4.3Описание используемых при оценке показателей 4.3.1Прикладные показатели Название показателя
| Частота обращений в ОГВ он-лайн
| Источник информации о показателе
| На первом цикле проведения оценки эффективности реализации Программы предлагается ограничить категорию «обращение в ОГВ» только обращениями граждан в ФОИВ. Учет количества обращений граждан в ФОИВ осуществляет отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства РФ
| Описание процесса сбора информации
| Составление запроса в Аппарат Правительства РФ о статистике по количеству поступивших за период обращений граждан в ФОИВ и по количеству таких обращений, поступивших он-лайн
| Описание процесса вычисления показателя
| Показатель вычисляется путем определения отношения количества обращений граждан в ФОИВ он-лайн за период к общему количеству поступивших за тот же период в ФОИВ обращений граждан
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в Аппарат Правительства РФ
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели.
|
Название показателя
| Доля федеральных органов исполнительной власти, в полном объеме удовлетворяющих требованиям раскрытия информации, установленных 98 постановлением Правительства РФ (от 12 февраля 2003 года)
| Источник информации о показателе
| В соответствии с постановлением Правительства №98, сбор информации о реализации постановления возложен на Аппарат Правительства РФ
| Описание процесса сбора информации
| Составление запроса в Аппарат Правительства РФ на получение данных по количеству ФОИВ, в полной мере удовлетворяющих требованиям 98 постановления
| Описание процесса вычисления показателя
| Показатель вычисляется путем определения отношения количества ФОИВ в полной мере отвечающих требованиям раскрытия информации, установленных 98 постановлением Правительства РФ, к общему количеству ФОИВ
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в Аппарат Правительства РФ
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели
Запрос в Аппарат Правительства может быть составлен совместно с запросом на получение данных по показателю №1, поэтому суммарные затраты по получению информации по обоим показателям может оказаться существенно меньшим, чем 2 человеко-недели
|
Название показателя
| Доля государственных услуг бизнесу (из запланированного перечня), доступных он-лайн
| Источник информации о показателе
| Запланированный перечень услуг, доступных он-лайн, (равно как и сводный перечень предоставляемых государством услуг) должен быть разработан в рамках отдельного исследования и законодательно закреплен нормативно-правовым актом уровня постановления Правительства РФ.
В отсутствие законодательно закрепленного перечня услуг, значение показателя может быть сформировано экспертным путем, посредством консолидации оценок группы из 5-9 экспертов, определяемых государственным заказчиком Программы)
| Описание процесса сбора информации и вычисления показателя
| Проведение экспертного опроса, обсуждение его результатов в экспертной фокус-группе, регистрация полученного значения показателя
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные затраты на вычисление показателя:
Координация деятельности экспертной группы – не более 2 человеко-недель
Оплата труда экспертов – 30-40 тысяч рублей за одного эксперта, суммарно – около 300 тысяч рублей
|
Название показателя
| Степень востребованности он-лайн услуг бизнесом
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования
| Описание процесса сбора информации
| Проведение социологического исследования среди представителей бизнеса по вопросу востребованности услуг. Социологическое исследование рекомендуется проводить по методике, аналогичной описанной в Приложении А
| Описание процесса вычисления показателя
| Подведение итогов проведенного социологического исследования
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Оценка стоимости проведения масштабного социологического исследования, обеспечивающего представительную выборку, составляет не более 1 млн. руб. Необходимо учесть, что остальные дифференциальные показатели, для вычисления значений которых также необходимо проведение социологического исследования («социологические показатели»), могут быть также включены в данное исследование, не увеличивая значительно его стоимости. В дальнейшем, при обзоре «социологических» показателей» будут сделаны ссылки на настоящий показатель.
|
Название показателя
| Доля государственных услуг гражданам (из запланированного перечня), доступных он-лайн
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 3
| Описание процесса сбора информации и вычисления показателя
| Аналогично показателю 3
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Работы по вычислению настоящего показателя могут быть объединены с работами по вычислению показателя 3, поэтому не потребуют существенных дополнительных затрат
|
Название показателя
| Степень востребованности он-лайн услуг гражданами
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Уровень удовлетворенности граждан и бизнеса объемом и качеством онлайн-информации из ОГВ
| Название показателя
| Уровень удовлетворенности граждан и бизнеса объемом и качеством онлайн-услуг ОГВ
| Порядок вычисления показателей аналогичен предложенному по показателю 4
|
4.3.2Управленческие показатели Название показателя
| Процент служащих ОГВ, имеющих доступ в Интернет
| Источник информации о показателе
| Статистика каждого ОГВ – Департаментов управления делами. При проведении первичного цикла оценки эффективности реализации Программы предлагается ограничить круг рассмотрения федеральными органами исполнительной власти
| Описание процесса сбора информации
| Составление запросов от лица государственного заказчика Программы в адрес ФОИВ, обработка полученных по этим запросам данных (количество сотрудников, имеющих доступ в Интернет, общее количество сотрудников)
| Описание процесса вычисления показателя
| Вычисление отношения количества сотрудников, имеющих доступ в Интернет, к общему количеству сотрудников, по каждому ФОИВ, и вычисление единого показателя
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в федеральные органы исполнительной власти
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 2 человеко-недель
|
Название показателя
| Доля электронных документов по отношению к общему числу документов в межведомственном документообороте
| Источник информации о показателе
| Статистика каждого ОГВ – Департаментов управления делами. При проведении первичного цикла оценки эффективности реализации Программы предлагается ограничить круг рассмотрения федеральными органами исполнительной власти
| Описание процесса сбора информации
| Составление запросов от лица государственного заказчика Программы в адрес ФОИВ, обработка полученных по этим запросам данных (количество электронных документов в межведомственном документообороте, общее количество документов в межведомственном документообороте)
| Описание процесса вычисления показателя
| Вычисление отношения количества электронных документов к общему количеству документов в межведомственном документообороте по каждому ФОИВ, и вычисление единого показателя
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в федеральные органы исполнительной власти
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 2 человеко-недель
Запрос в ФОИВ может быть составлен совместно с запросом на получение данных по показателю №9, поэтому суммарные затраты по получению информации по обоим показателям может оказаться существенно меньшим, чем 4 человеко-недели
|
Название показателя
| Доля электронных документов по отношению к общему числу документов во внутриведомственном документообороте
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 10
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 10
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 10
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 10
|
Название показателя
| Доля межведомственных процессов с использованием ЭАР в общем объеме межведомственных процессов
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 10
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 10 (общий объем межведомственных процессов определяется количеством функций, установленных утвержденным положением о ФОИВ)
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 10
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 10
|
Название показателя
| Доля внутриведомственных процессов с использованием ЭАР в общем объеме межведомственных процессов
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 10
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 10 (общий объем внутриведомственных процессов определяется количеством функций, установленных утвержденным положением о ФОИВ)
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 10
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 10
Оценка суммарной стоимости затрат по вычислению показателей 9-13 составляет, таким образом, не более 4 человеко-недель
|
4.3.3Показатели развития ИКТ-инфраструктуры государства Название показателя
| Удельный вес пользователей Интернет в общей численности населения от 14 лет и старше
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Удельный вес домашних хозяйств, имеющих доступ в Интернет, в общем их числе
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Пропускная способность центров общественного доступа в Интернет
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования, включающего опросы сотрудников центров общественного доступа
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Посещаемость центров общественного доступа в Интернет
| Источник информации о показателе
| Аналогично показателю 16
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Число Интернет-сайтов (.ru) в расчете на 1000 населения
| Источник информации о показателе
| Статистика АНО "Региональный Сетевой Информационный Центр" (www.nic.ru)
| Описание процесса сбора информации
| Запрос значения показателя «Число зарегистрированных сайтов (.ru)» в АНО "Региональный Сетевой Информационный Центр"
| Описание процесса вычисления показателя
| Показатель вычисляется по формуле: [(Количество Интернет-сайтов (.ru))/(Общая численность населения России)]*1000
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в АНО "Региональный Сетевой Информационный Центр"
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели
|
Название показателя
| Доля Интернет-сайтов в российском домене (.ru) по отношению к общемировому количеству Интернет-сайтов
| Источник информации о показателе
| Статистика АНО "Региональный Сетевой Информационный Центр" (www.nic.ru)
| Описание процесса сбора информации
| Запрос оценки значения показателя «Общее количество зарегистрированных сайтов в мире» в АНО "Региональный Сетевой Информационный Центр"
| Описание процесса вычисления показателя
| Показатель вычисляется по формуле: (Количество Интернет-сайтов (.ru))/(Общемировое количество Интернет-сайтов)
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Оценка выполняется совместно с оценкой значения показателя №18. Дополнительных затрат не требуется.
|
Название показателя
| Удельный вес организаций, использующих «широкополосный» доступ в Интернет, в общем числе организаций
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
Название показателя
| Доля серверов, использующих средства безопасности
| Источник информации о показателе
| Статистика ФАПСИ, Гостехкомиссии России
| Описание процесса сбора информации
| Запрос оценки значения показателя в ФАПСИ, Гостехкомиссии России
| Описание процесса вычисления показателя
| Обобщение данных, полученных из ФАПСИ и Гостехкомиссии, вычисление сводного показателя
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запросов в ФАПСИ и Гостехкомиссию России
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели
|
Название показателя
| Оснащенность образовательных учреждений средствами ИКТ (количество компьютеров на общее число учащихся, доля учебных часов с применением компьютера)
| Источник информации о показателе
| Статистика Минобразования России
| Описание процесса сбора информации
| Запрос оценки значения показателя в Минобразования России
| Описание процесса вычисления показателя
| В идеале, из Минобразования России должно быть получено значение показателя в «чистом» виде
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в Минобразования России
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели
|
Название показателя
| Количество специалистов, имеющих базовую и выше подготовку в ИКТ-сфере
| Источник информации о показателе
| Результаты социологического исследования
| Описание процесса сбора информации
| Аналогично показателю 4
| Описание процесса вычисления показателя
| Аналогично показателю 4
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Аналогично показателю 4
|
4.3.4Показатели развития сектора ИКТ в экономике Название показателя
| Доля телекоммуникационных услуг в ВВП
| Источник информации о показателе
| Статистика Мининформсвязи России
| Описание процесса сбора информации
| Запрос оценки значения показателя в Мининформсвязи России
| Описание процесса вычисления показателя
| В идеале, из Мининформсвязи России должно быть получено значение показателя в «чистом» виде
| Оценка стоимости активностей по сбору информации и вычислению показателя (одного цикла)
| Основные составляющие затрат:
Составление и отправка запроса в Мининформсвязи России
Статистическая обработка полученных данных
Совокупные трудозатраты на реализацию составляют не более 1 человеко-недели
|
Название показателя
| Доля производства компьютерной техники, программного обеспечения и ИТ-услуг в ВВП
| Название показателя
| Объем налоговых поступлений от рынка ИКТ РФ
| Название показателя
| Объем экспорта ИКТ в млрд долл.
| Порядок вычисления показателей аналогичен предложенному по показателю 24
|
|