Российский государственный торгово





НазваниеРоссийский государственный торгово
страница5/9
Дата публикации14.07.2013
Размер1.06 Mb.
ТипРабочая программа
100-bal.ru > Экономика > Рабочая программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Задача 10

Рассчитать частные показатели уровня организации труда: уровень разделения труда (Крт) и уровень организации рабочих мест (Крм) на основании следующих исходных данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих, чел

200

Число рабочих мест

180

Число рабочих мест, соответствующих типовым проектам

120

Время выполнения работ, не предусмотренных заданием, мин.

3600

Продолжительность рабочего дня, мин.

480

Задача 11

Рассчитать частные показатели уровня организации труда: уровень разделения труда (Крт) и уровень организации рабочих мест (Крм) на основании следующих исходных данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих, чел

150

Число рабочих мест

110

Число рабочих мест, соответствующих типовым проектам

90

Время выполнения работ, не предусмотренных заданием, мин.

1500

Продолжительность рабочего дня, мин.

480

Задача 12

Рассчитать частные показатели уровня организации труда: уровень разделения труда (Крт) и уровень организации рабочих мест (Крм) на основании следующих исходных данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих, чел

120

Число рабочих мест

100

Число рабочих мест, соответствующих типовым проектам

60

Время выполнения работ, не предусмотренных заданием, мин.

1800

Продолжительность рабочего дня, мин.

480

Задача 13

Рассчитать частные показатели уровня организации труда: уровень разделения труда (Крт) и уровень организации рабочих мест (Крм) на основании следующих исходных данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих, чел

140

Число рабочих мест

110

Число рабочих мест, соответствующих типовым проектам

60

Время выполнения работ, не предусмотренных заданием, мин.

1800

Продолжительность рабочего дня, мин.

480

Задача 14

Рассчитать коэффициент рациональности приемов труда на основании следующих данных:

1. Численность рабочих в цехе – 550 чел.

2. Средний показатель выполнения норм – 125%.

3. Сведения о рабочих, не выполняющих нормы выработки:

• их численность – 50 чел.;

• средний показатель выполнения ими норм – 95%.

4. Сведения о рабочих, выполняющих нормы ниже среднего уровня

• их численность – 120 чел.;

• средний показатель выполнения ими норм – 105%.

Задача 15

Рассчитать коэффициент, характеризующий уровень нормирования труда, на основании следующих данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих всего, чел

500

В том числе:




сдельщиков

200

Повременщиков (труд которых нормируется)

100

Сдельный процент выполнения норм: %




Сдельщикам

25

Повременщикам

10

Задача 16

Рассчитать коэффициент, характеризующий уровень нормирования труда, на основании следующих данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих всего, чел

800

В том числе:




сдельщиков

300

Повременщиков (труд которых нормируется)

200

Сдельный процент выполнения норм: %




Сдельщикам

30

Повременщикам

15

Задача 17

Рассчитать коэффициент, характеризующий уровень нормирования труда, на основании следующих данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих всего, чел

1000

В том числе:




сдельщиков

300

Повременщиков (труд которых нормируется)

300

Сдельный процент выполнения норм: %




Сдельщикам

20

Повременщикам

10

Задача 18

Рассчитать коэффициент, характеризующий уровень нормирования труда, на основании следующих данных:

Показатель

Значение

Численность рабочих всего, чел

900

В том числе:




сдельщиков

300

Повременщиков (труд которых нормируется)

200

Сдельный процент выполнения норм: %




Сдельщикам

30

Повременщикам

15

Задача 19

Рассчитать уровень организации труда на основании следующих частных

коэффициентов по отдельным направлениям ее совершенствования:

Показатель

Значение

Коэффициент организации рабочих мест

0,93

Коэффициент разделения труда

0,72

Коэффициент рациональности приемов и методов труда

0,95

Коэффициент трудовой дисциплины

0,89

Коэффициент условий труда

0,83

Коэффициент нормирования труда

0,8

Задача 20

Рассчитать уровень организации труда на основании следующих частных

коэффициентов по отдельным направлениям ее совершенствования:

