Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Рекомендовано секцией УМС Одобрено на заседании

Секция «__________________» кафедры Маркетинговые коммуникации

Утверждено Ученым советом

факультета менеджмента

1. 
   Онлайн и мобильные коммуникации в маркетинге – тренды развития, модели.
   

• 
  Сферы применения всемирной сети в бизнесе компании.
  
• 
  Краткая история интернет-рекламы. Характеристики и уникальные особенности.
  
• 
  Принципы интернет-рекламы (двухступенчатая модель), нестандартные сценарии взаимодействия с аудиторией.
  
• 
  Рекламные носители (классификация и особенности).
  
1. 
   Академические ресурсы по интернет-маркетингу : конференции, исследовательские компании, журналы, ресурсы и пр
   
   • 
     Исследовательские компании. Российские и международные: TNS Callup, Comcon, МАСМИ, GFK-Русь, Фонд «Общественное мнение», Romir monitoring, РОЦИТ, Левада-центр .
     
   • 
     Nua Internet Surveys, AC Nielsen // NetRatings, ComScore Networks , IDC, Cyber Atlas, AdKnowledge, Internet Advertising Resource Guide
     
   • 
     Конференция «Управление аудиторией и реклама в Интернете» http://www.etarget.ru/
     
   • 
     Проект «Медиареволюция». Раздел «Аудитория» http://www.mediarevolution.ru/audience/
     
   • 
     Clickz http://www.Clickz.com, eMarketer http://www.emarketer.com/
     
   • 
     Исследования ФОМа «Интернет в России» http://bd.fom.ru/map/projects/internet/
     

3. 
   Структура интернет-рынка и основные бизнес-модели. Отраслевые бизнесы.
   

4. 
   Теория и практика изучения аудитории Интернета. Развитие Интернета в России: основные показатели и методики исследования. Аудитория Интернет в России: количество, качество, динамика роста и прогнозы.
   

• 
  Изучение аудитории СМИ как исследовательское и маркетинговове направление. Основные подходы и методы. Аудитория интернет, аудитория отдельных ресурсов. Понятия – аудитория Интернет, пользователь, посетитель, сообщество пользователей, аудитория Рунет. Динамика понятия пользователь Интернет в последние 10 лет.
  
• 
  Количественные характеристики мировой и российской сети. Методы изучения и инструментарий. Способы получения данных о тенденциях развития Интернета: экспертные оценки; данные провайдеров; данные статистики служб Интернета; опросы в Интернете; опросы вне Интернета; Интернет - панели.
  
• 
  Свойства мировой и российской аудиторий Интернета. Проблематика, методы изучения.
  
• 
  Практика изучения аудитории Интернета в России. Исследовательские центры и компании, применяемые ими методы изучения, обоснованность методов. Проблемы сопоставимости и открытости результатов.
  
• 
  Факторы, которые ограничивают аудиторию сети или способствуют ее росту. «Потенциальная аудитория сети». Прогнозы и сценарии роста аудитории Интернет в России и мире.
  
• 
  Аудитория сайта. Способы сбора и анализа информации по аудитории ресурса. Методики и инструментарий.
  

5. 
   Стратегия интернет-маркетинга компании. Типы целей компании в Интернет. Целевая аудитория. Достижимость аудитории. Корпоративный сайт.
   
   • 
     Особенности коммуникации с использованием Интернета. Место интернет-маркетинга в маркетинговом плане компании. Определение целей и задач интернет-маркетинга, построение модели интернет-маркетинга компании. Схемы коммуникации в интернет-маркетинге. Типы целей компании в интернете, определение типов целей, соответствующих стратегии компании.
     
   • 
     Целевая аудитория в интернете. Типы целевой аудитории, методы определения целевой аудитории, методы исследования целевой аудитории.
     
   • 
     Планирование сайта. Сайт, как отражение модели интернет-маркетинга, основные принципы конструирования модели сайта. Системы управления контентом. Индивидуальное решение или CMS ?
     
   • 
     Рынок создания сайтов. Технологии, дизайн, контент, usability.
     

6. 
   Медиапланирование и размещение рекламы в сети, сопутствующие мероприятия. Особенности планирования рекламных кампаний в сети Интернет
   
   • 
     Преимущества и недостатки рекламных носителей. Подготовка сайта к рекламе. Креатив в интернет рекламе. Типы рекламных площадок. Места размещения баннеров на странице. Создание медиаплана
     
   • 
     Критерии отбора ресурсов, схемы и времени размещения.
     
