Контроллинг и мониторинг процессов. КПР результата и КПР процесса. Измерение параметров и характеристик процессов. Статистическая обработка результатов измерений.
Б.3.7
|
Управление жизненным циклом ИС
Понятие жизненного цикла информационной системы. Стадии жизненного цикла ИС. Системный анализ. Системный синтез. Внедрение разработанного проекта. Эксплуатация и сопровождение проекта ИС. Модели жизненного цикла. Технологии быстрой разработки приложений. Анализ и планирование информационной стратегии. Конструирование ИС с использованием языков 4-го поколения. Организация технологического процесса проектирования ИС с использованием системы прототипа.
Жизненный цикл программного обеспечения (ПО). Стандарт ИСО/МЭК 12207. Жизненный цикл разработки ПО. Государственные стандарты, регламентирующие работы по разработке ПО. Основные компоненты технологии проектирования ИС. Диаграммы сущность-связь. Автоматизированное проектирование ИС с использованием CASE-технологии. Проектирование фактографических БД. Документирование процессов жизненного цикла ИС.
|
Б.3.8
|
Вычислительные системы и телекоммуникации
Физические основы вычислительных процессов. Основы построения и функционирования вычислительных машин: общие принципы построения и архитектуры вычислительных машин, информационно-логические основы вычислительных машин, их функциональная и структурная организация, память, процессоры, каналы и интерфейсы ввода вывода, периферийные устройства, режим работы, программное обеспечение.
Архитектурные особенности и организация функционирования вычислительных машин различных классов: многомашинные и многопроцессорные вычислительные системы, типовые вычислительные структуры и программное обеспечение, режимы работы.
Классификация и архитектура вычислительных сетей, техническое, информационное и программное обеспечение сетей, структура и организация функционирования сетей (глобальных, региональных, локальных).
Структура и характеристики систем телекоммуникаций: коммутация и маршрутизация телекоммуникационных систем, цифровые сети связи, электронная почта.
Эффективность функционирования вычислительных машин, систем и сетей телекоммуникаций; пути ее повышения.
Перспективы развития вычислительных средств. Технические средства человеко-машинного интерфейса.
|
Б.3.9
|
Деловые коммуникации
Коммуникация как процесс с обратной связью. Структура процесса коммуникации. Вербальные и невербальные компоненты коммуникативного процесса. Критерии эффективности коммуникаций. Типы личности и межличностные коммуникации. Правила подготовки и проведения презентаций: структура, управление временем, визуализация, невербальные компоненты. Основы подготовки и проведения переговоров. Этика делового общения.
|
Б.3.10
|
Управление ИТ-сервисами и контентом
Понятие ИТ-сервиса, классификация сервисов, жизненный цикл сервиса и сервисная модель, ИТ-сервисы и аутсорсинг, ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы: общие сведения о библиотеке ITIL, процессы поддержки ИТ-сервисов, процессы предоставления ИТ-сервисов, соглашение об уровне сервиса. управление ИТ-ресурсами; модель информационных процессов ITPM; платформа управления ИТ-инфраструктурой IBM/Tivoli, методологическая основа построения управляемых ИС, инструментарий управления ИТ-инфраструктурой. Архитектура «клиент-сервер», основанная на Web-технологии. Реализация распределенных деловых процессов. Механизм Application Link Enabling (ALE). Стандартные интерфейсы для взаимодействия программных компонентов BAPI (Busines Application Programming Interface).
|
Б.3.11
|
Рынки ИКТ и организация продаж
Структура рынка информационных технологий, характеристика основных сегментов. Участники рынка информационных технологий и характерные модели организации их взаимодействия. Особенности динамики рынка и конкурентной борьбы в области информационных технологий. Характеристики и основания для выделения отдельных групп потребителей продуктов и услуг на рынке информационных технологий и их соотношение с сегментацией рынка по направлениям производства. Проблемы и факторы, влияющие на развитие рынка информационных технологий. Информационный ресурс как продукт производства и потребления, характеристика отечественного потребителя, распространение и сопровождение продукции. Направления разработки и производства в области информационных технологий, имеющие возможность успешно конкурировать с иностранными разработками.
Особенности отечественного рынка информационных технологий. Перспективы развития рынка ИКТ.
Организационные основы процесса продаж в области IТ-бизнеса. Экономические и нормативно-правовые основы организации процесса продаж в области IТ-бизнеса.
|
В.3.1
|
Информационная безопасность
Международные стандарты информационного обмена. Понятие угрозы. Информационная безопасность в условиях функционирования в России глобальных сетей. Виды противников или «нарушителей». Понятия о видах вирусов.
Три вида возможных нарушений информационной системы. Защита. Основные нормативные руководящие документы, касающиеся государственной тайны, нормативно-справочные документы. Назначение и задачи в сфере обеспечения информационной безопасности на уровне государства.
Основные положения теории информационной безопасности информационных систем. Модели безопасности и их применение. Таксономия нарушений информационной безопасности вычислительной системы и причины, обуславливающие их существование. Анализ способов нарушений информационной безопасности. Использование защищенных компьютерных систем. Методы криптографии.
Основные технологии построения защищенных ЭИС. Место информационной безопасности экономических систем в национальной безопасности страны. Концепция информационной безопасности.
|
В.3.2
|
Информационные системы управления производственной компанией
Информационные системы и их роль в деятельности современных предприятий. Понятие информационной системы управления предприятием. Обеспечивающие системы ИСУП. Эволюция ИСУП. Роль ИСУП в деятельности предприятий. Компьютерно-ориентированные технологии управления. Планирование потребностей в материалах. Планирование производственных мощностей. Управление ресурсами производственного предприятия. Управление взаимоотношениями с клиентами. Согласование производственных планов с потребностями клиентов. Процессно-ориентированное управление. Архитектура ИСУП. Создание ИСУП.
|
В.3.3
|
ИТ-инфраструктура предприятия
Понятие ИТ-инфраструктуры предприятия. Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия. Платформы для эффективной корпоративной работы
|
В.3.4
|
Системы поддержки принятия решений
методологические основы теории принятия решений; задачи выбора решений, отношения, функции выбора, функции полезности, критерии; детерминированные стохастические задачи, задачи в условиях неопределенности; задачи скалярной оптимизации, линейные, нелинейные, дискретные; многокритериальные задачи, парето-оптимальность, схемы компромиссов; динамические задачи, марковские модели принятия решений; принятие решений в условиях неопределенности. моделирование и информатизация принятия решений. сравнительный анализ систем поддержки принятия решений
|
В.3.5
|
Стандартизация сертификация и управление качеством программного обеспечения
Стандартизация и метрология в разработке программного обеспечения. Стандартизация информационных технологий; действующие стандарты и проблемы программных интерфейсов. Оценка качественных и количественных характеристик программного обеспечения. Математические модели оценки характеристик качества и надежности программного и информационного обеспечения. Оценка эффективности программных средств. Сертификация программного обеспечения. Понятие рынка программных средств
|
В.3.6
|
Управление разработкой ИС
Проектирование информационной системы (ИС). Понятия и структура проекта ИС. Требования к эффективности и надежности проектных решений.
Основные компоненты технологии проектирования ИС. Методы и средства проектирования ИС. Краткая характеристика применяемых технологий проектирования. Требования, предъявляемые к технологии проектирования ИС. Выбор технологии проектирования ИС.
Каноническое проектирование ИС. Стадии и этапы процесса проектирования ИС. Состав работ на предпроектной стадии, стадии технического и рабочего проектирования, стадии ввода в действие
ИС, эксплуатации и сопровождения. Состав проектной документации.
Состав, содержание и принципы организации информационного обеспечения ИС. Проектирование документальных БД: анализ предметной области, разработка состава и структуры БД, проектирование логико-семантического комплекса.
Проектирование фактографических БД: методы проектирования; концептуальное, логическое и физическое проектирование. Принципы и особенности проектирования интегрированных ИС. Система управления информационными потоками как средство интеграции приложений ИС. Методы и средства организации метаинформации проекта ИС.
Типовое проектирование ИС. Понятие типового элемента. Технологии параметрически-ориентированного и модельно-ориентированного проектирования.
Автоматизированное проектирование ИС с использованием CASE-технологии. Функционально-ориентированный и объектно-ориентированный подходы.
|
В.С.3.1
|
Системы автоматизированного документооборота
Эволюция делопроизводства Применение информационных технологий в делопроизводстве Правовые аспекты ведения документооборота Обеспечение юридической силы документа Информационные потоки на современном предприятии
Моделирование и анализ бизнес-процессов предприятия. Автоматизация делопроизводства. Электронный документооборот - составная часть систем электронного управления документами (ЭУД).Классификация систем электронного документооборота. Этапы внедрения СЭД на предприятии
Экономическая эффективность автоматизации делопроизводства. Экономические показатели оценки эффективности информационных систем. Оценка стоимости внедрения, совокупной стоимости владения и возврата инвестиций от внедрения СЭД
Схемы организации. Шаблоны. Формы документов. Уровни безопасности
Пример организации ЭУД коммерческой фирмы. Состав и архитектура. Клиенты. Формы и шаблоны.
|
В.С.3.2
|
Операционные системы
Принципы построения операционных систем (ОС), вычислительный процесс и его реализация с помощью ОС; основные функции ОС; обзор современных ОС и операционных оболочек; стандартные сервисные программы; машинно-зависимые свойства ОС; управление вычислительными процессами, вводом-выводом, реальной памятью; управление виртуальной памятью; машинно-независимые свойства ОС; способы планирования заданий пользователей; динамические последовательные и параллельные структуры программ; способы построения ОС; сохранность и защита программных систем; интерфейсы и основные стандарты в области системного программного обеспечения.
|
|
Профиль Электронный бизнес
|
1
|
Технология, организация и проектирование систем электронного бизнеса
Методологии проектирования. Инструментальные средства проектирования. Организация проектирования. Требования, предъявляемые к технологии проектирования. Характеристика стадий проектирования электронного бизнеса. Методы проектирования. Классификация средств проектирования. Проектирование процессов создания и ведения информационной базы. Проектирование технологических процессов обработки экономической информации. Проектирование процессов защиты данных. Системы оперативной обработки транзакций. Системы оперативного анализа данных.
|
2
|
Электронная коммерция
Состояние и перспективы развития электронной коммерции. Классификация систем электронной коммерции; способы организации розничной торговли в Интернет; основные методы стимулирования продаж в Интернет-магазине; модели организации закупок через Интернет; основные группы услуг, оказываемых через Интернет и особенности их оказания; способы оплаты товаров и услуг в электронной коммерции; Российское и международное законодательство в области электронной коммерции.
|
3
|
Мировые информационные ресурсы
Информация и бизнес. Рынки информационных ресурсов: особенности спроса, предложения, рыночного равновесия.
Мировые информационные ресурсы: определение, классификация и характеристика основных структур (баз данных, сетей) по различным признакам. Мировые информационные сети: структура информации, правила поиска, практикум.
Технология и практика взаимодействия индивидуального и коллективного пользователя с мировыми ресурсами (по отраслям) через специализированные сетевые структуры; комплексная оценка эффективности использования мировых ресурсов.
|
4
|
Мультимедиа технологии электронного бизнеса
Понятие мультимедиа технологии; классификация и области применения мультимедиа приложений; мультимедиа продукты учебного назначения; аппаратные средства мультимедиа технологии; типы и форматы файлов; текстовые файлы; растровая и векторная графика; гипертекст; звуковые файлы; трехмерная графика и анимация; видео; виртуальная реальность; программные средства для создания и редактирования элементов мультимедиа; инструментальные интегрированные программные среды разработчика мультимедиа продуктов; этапы и технология создания мультимедиа продуктов; примеры реализация статических и динамических процессов с использованием
средств мультимедиа технологии.
Примеры мультимедийных приложений в Интернет. Технологии видеоконференцсвязи. ISDN и IP технологии. Достоинства и недостатки. Рекомендации и стандарты МСЭ для видеоконференцсвязи в различных сетевых средах. Рекомендации Н.320, Н.321, Н.322, Н.323
Программные продукты для работы с графическими, аудио и видео данными.
|
5
|
Проектирование и разработка Web-ресурсов
Глобальные компьютерные сети: основные понятия, принципы функционирования. Каталоги ресурсов. Поисковые системы. Язык гипертекстовой разметки страниц HTML. Использование стиля при оформлении сайта. Спецификации CSS1, CSS2. DHTML. Преимущества и ограничения программ, работающих на стороне клиента. Язык JavaScript: основы синтаксиса. Введение в программирование на стороне сервера на примере PHP. Принцип работы.
|
6
|
Управление электронным предприятием
Целью дисциплины является получение теоретических знаний о методологии и стандартах процессно-ориентированного управления ИТ предприятия, а также практических навыков по построению системы управления ИТ с помощью современных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов.
В результате изучения дисциплины студент должен:
- Знать принципы формирования ИТ стратегии и построения процессно-ориентированного управления ИТ предприятия, содержание и основные характеристики процессов поддержки и предоставления ИТ услуг, содержание методики внедрения процессного управления ИТ, основы построения системы управления ИТ.
- Уметь выполнять построение основ системы управления ИТ предприятия с помощью инструментальных систем моделирования бизнес-процессов.
- Иметь представление о стандартах управления ИТ, а также об информационных системах для автоматизации управления ИТ.
Процессно-ориентированное управление ИТ. Процессы предоставления ИТ услуг. Взаимодействие с пользователями. Процессы поддержки ИТ услуг. Методика внедрения системы процессного управления ИТ. Построение системы управления ИТ на основе BSC. Стандарты процессного управления ИТ. Информационные системы для автоматизации управления ИТ
|
7
|
Предпринимательство и модели бизнеса в Интернет
Особенности предпринимательства в Интернет. Методы и модели ведения бизнеса в Интернет. Торгово-технологический процесс. Модели торгового процесса. Основы товароведения. Розничная электронная коммерция. Категории товаров в электронной коммерции. Потребительская аудитория Интернет-магазинов. Организация Интернет-магазина. Организация электронной коммерции в секторе В2В. Услуги в Интернет. Мобильная коммерция. Стартапы и организация собственного бизнеса в Интернет.
|
8
|
Технологические основы разработки и управления Интернет-проектами
Менеджмент в разработке программных изделий. Функциональные роли в коллективе разработчиков. Ключевые роли коллектива разработчиков и задача определения кадровых ресурсов проекта. Принципы построения системы деятельностей программного проекта. Методологические стратегии. Жизненный цикл программного изделия и его модели. Модели традиционного представления о жизненном цикле. Модели жизненного цикла в некоторых реальных методологиях. программирования. RUP - структура и навигация. Модель сценариев использования. Концептуальная база проекта: управление рисками и качеством, отслеживание связей. Практические методики: использование технического задания как инструмента управления проектной деятельностью
|
9
|
Анализ поведения потребителей в коммерческих информационных сетях
Потребительское поведение пользователя интернет как объект изучения. Теория и практика изучения аудитории Интернета. Интернет как инструмент исследований. Маркетинговые исследования в сети. Качественные исследования в интернете. Проблематика, инструментарий.
Социологический анализ потребительского поведения. Изучение потребительского поведения: экономический и социологический подход. Основные характеристики общества потребления. Концепции формирования стоимости вещи (ценности) в социологической теории. Потребление и стили жизни. Потребление и социальная дифференциация. Формирование новой идентичности в эпоху консюмеризма. Мода и реклама. Гендерные различия в потребительском поведении. Макдональдизация. Потребление в виртуальном пространстве. Потребление в современном обществе.
Поведение потребителей в интернет. Портрет российского пользователя Интернет: динамика потребительского поведения. Поведение потребителя как процесс принятия решений. Моделирование потребностей пользователей и проектирование пользовательских интерфейсов. Юзабилити – дизайн как конкурентное преимущество. Особенности проектирования пользовательских интерфейсов. Индивидуальное рабочее виртуальное пространство. Моделирование потребностей пользователей, профили пользователей, пользовательские задачи, сценарии использования, проектирование интерфейсов. Социальное конструирование сетевых сообществ. Потребительские сетевые сообщества
|
10
|
Платежные системы в Интернет
Классификация платежных систем. Системы электронных платежей Классификация электронных платежных систем. Кредитные и дебетовые системы. Электронные чеки. Электронная наличность. Merchant accounts.
|
11
|
Электронный бизнес на мировом рынке товаров и услуг
Понятия Электронный бизнес и Электронная коммерция. История перспективы развития Электронного бизнеса. Состояние электронного бизнеса в России и за рубежом. Основные показатели развития электронного бизнеса за рубежом Перспективы развития. Электронный бизнес в России – состояние и перспективы. Клиентская база. Частота, место и цель использования Интернет различными группами пользователей. Виды доступа, ведущие провайдеры в России.
Использование информационных технологий в системе государственного управления. Программа Электронная Россия. Функции электронного правительства. Внедрение информационных технологий в систему российского образования. Опыт развития информационных технологий в различных странах.
Программы электронизации в различных странах: США, Великобритания, Германия, Япония, Индия, Китай. Особенности программ электронизации в странах ближнего зарубежья: опыт и перспективы. Международные организации, регламентирующие электронный бизнес в мире. Мировые стандарты электронного бизнеса. Международные технические стандарты Интернет-технологий. Типовые решения в электронном бизнесе. Стандарты для безопасности электронной коммерции. Технологический аудит.
|
12
|
Маркетинг и реклама в электронном бизнесе
Определение маркетинга. Эволюция концепций маркетинга. Направления развития информационных технологий, оказавших наибольшее влияние на появление и рост электронного бизнеса. Электронный бизнес и электронная коммерция. Их масштабы и перспективы развития. Интернет как инструмент маркетинга. Интернет-маркетинг. Особенности и отличия от традиционного маркетинга. Маркетинг и реклама на электронном рынке. Методы и инструменты сайтпромоутинга. Медиаметрические исследования в Интернет. Оценка эффективности рекламной компании в сети Интернет. Методики мониторинга предприятий электронного бизнеса. Характер рекламной компании фирмы в Интернет. Разновидности рекламы в Интернет.
|
13
|
Основы формальной лингвистики
Язык как знаковая система. Системная модель естественного языка. Структура естественного языка. Правила построения конструкций языка. Анализ и синтез текста, речи. Формальные языки и программирование. Формальные грамматики и языки. Основные понятия теории формальных грамматик. Классификация грамматик. Регулярные языки и автоматные грамматики. Машинный лингвистический анализ языков. Теория формальных грамматик и машинный анализ языков. Методы нисходящего грамматического разбора. Трансляторы. Структура языка программирования с точки зрения транслятора. Состав и структура современного транслятора. Проблемы создания языковых средств информационных технологий. Входные языки автоматизированных информационных систем. Языковые средства документальных информационных систем. Сетевые языковые средства.
|
|
Факультативы
|
1
|
Архитектура корпоративных ИС
Информация в бизнесе. Информационная поддержка бизнеса.
Классификация корпоративных информационных систем.
Финансово-экономические информационные системы. Системы автоматизированного бухгалтерского учета и аудита. Банковские автоматизированные информационные системы. Автоматизированные системы фондового рынка.
Управленческие автоматизированные информационные системы. Концепция интегрированной управленческой АИС. Системы электронного документооборота. Правовые информационные системы. Автоматизация работы с персоналом.
Структура корпоративных информационных систем. Основные функциональные задачи. Архитектура MRP- систем. Архитектура MRPII-систем. Архитектура ERP-систем. Архитектура CRM-систем. Архитектура SCM-систем. Архитектура ERPII-систем.
Сетевой уровень как средство объединения локальных и глобальных компонентов; межсетевое взаимодействие; межсетевые протоколы; интеллектуальные компоненты; мобильные компоненты; сетевые приложения.
Административное управление КИС; технологии ATM, map/top и интранет; моделирование и проектирование КИС; программирование в КИС; примеры КИС.
|
2
|
Информационные процессы, системы и сети
Основные задачи теории систем; краткая историческая справка; терминология теории систем; понятие информационной системы; системный анализ; качественные и количественные методы описания информационных систем; кибернетический подход; динамическое описание информационных систем; каноническое представление информационной системы; агрегатное описание информационных систем. Операторы входов и выходов; принципы минимальности информационных связей агрегатов; агрегат как случайный процесс; информация и управление. Модели информационных систем; синтез и декомпозиция информационных систем; информационные модели принятия решений; возможность использования общей теории систем в практике проектирования информационных систем.
Основные понятия информационных сетей; класс информационных сетей как открытые информационные системы; модели и структуры информационных сетей; информационные ресурсы сетей; теоретические основы современных информационных сетей; базовая эталонная модель Международной организации стандартов; компоненты информационных сетей; коммуникационные подсети; моноканальные подсети; циклические подсети; узловые подсети; методы маршрутизации информационных потоков; методы коммутации информации; протокольные реализации; сетевые службы; модель распределенной обработки информации; безопасность информации; базовые функциональные профили; полные функциональные профили; методы оценки эффективности информационных сетей; сетевые программные и технические средства информационных сетей.
|
3
|
Инженерия знаний и интеллектуальные системы
Основные понятия искусственного интеллекта; информационные системы, имитирующие творческие процессы; информация и данные; системы интеллектуального интерфейса для информационных систем; интеллектуальные информационно-поисковые системы; экспертные системы. Информационные модели знаний; логико-лингвистические и функциональные семантические сети; семантическая сеть как реализация интегрированного представления данных, категорий типов данных, свойств категорий и операций над данными и категориями; фреймовые модели; модель прикладных процедур, реализующих правила обработки данных; методы представления знаний в базах данных информационных систем; методы инженерии знаний; инструментальные средства баз данных; тенденции развития теории искусственного интеллекта.
|
|
Учебная и производственная практики
Основными целями производственной практики являются:
знакомство с реальной практической работой организации (учреждения);
развитие навыков самостоятельного решения проблем и задач, связанных с проблематикой, выбранного направления;
овладение методикой работы, применяемой в данной организации (учреждении);
проработка теоретических вопросов, связанных с деятельностью учреждения (организация), на котором проводится практика в рамках выбранного направления;
закрепление теоретических знаний по блоку профессиональных дисциплин;
приобретение практических навыков по разработке и использованию информационных технологий обработки документации;
изучение документооборота в экономических и правовых подразделениях предприятий и организаций;
развитие элементов профессиональной квалификации, связанных с использованием информационных технологий;
изучение действующих информационных систем.
Основными задачами производственной практики являются:
закрепление приобретенных теоретических знаний, акцентируя внимание на тех дисциплинах, которые являются базовыми по выбранному направлению;
приобретение опыта работы в трудовых коллективах при решении управленческих вопросов;
получение дополнительной информации, необходимой им для написания отвечающей требованиям государственного образовательного стандарта письменных работ;
изучение принципов построения информационных баз данных, применяемых в конкретной организации (учреждении), особенностей их функционирования, а также приобретение практического опыта их применения;
изучение конкретной производственной и другой деловой документации.
При прохождении производственной практики студенты изучают и анализируют:
структуру экономических и правовых организаций;
состав входной и выходной документации;
процесс обработки экономической и правовой информации;
состав и структуру технических средств автоматизации;
состав и структуру используемого программного обеспечения;
организацию эксплуатации технических и программных средств автоматизации;
технологию разработки и внедрения нового программного обеспечения.
|
| Физическая культура
Физическая культура в общекультурной и профессиональной подготовке студентов. Ее социально-биологические основы. Физическая культура и спорт как социальные феномены общества. Законодательство Российской Федерации о физической культуре и спорте. Физическая культура личности.
Основы здорового образа жизни студента. Особенности использования средств физической культуры для оптимизации работоспособности.
Общая физическая и специальная подготовка в системе физического воспитания.
Спорт. Индивидуальный выбор видов спорта или систем физических упражнений.
Профессионально-прикладная физическая подготовка студентов.
Основы методики самостоятельных занятий и самоконтроль за состоянием своего организма.
|
