Курсовая работа по дисциплине: «Менеджмент»

Скачать 0.67 Mb.

Название	Курсовая работа по дисциплине: «Менеджмент»
страница	2/3
Дата публикации	30.11.2014
Размер	0.67 Mb.
Тип	Курсовая

100-bal.ru > Химия > Курсовая

1 2 3

4. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы, проживающие поблизости.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

ручная мойка кузова;
бесконтактная мойка кузова
полировка кузова;
мойка двигателя;
сухая и влажная уборка салона;
химчистка салона;
покрытие воском;
мойки днища автомобиля;
охраняемая стоянка.

Помещения под автомойку 240 кв.м, будут выкуплены у физического лица за 960000 руб. Помещение состоит из 4 смежных боксов. ООО "АвтоСтиль" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.

Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав и количество персонала отражены в таблице 3.

Таблица 3.

Должность	Кол-во человек
Общее собрание учредителей	3
Управляющий персонал
Генеральный директор	1
Администратор	2
Главный бухгалтер	1
Кассир	1
Производственный персонал
Оператор моечной установки	12
Полировщик	1
Специалист по химической чистке салона	1
Обслуживающий персонал
охранник	2
ВСЕГО	21

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен состоять по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.

Для оказания всех услуг ООО "АвтоСтиль" должно будет иметь следующее оборудование и основные средства, представленные в таблице 4-5.

Таблица 4. Основные средства ООО "АвтоСтиль"

№ п/п	Оборудование	Марка	Цена за ед.	Количество	Стоимость, руб.
1	Аппарат высокого давления с подогревом воды	Karcher HDS 695 M Eco	115 527,60	4	462 110,40
2	Моющий пылесос	Karcher Puzzi 100	24 337,00	2	48 674,00
3	Установка очистки воды	Karcher СОРВ-2П/50-130	138 700,00	4	554 800,00
4	Подъемник двухстоечный	Rotary SPOA30M	91 250,00	1	91 250,00
5	Компрессор		37 800,00	1	37 800,00
	Итого:		1 194 634,40		1194634,4

Таблица 5.Оборудование

№ п/п	Наименование	Марка	Цена за единицу	Количество	Стоимость
1	Пеногенератор		3500	2	7000
2	Тепловентиляторы	Vitek	500	2	1000
3	Пылесос для сухой и влажной уборки	NT 361 Eco	10 815,75	2	21631,5
4	Полировочная машинка	Мakita	6 500,00	1	6500

Большинство из нас имеет собственные автомобили, мы любить водить авто, особенно когда оно чисто и красиво выглядит. По этой причине машины регулярно моют. Многие люди моют автомобили сами, но как показывает статистика большинство предпочитает делать это на специализированных автомойках. Прошло то время, когда основными игроками на рынке мойки автомобилей выступали школьники с ведрами и грязными тряпками, предлагающие помыть вашу машину. Автолюбители отныне готовы платить за качественные услуги мойки и доверяют свои машины только профессионалам.

По утверждениям специалистов, автомойка – это очень выгодный бизнес, в котором рентабельность достигает 30-40 %. Средняя окупаемость автомойки составляет от 12-до 15 месяцев, на этих фактах основана наша вера на успех.

Производство в данный момент находиться на стадии разработки (составлен бизнес-план), что подразумевает:

- уточняется технология производства;

- налаживаются связи и заключаются договоры с поставщиками сырья.

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Автомойка будет создана, как общество с ограниченной ответственностью. Учредителями общества будут являться 3 физические лица. Помещения под автомойку и прилежащая к ней территория выкуплена. На территории находятся четыре смежных бокса площадью 240м². Прилегающая территория рассчитана на 15 машиномест. Территория огорожена забором, также имеет пост охраны.

Первоначальные затраты по подготовке производства представлены в таблице ниже.
Таблица 6. Первоначальные затраты ООО "АвтоСтиль"

№ п/п	Наименование	Количество	Стоимость, руб.
1	Плата за лицензии и разрешения	-	28000
2	Покупка помещений	240 кв.м.	960000
3	Обрудование		1230765
	Аппарат высокого давления с подогревом воды	4	462 110,4
	Моющий пылесос	2	48 674
	Установка очистки воды	4	554 800
	Подъемник двухстоечный	1	91 250
	Компрессор	1	37 800
	Пеногенератор	2	7000
	Тепловентеляторы	2	1000
	Пылесос для сухой и влажной уборки	2	21631,5
	Полировочния машинка	1	6500
4	Инвентарь		3723
	Щетки	3	45
	Салфетки для сушки автомобиля	12	1920
	Губки	12	540
	Ведра	6	600
	Салфетки для мойки стекол	3	318
	Полировочные круги	2	300
5	Моющие средства/химикаты		26530
	Шампунь для мойки автомобилей	3	2880
	Воск	3	6945
	Средство для мойки двигателя	1	2200
	Активная пеня для бесконтактной мойки	1	3385
	Полироль панелей	71	5680
	Средство для мойки стекол	11	2750
	Средство для чернения резины	1	750
	Средство для химической чистки	1	440
	Паста полировочная зернистая	2	1500
	Итого:		2249 018

Для того чтобы создать ООО "АвтоСтиль" нам потребуется 2249018 (два миллиона двести сорок девять тысяч восемнадцать) рублей. Учредители общества вносят 300000 (триста тысяч) рублей. Остальные денежные средства планируется взять кредит в банке в размере 2000000 (два миллиона рублей) по 20% годовых в Сбербанке России.

Для оказания всех услуг ООО "АвтоСтиль" должно будет иметь следующие основные средства, представленные в таблице 7.

Таблица 7. Основные средства ООО "АвтоСтиль"

№ п/п	Оборудование	Марка	Цена за ед.	Количество	Стоимость, руб.
1	Аппарат высокого давления с подогревом воды	Karcher HDS 695 M Eco	115 527,60	4	462 110,40
2	Моющий пылесос	Karcher Puzzi 100	24 337,00	2	48 674,00
3	Установка очистки воды	Karcher СОРВ-2П/50-130	138 700,00	4	554 800,00
4	Подъемник двухстоечный	Rotary SPOA30M	91 250,00	1	91 250,00
5	Компрессор		37 800,00	1	37 800,00
	Итого:		1 194 634,40		1194634,4

Стоимость основных средств будет переноситься на себестоимость продукции по частям, амортизационными отчислениями.

На предприятие планируется закупка оборотных средств. В оборотные средства предприятия включаются моющие средства, инвентарь и оборудование, стоимостью меньше 20 000 руб.
Таблица 8. Моющие средства

№ п/п	Наименование	Марка	Цена за упаковку, руб.	Объем одной упаковки, л	Цена за литр, руб.	Расход на одну машину, в л	Расход на машину, в руб.
1	Шампунь для мойки автомобилей	Lesta-Prof	960	25	38,4	0,06	2,3
2	Воск	Karcher	2315	25	92,6	0,05	4,63
3	Средство для мойки двигателя	Lesta-Prof	2200	25	88	0,08	7,04
4	Активная пеня для бесконтактной мойки	Neo 244	3385	25	135,4	0,15	20,31
5	Полироль панелей	Plak	80	0,75	106,67	0,05	5,33
6	Средство для мойки стекол		250	5	50	0,05	2,5
7	Средство для чернения резины		760	5	152	0,1	15,2
8	Средство для химической чистки	Auto-Magic №51	440	4	110	0,05	5,5
9	Паста полировочная зернистая	3М Perfect-It	750	1	750	0,13	97,5

Таблица 9. Инвентарь

№ п/п	Наименование	Марка	Цена за ед., руб	Количество, шт	Расход
1	Губки для мойки	Sonax	45	6	на 2 недели
2	Ведра		100	6	на год
3	Салфетки для сушки автомобилей	Nerta	160	12	на 1 месяц
4	Щетки		15	3	6 месяцев
5	Салфетки для мойки стекол	Sonax	106	3	на месяц
6	Полировочные круги	3М Perfect-It	150	1	на 1 машину

Таблица 10.Оборудование

№ п/п	Наименование	Марка	Цена за единицу	Количество	Стоимость
1	Пеногенератор		3500	2	7000
2	Тепловентиляторы	Vitek	500	2	1000
3	Пылесос для сухой и влажной уборки	NT 361 Eco	10 815,75	2	21631,5
4	Полировочная машинка	Мakita	6 500,00	1	6500

Для оказания услуг необходимо электро- и водоснабжение. Все коммуникации к помещению подведены.

Сведения о партнерах. Для организации работы автомойки необходима поставка различных составляющих:

а) технологического оборудования.

б) средств для мойки и химчиски автомобилей.

в) средств для полировки автомобилей.

Поставщиком оборудования является официальный дилер компании Кarcher. Компания Кarcher производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике аппараты высокого давления с подогревом воды, моющие пылесосы и т.п.. Оборудование фирмы Кarcher одобрено и используется по всему миру. Каждая вторая автомойка оснащается профессиональным оборудованием для автомоек Karcher.

Кроме того будет заключен контракт на поставку двухстоечного подъемника "ROTARY SPOA30".

Поставка средств для мойки и химчистки автомобилей предполагается от фирмы, которая занимается розничной и оптовой продажей моющих средств для мойки машин и двигателей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор профессиональной импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание. Также данная фирма занимается продажей средств для полировки кузовов машин.

Производственный процесс:

1) Ручная мойка кузова. Это базовая услуга, одну машину обслуживает двое мойщиков. Если работа поставлена должным образом, мойка кузова длится порядка пятнадцати минут.

Итак, в принципе мойка машины высоким давлением воды сводится всего лишь к нескольким нехитрым операциям, которые занимают до 10 – 15 минут:

сначала кузов "споласкивается" с помощью АВД, причем на этом этапе возможно использование "вторичной" воды, т.е. прошедшей очистку в HDR (система очистки и рециркуляции воды);
затем с помощью губки наносится шампунь, дается немного времени, как правило, достаточно 3 минут;
после этого автомобиль очищается от грязи струей высокого давления;
завершение процесса – автомобиль сушится – с помощью специальных салфеток вручную его "вытирают". В труднодоступных местах сушат воздухом из компрессора. Далее возможно нанесение полировочных паст.

2) Бесконтактная мойка кузова. Эта услуги отличается от ручной мойки автомобиля, только тем, что автомобиль не натирается губками, а на него наносится специальное средство. И так с помощью АВД (так называемым бесконтактным способом) и специальной насадки – пеногенератора, наносится "активная пена". Этот способ хорош тем, что поверхность автомобиля не царапается, так как на губках, может оставаться грязь, которая может повредить поверхность.

Мойка двигателя. Несмотря на исключительную важность двигателя как составной части автомобиля, сама операция предельно проста. Сначала из АВД с двигателя сбивается основная масса загрязнения горячей водой. Затем движок покрывается специальной химией. Спустя две-три минуты средство, впитавшее грязь, смывается водой из аппарата высокого давления. За десять минут получаем безупречно чистый двигатель. Успешный результат зависит от того, насколько удается максимально "изолировать" жизненно важные части мотора (генератор, стартер, элементы системы зажигания) от попадания влаги. В противном случае – двигатель просто не заведется после обработки горячей водой под давлением.
Уборка салона. Данная услуга включает в себя несколько этапов:

как пылесос салона;
протирка стекол;
чистка пластиковых и кожаных поверхностей.

Двое справляются с уборкой салона примерно за пятнадцать минут. Если хозяина машины не слишком утруждал себя поддержанием чистоты, уборка может затянуться. Подобно тому, как в мойку кузова будет включена мойка ковров, так и "в комплекте" с уборкой салона идет уборка багажника.

Химическая чистка автомобиля. Процесс длительный, весьма трудоемкий. И так, для того, чтобы оказывать услуги по химической чистке автомобиля, требуется следующее:

Пылесос для проведения предварительной (сухой) уборки салона. Основное требование – способность убирать как сухую, так и влажную пыль и грязь, всасывать воду. Модель NT361.
Аппарат для чистки сидений и обивки салона. Осуществляет основную химическую чистку. Модель Puzzi 100.
Химические средства. Освежители, полироли, ароматизаторы, кондиционеры. Придают эффект новизны различным элементам салона и защищают их от старения, дубления, износа. Данные препараты относятся к разряду автокосметики и не входят в производственную программу концерна Alfred Kärcher GmbH & Co. Однако сейчас на рынке представлен широчайший выбор такой продукции на любой вкус и кошелек.
Щетки, губки, тряпочки, салфетки. Инвентарь для ручной уборки.

Процесс чистки можно разбить на несколько обязательных этапов.

Предварительная чистка. Тщательная уборка салона с применением профессионального пылесоса. После ее выполнения от крупной грязи, песка и пыли не должно остаться и следа. Это значительно облегчит выполнение последующих операций.

Локальная чистка. Основная задача – вывести всевозможные (жировые, масляные, пищевые) пятна. Для этого используется специальное средство "Auto magic № 51". Пятно предварительно увлажняется, затем на него распыляется пятновыводитель. После этого вручную с помощью щетки пятно удаляется, при этом, чтобы не увеличивать площадь загрязнения, обрабатывать пятно нужно в направлении от краев к центру. Время, затрачиваемое на данную операцию, зависит от вида и количества пятен. В среднем операция занимает около 1 часа.
Основная чистка. Чистка сидений и обивки салона производится с помощью профессионального аппарата для химчистки с использованием основного очистителя. В случае незначительных загрязнений можно работать в режиме распыления химического средства под давлением с одновременным всасыванием растворенной грязи. Однако, для более качественной чистки, надо сначала очиститель распылить на загрязненную поверхность аппаратом или его раствор, вручную, с помощью щетки, нанести на поверхность сидений и дать время (10-15 минут), чтобы произошла химическая реакция и растворилась грязь. Для улучшения проникновения в ткань и повышения действенности средства необходимо потереть обрабатываемую поверхность щеткой или щеточной насадкой. Затем при помощи пылесоса собрать всю растворенную грязь.
Споласкивание. После основной чистки необходимо произвести споласкивание чистой теплой водой, используя для этой цели аппарат для химчистки в режиме распыления воды с последующим ее всасыванием. Время выполнения операции – приблизительно, 1 час.
Сушка. Как правило, если тщательно произвести сбор влаги, салон автомобиля высыхает за 3-5 часов. Желателен доступ свежего воздуха.
Завершающий этап. Натирание и полировка различных элементов салона с добавлением ароматизаторов (можно на выбор клиента); применение освежителей и ароматизаторов, обработка кондиционерами, придающими эффект новизны и защищающими от старения, дубления, износа.

Полировка кузова. Со временем покрытие кузова мутнеет, покрывается тысячами мелких царапин (особенно хорошо это видно на машинах темного цвета). Полировка начинается со стирания наждачной бумагой слоя лака, чтобы удалить глубокие царапины. После этого кузов полируют пастой. Твердые микрочастицы пасты полируют и притирают лак. После этого абразивная паста полируется специально машинкой Makita, до зеркального блеска с образованием защитной водоотталкивающей пленки. Полировка полностью восстанавливает внешний вид, как будто машина только сошла с конвейера. Процесс полировки весьма длительный, в среднем он длиться около 5 часов.
Покрытие воском. Эта услуга пользуется большим спросом, так как покрытие воском мгновенно разрушает водную пленку на поверхности автомобиля, способствуя быстрому высыханию после мойки. Придает лакокрасочному покрытию, стеклам и хромированным элементам яркий блеск. Создает защитную пленку, препятствуя дальнейшему загрязнению и предотвращая процесс коррозии. Значительно облегчает процесс дальнейших моек. Предохраняет лакокрасочное покрытие от окисления.
Мойка днища автомобиля. Автомобиль загоняется на подъемник, поднимается, затем грязь сбивается с помощью АВД. Эта услугой будут пользоваться клиенты автосервиса расположенного рядом.

1 2 3

	Курсовая работа на тему: «Совершенствование системы мотивации как...		Курсовая работа по дисциплине Электромагнитная совместимость систем... Курсовая работа состоит из 20 с, в которых содержаться: 3 рисунка, 3 таблицы, 6 формул и 4 ссылки на литературу
	Курсовая работа по дисциплине «Предпринимательское право» Курсовая работа имеет целью систематизацию, закрепление и расширение теоретических знаний, углубленное изучение и решение студентом...		Реферат Данная курсовая работа по дисциплине «Расчет и конструирование... Данная курсовая работа по дисциплине «Расчет и конструирование пластмассовых изделий и форм» содержит 38 листов печатного текста,...
	Самостоятельная работа по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Самостоятельная работа по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров...		Курсовая работа (проект) по дисциплине (дисциплинам) профессионального... Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года №543, курсовая работа (проект) по дисциплине является видом учебной работы...
	Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» Ооо кафе «Блинная» в городе Иваново по адресу Ф. Энгельса-18 создается с целью быстрого и качественного обслуживания посетителей,...		Курсовая работа на тему : Формирование рынка ценных бумаг в Украине Курсовая работа содержит 38 листов, 2 рисунка, 2 таблицы и было использовано 11 источников
	Курсовая работа Курсовая работа оформляется в виде электронного файла и прикрепляется к своей странице в системе мониторинга нир. Распечатывать работу...		Курсовая работа по дисциплине «Экономическая теория»
	Курсовой работы. Составитель: доцент Корляков А. С. Екатеринбург... Курсовая работа самостоятельная работа студента, выполняемая в соответствии с типовой программой учебного процесса по подготовке...		Рекомендации к оформлению курсовой и дипломной работы по истории искусства. Курсовая работа Курсовая работа задание, которое выполняется студентами в определённый срок и по определённым требованиям. Защита курсовых работ...
	Работа с учебной литературой как способ формирования информационной культуры школьников Курсовая работа по дисциплине «Бухгалтерский учет» выполняется студентами в соответствии с учебным планом на завершающем этапе обучения...		Методические рекомендации для выполнения курсовых работ по дисциплине «Основы языкознания» Курсовая работа – это самостоятельно написанная научная работа, которая демонстрирует умение студента анализировать а научную литературу,...
	Расчетно-графическая работа по дисциплине «Менеджмент» Факультет: Бизнеса Группа: фби-21 Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей		Курсовая работа является обязательным видом итогового контроля по... Курсовая работа – это первый этап в самостоятельном теоретическом осмыслении материала, накопленного в ходе обучения в университете,...

Курсовая работа по дисциплине: «Менеджмент»

Похожие: