1. Введение. Цель, задачи, концепции, структура, база изучения курса

1. Цель курса

1. 
   Блэк С. Введение в Паблик Рилейшнз. Пер. с англ. – Ростов н/Д: Феникс,1998.
   
2. 
   Гедримович Г. В. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности. Учеб.пособие. Ч.1-2. – СПб.: ИВЭСЭП, 1999.
   
3. 
   Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб: Золотая книга, - 2008.
   
4. 
   Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М., 1998.
   
5. 
   Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.-М.: Рефлбук, К.:Ваклер,1999.
   

2. 
   Дополнительная литература:
   

1. 
   Джей Э. Эффективная презентация. Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996. (Сер. Стратегия успеха).
   
2. 
   Зверинцев Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера Паблик Рилейшнз. - СПб.: Изд. Буковского, 1996.
   
3. 
   Пелих А.С. и др. Имидж делового человека. - М.: Приор, 1997.
   
4. 
   Спиллейн М. Создайте свой имидж: Рук. для женщин. Пер. с англ. - М.: Олма-Пресс, 1996.
   
5. 
   Тульчинский Г. PUBLIC RELATIONS: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, - СПб.,1994.
   

• 
  посещаемость аудиторных занятий;
  
• 
  активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений);
  
• 
  результаты выполнения домашних заданий;
  
• 
  результаты рубежного контроля.
  

1. 
   Посещение лекционных занятий - 1 балл за одно занятие, максимально 8 баллов из расчета 8 лекций.
   

1. Понятие и измерители информационной культуры.

2. Зависимость оценки "PR" и средств массовой коммуникации, формальной и неформальной коммуникации.

3. Взаимосвязь положительного образа фирмы и информированности специалистов в фирме.

4. Сложности обеспечения паблик рилейтеров как специальности, возникшей в нашей стране сравнительно недавно и предполагающей разнообразие функций и отраслевых направлений и особенностей.

1. 
   Определение понятия "первичный документ". Селективные функции паблик рилейтера и значимость содержания первичных документов.
   
2. 
   Важнейшие первичные документы: микродокументы, препринты, переводы, неопубликованные документы.
   
3. 
   Особенности законодательной, патентной и нормативной информации и их использования паблик рилейтерами.
   

1. 
   Зависимость селективных функций паблик рилейтеров от ценностной оценки информации в документах.
   
2. 
   Зависимость ценностных свойств от создания, распространения и использования документов.
   
3. 
   Семантические и прагматические свойства информации и документов. Пути оценки ценностных свойств и измерители (шкала оценок) отдельных ценностных характеристик документов.
   
4. 
   Изменение ценностных свойств информации в разных документах.
   

1. 
   Современные концепции значимости рефератов и обзоров в условиях служб PR и реализации программ приоритетных направлений экономики.
   
2. 
   Особенности процессов свертывания (отчуждения) информации и требования, предъявляемые к вторичным документам. Методика подготовки и направления использования вторичных документов и источников. Реферат и его функции. Реферат и его функции замены чтения оригинала. Обзор - база для принятия решений в условиях служб PR.
   
3. 
   Определение вторичных источников информации как информационно-поисковых систем. Особенности концентрации информации, комфортности использования и обслуживания.
   
4. 
   Современные концепции значимости вторичных источников информации для паблик рилейтеров.
   

1. 
   Отдельные звенья поискового аппарата в управленческих, рекламных службах и службах PR.
   
2. 
   Структура базы информирования, последовательность создания и рекомендации по их информированию. Экспертная оценка базы информирования во ВНИКИ.
   
3. 
   Специфика базы информирования в зависимости от выполняемых фирмой функций, организационной структуры, отраслевой и региональной деятельности фирмы. Традиции и нововведения в условиях связей с общественностью.
   

1. 
   Информационные продукты и услуги - средство дохода фирмы. Условия получения дохода: качество обработки информации, достоверность оценки, полнота информирования, уровень формирования базы информирования, насыщенность рынка (накопление отечественного и зарубежного опыта), объективная потребность, культура обеспечения и обслуживания, апробация многократным использованием.
   
2. 
   Номенклатура информационных продуктов и услуг фирмы, подлежащих обмену и продаже. Результаты анализа отечественного и зарубежного опыта и достижений, инноваций, результатов разработок рекламной деятельности. Подготовка и распространение обзорно-концептографических материалов и их ассортимент.
   
3. 
   Ценообразование информационных продуктов и услуг. Стоимость консультационных и консалтинговых услуг. Деятельность паблик рилейтеров и имиджмейкеров и их услуги в условиях решения современных проблем мировой экономики и PR.
   
4. 
   Мониторинг новейшей информации в фирме. Полнота, оперативность и комфортность слежения за новейшей информацией - условие деятельности служб PR.
   
5. 
   Особенности слежения за информацией по проблемам PR оперативного характера в России и за рубежом.
   

1. 
   Ценностные особенности слежения за информацией по проблемам PR оперативного характера. Свойства периодических и справочных изданий для паблик рилейтеров. Выявление журналов, газет, справочников и их особенности. Слежение за их динамикой и оценка профильных и ядерных изданий. Законодательные, нормативные, научно-практические, специальные, рекламные журналы.
   
2. 
   Специфика поиска сведений о службах PR, деятельности паблик рилейтеров, деловых предложениях, сотрудничеству, исследованию рынка и т.д.
   
3. 
   Выбор периодических изданий для подписки в фирме. Просмотр журналов и газет в региональных и отраслевых информационных центрах. Методика анализа и обработки для формирования базы информирования в фирме. Рекомендации по реферированию статей из периодических изданий. Принципы выборочной обработки журнальных и газетных статей в централизованно подготавливаемых библиографических изданиях. Особенности использования ядерных зарубежных журналов паблик рилейтерами.
   
4. 
   Основные справочные издания, отражающие проблемы рыночной экономики и PR. Принципы их поиска и комплектования в фирме. Проблемы использования зарубежных справочных изданий и пути слежения в условиях связей с общественностью.
   

1. 
   Деловые беседы и переговоры. Рекомендации по информационному обеспечению деловых переговоров.
   
2. 
   Типовые ошибки проведения деловых переговоров.
   
3. 
   Требования, предъявляемые к сторонам при проведении переговоров и пути оптимизации переговоров. Участие паблик рилейтеров в переговорах.
   

Практическое занятие № 1. Коммуникация и информация: общие понятия.

1. 
   Понятие коммуникации и ее виды.
   
2. 
   Информация и ее специфика.
   
3. 
   Биологическая и социальная информация.
   
4. 
   Динамика информации в обществе.
   

2. 
   Зверинцев Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера Паблик Рилейшнз. - СПб.: Изд. Буковского, 1996.
   
3. 
   Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб: Золотая книга, - 2008.
   
4. 
   Яковлев И.П.Стратегические коммуникации: Учебное пособие.-Спб.: Изд-во СПбГУ, 2006.
   

1. 
   Законы РФ: «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных правах», «Об информации, информатизации и защите информации».
   
2. 
   Единая система стандартов по информации, библиотечному делу и библиографии, издательскому делу (СИБИД).
   
3. 
   Характеристика критериев информационного обмена.
   

1. 
   Концепции, определяющие признаки дифференциации информации и документов.
   
2. 
   Наиболее ценные документы для паблик рилейтера в разных ситуациях.
   
3. 
   Ценностные свойства информации и их проявление в разных документах.
   
4. 
   Микродокументы, препринты, переводы, неопубликованные документы и их свойства.
   

1. 
   Гедримович Г. В. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности. Учеб.пособие. Ч.1-2. – СПб.: ИВЭСЭП, 1999.
   
2. 
   Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.-М.: Рефлбук, К.:Ваклер,1999.
   
3. 
   Джей Э. Эффективная презентация. Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996. (Сер. Стратегия успеха).
   
4. 
   Спиллейн М. Создайте свой имидж: Рук. для женщин. Пер. с англ. - М.: Олма-Пресс, 1996.
   
5. 
   Тульчинский Г. PUBLIC RELATIONS: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, - СПб.,1994.
   

1. 
   Традиционные и автоматизированные вторичные источники информации: современные библиографические пособия и базы данных, содержащих информацию по проблемам Паблик Рилейшнз и смежным вопросам.
   
2. 
   Информационная продукция и услуги федеральных, отраслевых и региональных центров информирования. Реферативные и обзорные издания федеральных (общегосударственных) и отраслевых центров информирования Ценностные свойства важнейших библиографических пособий.
   
3. 
   Обеспечение полноты, оперативности, комфортности использования и обеспечения паблик рилейтеров.
   

1. 
   Гедримович Г. В. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности. Учеб.пособие. Ч.1-2. – СПб.: ИВЭСЭП, 1999.
   
2. 
   Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб: Золотая книга, - 2008.
   
3. 
   Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.-М.: Рефлбук, К.:Ваклер,1999.
   

1. 
   Апробация рекомендаций по введению и наполнению информационной базы информирования во ВНИКИ. Обработка информации и особенности ее ввода в компьютерные и традиционные системы.
   
2. 
   Комплексные показатели и их характеристики, вводимые в базу информирования. Изучение перспектив развития отрасли (проблемы, вопроса, темы, объекта и т.д.). Характеристика различных фирм, партнеров, клиентов, конкурентов, изучения спроса, сбыта и т.д.
   
3. 
   Пути выбора источников информации и рационального использования отечественных и зарубежных изданий при формировании оптимальных баз информирования.
   

1. 
   Блэк С. Введение в Паблик Рилейшнз. Пер. с англ. – Ростов н/Д: Феникс,1998.
   
2. 
   Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.-М.: Рефлбук, К.:Ваклер,1999.
   
3. 
   Джей Э. Эффективная презентация. Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996. (Сер. Стратегия успеха).
   
4. 
   Пелих А.С. и др. Имидж делового человека. - М.: Приор, 1997.
   
5. 
   Спиллейн М. Создайте свой имидж: Рук. для женщин. Пер. с англ. - М.: Олма-Пресс, 1996.
   

1. 
   Выпуск каталогов и проспектов издательствами.
   
2. 
   Специфика выпуска литературы коммерческими организациями: книжные, информационные, рекламные центры, объединения, агентства, фирмы.
   
3. 
   Серийные выпуски документов.
   
4. 
   Издающие организации: научно-исследовательские, учебные, отраслевые информационные, региональные центры. Особенности их изданий и серии.
   
5. 
   Методика слежения, выявления и использования документов создающих и издающих организаций.
   
6. 
   Выставки новых поступлений в крупнейших информационных центрах Санкт-Петербурга.
   

1. 
   Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб: Золотая книга, - 2008.
   
2. 
   Зверинцев Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера Паблик Рилейшнз. - СПб.: Изд. Буковского, 1996.
   
3. 
   Пелих А.С. и др. Имидж делового человека. - М.: Приор, 1997.
   
4. 
   Тульчинский Г. PUBLIC RELATIONS: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, - СПб.,1994.
   

1. 
   Понятие «ситуация фирмы» и пути обеспечения и обслуживания в современных фирмах.
   
2. 
   Рациональное использование первичных и вторичных источников и пути их рационального поиска паблик рилейтерами.
   
3. 
   Функции паблик рилейтеров и обязательность комфортного обеспечения и обслуживания.
   
4. 
   Пути слежения за информацией в ретроспективном и текущем режимах.
   
5. 
   Комплексные показатели информации и пути их обеспечения и пополнения.
   

1. 
   Блэк С. Введение в Паблик Рилейшнз. Пер. с англ. – Ростов н/Д: Феникс,1998.
   
2. 
   Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М., 1998.
   
3. 
   Джей Э. Эффективная презентация. Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996. (Сер. Стратегия успеха).
   
4. 
   Спиллейн М. Создайте свой имидж: Рук. для женщин. Пер. с англ. - М.: Олма-Пресс, 1996.
   
5. 
   Тульчинский Г. PUBLIC RELATIONS: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, - СПб.,1994.
   

1. 
   Особенности проведения семинаров, конференций и других научно-практических собраний.
   
2. 
   Подготовка докладов и условия их оптимизации.
   
3. 
   Большие массовые мероприятия, их роль и участие в международных и национальных выставках, ярмарках идей и новшеств.
   
4. 
   Основные публикации по методике проведения неформальной коммуникации.
   

1. 
   Гедримович Г. В. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности. Учеб.пособие. Ч.1-2. – СПб.: ИВЭСЭП, 1999.
   
2. 
   Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб: Золотая книга, - 2008.
   
3. 
   Джей Э. Эффективная презентация. Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996. (Сер. Стратегия успеха).
   
4. 
   Зверинцев Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера Паблик Рилейшнз. - СПб.: Изд. Буковского, 1996.
   
5. 
   Тульчинский Г. PUBLIC RELATIONS: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, - СПб.,1994.