4.2 Содержание дисциплины
Таблица 3
Тематический план учебной дисциплины
Наименование тем дисциплины
|
Всего кол-во часов на раздел
|
Аудиторная работа
|
Внеаудиторная работа
СР
|
|
|
Л
|
ПЗ
|
|
Тема 1. Основы теории менеджмента и организации
|
12
|
2
|
4
|
6
|
Тема 2. Эволюция науки менеджмент
|
12
|
2
|
4
|
6
|
Тема 3. Социальная ответственность и этика в менеджменте
|
12
|
2
|
4
|
6
|
Тема 4. Разработка и принятие управленческих решений
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Тема 5. Функции и методы менеджмента
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Тема 6. Коммуникации в менеджменте
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Тема 7. Планирование деятельности организации
|
12
|
2
|
4
|
6
|
Тема 8. Построение организации и ее структуры
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Тема 9. Мотивация в менеджменте
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Зачет
|
|
|
|
|
Тема 10. Контроль в системе менеджмента.
|
12
|
2
|
4
|
4
|
Тема 11. Основы государственного и муниципального управления
|
14
|
2
|
6
|
2
|
Тема 12. Лидерство в организации. Руководство коллективами. Стили управления.
|
10
|
2
|
4
|
4
|
Тема 13. Менеджмент персонала
|
14
|
2
|
6
|
2
|
Тема 14. Управление изменениями, стрессами и конфликтами
|
12
|
2
|
4
|
2
|
Тема 15. Маркетинг-менеджмент
|
12
|
2
|
4
|
4
|
Тема 16. Менеджмент качества
|
12
|
2
|
4
|
4
|
Тема 17. Информационные технологии и е-бизнес
|
6
|
2
|
2
|
2
|
Тема 18. Эффективность менеджмента организации
|
6
|
2
|
2
|
2
|
Итого
|
288
|
36
|
72
|
180
|
Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Основы теории менеджмента и организации.
Представление о социально-экономической организации.
Сущность менеджмента. Роли менеджера.
Функциональное разделение управленческого труда. Внутренняя и внешняя среда в менеджменте.
Даны представления об организации как открытой системе, в своей деятельности «вписывающейся» в непрерывно меняющуюся внешнюю среду. Раскрыты особенности функционирования организации, её горизонтальная и вертикальная структуры, основные подходы к её исследованию, даны представления о внешних и внутренних факторах, влияющих на работу организации и принятие управленческих решений менеджерами.
Управление организацией представляет собой сложную работу, для выполнения которой необходимы профессиональные знания в нескольких отраслях, которых касается деятельность менеджера. В настоящее время наука менеджмент постигла многие проблемы и вооружила человечество знаниями, позволяющими быстро и эффективно обучать людей тому, что обязательно должен уметь, и что категорически не должен делать современный руководитель. При этом будущий менеджер должен иметь хорошее представление об управляемой организации.
Тема 2. Эволюция науки менеджмент
Классическая школа менеджмента.
Школа человеческих отношений.
Школа социальных систем.
«Новые» школы в теории менеджмента.
Теория управления в России.
Дано представления об истории возникновения и развития мировой и отечественной науки менеджмент, школах менеджмента, их представителях, постулатах, тенденциях развития, содержание концепций школ менеджмента, проблемах и тенденциях развития наиболее ярких управленческих концепций.
Толчком для формирования науки менеджмент стали массовые эксперименты на промышленных предприятиях, имевшие цель предотвратить потери от нерационального использования дорогостоящего оборудования. В рамках экспериментов выявлялись факторы, влияющие на уровень производительности труда, опробовались стимулирующие системы его оплаты, выявлялись оптимальные режимы работы оборудования.
Тема 3. Социальная ответственность и этика в менеджменте
3.1. Социальная ответственность.
3.2. Стадии морального развития менеджера.
3.3. Этика. Критерии принятия этически сложных решений.
3.4. Издержки неэтичного поведения.
В современном мире вопросы этики и социальной ответственности предприятий выходят на передний план. По мере построения демократического, правового единого пространства, общество будет ликвидировать организации с помощью законодательной системы, которые не понимают или не принимают своей социальной ответственности. Деятельность предприятий, которые не придерживаются этических подходов, будет крайне затруднена и государством, и общественными организациями.
Даны представления о социальной ответственности, взглядах на проблему, типах, объектах социальной ответственности, раскрыты проблемы этики в организации, критерии и методы принятия этически сложных решений, издержки неэтичного поведения.
Тема 4. Разработка и принятие управленческих решений
4.1. Разработка и принятие управленческих решений.
4.2. Основные методы разработки проектов решения проблем.
4.3. Системный и ситуационный анализ.
4.4. Консультационная поддержка в решении проблем.
Наиболее важным и сложным в практике менеджмента является процесс разработки и принятия управленческих решений. Под управленческим решением нами понимается выбор одного варианта действий из множества возможных, позволяющего достичь поставленной цели, решить ту или иную проблему.
Даны представления о технологии выработки принятия и реализации, оценки управленческих решений, даны рекомендации по работе консультационной службы.
При решении проблем и разработке технических новшеств, применяются в различных сочетаниях эмпирические и теоретические методы. К эмпирическим методам принятия решений относят знание, полученное в результате материальной практики или благодаря некоторому непосредственному контакту с действительностью. Эмпирическими методами познания называют наблюдение, измерение, эксперимент (натурное испытание), результаты которых обрабатываются с использованием методов выборки и группировки показателей, сравнения, ретроспективного анализа, экспертных оценок и др. К теоретическим методам принятия решений знание является результатом обобщения, абстрагирования, введения идеализированных объектов, математизации и т.п. К теоретическим методам относят использование аналогии, логического обоснования, гипотезы, применения сравнительного анализа разнообразных моделей.
Тема 5. Функции и методы менеджмента
5.1. Основные функции менеджмента.
5.2. Конкретные функции менеджмента.
5.3. Организационно-распорядительные методы.
5.4. Экономические методы.
5.5. Социальные и психологические методы.
Содержание производства всегда конкретно, но сущность процесса производства и управления им всегда остается одинаковой не зависимо от того, какие конкретные материальные или другие блага создаются в процессе этого производства. Сущность процесса управления раскрывается именно в функциях.
Рассмотрены основные и конкретные функции менеджмента в организации. Внимание уделено особенностям основных и конкретных функций менеджмента и их проявлениям, а также процессам регламентации функций менеджмента.
Любая деятельность человека направлена на удовлетворение собственных потребностей и является результатом мотивирования труда. Мотивы к труду для разных людей и разных условий их жизни различны. Более того, среди всего населения планеты немало людей вообще не желающих совершать общественно необходимый труд. Все зависит от интересов людей, которые обусловлены не только их физиологическими потребностями.
Тема 6. Коммуникации в менеджменте
6.1. Понятие управленческих коммуникаций.
6.2. Межличностные и организационные коммуникации.
6.3. Информационные технологии.
6.4. Процессы коммуникации в современных организациях.
Благодаря взаимопониманию между управленческим персоналом и сотрудниками обе стороны получают информацию, необходимую для того, чтобы организация работала эффективно и результативно, таким образом, коммуникации сильно влияют на показатели эффективности работы менеджеров.
Представлен процесс межличностного и организационного общения, методы коммуникации, возможные преграды на пути эффективной коммуникации и способы их преодоления. А также рассмотрены проблемы и вопросы, связанные с электронными коммуникациями и другими информационными технологиями.
Тема 7. Планирование деятельности организации
7.1. Сущность и виды планирования.
7.2. Стратегическое планирование и стратегическое управление.
7.3. Тактическое, оперативное и текущее планирование.
7.4. Понятие, цели и структура бизнес-плана.
В данной теме рассматривается одна из основных функции менеджмента – планирование. Вы узнаете, что такое стратегическое планирование, тактическое, текущее и оперативное планирование, ознакомитесь с правилами эффективного планирования. Узнаете, как организуется процесс стратегического планирования в организации, изучите методы анализа внешней и внутренней среды организации при стратегическом планировании и стратегическом управлении. Научитесь определять цели организации и формулировать миссию. Поймете, как управлять реализацией стратегии и как ее оценивать. Также узнаете, что такое бизнес-план, какова цель его разработки и структура.
Тема 8. Построение организации и ее структуры
8.1. Понятие структуры управления.
8.2. Требования к структуре управления и факторы ее определяющие.
8.3. Основные типы структур управления.
8.4. Особенности формирования структур управления на современном этапе.
Структура управления характеризуется составом ее элементов, их свойствами, а также совокупностью связей и отношений между ними, выступает интегрирующим фактором разнородно-специфических свойств, функций системы, способствует сохранению устойчивого состояния системы, свидетельствует о ее организованности.
Каждый элемент управления и производства, если их рассматривать в отдельности, имеет свою структуру (структура информации, структура фондов, структура технических средств управления и т.д.). Структура предприятия представляет синтез структуры производства и управления. Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую специфику и индивидуальность этой организации.
Тема 9. Мотивация в менеджменте
9.1. Сущность концепций мотивации.
9.2. Методы мотивации работников.
9.3. Трансформация методов мотивации в современной организации.
В данной теме раскрывается сущность мотивации как функции менеджмента, предполагающей использование мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью. Рассматриваются понятия «мотив», «потребность», «стимул», «стимулирование». Приводятся задачи и формы мотивации. Мотивация рассматривается как процесс, в связи с чем, дается характеристика стадий процесса мотивации. Приводятся основные концепции, объясняющие сущность мотивации: содержательные (теория потребностей А. Маслоу, теория потребностей Д. МакКлелланда, теория потребностей Ф. Герцберга,) и процессуальные (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Дж. С. Адамса, теория Л. Портера – Э. Лоулера, теория постановки целей Э. Лока). Рассматриваются основные методы мотивации, применительно к различным группам работников (профессионалов, временных работников, работников с низкой квалификацией).
Тема 10. Контроль в системе менеджмента.
10.1. Сущность, задачи и функции контроля.
10.2. Виды, стадии и этапы контроля.
10.3. Характеристики эффективной системы контроля.
10.4. Управление по отклонения.
10.5. Контроль выполнения работ и результатов деятельности. Балансовая комиссия.
Управленческий контроль - одна из основных функций менеджмента, участок управленческой деятельности, цель которой - количественная и качественная оценка труда и учет результатов работы организации. Главные инструменты реализации этой функции - наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В общей системе управления контроль выступает как элемент обратной связи. По его данным производится корректировка ранее принятых решений, планов, норм и нормативов.
Вы узнаете, что такое контроль в организации, какие существуют виды и стадии контроля. Дается характеристика этапов контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и их корректировка. Приводятся характеристики эффективной системы контроля, и объясняется суть управления по отклонениям.
Дано представление о составе механизма управления организацией, взаимосвязи и взаимодействие его частей. Наглядно продемонстрированы роль и место организационно-регламентирующих составляющих этого механизма, раскрыто функционирование его экономических составляющих. Показаны взаимодействие с внешней средой и реализация обратной отрицательной связи.
Тема 11. Основы государственного и муниципального управления
11.1. Гражданское общество и самоуправление.
11.2. Задачи и механизмы реализации полномочий государственных органов управления на уровне субъекта федерации.
11.3. Роль и механизмы реализации полномочий федеральных органов власти и управления.
11.4. Государственная и муниципальная служба. Этика поведения служащих.
Даны представления об изменениях в системе российского государственного и муниципального управления, касающихся деятельности АПК и сельского развития. Освещен отечественный и зарубежный опыт перехода к устойчивому развитию сельских территорий муниципального уровня. Отмечены полномочия и возможности влияния федеральных, региональных органов власти и органов местного самоуправления на деятельность аграрного бизнеса.
Рассмотрен федеральный уровень управления АПК.
Тема 12. Лидерство в организации. Руководство коллективами.
12.1. Понятие природы власти.
12.2. Основы и источники власти.
12.3. Власть и личное влияние руководителя.
12.4. Теории руководства и лидерства.
Руководитель должен направлять усилия отдельных работников организации и групп на выполнение общих задач, даже когда существующие при этом взаимоотношения не вписываются в рекомендованные рамки. Основной механизм осуществления этой задачи – руководство. Кроме того, невозможно эффективно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства. Руководство определяется, как способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации.
Тема 13. Менеджмент персонала
13.1. Взаимодействие человека и организации.
13.2. Групповая динамика: природа и характеристика.
13.3. Адаптация работника к нововведениям в организации.
13.4. Технология работы с персоналом организации.
13.5. Стратегия развития трудового потенциала
Даны представления о взаимодействии человека и его окружения применительно к производственной деятельности. Рассмотрены вопросы поведения личности в коллективе и её взаимодействия с трудовым коллективом, с организацией в целом. Основное внимание уделено подбору работников и адаптации их в трудовой коллектив.
Повышение роли взаимоотношений в трудовых коллективах необходимо для перехода от методологии управления, опирающейся на выдачу и контроль заданий к методологии лидерства, то есть увлечения коллектива единством цели, стремлением достижения общих высших результатов. Все это невозможно без развития методов убеждения, без повышения образовательного уровня кадров. Соответственно в данном материале приводятся основы восприятия взрослых, основы передачи им знаний и преодоления сопротивлений новшествам.
Тема 14. Управление изменениями, стрессами и конфликтами
14.1. Управление изменениями.
14.2. Управление стрессами.
14.3. Управление конфликтами.
Конфликты в организациях необходимо рассматривать не только как неизбежную, закономерную, но и даже в каком-то отношении желательную черту их жизнедеятельности. Основной особенностью этих конфликтов является тот факт, что они, во-первых, могут носить не только деструктивный, но и конструктивный, созидательный характер и, во-вторых, имеют две часто взаимозависимые стороны – объективную и субъективную.
У многих сотрудников организаций в процессе труда возникают эмоциональные и физические проблемы, связанные со стрессами. Трудности могут носить как временный, так и постоянный характер, вызываются как рабочими факторами, так и не связанными с процессом труда. Ни один человек не защищен от стресса, который «подстерегает» сотрудников на всех уровнях организации. Очень серьезные или длительные стрессы негативно сказываются как на работниках, так и на работодателях. С другой стороны, разработано множество программ предотвращения стрессов или управления ими.
Тема 15. Маркетинг-менеджмент
15.1. Сущность и принципы управления маркетингом.
15.2. Концепции маркетинга.
15.3. Функции управления маркетингом.
Маркетинг — комплексная система организации производства и cбыта продукции, ориентированная на удовлетворение запросов потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка.
Применительно к агропромышленной сфере это означает производство сельскохозяйственной продукции и доведение ее до потребителя с учетом заготовки, переработки, хранения и транспортировки.
Цели стратегического маркетинга обычно включают в себя: систематический и непрерывный анализ потребностей и запросов ключевых потребительских групп, а также разработку и производство товара, что позволит компании обслуживать выбранные группы или сегменты более эффективно, чем конкуренты. Достигая этих целей, фирма обеспечивает себе устойчивое конкурентное преимущество.
Цели операционного маркетинга включает в себя организацию дистрибьюторской, сбытовой и коммуникационной политики с целью информирования потенциальных покупателей и продвижения отличительных качеств товара.
Тема 16. Менеджмент качества
16.1. Сущность менеджмента качества.
16.2. Международные системы стандартизации и сертификации.
16.3. Система стандартизации и сертификации в РФ.
16.4. TQM. Методы и приемы TQM.
16.5. Качество в сельскохозяйственном производстве.
Проблема обеспечения качества продукции является очень важной для любого производственного предприятия. Поэтому в современных условиях предприятия уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции путем разработки и осуществления системы управления качеством продукции. Основа качества продукции – это определения потребностей потребителя. Обеспечение качества предусматривает разработку стандартов качества, распределения ответственности за качество и контроль качества работ. Менеджмент качества является основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия.
Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Качество – способность товара или услуги надежно выполнять то, что предполагалось, и удовлетворять потребности и ожидания клиентов.
Тема 17. Информационные технологии и е-бизнес
17.1. Повышение эффективности труда персонала
17.2. Типы информационных систем.
17.3. Интернет и е-бизнес.
Интернет, всего несколько лет назад казавшийся многим менеджерам не более чем забавной игрушкой, теперь оказывает значительное влияние на их жизнь и работу. Почти каждая компания в той или иной степени использует интернет как элемент своей системы информационных технологий. Стратегическое применение информационных технологий является одним из важнейших аспектов успеха организации в современном мире.
Тема 18. Эффективность менеджмента
18.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента.
18.2. Затраты на управление.
18.3. Факторы и показатели эффективности менеджмента.
Эффективная работа менеджмента в рыночной экономике помогает собственнику создавать стратегические преимущества организации на рынке, усиливает ее конкурентоспособность, и в конечном итоге обеспечивает эффективное функционирование и прибыльность организации. Рассмотрены понятия эффективности и результативности менеджмента, качества менеджмента, методика анализа этих показателей, критерии и показатели эффективности менеджмента, и влияющие на них факторы, а также структура затрат организации на управление.
|
