Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «поволжский государственный университет сервиса (пвгус)» Кафедра «Экономика, организация и коммерческая деятельность»

Рассчитайте интегральный показатель конкурентоспособности товара предприятия, если известно, что комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам равен 87,55; комплексный экономический показатель конкурентоспособности составил 1,1. Задача 2.2. Рассчитайте интегральный показатель конкурентоспособности товара предприятия, если известно, что комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам равен 0,98; комплексный экономический показатель конкурентоспособности – 0,94. Конспектирование вопросов по теме Подготовка рефератов 4.1. Анализ формирования категории «конкурентоспособность» как фактора рыночного превосходства объектов. 4.2. Конкурентоспособность и качество товаров и услуг: два уровня управления. 5. Практические задания. 5.1. Начертите зависимость между: силой конкуренции на рынке продавцов и конкурентоспособностью продукта; силой конкуренции на рынке покупателей и рынке продавцов; силой конкуренции на рынке продавцов и ценой продукта, а также затратами в сфере его эксплуатации. 5.2. Установите соответствие между уровнем экономики и присущими данному уровню субъектами конкурентоспособности: 1. Микроуровень 1. Объединения товаропроизводителей, отрасли экономики страны, регионы 2. Мезоуровень 2. Физические лица, конкретные виды продуктов, предприятия 3. Макроуровень 3. Отдельные страны Рекомендуемая литература: 1, 3, 4, 6 – 9, 11, 16, 17 Тема 2. Управление конкурентоспособностью объектов в системе рыночных отношений Цель занятия: систематизация и расширение теоретических знаний и практических навыков в области управления конкурентоспособностью объектов в системе рыночных отношений. Лекционные вопросы: Научные подходы к управлению конкурентоспособностью объектов Принципы управления конкурентоспособностью объектов Методы управления конкурентоспособностью объектов Процесс управления конкурентоспособностью объектов Методические указания К числу ключевых свойств экономической категории «конкурентоспособность» объектов, являющихся носителями свойства конкурентоспособности, относится возможность управлять ею. Тем не менее, в теории управления конкурентоспособностью различных объектов на сегодняшний день не сложилось единого понимания данного термина. По мнению одних исследователей, ввиду того, что конкурентоспособность объектов является категорией динамичной, измеримой и управляемой, можно ее рассматривать с позиций кибернетического подхода и в полной мере применять к ней как к объекту управления положения и идеи общей теории управления. Тогда под управлением конкурентоспособностью объектов (менеджментом конкурентоспособности) следует понимать непрерывный циклический процесс чередования общих функций управления конкурентоспособностью. Другие авторы под управлением конкурентоспособностью понимают комплекс решений, определяющих обеспечение ее повышения. Следующей дефиницией данного понятия является определение целей, принципов и инструментов формирования конкурентоспособности объектов. Управление конкурентоспособностью объектов должно осуществляться не только в краткосрочном аспекте (тактическое управление), но и на долгосрочный период (стратегическое управление). Управление конкурентоспособностью объектов в долгосрочном аспекте позволяет значительно снизить степень неопределенности развития данных объектов, обеспечить потенциал стабильного развития. Конкурентоспособность определяется совокупностью конкурентных преимуществ и конкурентных слабостей объекта, которые, находясь во взаимосвязи и взаимовлиянии, действуют как система, обеспечивая синергетический эффект (либо положительный, либо отрицательный). Конкурентное преимущество – это какая – либо ценность, которой обладает объект и которая дает ему превосходство перед конкурентами, т. е. это отличие в выгодную сторону какого - либо объекта от конкурентов, благодаря чему потребители целевых рынков делают выбор в его пользу. Конкурентные преимущества лежат в основе обеспечения конкурентоспособности предприятия в условиях рыночной экономики. В свою очередь при активном развитии конкуренции стратегический успех объекта, прочность его конкурентной позиции зависит от обладания длительным и устойчивым конкурентным преимуществом, длительность которого определяется способностью объекта сохранять и обеспечивать защиту имеющимся у него конкурентным преимуществам и генерировать новые быстрее и эффективнее конкурентов. При этом последнее приобретает все большее значение в условиях насыщения рынка и значительного превышения спроса над предложением. Конкурентные преимущества объекта обеспечиваются в процессе конкурентной борьбы некоторыми направлениями конкуренции (объектами – заменителями, альтернативными субъектами конкурентоспособности, потребителями). Можно выделить три вида конкурентных преимуществ: - «отработавшие» - представляют собой обязательное условие выживания на определенном рынке; - «сохраняющие силу» - в кратко- и среднесрочной перспективе обеспечивают конкурентные преимущества объекту, однако требуют максимального использования и защиты. Не могут быть базой долгосрочной стратегии. Задача конкурентов - выявить и нейтрализовать такие конкурентные преимущества, иначе они не смогут достигнуть существующих стандартов в отношении данного объекта конкурентоспособности в течение нескольких лет; - «устойчивые» - имеют стратегическое значение, так как обладают защитой на протяжении длительного времени. Попытка воспроизведения подобных конкурентных преимуществ может обернуться неудачей для конкурентов. В подобной ситуации субъектам конкурентоспособности следует ориентироваться на разработку собственных ключевых компетенций. Жизненный цикл конкурентного преимущества представлен на рис. 2.1. В условиях жесткой конкуренции субъекты конкурентоспособности заинтересованы в формировании устойчивых конкурентных преимуществ объекта, а «отработавшие» конкурентные преимущества представляют собой уже некие нормативные параметры, которыми должен обладать объект для функционирования в условиях определенного конкурентного рынка. Что же касается «сохраняющих силу» конкурентных преимуществ, то их достижение может рассматриваться как весьма перспективное в рамках краткосрочного релевантного периода времени. Однако, ориентация на этот вид конкурентных преимуществ требует серьезных экономических обоснований прогнозируемого периода функционирования и эффективности затрат на их поддержание. Конкурентное преимущество, например, прибыльность выше среднеотраслевого уровня D А В С время Рис. 2.1. «Жизненный цикл» конкурентного преимущества А - период, в рамках которого происходит формирование конкурентного преимущества; В - период, в пределах которого конкуренты действуют с позиции прежних имеющихся конкурентных преимуществ. Продолжительность этого периода зависит от динамики и характера отрасли; С - конкуренты начинают разрушать конкурентное преимущество; D - величина преимущества, которая может быть выражена в виде показателя (в %). Проведенные исследования экономической литературы позволяют предложить следующую классификацию конкурентных преимуществ объекта: 1. по степени устойчивости - конкурентные преимущества с низкой степенью устойчивости; - конкурентные преимущества со средней степенью устойчивости; - конкурентные преимущества с высокой степенью устойчивости; 2. по возможности использования - реальные; - потенциальные; 3. по масштабу реализации - локальные; - национальные; - глобальные; 4. по признакам конкурентоспособности объекта - товарные; А) качество продуктов; Б) цена потребления; В) упаковка; Г) уровень обслуживания; Д) товарный ассортимент; - нетоварные; А) бренд; Б) уровень развития производства и торговли; В) система организации управления объектом; Г) система организации видов деятельности. Устойчивые конкурентные преимущества удовлетворяют четырем основным критериям: - предоставляют выгоды для потребителей, которые рассматривают эти отличия как представляющие существенные блага; - уникальны (предоставляемые выгоды или блага невозможно получить у других субъектов); - устойчивы (невоспроизводимы конкурентами в обозримой перспективе); - прибыльны (т.е. предоставляют выгоды для субъекта). Выделяют следующие научные подходы к управлению конкурентоспособностью объектов, являющихся носителями свойства конкурентоспособности: - системный подход; - логический подход; - воспроизводственно – эволюционный подход; - инновационный подход; - комплексный подход; - глобальный подход; - логистический подход; - интеграционный подход; - виртуальный подход; - стандартизационный подход; - маркетинговый подход; - эксклюзивный подход; - функциональный подход; - процессный подход; - структурный подход; - ситуационный подход; - нормативный подход; - оптимизационный подход; - директивный подход; - поведенческий подход; - деловой подход. Управление конкурентоспособностью различных объектов должно осуществляться на основе соблюдения следующих принципов: 1. анализа механизма действия экономических законов (закона спроса и предложения, закона возвышения потребностей человека, закона эффекта масштаба, закона конкуренции, закона экономии времени, закона убывающей доходности, закона экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления и др.); 2. соблюдения требований совокупности научных подходов к управлению; 3. ориентации на конкретные рынки и потребности; 4. применения современных информационных технологий; 5. применения современных методов анализа, прогнозирования, нормирования, оптимизации; 6. ориентации на количественные методы оценки, контроля и оперативного управления конкурентоспособностью; 7. конструкция формул для оценки конкурентоспособности должна учитывать весомость входящих в нее факторов и др. Методы управления конкурентоспособностью объектов - совокупность приемов, направленных на формирование, поддержание и увеличение конкурентоспо­собности объектов. В числе общих методов управления конкурентоспособностью выделяют соответственно методы, обеспечивающие: - планирование конкурентоспособности; - организацию работ по ее обеспечению; - координацию и контроль за ее уровнем. В числе данных методов особое значение имеют методы анализа, прогнозирования, технико – экономического обоснования. Управление конкурентоспособностью объекта представляет собой управление процессом формирования, поддержания конкурентных преимуществ и преодоления конкурентных слабостей. Основная цель управления конкурентоспособностью объекта – создание конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность объекта – довольно подвижное, динамичное его свойство, обусловленное высокой степенью изменчивости внешней конкурентной среды. Отсюда и специфический характер управления данным свойством объекта. Управление конкурентоспособностью объекта во многом носит тактический характер. Тем не менее, нельзя отрицать важной роли стратегического управления в процессе формирования конкурентоспособности объекта. Однако при этом следует помнить, что временной горизонт стратегического управления конкурентоспособностью объекта не может быть слишком длительным по сравнению со стратегическим управлением объектом вообще. Это обусловлено невозможностью составления обоснованных и достоверных прогнозов развития конкурентной среды и ее основных игроков на длительные периоды времени. В отечественной и зарубежной научной литературе нет четкой классификации функций управления конкурентоспособностью. В связи с этим посредством таких инструментов, как синтез, анализ, систематизация выделены общие и специфические функции управления конкурентоспособностью объектов. К общим функциям управления конкурентоспособностью относятся: планирование уровня конкурентоспособности объекта; организация работ по его обеспечению; координация и контроль за уровнем конкурентоспособности объекта. В качестве частных функций управления конкурентоспособностью объектов выступают: управление ценой; управление качеством; управление продвижением; управление издержками; управление инновационными процессами. Этапы процесса управления конкурентоспособностью объекта, являющегося носителем свойства конкурентоспособности мониторинг конкурентоспособности объекта; выделение ключевых источников формирования конкурентных преимуществ объекта; построение дерева целей управления конкурентоспособностью объекта; формирование стратегии обеспечения конкурентоспособности объекта; планирование мероприятий по реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности объекта; организация выполнения мероприятий по реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности объекта; стратегический и тактический контроль, оценка процесса реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности объекта. Задания, вынесенные на практическое занятие: Тестирование по теме Конспектирование вопросов по теме Подготовка рефератов 3.1. Проблемы обеспечения конкурентоспособности объектов. 3.2. Соотношение конкурентной разведки и бенчмаркинга. 4. Практические задания 4.1. Установите соответствие между научным подходом к управлению конкурентоспособностью объекта и его характеристикой 1. Комплексный подход 1. Усиление сотрудничества субъектов управления, их объединение, углубление взаимодействия и взаимосвязей между компонентами системы управления 2. Интеграционный подход 2. Предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя 3. Маркетинговый подход 3. Определение значимости приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов в их совокупности с целью установления рациональности соотношения и повышения обоснованности распределения ресурсов 4. Ситуационный подход 4. Сущность состоит в оптимизации и рационализации экономических потоков 5. Логистический подход 5. Основан на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения, учете неопределенных обстоятельств 6. Структурный подход 6. Должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, а при необходимости и другие аспекты управления конкурентоспособностью и их взаимосвязи 4.2. Провести SWOT-анализ для конкретного предприятия. В качестве объекта исследования может выступать предприятие, на котором студент проходил производственную практику или работает в настоящее время. Задачи, которые необходимо решить: - рассмотреть структурные компоненты внешней и внутренней среды предприятия; - исследовать структуру внешней и внутренней среды конкретного предприятия; - сформировать перечень возможностей предприятия; - сформировать перечень угроз предприятия; - сформировать перечень сильных и слабых сторон предприятия; - построить матрицу SWOT-анализа. Типовое выполнение задания. Объектом исследования является предприятие ООО «Дизайн – интерьера», предлагающее услуги по оформлению интерьера: - дизайн-проекты, перепланировка помещений; - инженерное оборудование вентиляции и кондиционирования; - текстильное декорирование пространства на основе последних коллекций портьерных тканей; - изготовление мебели по проектам дизайнеров на базе собственного производственного комплекса. В ходе анализа внешней и внутренней среды предприятия были выявлены его сильные и слабые стороны, очерчены возможности и угрозы, исходящие из внешней среды предприятия (табл. 2.1). Таблица 2.1 Сильные и слабые стороны ООО «Дизайн интерьера», возможности и угрозы внешней среды Сильные стороны (S) Слабые стороны (W) S1. Разнообразие и качество выпускаемых продуктов S2. Вложение иностранных инвесторов S3. Профессионализм и опыт кадров W1. Проблемы со сбытом продукции W2. Недостаток территории W3. Слабая рекламная политика Возможности (O) Угрозы (T) O1. Количество населения города позволяет найти свой сектор рынка O2. Дифференциация продуктов по уровням доходов T1. Сильная конкуренция T2. Не весь спектр продуктов соответствует запросам потребителей В табл. 2.2 представлена количественная оценка по пятибалльной шкале возможных пар сочетаний сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз. Сложение оценок по сильным и слабым сторонам предприятия, возможностям и угрозам внешней среды выполнено в табл. 2.3. На рис. 2.2 представлены результаты SWOT-анализа. С помощью SWOT-анализа выявлены следующие стратегические возможности предприятия: Таблица 2.2 Количественная оценка исходных данных SWOT-анализа Сильные стороны Слабые стороны S1 S2 S3 W1 W2 W3 Возможности О1 2 2 1 2 3 2 О2 2 3 1 2 3 3 Угрозы Т1 4 3 4 4 4 3 Т2 3 1 2 5 2 2 П1 – увеличение производства и рекламной кампании. П2 – создание новых видов, стилей дизайна и оформления по евростандартам. Таблица 2.3 Сумма оценок данных SWOT-анализа Сильные стороны Сумма Слабые стороны Сумма S1 S2 S3 11 9 8 W1 W2 W3 13 12 10 Возможности Угрозы О1 О2 12 14 Т1 Т2 22 15 П3 – расширение ассортимента продуктов и увеличение объема сбыта. П4 – достижение качества и разнообразия материалов, соответствующих запросам потребителя. Результаты Сильные стороны Слабые стороны S1 S2 S3 W1 W2 W3 Угрозы Т1 П1 П2 П8 П9 П10 Т2 П3 П4 П7 П11 Возможности О1 П6 П12 О2 П5 Рис. 2.2. Матрица SWOT-анализа. П5 – проведение маркетинговых исследований. П6 – захват крупного сектора рынка и расширение предприятия. П7 – набор продуктов и материалов соответствует уровню дохода клиента, изучение предпочтений, анализ спроса на рынке. П8 – необходимость расширения предоставляемых услуг; повышение квалификации кадров и проведение PR- акций. П9 – увеличить финансирование на приобретение дополнительных площадей и увеличение производственных возможностей. П10 – производство продуктов, соответствующих выбранному направлению захвата рынка. П11 – максимум рекламы, привлечение российских инвесторов, скидки постоянным клиентам. П12 – поиск посредников, агентов, заключение контрактов с рекламными агентствами. SWOT-анализ показал, что предприятие работает в достаточно простой, но неустойчивой деловой среде. Позиции предприятия на рынке постоянно укрепляются. Предприятие имеет налаженные связи с зарубежными поставщиками и инвесторами. Однако характер этих связей недостаточно устойчивый, что вызывает сбои в поставке материалов. Потребителями услуг и продуктов являются преимущественно частные лица, реже юридические лица (оформление офисов). Периодически на предприятии возникают сбои в сбыте услуг, что вызвано большой конкуренцией на данном товарном рынке, а также недостаточно активной рекламной деятельностью предприятия. Ощущается недостаток производственных площадей, недостаточно устойчивы производственные связи с предприятиями инфраструктурного типа. Основой предприятия является профессионализм и опыт кадров, разнообразие и качество предоставляемых услуг. Одновременно необходимо более тщательно продумать широту ассортимента оказываемых услуг в соответствии с уровнем дохода населения, что будет способствовать освоению новых сегментов потребительского рынка. Рекомендуемая литература: 6, 8, 12, 15, 19, 22 – 24

Похожие:

	Рабочая программа дисциплины «Информатика» Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Поволжский государственный...		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Разработана предметной цикловой комиссией по правовым и социально-экономическим		Технологическая карта дисциплины Кафедра Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ставропольский государственный...
	«московский государственный университет пищевой промышленности» Кафедра... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... М., Розенштейн М. М., Серпунин Г. Г., Авдеева Е. В., Шеховцев Л. Н., Уманский С. А. Калининград: Федеральное государственное бюджетное...
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Минобрнауки россии федеральное государственное бюджетное образовательное... Апологетика в XIX-XX вв. (Эпоха великих германских философов и больших достижений науки)		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования