Распределение признаков (дескрипторов) по степени сформированности компетенции
|
Степень сформированности компетенции
|
Дескрипторы
|
Бакалариат
|
|
низкий
|
Не способен выделить основные компоненты общения. Не знаком с основными видами вербальной и невербальной коммуникации. Не знаком с особенностями протекания этапов общения. Не способен самостоятельно определить цель коммуникации. Неверно использует вербальные и невербальные составляющие в ходе коммуникации. Не способен правильно завершить каждый конкретный этап процесса общения и перейти к следующему, либо пропускает этапы. В любой ситуации отстаивает только индивидуальные цели и ценности. Не способен пойти на компромисс. Не соблюдает этические нормы и правила в процессе общения. Не способен вести конструктивное взаимодействие
|
минимальный
|
Демонстрирует знания основных компонентов общения, а также видов вербальной и невербальной коммуникации и этапов протекания процесса общения в общем виде, без подробностей. Определяет цель коммуникации после наводящих вопросов. Недостаточно чётко формулирует цель коммуникации для партнёра. Частично владеет приёмами убеждающей коммуникации. Уступает партнёру ведущую роль в коммуникативном процессе. Способен пойти на компромисс ради достижения обоюдно ценного результата. Соблюдает базовые этические нормы в процессе общения, но не учитывает контекст, в котором уместно было бы применение более широкого набора этических правил. Способен поддерживать коммуникативное взаимодействие, инициированное партнёром.
|
базовый
|
Демонстрирует знания специфики основных компонентов общения, а также видов вербальной и невербальной коммуникации и этапов протекания процесса общения. Способен самостоятельно чётко сформулировать цель коммуникации и донести её до партнёра по общению. Владеет базовыми приёмами убеждающей коммуникации. В процессе коммуникации выступает на равных с партнёром. Способен выстраивать партнёрские отношения и учитывать интересы всех сторон коммуникативного процесса. Соблюдает этические нормы, как базовые, так и свойственные конкретным социальным группам. Инициирует и поддерживает конструктивное взаимодействие.
|
продвинутый
|
Демонстрирует знания специфики основных компонентов общения, а также видов вербальной и невербальной коммуникации и этапов протекания процесса общения, а также знает, каким образом контекст общения способен на них повлиять. Способен самостоятельно чётко и ясно сформулировать цель коммуникации, донести её до партнёра и убедить в согласованном её понимании. Владеет приёмами убеждающей коммуникации на высоком уровне. В процессе коммуникации способен брать на себя ведущую роль. В процессе коммуникации учитывает интересы всех сторон и выстраивает процесс общения, соблюдая баланс интересов. Соблюдает этические нормы, свойственные различным социальным и культурным группам. Способен соблюдать и, при необходимости, направить процесс взаимодействия в конструктивное русло.
|
Магистратура
|
|
низкий
|
Не знаком со структурой общения, основными видами коммуникации. Не способен описать специфику построения коммуникации на групповом и индивидуальном уровне. Не знаком с культурными особенностями патрнёров по общению. Не способен назвать цель коммуникации ни в устной, ни в письменной форме. Не умеет использовать вербальные и невербальные компоненты общения для достижения поставленных коммуникативных задач. Не способен адекватно пройти все этапы процесса общения. В любой ситуации отстаивает только индивидуальные цели и ценности. Не способен пойти на компромисс. Не соблюдает этические нормы и правила в процессе общения. Никак не учитывает культурную специфику при построении коммуникативного процесса. Не способен вести конструктивное взаимодействие.
|
минимальный
|
Обладает базовыми знаниями о структуре и видах коммуникации, однако не способен адекватно их различать. Знает, что культурные особенности партнёров по общению способны повлиять на процесс коммуникации, однако не различает, как именно это происходит. Способен сформулировать цель коммуникации (устно или письменно) только под руководством партнёра по общению. Использует ограниченный диапазон вербальных и невербальных составляющих коммуникации. Проходит этапы процесса общения под руководством партнёра по общению. Способен построить партнёрские отношения, когда их инициатива исходит от партнёра. Осознаёт важность культурной специфики в процессе коммуникации. Перекладывает ответственность за эффективность коммуникативного процесса на партнёров.
|
базовый
|
Знает структуру общения, основные виды коммуникации, специфику построения коммуникативного процесса на группововм и индивидуальном уровнях. Знаком с основными культурными особенностями партнёров по общению и теми последствиями, которые эти особенности могут вызвать в коммуникативном процессе. Самостоятельно формулирует цель коммуникации (как устно, так и письменно). Использует широкий диапазон вербальных и невербальных составляющих коммуникации. Строит процесс коммуникации на равных и способен грамотно пройти все этапы процесса общения. Способен выступить с инициативой построения партнёрских отношений и развивать их при согласии других сторон. Учитывает базовые культурные и социальные различия в процессе коммуникации. Разделяет ответственность за результат коммуникативного процесса с другими его участниками.
|
продвинутый
|
Обладает глубокими знаниями структуры общения и специфики построения коммуникативного процесса, хорошо знаком с культурными особенностями партнёров по общению и способен обозначить влияние, которое эти особенности будут оказывать на содержание и исход коммуникативного процесса. Задаёт цель коммуникации себе и всем партнёрам по общению. Использует широкий диапазон вербальных и невербальных составляющих коммуникации и осознанно выбирает средства, наиболее подходящие к ситуации общения. Самостоятельно определяет длительность и содержание каждого этапа общения, адекватные его целям и контексту. Стремится к кооперации и построению партнёрских отношений в любых ситуациях общения. Бережно относится к культурным и социальным особенностям партнёров по общению и стремится поддержать их разнообразие и самобытность. Берёт на себя ответственность за достижение поставленных целей коммуникации.
|
