Скачать 447.48 Kb.
|
2.4. Штрафные и премиальные баллы«Бонусные» баллы: участие в научной студенческой конференции с докладом – 10 баллов; подготовка публикации в сборник статей – 10 баллов. «Штрафные» баллы: - пропуски лекций – 0,5 балла; систематическое (более чем 2 раза) невыполнение обязательных видов работ на семинарских занятиях – 5 баллов;
3.1 Основные темы лекционных занятий.Тема 1. Основные понятия системной интеграции. Системная интеграция, как деятельность по повышению эффективности управления современным предприятием, посредством информационных технологий. Этапы системной интеграции: предпроектное обследование и консалтинг в области информационных технологий , проектирование; строительно-монтажные работы, поставка техники, тестирование техники и ПО; обучение персонала; гарантийное и послегарантийное обслуживание, техническая и информационная поддержка. Тема 2. Основные понятия корпоративных информационных систем. Корпоративная информационная система (КИС) — управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию и информационные технологии. Архитектура корпоративных информационных систем. Реализация проектов больших и сверхбольших корпоративных систем (КС), как один из ключевых вопросов развития рынка информационных технологий в России. Архитектура клиент-сервер со специализацией серверов или же многоуровневая архитектура. Серверы Oracle, DB2 и Microsoft SQL Server. Составляющие информационных систем. Собственно компьютерная инфраструктура организации (сетевая, телекоммуникационная, программная, информационная, организационная инфраструктура). Взаимосвязанные функциональные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации и достижение ее целей. Соотношение, изменчивость, подходы в технологии создания информационных систем "сверху-вниз" и "снизу-вверх". Корпорация. Понятие Корпоративной Сети как базовой несущей конструкции современной организации. Характеристики. Масштабы и распределенная структура. Широкий спектр подотраслей и направлений деятельности, подлежащих автоматизации. Организационно-управленческая структура Корпорации. Разнообразие парка вычислительных средств, сетевого оборудования и, в особенности, базового программного обеспечения. Приложения специального назначения. Принципы построения КС. Всеобъемлющий характер. Интеграция. Глобальный характер. Адекватные эксплуатационные характеристики. Архитектура Корпоративной Сети. Общее представление взаимодействующих уровней (интеллектуальное здание; компьютерная сеть; телекоммуникации; компьютерные платформы; программное обеспечение промежуточного слоя (middleware); приложения). Сервисы. Понятие сервисов ПО, сервис СУБД, файловый сервис, информационный сервис (Web-сервис), электронная почта, сетевая печать и другие. Приложения, общесистемные приложения и специализированные приложения. Свойства и службы. Тема 3. Ориентация организации на функциональное, процессное, проектное управление или поддержку интеллектуальной деятельности. Структурный, функциональный, процессный и проектный подходы к построению организационной структуры. Структурный подход при использовании различных типов организационной структуры предприятия. Иерархическая структура. Организация и управление деятельностью по структурным элементам (бюро, отделам, департаментам, цехам и т.п.), их взаимодействие - через должностных лиц и структурные подразделения более высокого уровня. Недостатки такого подхода к организации и управлению деятельностью предприятия. Функциональный подход. Результат функционального подхода–оптимальное проектирование организационной структуры –определение границ между подразделениями по принципу функциональных областей. Функционально-структурная модель на универсальном принципе разделения труда между службами, отделами, цехами, бригадами с закреплением за ними определенных функций (операций). Недостаток такой структуры. Процессный подход. Результат функционального, и процессного подходов - одновременное проектирование организационной структуры. Основное отличие процессного подхода. Основные черты такой организационной структуры. Проектный подход. Проектный подход для проектно-ориентированных компаний. Основной принцип построения проектной структуры. Концепция не функций или процессов, а проекта –создание нового, как правило, единичного не повторяющегося продукта. Деятельность предприятия, как совокупность выполняемых проектов. Структура управления по проектам, бригадная и дивизионная структура. Преимущества структуры управления по проектам. Тема 4. Информационная система, как среда реализации функций управления. Эволюция систем стандартов и соглашений по управлению (MRP, MRPII, ERP, CSRP). Комплексная информационная система (ИС) предприятия, как совокупность административных, экономических, математических, социологических и других методов, программных и аппаратных средств, а также квалифицированного персонала, осуществляющего сбор, обработку и предоставление оперативной и достоверной информации руководству предприятия для выработки компетентных управляющих решений и контроля их выполнения. Интеграция приложений и информации. Проблемы интеграции корпоративных ИТ-систем. концепции архитектуры корпоративных сервисов (Enterprise Services Architecture — ESA), архитектура ESA. Преодоление несовершенство громоздких монолитных структур с жесткой взаимосвязью компонентов. Принцип свободного соединения системных модулей посредством сервисов описаний специфических интерфейсов компонентов системы. SAP NetWeaver — платформа для интеграции приложений и информации, поддерживающая среды разработки Microsoft .Net и J2EE Интеграция человеческих ресурсов. Интеграция информации. Интеграция процессов. Эволюция развития информационных систем. Методология CSRP. MRP — Планирование материальных потребностей. Компьютерная методология, используемая в управлении производством, для планирования производства и запасов. Основными целями MRP. Основные элементы MRP Алгоритм работы. Результатами работы MRP-модуля. Основные недостатки MRP систем. MRP II. Вовлечение в информационную интеграцию финансовой составляющей (планирование бизнеса). Формирования финансового плана и составления бюджетных смет, прогнозирования и управления движением денежных средств. ERP-система — корпоративная информационная система (КИС) для автоматизации учёта и управления. Модульный принцип. ERP-система «система планирования (управления) ресурсами предприятия». Нахождение взаимосвязей между всеми отделами, создание единого информационного хранилища данных. Концепция ERP. ERP-системы. Функции ERP-систем. Особенности внедрения. Выбор ERP-системы. Достоинства. Недостатки. CSRP – Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем. Новый Промышленный Стандарт. Синхронизация покупателя с внутренним планированием и производством, действенные методы и приложения для создания продуктов с повышенной ценностью для покупателя, производственная эффективность путем внедрения технологии изготовления на заказ, принятой в ERP. Международные организации по стандартизации в области автоматизации управления (APICS). Характеристика основных функциональных модулей. Тема 5. Информационная система как среда реализации процессно-ориентированной деятельности. Процессный подход к построению организационной структуры. Основные черты такой организационной структуры: широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям; сокращение количества уровней принятия решения; сочетание принципа целевого управления с групповой организацией труда; повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом; автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов. Процессная модель предприятия. Модель стратегического управления. Информационные технологии в организации производства. Композиционный метод интеграции процессно-ориентированного подхода. Информационные системы автоматизации процессов, связанных с общим управлением организацией. Специфические требования. Возможность кастомизации "на лету", возможность накопления консолидированной статистики по различным процессам, интеграция функций большого количества приложений в рамках единого рабочего пространства. Новый класс систем - систем автоматизации бизнес-процессов или WorkFlow систем. Компоненты и функции WorkFlow системы. Проблемы автоматизации сложных процессов и способы их реализации в системе DocsVision. Динамическое управление ходом исполнения процесса. Возможность динамического изменения параметров процессов в ходе их исполнения. Механизм динамической параметризации этапов процесса. Этапы взаимодействия с документами и другими объектами которые требуют обработки в рамках процесса. Этапы ручной обработки. Возможность динамического заполнения основных параметров процесса. Маршрутизация различных типа объектов. Фиксация различной информации по завершению этапа обработки. Обмен данными между объектами обрабатываемыми на этапе и переменными процесса. Возможность назначения дополнительных прав на обработку задания. Переопределение семантики действий пользователя и состояний ручного этапа. Автоматическая обработка нештатных ситуаций и сбоев в процессах. Управление изменениями процессов. Расширения базового набора функций. Интеграция с другими прикладными системами. Тема 6. Информационная система как среда реализации управления проектами. Проектный подход к построению организационной структуры. Проектный подход для проектно-ориентированных компаний, научно-исследовательских, консалтинговых, строительных и т.д. для компании при создании инновационных проектов в рамках этих проектов. Основной принцип построения проектной структуры проекта –создание нового, единичного продукта. Деятельность предприятия, как совокупность выполняемых проектов. Управление проектом. Формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. Преимущества структуры управления по проектам: высокая гибкость; сокращение численности управленческого персонала по сравнению с иерархическими структурами. Проектная кросс-функциональная структура. Управление проектами компании на основе стандарта ANSI PMI PMBOK® 3rd Edition Введение в стандарт ANSI PMI PMBOK® 3-rd Edition Обзор областей знаний стандарта. Управление интеграцией проекта. Управление Содержанием Проекта. Управление сроками проекта. Управление стоимостью проекта. Управление рисками проекта. Управление персоналом проекта. Управление коммуникациями проекта. Управление поставками проекта. Управление качеством проекта. Корпоративная система управления проектами. Тема 7. Информационные системы, ориентированные на поддержку интеллектуальной составляющей управления.Информационная система руководителя предприятия. “Информационная Система Руководителя” (ИСР) корпорации “Галактика”. Использование данной системы для руководителей предприятий, холдингов, корпораций и поддержки управленческой деятельность топ-менеджеров, обеспечения эффективным инструментарием для решения задач мониторинга и анализа деятельности предприятия. Тема 8. Системы документооборота и электронный офис. Общая концепция электронного документооборота Система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства «ЕВФРАТ-Документооборот». Система электронного документооборота Effect Office. Тема 9. Функциональные приложения информационных систем (CRM, SCM, АРМ). CRM — Customer Requirement Management (система управления взаимоотношением с заказчиком, спрос и анализ рыночной ситуации). SCM - Supply Chain Management (система управления цепочками поставки материалов и комплектующих). АРМ (Автоматизированное рабочее место) Система Sales Expert фирмы «Про-Инвест-ИТ» как одно из лучших в России собственных CRM-решений. Использование данной системы для автоматизации процессов работы с клиентами и для одновременного использования в отделах телемаркетинга, продаж, маркетинга и сервиса.Использование CRM-систем отечественной компания Sputnik Labs: решения по автоматизации продаж (АРМ менеджера по продажам, АРМ руководителя подразделения по продажам) на платформе двух вендоров: Siebel и Interact Commerce (SalesLogix). Функции решений : управление стандартными процессами, сбор и анализ истории взаимодействия, автоматизацию рутинных функций, контроль эффективности работы. Функции поставляемых АРМ сотрудников отдела маркетинга компании Sputnik Labs : анализ эффективности маркетинговых кампаний, разработку и проведение маркетинговых акций, контроль бюджета. Реализация на базе вышеупомянутых систем автоматизации поддержки клиентов (АРМ сотрудников отдела поддержки). Основные функции: управление процессами послепродажной поддержки, управление знаниями по проблемам, контроль качества обслуживания, управление дефектами и возвратами (отказами) клиентов. Тема 10. Возможности и области применения CALS-технологий. Методы CALS (Computer-aided Acquisition and Logistics Support -- компьютерная поддержка процесса поставок и логистики)-возникновение и развитие Новая концепция CALS- сохранение аббревиатуры CALS с более широким смыслом (Continuous Acquisition and Life circle Support -- поддержка непрерывного жизненного цикла продукции). Стандартизация ряда аспектов CALS в международной организации стандартизации ISO. Использование методов CALS вместе с MRP II/ERP . Тема 11. Основные концепции PLM – Product Life-cycle Management. PLM в старом понимании- отношение к жизненному циклу материальных изделий, начиная от запуска в производство, регулирования объемов выпуска, определения времени выпуска новых или обновленных изделий и, конечно же, сопровождение и сервис. Изменения в видении роли и места PLM.Новое прочтение термина PLM-автоматизация практически всех видов работ, которые составляет основу выпуска продукции — от проектирования до сбыта. ТЕМА 12. Корпоративные и отраслевые порталы. Создание корпоративных и отраслевых порталов, их поддержка и развитие. 3.2 Тематика семинарских занятий. Практическая реализация WorkFlow системы – комплексная система управления потоками работ и организации конфиденциального документооборота OPTiMA-WorkFlow.
Практическая реализация WorkFlow системы – "Инталев:Бизнес-процессы", как инструмент руководителя для повышения управляемости компании, через автоматизацию документооборота.
Практическая реализация информационной системы руководителя предприятия- “Информационная Система Руководителя” (ИСР) корпорации “Галактика”. Использование данной системы руководителей предприятий, холдингов, корпораций и поддержки управленческой деятельность топ-менеджеров Практическая реализация CRM-систем-система Sales Expert фирмы «Про-Инвест-ИТ». Использование данной системы для автоматизации процессов работы с клиентами и для одновременного использования в отделах телемаркетинга, продаж, маркетинга и сервиса. Практическая реализация систем электронного документооборота- система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства «ЕВФРАТ-Документооборот» и система электронного документооборота Effect Office. 3.3 Пример тестового задания. Корпоративная информационная система – это:
6.1. Основная литература:
6.2. Дополнительная литература:
6.3 Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
6.4. Учебно-методические материалыДисциплина обеспечена электронным курсом лекций, заданиями для аудиторной и домашней работы, заданиями для самостоятельной работы
Наличие компьютерных классов с выходом в Интернет, достаточное количество посадочных мест в читальных залах библиотеки. Наличие доступа к электронно-библиотечной системе, содержащей издания по дисциплине. Лекционные аудитории, оснащенные мультимедийными средствами обучения. Наличие лабораторий, оснащенных необходимым набором приборов для проведения измерений, организации учебных испытаний и контроля. |
Программа для студентов специальности 080508. 65 Информационный менеджмент Михеев В. А. Концепции современного естествознания. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080508.... | Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов... В. И. Гренц. Безопасность жизнедеятельности. Учебно-методический комплекс, рабочая учебная программа для студентов специальности... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080508. 65 «Информационный менеджмент» | Учебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения специальности... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Рассмотрено на заседании кафедры математических методов, информационных технологий и систем управления в экономике | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и логистики 05. 09. 2013 г., протокол №01 | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и логистики 05. 09. 2013г., протокол №01 | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и логистики 05. 09. 2013г., протокол №01 | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и логистики 05. 09. 2013 г., протокол №01 | Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов... Петрова И. А. Обеспечение жизнедеятельности и экологии Тюменского региона. Учебно-методический комплекс, рабочая учебная программа... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 62 «Менеджмент» О. И. Девяткова Бизнес- планирование пректа: Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности. Тюмень:... | Пояснительная записка учебно-методический комплекс «Менеджмент» Т. В. Комбарова. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 032000. 62 «Документоведение... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине «информационный менеджмент»... Код и наименование специальности по Перечню направлений подготовки (специальностей) 020300 | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 62 «Менеджмент» Л. И. Попова Предпринимательство в сфере услуг: Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200.... | ||
Учебно-методический комплекс менеджмент в социально-культурном сервисе... Е. М. Кузьмина. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс для студентов специальности 100103... | Программа «Финансовый менеджмент» очная и заочная формы обучения... Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент» |