Показатель

Значение

Коэффициент организации рабочих мест

0,71

Коэффициент разделения труда

0,95

Коэффициент рациональности приемов и методов труда

0,84

Коэффициент трудовой дисциплины

0,79

Коэффициент условий труда

0,92

Коэффициент нормирования труда

0,91

Задача 21

Рассчитать уровень организации труда на основании следующих частных

коэффициентов по отдельным направлениям ее совершенствования:

Показатель

Значение

Коэффициент организации рабочих мест

0,85

Коэффициент разделения труда

0,84

Коэффициент рациональности приемов и методов труда

0,85

Коэффициент трудовой дисциплины

0,95

Коэффициент условий труда

0,7

Коэффициент нормирования труда

0,72

Задача 22

Рассчитать средний коэффициент условий труда в цехе, если по участкам с различным количеством рабочих эти коэффициенты составили 0,62 (18 чел.), 0,85 (37 чел.), 0,75 (30 чел.) и 0,92 (15 чел.). Определить уровень организации труда в цехе, если произведение пяти коэффициентов по остальным элементам организации труда составляет 0,63. Расчет выполнить по методу средней геометрической.

Задача 23

При анализе выполнения одной и той же операции тремя рабочими было выявлено, что затраты времени на ее выполнение в среднем составили (мин.):

• у первого – 0,654;

• у второго – 0,785;

• у третьего – 0,817.

На основании отбора лучших приемов у всех трех рабочих и с учетом применения

приспособления спроектирован новый метод ее выполнения, позволивший снизить

продолжительность выполнения операции до 0,52 мин.

Определить рост производительности труда за счет внедрения более рационального метода труда.

Задача 24

После повышения квалификации, которую прошли 40 рабочих, производительность их труда увеличилась на 9%. Передовые методы труда освоили 50 рабочих, в результате чего производительность труда у них выросла на 7%. В результате внедрения ряда мероприятий дисциплинарного характера потери рабочего времени по вине рабочих снизились с 5 до 2,5%. Всего работает 125 чел.

Как повысилась производительность труда у рабочих цеха за счет проведенных мероприятий?

Задача 25

При внутрисменных перерывах на отдых через каждые 2 часа работы продолжительностью в 12 мин. выработка из-за нарастающего утомления за второй час снижается на 14%, а при перерывах через каждый час работы продолжительностью в 6 мин. снижение выработки не происходит. Рассчитать, как изменится производительность труда при втором варианте внутрисменного режима труда и отдыха по сравнению с первым (продолжительность смены – 8 ч).

Задача 26

При установленных по графику перерывах на отдых через каждые 3 часа длительностью по 15 мин. выработка за второй час работы снижается на 16%. По новому режиму труда и отдыха перерывы устанавливаются через каждый час работы продолжительностью в 11мин., при этом выработка за второй получас каждого часа работы снижается на 3%. Рассчитать, как изменится сменная выработка у рабочих при новом режиме работы.

Задача 27

В результате мер по уменьшению утомляемости рабочих ожидается сокращение необходимого отдыха внутри смены с 12 до 7% сменного фонда времени. Рассчитать экономию рабочего времени по данной группе рабочих.

Задача 28

Фотография рабочего дня работников планово-экономического отдела, проведенная с целью оценки использования их трудового потенциала, дала следующие результаты (в расчете на одного работника):

Средняя продолжительность рабочего дня 480 мин.

Перерывы в работе (отдых, потери и т.п.) 60 мин.

Время выполнения работ, свойственных должности 300 мин.

Время выполнения работ, которые не свойственны должности 130 мин.

Время выполнения работ, соответствующих должности и уровню

квалификации работника 230 мин.

Рассчитать интегральный коэффициент использования работников отдела по квалификации.

Задача 29

Технологический процесс обработки детали состоит из четырех операций такой продолжительности: t1=15, t2=10, t3=5, t4=20 минут. Программа выпуска 640 деталей в сутки. Режим работы - две смены, продолжительность смены 8 часов. Определить такт  конвейерной линии и количество рабочих мест по операциям на конвейерной линии.

Задача 30

В цехе работает 25 станков. Норма времени на обработку единицы изделия 0.5 ч. Режим работы двухсменный, продолжительность изменения 8 часов, количество рабочих дней - 225 в году. Регламентированные простой оборудования - 4% от режимного фонда времени. Коэффициент использования производственной мощности оборудования равняется 0.85. Определить производственную мощность цеха и размер объема производства.

Задача 31

Тесты.

Тест № 1

  1. Верно ли следующее утверждение:

Труд – одна из форм человеческой деятельности, направленная на преобразование природного мира и создание материальных благ.

а) да

б) нет

2) Верно ли следующее утверждение:

Труд – это физические и умственные усилия, затрачиваемые в процессе производства.

а) да

б) нет

3) Верно ли следующее утверждение:

Труд это целесообразная деятельность людей, в процессе которой они с помощью орудий труда воздействуют на элементы природы и создают необходимые потребительские стоимости – средства своего существования.

а) да

б) нет

4) Труд явление общественное. Труд немыслим без человека, как и человек без труда.

а) да

б) нет

5) Материалы (металл, глина, камень и пр.), на переработку которых направлена деятельность людей, - это

а) используемые технологии

б) средства труда

в) предметы труда

г) сознательно поставленные цели

6) Производство определенной продукции, переработка природных материалов, создание машин и механизмов – это

а) используемые технологии

б) средства труда

в) предметы труда

г) сознательно поставленные цели

7) Предметы труда – это

а) материалы (металл, глина, камень и пр.), на переработку которых направлена деятельность людей

б) производство определенной продукции, переработка природных материалов, создание машин и механизмов

в) все устройства (приборы, механизмы, энергетические системы и др.), с помощью которых перерабатывается металл, камень, глина и т.п.

г) приемы и способы, применяемые в процессе производства

8) Средства труда – это

а) материалы (металл, глина, камень и пр.), на переработку которых направлена деятельность людей

б) производство определенной продукции, переработка природных материалов, создание машин и механизмов

в) все устройства (приборы, механизмы, энергетические системы и др.), с помощью которых перерабатывается металл, камень, глина и т.п.

г) приемы и способы, применяемые в процессе производства

9) Организация чего-либо:

а) трудовая деятельность

б) некая деятельность, направленная на определенный объект, каким и является труд

в) упорядочение составных элементов (приведение в порядок сообразно определенным требованиям, правилам, принципам, нормам, обеспечение их надлежащего пространственного размещения), а также установление и обеспечение целесообразных связей между составными элементами системы.

10) Под организацией труда следует понимать создание предпосылок и условий для рационального взаимодействия рабочей силы со средствами производства и сырьем в целях выполнения производственных задач.

а) да

б) нет

11) Постоянное совершенствование организации труда, осуществляемое во времени, ее видоизменение под воздействием различных факторов (внешних – техники, технологии, организации производства и внутренних – самого человека).

а) статика

б) динамический процесс

12) Разделение и кооперация труда являются одним из элементов организации труда.

а) да

б) нет

13) Рациональные приемы и методы труда являются одним из элементов организации труда.

а) да

б) нет

14) Организация рабочего места является одним из элементов организации труда.

а) да

б) нет

15) Организация обслуживания рабочих мест является одним из элементов организации труда.

а) да

б) нет

16) Постоянно осуществляемый процесс внедрения комплекса мероприятий, обеспечивающих применение на производстве научных достижений и передового опыта с целью повышения эффективности производства, экономии рабочего времени, создания благоприятных условий труда, повышения производительности труда:

а) производственный процесс;

б) трудовой процесс;

в) научная организация труда.