   • 
     Ценовые модели размещения рекламы в сети. Скидки и ценовая политика площадок и агентств.
     
   • 
     Системы управления рекламой.
     
   • 
     Оценка эффективности рекламных кампаний:
     
     • 
       критерии эффективности;
       
     • 
       методология сбора и анализа данных;
       
     • 
       инструментарий.
       
   • 
     Распространенные маркетинговые техники в сети: event маркетинг, affiliate программы, e-mail маркетинг, search engine optimization, virus маркетинг и другие.
     

7. 
   Медийная реклама: виды, особенности, возможности использования
   
   • 
     Медийная интернет-реклама в России: динамика и эволюция через таргетинг. Реклама с широким охватом. Разные типы баннерной рекламы. Новые технологии и возможности медийной рекламы для проведения кампаний.
     
   • 
     Динамика объема рынка, категории рекламодателей и прогнозы. Эволюция таргетинга в Сети - от естественного к искусственному. Виды таргетинговых настроек и ограничений. Социально-демографический таргентинг. Поведенческий таргетинг
     
   • 
     Поведенческие технологии в баннерной рекламе, или Глобальная матрица интересов аудитории
     
   • 
     Интеллектуальные типы таргетингов, основанные на анализе поведенческих профилей пользователей. Новые подходы к планированию и проведению рекламных кампаний, с использованием ретаргетинговых технологий. Сравнение показателей рекламных кампаний, с использованием стандартных и аудиторных таргетингов для некоторых секторов рынка.
     
   • 
     Специальные проекты: цели, задачи, возможности измерения эффективности.
     

8. 
   Контекстная реклама: инструменты, технологии и возможности.
   
   • 
     Провайдеры (сервисы) контекстной рекламы:
     
   • 
     Google AdWords (для рекламодателей) и Google AdSense (для владельцев сайтов)
     
   • 
     Яндекс.Директ (для рекламодателей) и Рекламная сеть Яндекса (для владельцев сайтов)
     
   • 
     Бегун (как для рекламодателей, так и для владельцев сайтов)
     
   • 
     Возможности Контекстной рекламы: Технология ключевых слов. Геотаргетинг. Временной таргетинг. Reach & Frequency. Мониторинг и оптимизация рекламных кампаний в Интернете
     
   • 
     Практическое занятие.
     
   • 
     Подбор ключевых слов (семантический анализ) для конкретной рекламной кампании.
     
   • 
     Составление плана и бюджета кампании в поисковых системах.
     
   • 
     Создание текстовых объявлений
     
   • 
     Определение и согласование рекламируемых страниц.
     
   • 
     Настройка географического и временного таргетинга. Контроль качества тематических площадок и приходящих с них посетителей.
     
   • 
     Отслеживание эффективности работы объявлений. Изменение текстов объявлений, перечня ключевых слов. Увеличение притока потенциальных клиентов на сайт.
     

9. 
   PR в Интернете
   
   • 
     Становление и развитие рынка PR-услуг online в России.
     
   • 
     Задачи, решаемые PR специалистами в Интернет.
     
   • 
     Базовые технологии PR online.
     
   • 
     Сетевые технологии распространения неформального мнения.
     
   • 
     Целевые аудитории, достижимые посредством использования Интернет как канала массовых коммуникаций.
     

10. 
    Новые каналы и нестандартные проекты. Интернет-реклама в видео. Развитие рекламных технологий для мобильных устройств.
    
    • 
      Рекламные возможности видео - от видеорекламы до контекстных объявлений в видеороликах и рекламы на видеохостингах, например, YouTube.
      
    • 
      Мобильный маркетинг концентрируется на задаче конвертации случайного/разового покупателя в постоянного, лояльного. Синергетический эффект от объединения двух медиа - Интернета и мобильных медиа. Новые возможности кросс-медийных интерактивных маркетинговых кампаний.
      

11. 
    Реклама в онлайн-играх и в социальных сетях. Работа в социальных сетях и коммьюнити для развития бренда и для укрепления продаж.
    
12. 
    Анализ эффективности маркетинга в Интернет. Инструменты анализа эффективности. Термины и определения. Методики измерения в Интернет.
    
    • 
      Инструменты измерения в Интернет. Схема анализа эффективности рекламы в Интернет .
      
    • 
      Анализ эффективности других маркетинговых действий в Интернет .
      
    • 
      Исследование эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций
      
    • 
      Анализ рекламных кампаний. Цели рекламных кампаний. Определение источников привлечения аудитории . Способы оценки результативности привлечения
      
    • 
      Понятие фильтров. Виды фильтров статистики . Использование результативности поисковых запросов . Анализ покупателей . Анализ постоянной аудитории
      

13. 
    Анализ эффективности работы сайта. Анализ аудитории сайта. Анализ источников трафика. Анализ содержания сайта и достижения целей.
    
    • 
      Для чего нужна аналитика?
      

• 
  Обзор популярных систем
  
• 
  LiveInternet
  
• 
  Spylog
  
• 
  Google Analytics
  
• 
  Яндекс.Метрика
  

• 
  Критерии эффективности работы сайта. Конверсия и показатели конверсии. Целевые страницы и связь с конверсией. Регистрация и установка Google Analytics
  
• 
  Посетители, география, технические возможности. Отчеты по посетителям: оценка текущей аудитории сайта.
  

• 
  Анализ основных источников трафика. Анализ конверсии переходов. Анализ поисковых систем и ключевых слов . Анализ содержания сайтов . Выявление предпочтений пользователей . Анализ ссылок и дизайна . Интеграция с поисковыми системами. Цели и конверсия. Проверки правильности выбранных целей. Формирование целей по произвольным параметрам
  

14. 
    Рынок интернет-рекламы российского Интернета и основные игроки :
    
    • 
      Крупные площадки, рекламные агентства, рекламодатели. Виды предприятий рекламного бизнеса в Интернет: медиаселлинговые агентсва, медиабаинговые рекламные агентства, баннерные сети.
      
    • 
      История, характеристики, специфика и взаимоотношения между игороками рынка.
      
    • 
      Объемы рынка, тенденции.
      
    • 
      Перспективы развития рынка и рекламных технологий.
      

1. 
   Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. М., Эксмо, 2010.
   
2. 
   Уилсон Р. Планирование стратегии Интернет-маркетинга / Ральф Ф. Уилсон – М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. – 264 с.
   
3. 
   Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / Под ред. Шашкина А.В. и Поздняковой М.Е. – М.: Изд-во Института социологии РАН, 2006.
   
4. 
   Брайан Клифтон. Google Analytics: профессиональный анализ посещаемости веб-сайтов = Advanced Web Metrics with Google Analytics. — М.: «Диалектика», 2009.
   

5. 
   Авинаш Кошик. Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб-сайтов = Web Analytics: An Hour a Day. — М.: «Диалектика», 2008.
   
6. 
   Джерри Ледфорд, Мэри Э. Тайлер. Google Analytics 2.0: анализ веб-сайтов = Google Analytics 2.0. — М.: «Диалектика», 2008.
   
7. 
   Гусев В. С. Аналитика веб-сайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет. — М.: «Диалектика», «Вильямс», 2008
   
8. 
   Яковлев А.А. Довжиков А.А Веб-аналитика: основы, секреты, трюки. — СПб.: БХВ-Петербург, 2009. — С. 272. — ISBN 978-5-9775-0499-7
   
9. 
   Conducting Market and Opinion Research using the Internet // Esomar Research, 2005, http://www.esomar.org/uploads/pdf/ESOMAR_Codes&Guideline-Conducting_research_using_Internet.pdf
   
10. 
    Ваши целевые аудитории в Интернете: анализ и рекомендации по привлечению // Агентство Promo.ru, http://www.promo.ru/research_target_audience
    
11. 
    Анализ целевых аудиторий компании в сети Интернет // Promo Interactive, http://www.promo.ru/research_target_audience
    
12. 
    Исследования при планировании Интернет-стратегии компании // Электронный учебник по Интернет-маркетингу, http://studyspace.ru/katalog/internet-marketing.html
    
13. 
    Журнал «Интернет-маркетинг» // Электронная библиотека Издательского дома «Гребенников», http://grebennikon.ru/journal-2.html
    
14. 
    Research World (ежемесячный журнал ESOMAR). Ключевые статьи доступны бесплатно на сайте: http://www.esomar.org/index.php/featured-articles.html
    
15. 
    Quirks (журнал по маркетинговым исследованиям). Электронные версии статей доступны после регистрации на сайте: https://www.quirks.com/