Скачать 284.49 Kb.
|
Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича СМК МГИИТ ИТМ.0.28.08.2014 Листиз Информационное обеспечение гостиницы Методические указания для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения направление подготовки 43.03.03 Гостиничное дело, профиль «Гостиничная деятельность»; 2014
Дисциплина «Информационное обеспечение гостиницы» продолжает изучение основных направлений использования современных информационных технологий в профессиональной гостиничной и туристической деятельности. Программа обучения рассчитана на два семестра. Целью дисциплины «Информационное обеспечение гостиницы» является ознакомление студентов с используемыми в гостиницах программными продуктами и выработка практических навыков работы с ними. Информационные технологии – это совокупность методов сбора, организации, хранения, обработки и передачи информации с помощью компьютеров и компьютерных сетей. Основная программа управления гостиницей называется АСУ гостиницей – автоматизированная система управления гостиницей (в английском варианте PMS — Property Management System). Существуют разные АСУ гостиницей, выполняющие в целом одинаковые функции, но отличающиеся друг от друга удобством, интерфейсом пользователя, надежностью и другими параметрами. В локальных сетях гостиниц, как правило, используются приложения в архитектуре «клиент – сервер». Кроме того, сегодня гостиницы обязательно используют ресурсы Интернета. При изучении дисциплины все лабораторные работы выполняются на персональных компьютерах в локальной сети института и с подключением к Интернету. Курс знакомит студентов с технологиями работы в сфере гостеприимства на примерах современных программных продуктов, а также с использованием сети Интернет. В результате изучения дисциплины: студент должен знать:
студент должен уметь:
В начале каждого семестра для студентов заочного обучения проводятся установочные занятия, но детальное освоение дисциплины студенты выполняют самостоятельно. При этом студенты должны руководствоваться учебной программой, пользоваться указанной ниже литературой и использовать дополнительные материалы, выданные преподавателем на установочных занятиях. Ниже приведены основные положения рабочей учебной программы и задания для самостоятельной работы. Практические задания можно выполнять в компьютерных классах института в свободное от занятий время. Распределение видов и часов учебных занятий по семестрам:
Лабораторные работы выполняются на компьютерах; на них установлены программы такие же, как в гостиницах. Задача ставится преподавателем. Студенты осваивают технологию работы с АСУ гостиницы, технологию бронирований номеров гостиниц через Интернет, представляют решение преподавателю на экране компьютера. В течение учебного года студенты должны: - в 10-ом семестре выполнить домашнюю самостоятельную работу (реферат) по заданной преподавателем теме, - в 11-ом семестре выполнить домашнюю работу на поиск и бронирование гостиницы через Интернет. Темы работ выдаются преподавателем на установочных занятиях. Студенты должны сдать выполненные работы на кафедру ИТМ не позднее, чем за 2 недели до зачета. При наличии серьезных замечаний преподаватель может вернуть работы на доработку. В конце каждого семестра сдается зачет. В течение семестра и при подготовке к зачетам студентам рекомендуется пользоваться компьютерными классами института. Студент может воспользоваться консультацией преподавателя в течение всего учебного года в соответствии с расписанием консультаций, которое имеется на кафедре. Выполнение самостоятельных практических заданий возможно на компьютерах в институте (в вечернее время компьютерные классы свободны, ключи нужно получить в ком. 411) Кафедра информационных технологий и математики расположена в ком. 208, т. 8-495-4543160.
Ниже представлены темы программы, вопросы и задачи для самоконтроля. Полный текст программы представлен в приложении 1. 10 семестр Раздел 1. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме Тема 1. Понятие об информационных технологиях в СКС и туризме. Их структура и классификация. Тема 2. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма. Вопросы для самоконтроля:
Раздел 2. Фирмы-разработчики АСУ гостиниц и их программные продукты Тема 3. Зарубежные разработчики АСУ гостиниц и краткий обзор их разработок. Тема 4. Отечественные разработчики АСУ гостиниц и краткий обзор их разработок. Вопросы для самоконтроля:
Раздел 3. АСУ гостиницы Fidelio Front Office Тема 5. Общие сведения о системе Вопросы для самоконтроля:
Тема 6. Модуль бронирования Вопросы для самоконтроля:
Используя программу FFO решить следующие задачи:
Создать профайлы гостей и компании. Перенаправить оплату за проживание Конкина на Вешнякова.
Тема 7. Модуль портье. Вопросы для самоконтроля:
Используя программу FFO решить следующие задачи:
Тема 8. Модуль кассира Вопросы для самоконтроля:
Используя программу FFO решить следующие задачи:
Тема 9. Модуль номерного фонда Вопросы для самоконтроля:
Используя программу FFO решить следующие задачи:
Тема 10. Ночной аудит Вопросы для самоконтроля:
Используя программу FFO решить следующие задачи:
Раздел 4. Бронирование гостиниц через Интернет Тема 11. Глобальные системы бронирования Вопросы для самоконтроля:
Тема 12. Гостиница и компьютерные системы бронирования Вопросы для самоконтроля:
Тема 13. Бронирование номеров на сайтах гостиниц и через Интернет-системы бронирования. Вопросы для самоконтроля:
11 семестр Раздел 5. АСУ гостиницы Эдельвейс |
Методические указания и контрольные задания для студентов факультета... По направлению 10110. 62 Гостиничное дело, профиль: «Гостиничная деятельность», 101100. 62 Гостиничное дело, профиль: «Ресторанная... | Методические указания по организации самостоятельной работы для студентов... Методические указания по организации самостоятельной работы для студентов заочной формы обучения 23 | ||
Методические указания для студентов График и методические указания... График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | Методические указания по выполнению внеаудиторной самостоятельной... Методические указания предназначены для студентов техникума, обучающихся по специальности | ||
Методические указания для студентов заочной формы обучения По направлению... Физическая культура: Методические указания для студентов заочной формы обучения: Программа / Авт сост. Остен В. А. – г. Калининград:... | Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов... Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Содержит указание на цель и место... | ||
Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов... В методические указания включены рекомендации по самостоятельной проработке тем курса, вопросы для подготовки к экзамену, перечень... | Методические указания по подготовке контрольных работ, эссе. …4 История Методические рекомендации предназначены для студентов направлений бакалавриата «Журналистика» и«Издательское дело» заочной формы... | ||
Методические указания для студентов заочной формы обучения Дисциплина... Криминология: Методические указания для студентов заочной формы обучения. /Авт сост к ю н., доцент Кременов И. Н. г. Калининград:... | Методические указания по изучению дисциплины «Экономика предприятия»,... Абота содержит конспект основных курса «Экономика предприятия», методические указания к их изучению, список литературы по темам,... | ||
Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов... Данные методические указания по выполнению контрольных работ по иностранному языку (английскому, немецкому, французскому) предназначены... | Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов Направление подготовки Культурно-историческая роль России на евразийском пространстве: Методические указания по организации самостоятельной работы студентов.... | ||
Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена... Кронштадтский б-р, д. 43А, Москва, Россия, 125499, тел.: (495) 454-92-92, 454-74-58; факс: (495)454-31-66 | Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов... Этнополитика (Текст): Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп», 2012.... | ||
Методические указания по написанию реферата для студентов направления... Методические указания предназначены для студентов заочной формы обучения направления подготовки 080100 Экономика (квалификация «Бакалавр»)... | Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов... Русский мир (Текст): Методические указания по выполнению самостоятельной работы студентов. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп», 2012. 16... |