Программа вступительных испытаний для поступающих в магистратуру по направлению 080200 – «менеджмент»
Скачать 285.64 Kb.
|
Список литературы (на выбор)
Содержание вопросов по блоку управленческих дисциплин 3.2. «Основы менеджмента» и «Организационное поведение»
Цели и целеполагание. Цель, как категория. Внешнее и внутреннее содержание цели. Смысл целевого подхода. Ресурсная и целевая логика формирования цели. Ранжирование целей. Минимизация целей. Требования к целям. Операциональность цели. Миссия организации, ее смысл и содержание. Значение для менеджмента.Цели организации и цели предприятия как частного случая организации. Потребители и их потребности как цель организации. Цели организации и прибыль организации. Главные функции предприятия - маркетинг и инновация. Сущность того и другого.
Власть и авторитет. Виды и формы власти. Парадоксальная власть. Харизматические личности и харизматическая власть. Авторитет. Слагаемые авторитета. Признаки авторитетного руководителя. Причины неудачи в карьере руководителя, связанные с потерей авторитета. Проблемы, связанные с завоеванием авторитета у нового руководителя. Приемы завоевания авторитета молодым специалистом у своего шефа.
Линейная структура управления. Функциональная структура. Линейно-функциональная структура. Штабная структура. Матричная структура. Программно-целевая структура. Графическое изображение каждой из них. Преимущества и недостатки каждой из них. Формальные и неформальные отношения, формальные и неформальные (латентные) структуры. Личность человека и его ролевые функции. Причины вступления человека в неформальную группу. Значение неформальной группы – социальный контроль, групповые ожидания, лояльность, уважение, терпимость, доверие, мнение группы, давление группы. Ценностная ориентация как основа формирования неформальной группы. Неформальная группа и неформальный лидер. Формальный и неформальный руководитель. Численность неформальных групп.
Делегирование полномочий. Сущность делегирования. Раздвоение между «руководителем» и «специалистом». Делегирование ответственности и власти: методы делегирования и последствия. Основные принципы делегирования. Диапазон контроля. Соответствие прав и обязанностей. Передача власти на возможно более низкий уровень. Отчетность по отклонениям. Ситуации, в которых следует применять делегирование. Основные причины отказа от делегирования. Основные ошибки при делегировании. «Обратное» делегирование.
Кого можно назвать менеджером? Менеджмент и менеджер. Что такое менеджмент организации. Менеджер – должность или функция? Вклад менеджера в деятельность организации и ответственность за нее. Отличительные черты менеджера. Административные уровни менеджмента. Вертикальная и горизонтальная карьеры. Содержание менеджерской функции. Организация и формирование команды. Синергический эффект. Преимущества командной работы. Мотивация и коммуникация в организации. Измерение затраченного труда и оценка его качества. Саморазвитие сотрудников. Традиционные ограничения личного саморазвития.
Понятие стратегии. Особенности стратегического подхода. Значение разработки стратегии организации в условиях изменяющейся рыночной среды. Основные типы стратегий по М. Портеру. Конкурентные преимущества и их виды. Значение и основные направления анализа макроокружения организации. Анализ непосредственного окружения. SWOT – анализ, как эффективный метод проведения стратегических исследований.
Что такое функции управления. Что должен обеспечить состав функций управления. Виды функций. Основные функции. Их взаимодействие и взаимопроникновение. Конкретные функции управления. Их отличие от основных. Примеры. Функциональный анализ. Его цели и задачи. Основные правила. Принцип единства распорядительства и персональной ответственности. Границы между линейными и функциональными руководителями. Линейные и функциональные руководители и линейные и функциональные полномочия. Норма управляемости или диапазон контроля. Функциональные разграничения между подразделениями.
Отличие административных методов управления от других. Организационное и распорядительное воздействие. Цель организационного воздействия. Организационное воздействие на управляющую и на управляемую системы. Объекты организационного воздействия. Регламентирование. Нормирование, виды норм. Смысл распорядительного воздействия. Его формы. Сущность диалектического взаимовлияния организационного и распорядительного воздействий друг на друга.
Экономические и неэкономические меры при решении экономических проблем. Ценностная ориентация как таковая. Ценностная ориентация применительно к бизнесу. Значение ценностной ориентации. Национальные особенности современной ценностной ориентации. Ценностная ориентация как новая фирменная философия. Ценностная ориентация, традиции и "отцы-основатели" организации. Менеджмент и религии. Роль религии в формировании ценностной ориентации. Ценностная ориентация и модель Э. Берна. Дрейф ценностей.
Основы приемов влияния на людей. Общение с людьми – основа работы менеджера. Слагаемые влияния: внешний вид, одежда и наружность, осанка и жесты, поведение, умение убеждать. Язык жестов. Убеждение — важнейший прием влияния на людей. Основные правила и приемы убеждения. Основные правила убедительного публичного выступления. Поведение убеждающего в случае неудачи при убеждении. Формирование аттракции. Сущность аттракции и значение ее формирования. Приемы формирования аттракции. Формирование аттракции, как профессиональная обязанность.
Стили руководства. Теория "X" Д.Мак-Грегора и ее последствия для выбора стиля руководства. Теория "У" и ее последствия для выбора стиля. Пирамида А.Маслоу и ее связь с теориями "X" и "У" и стилем руководства. Приоритетность выбора теории "X" или теории "У" в зависимости от обстоятельств. Стиль, как показатель целостности, как интегральная характеристика. Типы (стили) руководства. "Решетка менеджера" - рабочий инструмент руководителя. Что такое лучший стиль руководства. Требования к стилю руководства.
Начальник и подчиненный, руководитель и сотрудник. Человек - семья - работа. Интерес к работе. Волнующая атмосфера. Дополнительные дни отдыха. Другие приемы и способы создания гармонии в организации. Причины порождения конфликтов. Виды конфликтов. Вред конфликтов. Поведение людей в конфликтах. Толерантность. Фрустрация и ее виды. Основные пути преодоления конфликтов. Роль коллектива. Роль руководителя. "Недирективная консультация". Психологический и административный способы преодоления конфликтов. Преимущества психологического способа. Профилактика конфликтов. Типичные конфликтоопасные ситуации.
Что такое «management»? Управление и руководство, управлять и руководить. Измеряемый и неизмеряемый труд. Сущность менеджмента. Соответствие классов систем и научных основ управления. Управляющая и управляемая системы. Компоненты менеджмента.
Культура, как инструмент руководства. Иерархия, рынок, культура. Сущность и слагаемые культуры руководства. Значение и механизм действия культуры в менеджменте. Корпоративная культура. Культуры и культурные разнообразия. Язык. Временная ориентация. Использование пространства. Религии. Исследования Г. Хофстеда. Понимание культурных различий. Концепция организационной культуры. Функции и составные части организационной культуры. Наблюдаемые аспекты организационной культуры. Истории, церемонии, ритуалы и символы. Культурные правила и роли. Ценности и организационная культура. Управление организационной культурой. Практическая реализация организационного развития.
Правовая и социальная ответственности. Ответственность государства и бизнеса. Значение социальной ответственности для корпорации. Направление социальной ответственности. Нормативная база социальной ответственности. Идея малой Родины. Российский опыт корпоративной социальной ответственности.
Понятие "принципа". Классики менеджмента и принципы менеджмента. Научность и объективность, системность, эффективность, конкретность, "основное звено", централизм и децентрализация, коллегиальность и единоначалие, сочетание отраслевого и территориального управления, мотивация, подбор и расстановка кадров, обратная связь. Главное богатство компании – ее люди. Самоорганизация, саморазвитие, самореализация и самоограничение. Социальная ответственность бизнеса и государства в обществе. Корпоративная социальная ответственность.
Развитие взглядов на менеджмент. Концептуальные установки менеджмента. Работы Ф.Тейлора, А.Файоля, Г. Эмерсона, М.Вебера. Формирование и становление школ менеджмента. «Школа процесса управления», «Школа бихевиористов», «Школа теории принятия решения», «Математическая школа», «Эмпирическая школа», «Школа социальных систем». Школа научного менеджмента, классическая школа менеджмента, школа человеческих отношений. Работы Э.Мэйо, М. Фоллет, Д. Мак- Грегора, Ф. Герцберга. Современные «Гуру» менеджмента. Исследования Тома Питерса и Питера Друкера.
Изменения в организациях и управление стрессами. Запланированные и незапланированные изменения. Стадии запланированных изменений. Стратегии запланированных изменений. Сопротивление переменам. Динамика стресса. Источники стресса. Стресс и здоровье. Управление стрессом.
Отношения в обществе и психологический климат в организации. Факторы, влияющие на психологический климат - отлаженность трудового процесса, взаимоотношения с работодателем. Психологическая совместимость, ее виды и значение для формирования психологического климата. Влияние руководителя на формирование психологического климата. Воспитательная функция руководителя. Отношение руководителя к разным возрастным группам работников. Настроение человека и его влияние на трудовой процесс. Особенность группового настроения. Сотрудничество - путь к победе.
Психологический климат и конфликты в организации. Начальник и подчиненный, руководитель и сотрудник. Человек - семья - работа. Интерес к работе. Волнующая атмосфера. Дополнительные дни отдыха. Другие приемы и способы создания гармонии в организации. Причины порождения конфликтов. Виды конфликтов. Вред конфликтов. Поведение людей в конфликтах. Толерантность. Фрустрация и ее виды. Основные пути преодоления конфликтов. Роль коллектива. Роль руководителя. "Недирективная консультация". Психологический и административный способы преодоления конфликтов. Преимущества психологического способа. Профилактика конфликтов. Типичные конфликтоопасные ситуации. Переговоры. Список литературы Основы менеджмента:
|
Похожие:
 | Программа вступительных испытаний в магистратуру «менеджмент» ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080200.68 «МЕНЕДЖМЕНТ» ДЛЯ ПОСТУПАЮЩИХ В МГУП ИМЕНИ ИВАНА ФЕДОРОВА... | | Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100.... Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100. 68 «Педагогическое образование» («Менеджмент в образовании»)... |
| Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100.... Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению обсуждена и утверждена на заседании общеинститутской кафедры педагогики... |  | Программа вступительных испытаний для поступающих в магистратуру... Список литературы введение 3 |
| Программа комплексных вступительных испытаний для поступающих в магистратуру... Эволюция управленческой деятельности и менеджмента. Особенности развития и становления науки управления в России. Менеджмент в системе... | | Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 080100... Программа предназначена для поступающих в магистратуру фгбоу впо «Бурятский государственный университет» по направлению 080100 «Экономика»... |
| Программа вступительных экзаменов в магистратуру по направлению подготовки... Вступительные экзамены в магистратуру проводятся в сроки, устанавливаемые в ежегодном приказе ректора мади об организации приема... | | Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 040100.... Программа вступительного экзамена по рекламе и связям с общественностью для поступающих в магистратуру по направлению 031600. 68.... |
| Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению подготовки... Программа предназначена для поступающих в магистратуру фгбоу впо «Бурятский государственный университет» по направлению 032700. 68... | | Программа вступительных испытаний (тестирования) для поступления... Программа вступительных испытаний содержит требования по уровню знаний абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки... |
| Программа вступительных испытаний для поступающих в магистратуру по направлению подготовки Среда обитания. Особенности строения: специализация клеток, два клеточных слоя(наружный и внутренний) | | Программа вступительных испытаний по направлению подготовки магистратуры... Гаоу спо «Тюменский педагогический колледж №1», Уставом государственного автономного образовательного учреждения среднего профессионального... |
| Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 030300. 68 «Психология» Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 030300. 68 «Психология» («Социальная психология больших и малых групп»)... | | Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 030300. 68 «Психология» Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 030300. 68 «Психология» («Психология профессионализации личности»)... |
| Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100.... Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100. 68 «Педагогическое образование» (программы: «Детская журналистика»;... | | 3. вопросы вступительных испытаний Целью вступительных испытаний является отбор наиболее квалифицированных абитуриентов имеющих высшее образование для поступления в... |
