Программа дисциплины Управление знаниями в организации Для направления 080300. 68 "Финансы и кредит" подготовки магистра для магистерской программы «Финансы»

Образовательные технологии

В процессе преподавания используются в основном активные методы обучения. Теоретический материал изучается в режиме диалога (лекций-дискуссий), вопросы апеллируют к знаниям базовых и смежных дисциплин, а также к практическому опыту студентов магистерских программ. Визуальная поддержка подачи теоретических основ курса осуществляется с помощью презентаций в Power Point, при этом для каждого слушателя подготовлена рабочая тетрадь, в которой представлены слайды лекции.

Практические аспекты дисциплины «Управление знаниями» осваиваются студентами в режиме групповой работы, при использовании метода «кейс-стади», а также в процессе личностных и групповых тренингов.

Особое место занимают два групповых тренинга.

Первый «Социализация и экстернализация знаний» проводится с использованием компьютерной симуляции (тест на IQ «Переведи лягушек на другой берег) и направлен на имитацию деятельности по динамической трансформации знания. Задача каждого студента из группы (состоящей из 5-6 человек) как можно быстрее понять алгоритм игры и научить всех остальных членов группы. На втором этапе группа должна формализовать алгоритм так, чтобы любой человек «со стороны» мог с первого раза выполнить задание. Приблизительное время проведения 3-4 академических часа.

Второй тренинг «Дилемма инноватора» проводится в виде ролевой игры с использованием игровой методики «Дилемма узника», что позволяет моделировать межличностные отношения, стремление к конкуренции и/или к кооперации, диагностировать стиль лидерства. Игра проводится в несколько этапов, конечной целью является выпуск на рынок нового продукта. Каждый студент получает свою роль и аннотацию к ней. В аннотации содержится информация (знания), которую в конечном итоге необходимо соединить с информацией других участников. При этом работники разных подразделений, в которые объединены студенты, по разному мотивированы к участию в создании общего знания. Приблизительное время проведения 6-8 академических часов.

Профессиональные компетенции в аспекте постановки и решения задач в целях научного исследования формируются в основном в режиме самостоятельной работы по изучению публикаций ведущих специалистов в области управления знаниями при активной консультационной поддержке преподавателя.
Важным элементом курса является подготовка и защита проектной работы на тему «Диагностика и измерение интеллектуального капитала компании». Проектная работа может выполняться индивидуально или в группе (до 3 человек). Первая часть работы представляет собой изложение теоретических основ измерения интеллектуального капитала компании и его диагностики для соответствующего предприятия (студенты, как правило, выбирают то предприятие, на котором работают или проходят практику). Вторая часть проекта посвящена непосредственно измерению интеллектуального капитала, анализу результатов и формулировке рекомендаций по корректировке стратегии предприятия. Авторское учебное пособие «Интеллектуальный капитал компании: диагностика и подходы к управлению» позволяет студентам изучить теоретический материал самостоятельно, а также ознакомиться практическими примерами измерения интеллектуального капитала.

Методические указания студентам

Перед семинарским занятием необходимо изучить его план и прочитать основную литературу, рекомендованную для изучения, включая лекционный материал.

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

1. Тематика заданий текущего контроля

Задания для домашней работы:

Представьте теоретический обзор существующих методов измерения интеллектуального капитала и проведите диагностику интеллектуального капитала для выбранной компании

Тема эссе: «Разнонаправленные стратегии в управлении знаниями компании».

1. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Формирование и развитие экономики знаний
   
2. 
   Позиционирование России в экономике знаний
   
3. 
   Микроэкономика знаний
   
4. 
   Экономика знаний и менеджмент организаций
   
5. 
   Сущность и содержание знания как объект управления
   
6. 
   Сущность интеллектуального капитала
   
7. 
   Особые свойства и проблемы измерения интеллектуального капитала
   
8. 
   Синтетические методы оценки и измерения интеллектуального капитала
   
9. 
   Методы оценки и измерения интеллектуального капитала, основанные на системах показателей
   
10. 
    Модель динамической трансформации знания И. Нонака, Х.Такеучи
    
11. 
    Процессные модели управления знаниями
    
12. 
    Мотивация создания знания
    
13. 
    Обучение и саморазвитие
    
14. 
    Разнонаправленные стратегии управления знаниями
    

3. Примеры заданий итогового контроля

Билет на зачете содержит один теоретический вопрос из представленных выше и один вопрос по проектной работе, выполненной студентом в процессе изучения дисциплины.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплин

10.1 Базовая:

1.Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management, Second Edition, by M.Easterby-Smith and M.A.Lyles (eds) John Wiley&Sons, 2011, доступ по адресу:

http://library.books24x7.com/toc.aspx?bookid=44359

10.2 Основная:

2. 
   Мильнер Б.З.Управление знаниями в инновационной экономике. Учебник. - М.: Экономика, 2009, 599 с.
   
3. 
   Андреева Т.Е., Гутникова Т.Ю. (ред.) Управление знаниями. Хрестоматия / СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 576 с.
   

10.3. Дополнительная:

4. 
   Управление знаниями в корпорациях / под ред. Б.З. Мильнера, 2006.
   
5. 
   Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. – М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
   
6. 
   Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value/ Составители: Э.Лессер, Л.Прусак; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 248 с.
   
7. 
   Коллисон К., Парсел Д. Учитесь летать. Практические уроки по управлению знаниями от лучших научающихся организаций. / Пер. с англ. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006. – 296 с.
   
8. 
   Мариничева М.К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков / М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 308 с.
   
9. 
   Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. –М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003. – 384 с.
   
10. 
    Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание, учебное пособие для вузов. – М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
    
11. 
    Руус Й., Пайк С., Фернстрем Л. Интеллектуальный капитал: практика управления / СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 436 с., 2-е издание
    
12. 
    Управление знаниями / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 208 с. – Серия «Классика Harvard Business Review»
    
13. 
    Эдвинссон Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. – М.: ИНФРА-М, 2005. – ХХ, 248с.
    
14. 
    Davenport T., Prusak L. Working Knowledge. Boston: Harvard Business School Press, 1998.
    
15. 
    Teece D.J. (1998) Capturing value from knowledge assets: The new economy, markets for know-how and intangible assets. California Management Review 40 (3), pp. 55-78
    
16. 
    Мильнер Б.З. Управление знаниями. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 178 с.
    
17. 
    Polanyi M. The Tacit Dimension. London: Routlidge& Kegan Paul, 1966
    
18. 
    Cabrera, A., & Cabrera, E.F. (2002). Knowledge-sharing dilemmas. Organization Studies, 23 (5), 678-710.
    
19. 
    King W.R., (2006) Knowledge Sharing, in Encyclopedia of knowledge management/ I.Schwartz, David G. (Ed.), Idea Group Inc., 493-498
    
20. 
    B.C.Y.Tan, K.-K.Wei, (2006) Knowledge Producers and Consumers, in Encyclopedia of knowledge management/ I.Schwartz, David G. (Ed.), Idea Group Inc., 459-464
    
21. 
    Machlup, F. (1984) Knowledge, its creation, distribution and economic significance, vol. III., Princeton: Pricenton University Press
    
22. 
    Chesbrough, H.W., (2003) Open Innovation. Boston. MA: Harvard University Press.
    
23. 
    M.Hansen, N.Nohria, T.Tierny, (1999) “What’s your strategy for managing knowledge?” Harward Business Review (March-April): 106-116
    
24. 
    L.Prusak, D.Cohen (2001) “How to Invest in Social Capital”, HBR, June
    
25. 
    С.-Y. Tseng, Y.-J. J. Goo (2005) Intellectual capital and corporate value in an emerging economy: empirical study of Taiwanese manufacturers, R&D Management 35, 2
    
26. 
    Лев Б. Нематериальные активы: управление, измерение, отчетность/ пер. с англ. Л.И.Лопатников. – М.: КВИНТО-КОНСАЛТИНГ, 2003. - 228 с.
    
27. 
    Marwick A.D.(2001) Knowledge management technology // IBM Systems Journal, №4
    

10.4. Справочники, словари, энциклопедии

-

10.5. Программные средства

Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средства: EViews, Stata.

Успешность освоения программы обеспечивается также использованием современных информационных технологий, свободного доступа к электронным базам типа jstor, ebsco, proquest, Интегрум, НЭБ, EastView, Factiva, PressDisplay, Grebennikon, СПАРК, fira и др. Задания для самостоятельной подготовки к аудиторным занятиям, а также в рамках контрольных мероприятий построены таким образом, чтобы стимулировать активное обращение к электронным источникам информации. Например, для выполнения расчетного задания по анализу структуры и динамики интеллектуального коэффициента добавленной стоимости, студентам для вычислений необходимо воспользоваться электронными базами типа fira и СПАРК, а для написания аналитической части базами jstor, proquest.

6. Дистанционная поддержка дисциплины

Консультационная поддержка подготовки и выполнения всех видов работ осуществляется как в индивидуальном, так и в групповом режиме. Виртуальные консультации проводятся с использованием индивидуальной электронной почты, а также общего электронного ящика соответствующего потока. Курс имеет свой сайт. Организация учебного процесса осуществляется через систему LMS.

11. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для проведения лекций и семинарских занятий используются проектор, флип-чарт, раздаточные материалы.