Программа по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов» для специальности 080801«Прикладная информатика (в экономике)» шифр название специальности

Скачать 205.7 Kb.

Название	Программа по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов» для специальности 080801«Прикладная информатика (в экономике)» шифр название специальности
Дата публикации	27.03.2015
Размер	205.7 Kb.
Тип	Программа

100-bal.ru > Информатика > Программа

Федеральное агентство по образованию
Шахтинский институт (филиал)

Южно-Российского государственного технического университета

(Новочеркасского политехнического института)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов»

для специальности 080801«Прикладная информатика (в экономике)»

^{шифр – название специальности}

Шахты 2008 г.

Федеральное агентство по образованию
Шахтинский институт (филиал)

Южно-Российского государственного технического университета

(Новочеркасского политехнического института)
УТВЕРЖДАЮ

Заместитель директора по ОД

_______________А.Ю.Прокопов

(должность, фамилия, инициалы)

”___” ______________ 2008 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов»

наименование дисциплины

для специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»

шифр и название специальности

Факультет Гуманитарных наук, информатики и управления

Очно-заочного и дистанционного обучения_
Кафедра Информационных технологий и управления

Показатели	Форма обучения
Показатели	Очная	Очно-заочная
Курс	5	5
Семестр	9	10
Лекции, час.	34	17
Практические занятия, час.	-	-
Лабораторные занятия, час.	17	17
Всего аудиторных, час.	51	34
Экзамен, семестр	-	-
Зачет, семестр	9	10
Всего самостоятельной работы, час.	46	63
из них: Плановая работа, час.	6	6
в том числе:	-	-
Курсовая работа, семестр/час.	-	-
Реферат, семестр/час.	-	-
Домашнее задание, семестр/час.	9/6	10/6
Контрольная работа, семестр/час.	-	-
Индивидуальная работа, час.	26	48
Домашняя работа, час.	14	9
ИТОГО по дисциплине, час.:	97	97

2008 г.
Рабочая программа по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов» составлена на основании учебного плана специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», утвержденного 25.10.2007 г.
Код дисциплины по учебному плану специальности - ДС.9

Рабочую программу составил ассистент Попова Эллада Михайловна

(ученое звание, степень, должность) (фамилия, инициалы)

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры Информационные технологии и управление

утверждена « » ________ 20___ г. Протокол №_____
Заведующий кафедрой ______________________________ Черкесова Э.Ю.

^{(подпись) (фамилия, инициалы)}

« » 2008 г.

Рабочая программа одобрена научно-методической комиссией и деканом факультета Гуманитарных наук, информатики и управления
Председатель НМК, декан факультета __________________ Привалов А.А.

(подпись) ^{(фамилия, инициалы)}

« » 2008 г.

Рабочая программа согласована с зам. директора по ИКД
Зам. директора по ИКД Попков Ю.Н.

(подпись) ^{(фамилия, инициалы)}

« » 2008 г.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов»
Дисциплина «Реинжиниринг бизнес-процессов» относится к дисциплинам специализации.

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЁ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

1.1 Цели и задачи изучения дисциплины.

Целями изучения дисциплины являются изучение студентами проблематики использования технологии бизнесреинжиниринга в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий, теоретических основ моделирования вопросов проведения работ по реинжинирингу бизнес- процессов
По окончании курса студент должен

знать:

- концептуальные основы применения технологии бизнес- реинжиниринга в реорганизации деятельности предприятия, требующие изменения организационной структуры на основе внедрения интегрированных корпоративных информационных систем.

уметь:

- использовать методы и инструментальны средства структурного, функционально-стоимостного и имитационного моделирования бизнес- процессов и формирования решений по их реорганизации;

- организовывать работы по реинжинирингу бизнес – процессов для конкретных проблемных областей: управление товародвижением предприятия, обслуживанием клиентов в различных отраслях промышленности.

1.2. Краткая характеристика дисциплины и её фундаментальных основ

Поскольку информационные технологии существенно повлияли на развитие экономических процессов на уровне предприятия, то можно утверждать что в результате этого произошло становление нового явления менеджмента описывающего процесс реорганизации предприятия – реинжиниринг бизнес- процессов (РБП).

Реинжиниринг бизнес- процессов как учебная дисциплина находится в стадии становления. В отличие от других дисциплин, благодаря интенсивному развитию технической и экономической составляющей, реинжиниринг является более востребованным т. к. находит свою практическую реализацию в различных отраслях промышленности. Данный курс должен дать представления об основных понятиях и терминах реинжиниринга, методологии моделирования бизнес- процессов. В процессе освоения данного курса студентами должны быть получены теоретические сведения о технологиях моделирования бизнес- процессов с использованием пакетов прикладных программ (ППП).

1.3. Место дисциплины в учебном процессе и основополагающие интеграционные связи с другими дисциплинами учебного плана

В соответствии с концепцией непрерывного использования ЭВМ все общетехнические и специальные дисциплины опираются на базовую подготовку студентов в области вычислительной техники и используют её для широкого внедрения ЭВМ во все виды учебных занятий, курсовое и дипломное проектирование.

1.4. Связь с предшествующими дисциплинами, общность фундаментальных основ и гуманитарной подготовки

№ п\п	Наименование дисциплины и ее разделы	Уровень знания	Номера тем изучаемой дисциплины
1	Менеджмент	3	1-3
2	Теория систем и системный анализ	3	1-3
3	Информационные технологии. Проектирование информационных технологий.	3	1-3
4	Базы данных	3	1-3

Связь с последующими дисциплинами, фундаментализация, гуманитаризация и интеграция естественно - научных, гуманитарных и технических знаний

Дипломный проект (работа) – спец. часть.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМ И ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ

ПО ФОРМАМ ОБУЧЕНИЯ

Форма обучения	Номер семестра	Номер модуля	Объем аудиторных занятий				Самостоят. работа студентов, всего	Итого часов по дисциплине
Форма обучения	Номер семестра	Номер модуля	Лекции	Практические занятия.	Лаборат. работы	всего	Самостоят. работа студентов, всего	Итого часов по дисциплине
Очная	9	1-5	34	-	17	51	46	97
Очно-заочная	10	1-5	17	-	17	34	63	97

3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Наименование модулей дисциплины, их содержание и объём в часах

Модуль 1. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов (ОФ-20 час, ОЗФ-19 час)

Тема 1.1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов (ОФ-6 час, ОЗФ-6 час)

Цели и задачи реинжиниринга. Понятие прямого и обратного инжиниринга. Определение бизнес- процесса и их виды. Специфика современных проблем управления. Принципы тактического анализа процессов управления.

Литература 4.1 – [1], 4.2 – [2] Уровень знаний – 3
Тема 1.2. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес- процессами (ОФ-7 час, ОЗФ-6 час).

Современные стандарты управления. Основные концепции улучшения бизнес-процессов. Принципы качества Э. Деминга. Стандарты управления и развитие принципов управления качеством. Функциональная структура. Матричная структура

Литература 4.1 – [1], 4.2 – [2] Уровень знаний – 3
Тема 1.3. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес- процессов (ОФ-7 час, ОЗФ-7час)

Классификация информационных технологий. Использование новейших информационных технологий для изменения правил организации управления. Изменение организации бизнес- процессов. Изменение межорганизационных взаимодействий. Методологии моделирования бизнес-процессов.

Литература 4.1 – [2], 4.2 – [2], [3] Уровень знаний – 3

СРС- ОФ-9 час, ОЗФ-12 час
Модуль 2. Реинжиниринг бизнес- процессов (ОФ-20 час, ОЗФ-19 час)

Тема 2.1. Организация работ по РБП (ОФ-7 час, ОЗФ-6 час)

Причины возникновения реинжиниринга. Методология и принципы РБП. Идентификация бизнес- процессов. Задачи идентификации. Формирование продуктовых портфелей. Проектирование использования ресурсов. Выбор сегментов рынка.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4] Уровень знаний – 3
Тема 2.2. Методы и инструментальные средства РБП. (ОФ-7 час, ОЗФ-6 час)

Бизнес-процесс - базовая категория РБП. Моделирования бизнеса и CASE- технологии. Организационная структура проект РБП. Обратный инжиниринг-исследование существующих бизнес- процессов. Разработка РБП. Прямой инжиниринг- построение новых бизнес- процессов.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4] Уровень знаний – 3
Тема 2.3. Технология структурного анализа в моделировании бизнеса (ОФ-6 час, ОЗФ-7 час)

SADT-технология - технология структурного анализа и проектирования. Понятие структурного анализа. Цели и задачи структурного анализа. Базовые понятия и основы структурного анализа. Виды стратегических моделей в структурном анализе. Диаграммы структурного анализа.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4] Уровень знаний - 3

СРС- ОФ-9 час, ОЗФ-12 час
Модуль 3. Технологии развития компании (ОФ-19 часов, ОЗФ-19 часов)

Тема 3.1. Управление эффективностью бизнеса. (ОФ-6 час, ОЗФ-7 час)

Современный инструментарий менеджмента. Системы бизнес- интеллекта. Системы управления предприятием и связанные с ними MRP- концепции. Семейство управления бизнесом СРМ- система , ВРМ- система. Основные компоненты СРМ- системы.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4-6] Уровень знаний – 3
Тема 3.2. Классификация информационных систем (ОФ-7 час, ОЗФ-6 час)

Основные составляющие Единой Информационной Системы- ЕИС. Виды систем управления. Влияние систем управления на бизнес- предприятия. Степень интеграции систем управления. Финансово- управленческие и производственные системы.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4-6] Уровень знаний – 3
Тема 3.3. Развитие организационной модели управления предприятием (ОФ-6 час, ОЗФ-6 час)

Традиционные методы планирования производственного предприятия. Иерархия задач производственного планирования. Особенности внедрения систем производственного планирования. Планирование потребностей в материальных ресурсах –MRP- система.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [3], [4] Уровень знаний - 3

СРС- ОФ- 9 час, ОЗФ-13 час
Модуль 4. Объектно-ориентированное моделирование бизнес- процессов с использованием ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW) (ОФ-19 час, ОЗФ-20 час)

Тема 4.1. Сущность объектно- ориентированной методологии моделирования бизнес- процессов. (ОФ-6 час, ОЗФ-7 час)

Модель прецедентов использования - П-модель. Графические отображения в модели. Распределение прецедента по физическим подсистемам. Отношения обобщения прецедентов использования. Этапы построения модели прецедентов. Объектная модель - О-модель. Виды отношений в объектной модели. Этапы построения О-модели. Модель взаимодействия объектов В-модель. Правила построения модели объектов.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [4], [5-6] Уровень знаний - 3
Тема 4.2. Общая характеристика ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW) (ОФ-6 час, ОЗФ-7 час)

Инструментальные средства. Модели диаграмм информационной системы.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [4], [5-6] Уровень знаний - 3

Тема 4.3. Особенности моделирования информационных процессов с использованием ППП (NEW) (ОФ-7 час, ОЗФ- 6 час)

Построение диаграммы последовательности транзакций TSD. Построение диаграммы структуры объектов OSD. Построение диаграммы взаимодействия объектов OID. Модель жизненного цикла объекта OLD.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [4], [5-6] Уровень знаний - 3

СРС-ОФ-9 час, ОЗФ-13 час
Модуль 5. Имитационное моделирование бизнес- процессов на основе использования ППП Re Think. (ОФ-19 час, ОЗФ- 20 час)

Тема 5.1. Сущность методов имитационного моделирования бизнес-процессов (ОФ-6 час, ОЗФ- 7 час)

Определение имитационного моделирования и имитационной модели. Формальное представление имитационной модели. Понятие многопродуктовой модели бизнес- процесса. Разветвляющая модель бизнес- процесса. Модель бизнес-процесса с кооперативными связями. Понятие имитационный эксперимент. Цели проведения имитационного эксперимента.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [4], [6-9] Уровень знаний - 3

Тема 5.2. Общая характеристика ППП имитационного моделирования Re Think (ОФ-7 час, ОЗФ-7 час)

Функциональные возможности Re Think. Определение базовых компонентов Re Think. Рабочие объекты. Ресурсы. Блоки моделирования. Сценарии. Инструменты. Характеристики использования блоков моделирования.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [4], [6-9] Уровень знаний – 3
Тема 5.3. Особенности конструирования имитационной модели (ОФ-6 час, ОЗФ-6 час)

Использование блока TASK. Разветвляющиеся процессы. Организация ветвления. Использование хранилищ рабочих объектов. Методы использования хранилища. Установление ассоциаций между рабочими объектами. Копирование атрибутов. Копирование объектов. Задание входных параметров моделирования.

Литература 4.1 – [3], 4.2 – [6-7], [8-9] Уровень знаний - 3

СРС-ОФ-10 час, ОЗФ-13 час

3.2. Практические занятия, их наименование и объем в часах

учебным планом не предусмотрены.

3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах

№	Номер модуля Наименование тем занятий	Количество часов	Форма контроля	Сроки контроля, неделя	Литература
1	2	3	4	5	6
1	Модуль 1. Лаб № 1. Создание функциональной модели с помощью BPwin 4.0	3	Файл текстового документа	2	4 [4], [5-6]
2	Модуль 2. Лаб№2.Создание диаграммы декомпозиции. Лаб№3 Создание диаграммы узлов	4	Файл текстового документа	6	4 [4], [5-6]
3	Модуль 3. Лаб№4 Создание FEO диаграммы. Лаб№5 Расщепление и слияние моделей.	4	Файл текстового документа	14	4 [4], [5-6]
4	Модуль 4. Создание диаграммы IDEF3	3	Файл текстового документа	2	4 [6-7], [8-9]
5	Модуль 5. Создание сценария	3	Файл текстового документа	2	4 [6-7], [8-9]
ИТОГО		17

3.4. Курсовой проект, курсовая работа, реферат, домашнее задание, их содержание и характеристика.
Учебным планом предусмотрено выполнение домашнего задания объемом 6 часов.

Темы теоретической части домашнего задания по дисциплине «Реинжиниринг бизнес - процессов»

1. Специфика современных проблем управления.

2. Процессное управление.

3. Принципы тактического анализа процессов управления.

4. Корпоративные стратегии.

5. Развитие организационной модели управления предприятием

6. Стандарты управления и развитие принципов управления качеством

7. Принципы возникновения реинжиниринга бизнес- процессов

8. Методология и принципы РБП

9. Бизнес- процесс – базовая категория.

10. моделирование бизнеса и CASE- технологии.

11. Информационные системы и управление предприятием.

12. Современные подходы к построению корпоративной информационной системы

13. основные факторы риска при внедрении систем класса ERP.

14. Критерии выбора, совокупная стоимость владения и эффект от внедрения ERP- систем.

15. Интеллектуальные технологии в реинжиниренге бизнес- процессов.

16. Объектно- ориентированное моделирование бизнес- процессов

17. Менеджмент обеспечивающих цепочек

18. Примеры применения SCM, интеллектуализация SCM

19. Реинжиниринг бизнеса на основе глобальных сетевых технологий

20. Электронный бизнес.

21. Электронная коммерция и интернет-маркетинг

22. CRM- технологии и интеллектуальный анализ данных и управление маркетингом

23. Информационно- аналитические системы поддержки маркетинговых решений.
Практическая часть заданий в соответствии с методическими указаниями
3.5. Учебная практика по дисциплине, краткая характеристика

Учебным планом не предусмотрена.

3.6. Самостоятельная работа студентов

Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом:

Форма обучения	Всего (час)	Плановая (час.)	Индивидуальная (час.)	Домашняя работа(час.)
ОФ	46	6	26	14
ОЗФ	63	6	48	9

4. Учебно-методические материалы по дисциплине

Основная литература

Черемных О.С., Черемных С.В. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процсессов. Вводный курс.-М.: Финансовая академия, 2002
Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов.-М.: МЭСИ, 2000.-106с.
Смирнова Г.Н, Сорокин А.А, Тельнов Ю.Ф Проектирование экономических информационных систем/под ред.Тельнова Ю.Ф- М.: Финансы и статистика, 2000
Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер с англ.-СПб.: Издательство С.- Петербургского университета, 1997.332с

Дополнительная литература

Маклаков С.В. BPWin, ERWin. Case-средства разработки информационных систем.- М.: ДИАЛОГ – МИФИ, 1999
Черемных С.В., Ручкин В.С., Семенов И.О. Структурный анализ систем. IDEF-технологии.-М.: Финансы и статистика, 2001
Марка Д.А., МакГоуэн К. SADT-методолгия структурного анализа и проектирования.- М.: Метатехнология, 1993
Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса.- М.: Финансы и статистика, 1997.-332с
Тельнов Ю.Ф. Практикум по курсу «Реинжиниринг бизнес-процессов».-М: МЭСИ,1999.
Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века».-М.:СИНТЕГ, 1997.

РЕЙТИНГ-ПЛАН

ОЦЕНКИ: «отлично» - более 850 баллов; «хорошо» - 701-850 баллов; «удовлетворительно» - 551-700 баллов.		По дисциплине «РБП»			Лекции – 34 час. Лабораторные занятия – 17 час. Практические занятия – нет. Итого: 97 час.
		Для студентов специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»
		На осенний семестр 2008/2009 уч. года
		Лектор – Попова Э.М.
Название модуля	Лекции	Лабораторные работы	Практические занятия	Домашнее задание	Рубеж ный конт роль	Максим балл модуля
Название модуля	Тема балл	Тема балл	Тема балл	Тема балл	Рубеж ный конт роль	Максим балл модуля
Модуль 1 Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов.	Сущность и принципы РБП. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами. Использование информационных технологий в РБП. 60	Создание функциональной модели с помощью BPwin 4.0. 50		Распределение заданий 50	Аттестация	160
Модуль 2 Реинжиниринг бизнес-процессов.	Организация работ по РБП. Методы и инструментальные средства РБП. Технология структурного анализа в моделировании бизнеса. 60	Создание диаграммы декомпозиции. Создание диаграммы узлов. 50		Проверка 50	Аттестация	160
Модуль 3 Технологии развития компании.	Управление эффективностью бизнеса. Классификация информационных систем. Развитие организационной модели управления предприятием. 60	Создание FEO диаграммы. Расщепление и слияние моделей. 50		Проверка 50	Аттестация	160
Модуль 4 Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW)	Сущность объектно-ориентированной методологии моделирования бизнес-процессов. Общая характеристика ППП NATURAL ENGINEERING WORKBENCH (NEW). Особенности моделирования информационных процессов с использованием ППП (NEW). 60	Создание диаграммы IDEF3. 50		Опрос 50	Аттестация	160
Модуль 5 Имитационное моделирование бизнес-процессов на основе использования ППП Re Think.	Сущность методов имитационного моделирования бизнес-процессов. Общая характеристика ППП имитационного моделирования Re Think. Особенности конструирования имитационной модели. 60	Создание сценария. 50		Опрос 50	Аттестация	160
Итого:	300	250		250		800
Зачёт:						200
Всего по дисциплине:						1000

Добавить документ в свой блог или на сайт

	Программа по курсу «Реинжиниринг бизнес-процессов» для специальности... Рабочая программа по курсу «Реинжиниринг бизнес- процессов» составлена на основании учебного плана специальности 230201 «Информационные...		Программа по курсу "Математика. Алгебра и геометрия" для специальности... Рабочая программа по курсу "Математика" составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего...
	Рабочая программа по курсу «Имитационное моделирование экономических... «Имитационное моделирование экономических процессов» составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта...		Учебно-методический комплекс Для специальности 080801 Прикладная... Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования II поколения (номер государственной регистрации...
	Учебно-методический комплекс Для специальности: 080801 «Прикладная информатика (в экономике)» «Моделирование взаимодействия корпоративных структур» (мвкс) составлен в соответствии с требованиями программы дисциплины с учетом...		Методические указания по самостоятельной и индивидуальной работе... Имитационное моделирование экономических процессов: методические указания по самостоятельной и индивидуальной работе студентов всех...
	Учебно-методический комплекс по специальности (351400) 080801. 65... Теория управления финансовыми рисками: Учебно-методический комплекс по специальности (351400) 080801. 65 Прикладная информатика (в...		Учебно-методический комплекс дисциплины управление безопасностью... Рабочая программа предназначена для преподавания дисциплины «Основы электронной коммерции» студентам очной полной формы обучения...
	Рабочая программа дисциплины Специальность 080801. 65 «Прикладная информатика в экономике» ...		Методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов... ...
	Методические указания по выполнению выпускных квалификационных работ... Методические указания по выполнению выпускных квалификационных работ (проектов) для студентов по специальности 080801. 65 «Прикладная...		Рабочая программа для студентов направления 080801. 65 «Прикладная информатика в экономике» «Информационные системы в бизнес-реинжиниринге», 080801. 65-14 – «Корпоративные экономические информационные системы»
	Учебно-методический комплекс специальности: 080801 «Прикладная информатика... Профессиональной образовательной программой по специальности, Примерной программой по дисциплине по специальности 080801. 65 «Прикладная...		Учебно-методический комплекс специальности: 080801. 65 «Прикладная... Профессиональной образовательной программой по специальности, Примерной программой по дисциплине по специальности 080801. 65 «Прикладная...
	Учебно-методический комплекс специальности: 080801. 65 «Прикладная... Профессиональной образовательной программой по специальности, Примерной программой по дисциплине по специальности 080801. 65 «Прикладная...		Учебная дисциплина «Мировые информационные ресурсы» установлена гос... Учебная дисциплина «Мировые информационные ресурсы» установлена гос впо специальности 080801. 65 Прикладная информатика (в экономике)...