия туристской отрасли, на материалах которого выполняется работа, и проводится глубокий анализ изучаемой проблемы с использованием различных методов исследования. При этом студент не ограничивается констатацией фактов, а выявляет тенденции развития предприятия, вскрывает недостатки и причины их обусловившие, намечает пути их возможного устранения. Этот раздел должен служить обоснованием последующих предлагаемых мероприятий.
Третий раздел является проектным. В нем студент разрабатывает предложения по совершенствованию экономики, организации и управления предприятия туристской отрасли или туристской дестинации, повышению их результативности и качества работы. Все предложения и рекомендации должны носить конкретный характер, быть доведены до стадии разработки, обеспечивающей их практическое применение. Базой для разработки конкретных мероприятий и предложений служит проведенный анализ исследуемой проблемы во втором разделе, а также имеющийся прогрессивный отечественный и зарубежный опыт.
На данном этапе работы важно показать, как предлагаемые мероприятия отразятся на общих показателях деятельности предприятия. Здесь определяется эффективность их внедрения. Обязательным для дипломного проекта является логическая связь между разделами и последовательное развитие основной идеи темы на протяжении всей работы.
Заключение
В заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения (рекомендации), к которым пришел студент в результате проведенного исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. Пишутся они тезисно (по пунктам) и должны отражать основные выводы по теории вопроса, по проведенному анализу и всем предлагаемым направлениям совершенствования проблемы с оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования. Рекомендуемый объем заключения — 1-3 страницы машинописного текста.
Полные требования к содержанию, оформлению и защите выпускных квалификационных работ изложены в Методических указаниях «Подготовка выпускных квалификационных работ» 3-е изд. доп. и перераб. сост. Ершова Е.А., Лутошкина И.С., Бочкарева Е.В. : ВСИТ, 2008. – 56 с.
6. Темы выпускных квалификационных работ, рекомендуемые выпускникам ВСИТ по направлению «Менеджмент» профиль «Менеджмент туризма»
Менеджмент
Исследования системы управления туризмом в Красноярском крае (______районе) и разработка мероприятий по повышению его эффективности
Разработка стратегии управления развитием туризма в Красноярском крае (______районе)
Разработка мероприятий по совершенствованию механизма управления туристского предприятия
Анализ качества обслуживания туристов в ______районе и разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством
Анализ качества обслуживания туристов в ______районе и разработка предложений по его повышению
Анализ качества обслуживания туристов на ______________ (спортивных, оздоровительных, экологических и т.д.) маршрутах и разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством
Анализ качества обслуживания туристов на ______________ (спортивных, оздоровительных, экологических и т.д.) маршрутах и разработка предложений по его повышению
Анализ работы и разработка системы мероприятий по повышению качества туристских услуг и обслуживания на примере турфирмы _____________
Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом туристской фирмы
Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации работников на примере ____________
Оценка эффективности деятельности персонала предприятия туристской отрасли и разработка мероприятий по её повышению на примере _________________
Анализ стратегии и тактики кадровой политики туристской фирмы в современных условиях и разработка мероприятий по их совершенствованию на примере _____________
Анализ и проектирование системы аттестации персонала предприятия туристской отрасли на примере ____________
Совершенствование системы организации внутрифирменных взаимоотношений предприятия туристской отрасли на примере ____________
Анализ и проектирование коммуникаций в организации на примере ____________________
Регулирование социально-психологических факторов эффективности деятельности предприятия туристской отрасли на примере _____________
Решение конфликтных ситуаций предприятия туристской отрасли на примере ________
Совершенствование технологий разработки управленческих решений в предприятиях туристской отрасли на примере ____________
Управление социальными процессами в предприятиях туристской отрасли на примере ____________
Совершенствование системы контроля в предприятиях туристской отрасли на примере ____________
Туристика
Анализ современного состояния и разработка мероприятий по развитию ____________ туризма в _________ районе Красноярского края
Анализ туристско-рекреационных ресурсов _____________ района Красноярского края и разработка перспективных программ обслуживания
Анализ перспективы развития ________________ туризма в __________ районе и разработка инновационных проектов
Анализ перспективы развития ________________ туризма в __________ районе и разработка новых маршрутов
Анализ перспективы развития усадебного туризма в _________ районе Красноярского края и разработка инновационных проектов
Анализ перспективы развития научного туризма в _________ районе Красноярского края и разработка инновационных проектов
Исследование современного состояния археологического туризма в Красноярском крае и разработка мероприятий по его развитию
Исследование современного состояния лечебно-оздоровительного туризма в Красноярском крае и разработка мероприятий по его развитию
Анализ национальных традиций и обрядов населения __________________ района Красноярского края и их использование при разработке программ туристского обслуживания
Анализ национального состава и традиций населения __________________ района Красноярского края и разработка перспективных программ этнографического туризма
Анализ современного состояния фольклорного туризма в Красноярском крае и разработка мероприятий по его развитию
Анализ перспектив и разработка новых проектов и программ обслуживания в области археологического туризма
Анализ современного состояния событийного туризма в ______районе и разработка инновационных проектов
Исследование современного состояния религиозного туризма и разработка новых маршрутов (по районам в разрезе различных конфессий)
Использование природного потенциала _________ района Красноярского края для создания спортивно-оздоровительных туров
Использование природного потенциала _________ района Красноярского края для создания экологических туров
Разработка транспортных туров (с использованием различных видов транспорта: авто, ж/д., т/х., малая авиация, вело и пр.) по _________ району Красноярского края
Анализ современного состояния развлекательного туризма в _________ районе Красноярского края и разработка туристских программ с использованием развлекательных объектов
Разработка программы анимационно-спортивного обслуживания детей в условиях санатория (оздоровительного лагеря) на примере __________________________
Анализ перспектив развития детского туризма в __________ районе Красноярского края и разработка новых маршрутов и программ обслуживания детей и подростков
Организация обеспечения безопасности туристов на _________________ маршрутах
Совершенствовании системы обеспечения безопасности туристов в крае (районе, туристском центре)
Исследования в области качества подготовки специалистов туристского профиля в Красноярском крае и разработка предложений его повышению с учетом требований государственного стандарта и местных особенностей
Экскурсоведение
Анализ экскурсионно-познавательного потенциала Красноярского края (__________ района) и разработка инновационных экскурсионных программ обслуживания.
Анализ тенденций развития экскурсионного туризма в Красноярском крае (__________ районе) и разработка инновационных экскурсионных программ обслуживания.
Анализ архитектурных особенностей и своеобразия Красноярска (муниципального образования края) и их влияние на составление экскурсионных программ обслуживания.
Разработка экскурсионно-музейной программы обслуживания (общий обзор или дифференцирование: литературные, музыкальные, художественные и др. музеи).
Мемориальные памятники города Красноярска и их использование в экскурсионном показе.
Использование элементов анимации на экскурсионных маршрутах по фольклорно-историческим достопримечательностям и музеям Красноярского края (__________ района)
Маркетинг
Анализ политики продвижения туристских возможностей __________________ (края, района или конкретной фирмы) и разработка эффективных предложений.
Исследование конкурентной среды в Красноярском крае (______районе) и разработка эффективной конкурентной политики.
Разработка проектов (программ) формирования положительного имиджа ________ при помощи рекламно-информационных методов продвижения.
Анализ нерекламных методов продвижения турпродукта и разработка мероприятий по их использованию в деятельности турфирмы _____________________.
Анализ организации и планирования рекламной деятельности турфирмы и разработка мероприятий по их совершенствованию на примере _____________________.
Анализ сбытовой политики предприятий сферы туризма (на примере турфирмы, гостиницы и т.д.) и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Оценка организации управления маркетингом на туристском предприятии _________________ и разработка мероприятий по её совершенствованию.
Анализ конкурентоспособности туристской фирмы «_____________________» и разработка мероприятий по ее повышению.
Анализ фирменного стиля туристской фирмы «_________________» и разработка мероприятий по его совершенствованию.
Экономика и финансы
Анализ влияния туризма на социально-экономическую среду муниципального образования __________________________ и разработка предложений по усилению его позитивного воздействия
Проектирование диверсификации деятельности туристской фирмы _______________
Анализ и совершенствование системы оплаты труда в туристской фирме __________________
Экономические проблемы развития туризма в Красноярском крае (____________________________ районе) и пути их решения.
Экономические проблемы развития санаторно-курортной отрасли в Красноярском крае (___________районе) и пути их решения.
Разработка бизнес-плана инновационного проекта ___________________.
Оценка финансового состояния предприятия сферы услуг на примере туристской фирмы _____.
Анализ влияния ценовой политики туристского предприятия на финансово-экономические результаты его деятельности и разработка рекомендаций по её совершенствованию
Анализ и пути снижения совокупного риска предприятия сферы обслуживания на примере __________________
Информационные технологии
Использование возможностей глобальной компьютерной сети в повышении конкурентоспособности туристского предприятия на примере турфирмы ________________
Создание электронного справочника для туристской сферы деятельности
Разработка электронной базы данных предприятий индустрии туризма г. Красноярска.
Организация рекламной деятельности туристского предприятия современными средствами сети Интернет на примере __________-
Совершенствование сбытовой политики туристских предприятий с использованием информационных технологий на примере _____________________.
Организация продвижения турпродукта с использованием сети Интернет на примере ___________
Внедрение автоматизированных систем управления в туристских предприятиях на примере _________________
Разработка виртуальной экскурсии средствами информационных технологий на примере _____________
Применение современных телекоммуникационных технологий при разработке виртуальных экскурсий.
7. Рекомендуемая литература
Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, утвержденное приказом Минобразования России от 25.03.2003 г. № 1155.
Бочаров, В.С., Хромов, В.Н., Шведов, П.А. Содержание и оформление дипломных проектов. Методические указания. — Орел, 2001. — 46 с.
Выпускные работы и государственный экзамен / под общ. ред. Б.А. Соколова, М.Г. Попова, И.А. Михайловой. — М.: МГУ, 2002. — 285 с.
Коротков, Э.М. Управление качеством образования: учебное пособие для вузов. — М.: Академический Проект: МИР, 2006. — 320 с.
Менеджмент. Итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование / под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. — Пенза: ПГАСА, 1999.
Методические рекомендации по разработке и защите выпускных квалификационных работ. — М.: Высшая школа экономики, 2000.
Подготовка выпускных квалификационных работ. Методические указания / Восточно-Сибирский институт туризма — филиал РМАТ. Сост. Е.А. Ершова, И.С. Лутошкина, Е.В. Бочкарева. — Красноярск: ВСИТ, 2008. — 56 с.
|