17) Обеспечение рационального использования совокупного фонда рабочего времени:

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

18) Полная реализация производственных возможностей для увеличения выпуска

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

19) Обеспечение содержательности труда, повышение интереса к определенным видам трудовой деятельности:

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

20) Создание условий для нормального воспроизводства и функционирования рабочей силы:

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

21) Обеспечение расстановки работников с учетом их профессиональной подготовки, опыта, склонностей, профессиональной пригодности:

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

22) Введение рациональных режимов труда и отдыха для поддержания высокого уровня работоспособности работника на протяжении длительного времени:

а) экономическая задача научной организации труда;

б) психофизиологическая задача научной организации труда;

в) социальная задача научной организации труда

23) Научность относится к общим принципам организации труда:

а) да

б) нет

24) Нормативность относится к общим принципам организации труда:

а) да

б) нет

25) Экономия движений относится к общим принципам организации труда:

а) да

б) нет

26) Системность относится к общим принципам организации труда:

а) да

б) нет

27) Обеспечение соответствия квалификации работника сложности выполняемой работы относится к общим принципам организации труда:

а) да

б) нет

28) Экономия усилий, расхода физической и нервной энергии:

а) ресурсосберегающая функция научной организации труда;

б) оптимизирующая функция научной организации труда;

в) трудощадящая функция научной организации труда;

г) формирующая функция научной организации труда;

д) воспитательная функция научной организации труда;

е) управленческая функция научной организации труда.

29) Экономия рабочего времени, эффективное использование сырья и материалов.

а) ресурсосберегающая функция научной организации труда;

б) оптимизирующая функция научной организации труда;

в) трудощадящая функция научной организации труда;

г) формирующая функция научной организации труда;

д) воспитательная функция научной организации труда;

е) управленческая функция научной организации труда.

30) Решение задач, направленных на создание, нормальное функционирование и развитие системы организации труда на предприятии.

а) ресурсосберегающая функция научной организации труда;

б) оптимизирующая функция научной организации труда;

в) трудощадящая функция научной организации труда;

г) формирующая функция научной организации труда;

д) воспитательная функция научной организации труда;

е) управленческая функция научной организации труда.

31. Поддержание дисциплины работника (трудовой и технологической), формирование мотивации к труду:

а) ресурсосберегающая функция научной организации труда;

б) оптимизирующая функция научной организации труда;

в) трудощадящая функция научной организации труда;

г) формирующая функция научной организации труда;

д) воспитательная функция научной организации труда;

е) управленческая функция научной организации труда

32. Формирование эффективно функционирующего коллектива, группы, команды на основе профориентации, профотбора, личных качеств рабочих

а) ресурсосберегающая функция научной организации труда;

б) оптимизирующая функция научной организации труда;

в) трудощадящая функция научной организации труда;

г) формирующая функция научной организации труда;

д) воспитательная функция научной организации труда;

е) управленческая функция научной организации труда

33. Функция возвышения труда связана с гуманизацией труда, создания условий для гармоничного развития личности, устранение малосодержательного труда

а) да

б) нет

34. «Отец научной организации труда»

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

35. Общие принципы научной организации труда предложил:

а). Ф Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

36. «Изучение движений» труд:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

37. «Азбука научной организации труда» труд:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

38) «Изучение вопросов движения» труд:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

39) «Изучение причин усталости»:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

40) 12 символов, названных терблигами преложил:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

41) «Научная организация труда» труд:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

42) «Принципы научного менеджмента» труд:

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

43) Кому принадлежит высказывание: «Производство модели «Т» состоит из 78882 различных операций. Выполнение 949 из них под силу хорошо развитым физически мужчинам; 3338 могут выполнить женщины…»

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

44) С его именем связаны новые подходы к организации производства, а следовательно и к организации труда. Он разработал организационно-технические принципы массового производства, внедрил конвейер с принудительным способом движения.

а) Ф. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) Г. Форд

г) А. Файоль

д) Г. Черч

е) Х. Эмерсон

45) Автор метода «Русский метод практического обучения механического мастерства»

а) Д.К. Советкин

б) В.Р. Поляков

в) А.А. Богданов

г) А.К. Гастев

46) Был командирован в США. Итогом поездки явилась подготовка книги

« Настоящее положение вопроса о применении системы Тейлора»

а) Д.К. Советкин

б) В.Р. Поляков

в) А.А. Богданов

г) А.К. Гастев

47) В 1921 г. Прошла первая конференция по НОТ.

а) да

б) нет

48) Автор труда «Трудовые установки»

а) Д.К. Советкин

б) В.Р. Поляков

в) А.А. Богданов

г) А.К. Гастев

49) Автор труда «Как надо работать»

а) Д.К. Советкин

б) В.Р. Поляков

в) А.А. Богданов

г) А.К. Гастев

50) С переходом к рынку прежняя система НОТ была разрушена, а работа по совершенствованию организации труда, производства и управления стала самостоятельной задачей предприятия:

а) да

б) нет.

Тест №2

ТЕСТ № 2

  1. Совокупность побудительных сил роста производительной силы труда.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

2. Внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы ее стимулирования, побуждения

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

3. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей предприятия.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

4. Внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

5. Стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

Системы оплаты труда

6. Материальное стимулирование инновационной деятельности

А. Изменение статуса и величины оплаты возможно только с продвижением по службе. Является ступенчатой. Работник принимаются в компанию на низший уровень и постепенно с ростом мастерства продвигаются вверх. Испробована в научно-исследовательских организациях и получила название «техническая лестница»

7. Участие в прибылях

Б. Заработная плата конкретного работника в рамках существующей в штатном расписании «Вилки» заработной платы определяется на основании ряда факторов: стаж на предприятии, опыт, уровень образования, условия работы, необходимый уровень технических знаний и другие.

8. Система коллективного премирования Скенлона.

В. Стаж является основным критерием при назначении заработной платы.

9. Индивидуализация оплаты труда. Оценка заслуг.



Г. Часто стимулирует необходимое поведение работников. Способствует привлечению творческих работников. Способствует закреплению квалифицированных работников и легко избавиться от неквалифицированных работников.

10. Система оплаты труда по результатам деятельности

Д. Впервые внедрена в американскую промышленность. Результат внедрения является частью коммерческой тайны. По данной системе ежемесячные премии выплачиваются по результатам работы за предшествующий месяц. Условиями премирования предусматривается распределение среди рабочих части суммы, сэкономленной в результате сокращения доли издержек на рабочую силу в общей стоимости готовой продукции против нормативной.

11. Система оплаты труда в зависимости от стажа работы в организации

Е. При данной системе вознаграждение выплачивается за показатели, непосредственно связанные с результатами производственной деятельности коллектива организации. Например, за рост производительности, снижение издержек. Источником вознаграждения является общая или балансовая прибыль организации.

12. Система оплаты труда в зависимости от квалификации

Ж. Западноевропейские фирмы создают премиальные фонды на долговременной основе (например на 5 лет) за освоение и выпуск новой продукции

13. Система должностных окладов.

З. Получила широкое распространение в последние годы в США, Франции и других странах. Смысл сводится к следующему: работники имеющие одинаковую квалификацию и занимающие одну должность, благодаря своим природным способностям, стажу, целевым установка, мотивам и стремлениям могут добиваться различных результатов. Эта задача решается с помощью дифференциации заработной платы в рамках разряда или должности.

14. Выраженный в денежной форме абсолютный размер оплаты труда за единицу рабочего времени.

А)Тарифная сетка

Б) Тарифная ставка

В) Заработная плата

Г) Мотивационная шкала

15. Шкала, состоящая из тарифных разрядов и тарифных коэффициентов, которые позволяют определить заработную плату любому работнику

А)Тарифная сетка

Б) Тарифная ставка

В) Заработная плата

Г) Мотивационная шкала

16. ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС:

Трудовые договора бывают в двух формах:

А) Трудовое соглашение

Б) ? (указать термин)

Формы оплаты труда

17. Размер оплаты труда устанавливается за весь комплекс работ

А. Сдельно-премиальная

18. Заработная плата зависит от результатов труда других работников

Б. Косвенно-сдельная

19. Заработная плата устанавливается из заработка по основным расценкам и премии за выполнение условий и установленных показателей премирования

В. Прямая сдельная

20. Выработка работнику в пределах нормы оплачивается по установленным расценкам, сверх нормы оплата производится по повышенным сдельным расценкам

Г. Аккордная

21. Заработок работнику устанавливается по заранее установленной расценке за каждый вид услуг или произведенной продукции

Д. Сдельно-прогрессивная

22. Часовая тарифная ставка умножается на количество отработанных часов

Е. Повременно-премиальная

23. Устанавливается процентная надбавка к месячной или квартальной заработной плате

Д. Простая повременная

24. Побуждение сотрудников к достижению целей компании при соблюдении своих интересов.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

25. Процесс достижения баланса между целями компании и работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

26. Процесс побуждения сотрудников к деятельности для достижения целей компании

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

27. Создание условий отождествления интересов организации и работника при которых, то что выгодно, и необходимо одному, становится столь же необходимо и выгодно другому.

А) Мотивация труда

Б) Оплата труда

В) Стимулирование труда

Г) Потребность

Характеристики эффективности КПЭ

28. Адресная принадлежность

А. Ключевые показатели эффективности всегда привязаны к корпоративным стратегическим целям, ключевым бизнес-процессам и проектам развития.

29. Обеспечение прогнозирования

Б. Ключевые показатели эффективности должны фокусировать внимание и усилия пользователей на достижении нескольких высокоприоритетных задач, а не рассеивать их на слишком многие предметы

30. Достижимость

В. Утвержденные показатели и нормативы должны быть достижимы. Достижение цели должно быть связаны с приложением значительных усилий, но в то же время вероятность их достижения должна быть не менее 70-80%.

31. Открытость к действиям

Г. Ключевые показатели эффективности количественно оценивают факторы, влияющие на стоимость бизнеса, то есть они являются показателями, определяющими желательные будущие результаты.

32. Ограниченность

Д. Значения ключевых показателей эффективности рассчитываются на основе актуальных данных, то есть пользователи могут вмешиваться в процессы, чтобы улучшить результаты работы, пока время еще не упущено.

33. Правильная ориентация

Е. Каждый ключевой показатель эффективности закреплен за конкретным индивидумом или группой из сферы бизнеса, несущими ответственность за соответствующие результаты (те есть находится в зоне его ответственности)

34. Разумность

Ж. Ключевые показатели эффективности должны быть легкими для понимания

35 Сопоставимость

З. Ключевые показатели эффективности работают в процессном контексте, в котором используются целевые и пороговые значения, и пользователи должны иметь возможность время от времени количественно оценивать прогресс.

36 Релевантность

И. Каждый показатель должен нести смысл

37 Подкрепленность соответствующими индивидуальными стимулами

К. Воздействие ключевых показателей эффективности со временем ослабевает, поэтому их следует периодически пересматривать и «ОСВЕЖАТЬ»

38 Простота измерения

Л. Необходимо, что бы одни и те же показатели можно было сравнивать в подобных ситуациях.

39 Инициирование измерений

М. Показатели должны способствовать мотивации персонала

40 Сбалансированность и взаимосвязь

Н. Измерение ключевых показателей эффективности должны вызывать в организации цепную реакцию положительных измерений, особенно если за процессом следит руководство компании

41 Легкость восприятия

О. Ключевые показатели эффективности должны быть сбалансированы и «поддерживать» друг друга, а не конфликтовать.

Выделяется пять аргументов в пользу применения системы КПЭ в мотивации персонала.

Вопросы № 42-47 являются открытыми, в каждом из них необходимо привести ОДИН аргумент.

42. Приведите первый аргумент в пользу применения на предприятии ключевых показателей эффективности.

43. Приведите второй аргумент в пользу применения на предприятии ключевых показателей эффективности.

44. Приведите третий аргумент в пользу применения на предприятии ключевых показателей эффективности.

45. Приведите четвертый аргумент в пользу применения на предприятии ключевых показателей эффективности

46. Приведите пятый аргумент в пользу применения на предприятии ключевых показателей эффективности

Деловая игра

  1. Деловая игра «Инвалидное кресло»

Описание деловой игры


Перерабатывающий завод, на котором действуют передовые методы организации производства, заслужил высокую оценку как в нашей стране, так и за рубежом. На завод требуется принять сотрудника на должность координатора программ, в чьи обязанности входит организация и исполнение всех функций, связанных с приемом посетителей и гостей из других организаций, которые примерно раз в месяц приезжают для осмотра завода. Отдел по связям с общественностью настаивает, чтобы с посетителями обращались как с весьма важными персонами и уделяли им максимум внимания.

Кандидат обладает высокой квалификацией и приятен в общении, владеет несколькими языками и мог бы идеально подойти на эту должность за исключением одного обстоятельства – он прикован к инвалидному креслу. Хотя в принципе руководство организации не возражает против приема на работу людей с физическими ограничениями, все же оно сомневается, сможет ли данный кандидат выполнять эту работу. Например, каким образом он сможет ездить в аэропорт встречать прибывших гостей, устраивать их в отель, организовывать осмотр завода и т.п.?

Постановка задачи


Сформулировать и обеспечить благоприятные условия для найма людей с физическими или умственными ограничениями.

Методические указания


Наем в организацию сотрудников с ограниченными возможностями предполагает определение:

  • условий найма кандидатов с ограниченными возможностями;

  • аргументов «за» и «против» найма таких кандидатов;

  • преимуществ при приеме на работу (по законодательству и помимо него), предоставляемых людям с ограниченными возможностями.

Описание хода деловой игры


  1. Деловая игра рассчитана на 2 часа аудиторных занятий.

  2. Студенты делятся на группы от 5 до 12 человек. Из всех студентов выбираются два добровольца для исполнения ролей менеджера по подбору персонала и кандидата на вакантную должность, которых просят покинуть аудиторию на 15 мин, чтобы ознакомиться со своими ролями.

  3. В это время в группах происходит общее обсуждение проблемы. Аудитории могут быть заданы следующие вопросы: «Если бы Вы хотели получить какую-либо работу, а один из кандидатов обладал бы такой же квалификацией, как и Вы, но при этом получил работу только по той причине, что у него ограниченные возможности, что бы Вы почувствовали?»

  4. По прошествии 15 мин обсуждение заканчивается с предложением вернуться к нему позже. Копии ролей раздаются остальным членам групп, затем в аудиторию приглашаются исполнители ролей. Они разыгрывают ситуацию. Менеджер компании должен в течение всего собеседования стоять, а кандидат – сидеть.

  5. Затем следует повторить игру несколько раз с разными парами участников, а затем сравнить различные интерпретации. Второй и последующим парам участников можно не выходить из комнаты для изучения своих ролей, так как они уже видели разыгрываемую ситуацию в исполнении других участников.
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово
Рубцовск 2011При разработке учебно-методического комплекса учебной дисциплины в основу положены
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический
Тема I: Методологический характер дисциплины «Исследование социально-экономических и политических процессов»
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу впо ргтэу) Подраздел н 74 5
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Красноярский государственный медицинский...
Российский государственный торгово iconМетодические указания по выполнению контрольных работ
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (ргтэу)
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет
Модуль Содержание и порядок использования международных стандартов аудиторской деятельности за рубежом
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет
При разработке учебно – методического комплекса учебной дисциплины в основу положены
Российский государственный торгово iconПрограмма дисциплины "Международная экономика" для направления
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово iconОсновной образовательной программы по направлению магистров 080100 Экономика
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет
Ответственный редактор – доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и управления Е. Н. Бизяркина (сф башГУ)
Российский государственный торгово iconНаучная школа: Устойчивое развитие социально-экономической системы
Гоу впо «российский государственный торгово-экономический университет» новосибирский филиал
Российский государственный торгово iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине "Функциональное и логическое программирование"
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования российский государственный торгово-экономический...
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет краснодарский филиал
Финансы и кредит, 080109 Бухгалтерский учет, анализ и аудит, 080801 Прикладная информатика (в экономике)
Российский государственный торгово iconФедеральное агентство по образованию российский государственный торгово-экономический...
Цель: Создание модели социального партнёрства педагога доу с родителями детей раннего возраста
Российский государственный торгово iconРоссийской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное...
Наименование дисциплины Внешнеторговые переговоры на иностранном языке (английский)
Российский государственный торгово iconРоссийский государственный торгово-экономический университет (гоу...
Учебно-методический комплекс подготовлен: Арефинкиной Е. Г. кандидатом юридических наук


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск