Отчет по дисциплине «ист в образовании»
Скачать 77.77 Kb.
|
| ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ “САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕСИТЕТ” ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ МАТЕМАТИКИ И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ ОТЧЕТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИСТ В ОБРАЗОВАНИИ» НА ТЕМУ Лабораторная работа №1: развитие E-Commerce в россии ВЫПОЛНИЛ СТУДЕНТЫ ГИП-105: КАЛМЫЧКОВ Я.М. ( ) ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: ПИЯВСКИЙ С.А. ( ) ОЦЕНКА: САМАРА 2008 Электронная коммерция в России дело новое, но очень бурно развивающееся. Сравним объемы различных сегментов рынка электронной коммерции в России за 2003, 2006 и 2007 года. В целом российский рынок электронной торговли растет очень хорошими темпами. По данным НАУЭТ, его объем в 2007 году составил $7,906 млрд., что, как уже отмечалось, почти на треть выше показателей 2006 года. По сравнению же с 2003 годом объемы рынка выросли и вовсе в 8,4 раза. Аналитики прогнозируют, что в нынешнем году рост электронной торговли продолжится с еще более высокими темпами. Если судить по показателям последних лет, то объемы растут в геометрической прогрессии, и такая динамика должна сохраниться в 2008 году.  Рассмотрим сегмент B2C (business-to-customers) в целом, тут показатели еще более впечатляющие. В прошлом году его объем составил $3,250 млрд. И это при том, что в данные цифры не заложены сделки по бронированию туров и билетов, покупка и продажа ценных бумаг или валюты, а также показатели мобильной коммерции и электронных платежей. Таким образом, за последние пять лет сегмент В2С в России вырос почти в 7,6 раз - в 2003 году его объем составлял $480,4 млн., а в 2006 году уже $2,085 млрд.  Показатели рынка электронной торговли в секторе В2В (business-to-business), который представлен интернет-аукционами, в прошлом году уступили ритейловским. Его объем в 2007-м составил $2,288 млрд., что на 32% больше, чем в позапрошлом году. А по сравнению с 2003 годом сектор В2В вырос в 7,2 раза.  В 2007 году объем госсектора B2G (business-to-government) на рынке электронных торгов составил $2,368 млрд., из которых $890 млн. пришлись на электронные аукционы. Если говорить о росте за год, то он совсем не впечатляет – по сравнению с 2006 годом показатели в прошлом году выросли всего на 4%. Однако, если оценивать пятилетний период, складывается иная картина. За эти годы сегмент вырос аж на 1680% .  Это все экономические показатели, а что же с социальными? Холдинг «Ромир» в 2008 году провел исследование в рамках которого активным пользователям Сети задавали вопросы о том, какими интернет-магазинами они пользуются, что покупают и как предпочитают платить. В ходе исследования опрошено свыше 1,3 тыс. человек по всей России в возрасте старше 18 лет. Как выяснилось, подавляющее большинство респондентов, вполне ожидаемо, хотя бы раз посещали сайты интернет-магазинов – 96% участников опроса положительно ответили на вопрос «Приходилось ли Вам когда-нибудь посещать сайты интернет-магазинов?». Почти половина респондентов при посещении интернет-магазина одновременно ищет на его страницах информацию о предстоящей покупке и услуге, и совершает покупку – так ответили 42% опрошенных. 38% - довольствуются только поиском информации о предмете покупки, а каждый пятый (20%) заходит в онлайн-магазин чтобы совершить покупку конкретного товара или услуги. Интернет-магазины достаточно популярны среди опрошенных, так, каждый третий (37%) покупал в них что-либо за последние три месяца. 15% опрошенных делали онлайн-приобретения в период от трех до шести месяцев, также 15% покупали в интернете в период от полугода до года. 15% участников опроса никогда не пользовались услугами итернет-продавцов. Основными причинами, по которым респонденты не делают покупки через интернет-магазины, опрошенные назвали: непривычность этой услуги (41%), недостаток информации о товаре и то, что товар нельзя увидеть до покупки (48%). Проблемы с доставкой товара на дом делают интернет-покупки неудобными для 34% респондентов. Для 24% проблемой стала сложность процедуры покупки на сайтах, невозможность воспользоваться нужной системой оплаты вынуждает отказаться от покупок в сети 23% респондентов. Среди других причин неудобства покупки через интернет были названы слишком большое время, затрачиваемое на покупку, высокие цены (по сравнению с обычными магазинами) и недостаточный ассортимент интернет-магазина (все, что необходимо купить, нельзя найти в одном магазине). Несколько раз в неделю пользуется услугами интернет-магазинов всего лишь 1% опрошенных (2-3 раза в неделю), два-три раза в месяц совершают покупки 9% респондентов, ежемесячные покупки онлайн делают 16% участников опроса. И более двух третей респондентов покупают что-либо через Интернет реже одного раза в месяц – 71%. Самый покупаемый товар в Сети – это книги, их покупали 51% опрошенных, на втором месте – компьютеры и комплектующие к ним – 43%, бытовую технику покупали 42% респондентов, каждый третий онлайн-покупатель приобретал программное обеспечение – 31%. Примерно одинаковое количество посетителей интернет-магазинов покупали фильмы (26%) и косметику (25%), музыкальные диски пользовались спросом у 23% россиян, билеты в кино и на концерты востребованы у 22% опрошенных. 3 тыс. руб. на покупки в Интернете тратят 11% респондентов, также 11% оставляют в интернет-магазине в среднем 5 тыс. рублей, по 7% опрошенных тратят 2 тыс. и 10 тыс. рублей. Одинаковое количество респондентов (5%) тратят в сети 1 тыс., 6 тыс. и 15 тыс. руб. Среди тех, кто платил за покупки в долларовом эквиваленте, 23% потратили на онлайн покупки 300 долларов, и по 15% - 400 и 500 долларов. Подавляющее большинство опрошенных, хотя бы раз совершавших покупки через Интернет собираются воспользоваться ими в будущем: 41% участников опроса заявили, что, скорее всего, снова будут покупать в виртуальных магазинах, а 38% совершенно уверены в этом. Скорее всего откажутся от виртуальной покупки 10% опрошенных, и 2% совершенно не намерены обращаться в будущем к услугам интернет-магазинов. Среди участников опроса, не пользующихся услугами интернет-магазинов, 54% примут решение о покупке в Сети при условии, что цена на товар в онлайн-магазине будет ниже, чем в обычном магазине. 50% привлечет более быстрая и налаженная система доставки, 58% совершат виртуальную покупку при условии гарантии качества товаров и возможности его замены в случае ненадлежащего качества. 42% согласятся на покупку в интернет-магазине при обеспечении более удобной и безопасной системы оплаты. Упрощение процедуры покупки привлечет 35% опрошенных, возможность рассмотреть товар на сайте со всех сторон (3D-навигация) станет условием покупки для 35% респондентов. Квалифицированная консультация со стороны интернет-продавцов и система бонусов привлечет еще по 31% участников опроса. При совершении покупки в интернет-магазинах 58% предпочтут заплатить за них наличными, оплату кредитной картой выбирают 15% опрошенных, доверяет электронным платежам 13% участников опроса. Основным преимуществом покупки в сети три четверти участников назвали экономию времени по сравнению с обычной покупкой (74%), более низкие цены важны 65% опрошенных, доставка товаров на дом привлекает 59% респондентов, более широкий ассортимент товара (можно найти то, чего нет в обычных магазинах) – 54% респондентов. 45% считают, что в сети доступно больше информации о покупаемом товаре. Каждый второй участник опроса (51%) указал, что основным недостатком интернет-магазинов является недостаточное количество информации о товаре, каждый третий (35%) недоволен доставкой товара, невозможность найти в сети всего, что необходимо является недостатком для 16% участников опроса, более высокие цены как недостаток назвали 8% опрошенных. Самый популярный интернет-магазин – Ozon.ru, в нем совершали покупки 41% участников опроса. Каждый десятый (11%) покупал что-либо на сайте bolero.ru, ultracomp.ru, softkey.ru (10%), 003.ru (10%). 70% опрошенных предпочитают заплатить за купленную в интернет-магазине вещь наличными по факту доставки. Готовы рассчитаться кредиткой 12% респондентов, каждый десятый (10%) доверяет интернет-платежам. Участники опроса выделили следующие параметры интернет-магазинов, наиболее важные для них: - оформление страниц сайта: 44% заявили, что дизайн сайта для них скорее важно, а для 11% очень важно. Напротив, не придадут значения дизайну 19% опрошенных (совсем не важно оформление страниц 7% респондентов); - удобство навигации важно – 70% опрошенных, - скорость загрузки очень важна для каждого второго (54%), и скорее важна - 31% респондентов; - две трети опрошенных обратят внимание на широту ассортимента (63%); - приемлемый уровень цен интересует почти три четверти респондентов - 72%; - быстрая доставка очень важна почти половине участников опроса – 44%, и скорее важна для 41%; - более половины интересует удобство формы оплаты – 58% участников опроса. Менее всего респондентов волнует возможность оплаты товара в рассрочку – 36% наличие этой услуги абсолютно не важно, и 26% скорее не важно. Мнения о наличии консультации специалистов разделились примерно поровну: 46% респондентов консультация важна в той или иной степени, 36% - не важна, и 23% ответили, что предоставление консультации специалистом не является для них ни важным, ни не важным фактором при выборе интернет-магазина. А одним из определяющих факторов при выборе интернет-магазина стали его известность и репутация – так ответили 70% опрошенных. Выводы: Очень интересно, что государство в последние годы не просто обращает внимание на e-commerce, а активно принимает в ней участие. Так, вошедшее позже всех на этот рынок, государство за последние 5 лет увеличило объемы своего сектора на 1680%, а это очень влияет на развитие не только госсектора e-commerce, а и на развитие всего рынка в целом, как B2C, так и B2B. В B2B и B2C для создания и ввода в действие электронного магазина, в отличие от традиционной формы, требуется всего несколько недель, поэтому соблазн выхода в этот сектор крайне велик. Тем не менее, для успеха на новом рынке требуется правильное построение стратегии бизнеса в каждом конкретном его сегменте. Одним из относительно надежных путей выхода на онлайновый рынок является развитие нового направления бизнеса в уже существующей, хорошо зарекомендовавшей себя компании. Стимулирующими факторами для таких компаний являются расширение рынка за счет удаленных пользователей, а также снижение накладных расходов на прием и обработку заказа за счет полной автоматизации данных процессов в электронных магазинах. Считается, что, используя интернет-технологии, традиционные компании могут сократить издержки на 5—10%, что означает увеличение прибыли на 50—100%. Такое бурное развитие электронной коммерции (e-commerce) в нашей стране, да и во всем мире, говорит лишь о том, что использовать e-commerce удобно и прибыльно. При чем удобно и для компаний-продавцов и для любого рода покупателей. Я считаю, что на развитие B2C сектора во всем мире повлияли такие факторы как:
Российский же B2C сектор будет дальше и дальше развиваться благодаря новому притоку клиентов, а это является основным фактором развития любого рынка. Новый приток клиентов будет обеспечен все теми же факторами, описанными выше. Улучшая и развивая эти сферы, российский B2C будет еще более развитым, чем сейчас. Словарь терминов: e-commerce – электронная коммерция, рынок, на котором покупка/продажа чего-либо осуществляется с помощью электронных средств и информационных технологий. B2C – business-to-customers, сектор e-commerce, ориентированный на торговлю с физическими лицами (обычно представлен всевозможными интернет магазинами). B2B – business-to-business, сектор e-commerce, ориентированный на торговлю с другими компаниями (обычно представлен всевозможными интернет-аукционами). B2G – business-to-government, сектор e-commerce, ориентированный на торговлю с государством (обычно представлен всевозможными интернет-аукционами, формами заказов). |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Отечественная история В. Гермизеева, канд ист наук, доцент; А. Ф. Букин, канд ист наук, доцент; Т. В. Глазунова, ст преп.; М. Т. Когут, канд ист наук,... | | Н72 Авторы: докт ист ист наук, проф. А. М. Родригес; докт ист наук,... Новейшая история зарубежных стран. XX век. Пособие для учащихся 10-11 кл общеобразовательных учреждений / Под ред. А. М. Родригеса:... |
| Реферат по дисциплине ист в образовании на тему «Коэффициент Тобина» В современном обществе интеллектуальный капитал становится основой богатства. Именно он определяет конкурентоспособность экономических... | | Реферат по дисциплине ист в образовании на тему «Рейтинг \"электронной готовности\" стран» Исследование проводилось в 69 государствах мира, все они были проранжированы в зависимости от частоты использования Интернета и новейших... |
| Реферат по дисциплине ист в образовании На тему «Динамика ввп в различных... Ввп рассчитывается как сумма объёмов потребления, инвестиций, государственных расходов и экспорта за вычетом импорта. Ввп подсчитывается... | | Реферат по дисциплине «ист в образовании» Соединенные Штаты, набрав 5,8 баллов. По мнению экспертов, лидирующая позиция Штатов опирается на инновационную проактивность человеческого... |
| Лабораторная работа №1 по дисциплине ист в образовании На тему «ввп 2006» Ввп является главным индикатором национальной экономики. Ранее таким индикатором считался Валовой национальный продукт (внп). Значительное... | | История россии М. М. Горинов (раздел II гл. 5 § 1 — 5), докт ист наук А. С. Сенявский (раздел II гл. 5 § 6), канд ист наук А. А. Печенкин (раздел... |
| Отчет по дисциплине «Информационные системы и технологии в образовании» Сегодня разрыв между странами, народами, регионами и людьми только увеличивается, откидывая назад одних и делая богатыми других |  | Отчет о результатах самообследования мбоу «Основная общеобразовательная школа №74» п. Калино Отчет о результатах самообследования мбоу «оош №74» (далее Отчет) – ежегодный, персонифицированный документ, адресованный различным... |
| По истории соответствующей отрасли науки утверждается на кафедре,... Прием 2011 г. / Российский государственный гуманитарный университет, Управление аспирантурой и докторантурой; сост.: канд ист наук... | | Методика научно-исследовательской работы Методические рекомендации для аспирантов. Прием 2012 г. / Российский государственный гуманитарный университет, Управление аспирантурой... |
| Программа развития бюджетное образовательное учреждение Методические рекомендации для аспирантов. Прием 2012 г. / Российский государственный гуманитарный университет, Управление аспирантурой... | | Отчет (заключительный) ... |
| Министерство профессионального образования, расстановки и подготовки... Методические рекомендации для аспирантов. Прием 2012 г. / Российский государственный гуманитарный университет, Управление аспирантурой... | | Курсовая работа по дисциплине «Проектирование информационных систем в образовании» I. Теоретические основы проектирования информационных систем в образовании. 7 |
