Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ И ОТЧЕТНОСТИ
Итоговая форма контроля по курсу – зачет.
Текущий контроль представляет собой систему индивидуальных заданий (контрольные работы, доклады, презентации проектов), которые являются условием допуска студента (слушателя) к итоговому зачету. Их выполнение является обязательным условием для всех студентов (слушателей). Внутрисеместровые аттестации для студентов очной формы обучения проходят 2 раза в семестр.
Для оценки знаний по дисциплине "Теория управления" на заочном отделении учитываются следующие критерии:
1. Работа на практических занятиях.
2. Результат зачета. Зачет состоит из двух частей – тестирование по предмету и ответ на теоретический вопрос.
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ К ЗАЧЕТУ
Административная школа управления.
Виды управленческих решений.
Внутренняя и внешняя среда в управлении.
Государственное управление: понятие, специфические особенности.
Гражданское управление: понятие, специфические особенности.
Качество управления и его составляющие.
Контроль как функция управления: виды, роль.
Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
Методы мотивации и стимулирования деятельности.
Муниципальное управление, его особенности.
Новая управленческая парадигма.
Понятие «организационная структура управления», виды традиционных структур.
Понятие и виды функций управления.
Понятие социального управления, его специфика.
Процессуальные теории мотивации.
Российские школы управления.
Системы социального управления: виды, специфические черты.
Современные методы управления.
Содержательные теории мотивации.
Стиль и культура управления.
Стимулирование и мотивация как функции управления.
Стратегический менеджмент.
Сущность и содержание теории управления.
Управление и менеджмент.
Управление и социальные науки.
Управление нововведениями.
Условия и факторы результативной работы менеджера.
Школа научного управления.
Школа психологии и человеческих отношений.
Эффективность и управление
Раздел 5. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ
Контрольная работа – это письменная работа, выполненная студентом самостоятельно на основе изучения учебной литературы, монографий, статей, официальных документов, включающая теоретическую и практическую части.
Теоретическая часть заключается в подготовке реферата по одной из предложенных тем.
Темы рефератов
А, Б, В
1. Этапы развития стратегического менеджмента. Стратегический менеджмент и ГМУ.
2. Виды управленческого знания, их особенности.
3. Внутренняя и внешняя среда в управлении.
Г, Д, Е
4. Административная школа управления, ее вклад в развитие теории и практики управления.
5. Виды проблем и их параметры.
6. Виды управленческих решений.
Ж, З, К
7. Управление как деятельность, виды управленческой деятельности. Понятие управленческого комплекса.
8. Управление как система знаний.
9. Управление нововведениями.
Л, М, Н
10. Понятие и виды функций управления.
11. Понятие и виды эффективности управления.
12. Понятие социального управления, его специфика.
О, П, Р
13. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории.
14. Качество управления и его составляющие
15. Коммуникация в процессе управления.
С, Т, У
16. Школа научного управления и ее вклад в развитие теории и практики управления.
17. Школа психологии и ее вклад в развитие теории и практики управления.
18. Эффективность и управление.
Ф, Х, Ц
19. Содержательные теории мотивации.
20. Стиль и культура управления.
21. Стимулирование и мотивация как функции управления.
Ч, Ш, Щ
22.Контроль как функция управления: виды, роль.
23. Новая управленческая парадигма.
24. Организационные структуры управления.
Э, Ю, Я
25. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
26. Методы мотивации и стимулирования деятельности.
27. Муниципальное управление, его особенности.
Методика выполнения задания по подготовке реферата:
1. Выбирается тема реферата в соответствии с буквой алфавита, на которую начинается фамилия студента.
2. Подбирается литература, необходимая для раскрытия выбранной темы реферата. Подбор литературы может осуществляться в соответствии со списком, приведенным в настоящей Программе.
3. Реферат выполняется в соответствии со следующими требованиями. Структура работы должна содержать оглавление, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложения (при наличии прилагаемых материалов). Количество цитируемых источников – не менее 5. Обязательным является наличие в тексте реферата ссылок на используемую литературу. В работе необходимо не просто ограничиться изложением теоретического материала по выбранной теме, но и выделить актуальные проблемы рассматриваемого вопроса.
В практической части описываются следующие характеристики внутренней и внешней среды организации, в которой работает студент (или о которой у него есть возможность получить информацию из достоверных источников):
- название и организационно-правовая форма организации;
- вид деятельности;
- определить и обосновать фазу жизненного цикла, в которой находится организация;
- главные цели организации;
- организационная структура управления;
- система управления;
- основные задачи структурных подразделений (должностных лиц);
- технология изготовления товара / оказания услуги;
- потребители, партнеры, конкуренты, поставщики;
- показатели эффективности;
- организационная культура (ценности, нормы, традиции, ритуалы).
Положительным является приложение копий соответствующих официальных документов исследуемой организации, на основании которых описывались ее характеристики.
Контрольная работа выполняется студентами заочной формы обучения в межсессионный период и должна быть сдана на кафедру теории и социологии управления (ауд. 506).
Оценка («зачтено»/ «не зачтено») за контрольную работу выставляется преподавателем, принимающим зачет, либо преподавателем, под руководством которого проводятся семинарские (практические) занятия.
Преподаватель проверяет контрольную работу до первого практического занятия. Замечания по контрольной работе доводятся до студентов на первом семинарском занятии по курсу. На последнем семинарском занятии осуществляется защита контрольной работы.
В случае, если студент своевременно не предоставил контрольную работу или получил за нее оценку «не зачтено», он до экзамена не допускается.
МОНОГРАФИЧЕСКАЯ И УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Абалонин С.М. SWOT-анализ деятельности предприятия // Маркетинг. – 1999. – № 6.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.– СПб: ПИТЕР КОМ, 1999.
Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 400 с.
Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы). – М.: 2000.
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 496 с.
Бачинская Т.В., Белковский А.Н. Бизнес, власть и общество: как им обустроить социальное партнерство. – 2005. – № 5.
Белковский А.Н., Хачатуров А.Е. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента? // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997.
Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация. – М.: Дело и Сервис, 2008.
Василенко И. А. Гос. и муниципальное управление. – М.: Гардарики, 2006. – 320 с.
Васильев Ю., Паразина В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 608 с.
Васильева В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: Синергетика и теория социальной самоорганизации. – СПб, Лань, 1999.
Вебер М. Избранные произведения. – М.: Прогресс, 1990.
Ведута Е.Н. Стратегия и экономическая политика государства. – М., 2003.
Вертаков Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект. Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 2.
Волков Ю.Е. Социальное управление как вид управленческой деятельности в общественных системах // Социально-политический журнал. – 1997. – №3.
Волошин Д. Методологические основы внутреннего аудита эффективности системы управленческого учета на предприятии // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.
Гапоненко А.Л. Особенности менеджмента в государственной службе // Государственная служба России. – М., 2003.
Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. – М.: Омега-Л, 2008.
Глиненко Л., Лужко Е. Проектирование организационных структур управления. – М.: Нора-Друк, 2005. – 728 с.
Гмюр М. Национальная специфика теории организации // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 3.
Голдман М. Теория управления в США и России: сравнительный анализ // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – № 1.
Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. – 179 c.
Государственное управление: основы теории и организации / Под ред. В.А. Козбаненко. – М.: Статут, 2000.
Граждан В.Д. Теория управления. – М.: Гардарики, 2007. – 416 с.
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
Гричук А.Г., Кинзина И.А. Система показателей оценки деятельности государственных учреждений социального обслуживания // ЧиновникЪ. – 2007. – № 3.
Гугелев А. В. Инновационный менеджмент. М. :Дашков и К., 2007. –198 с.
Гурней Б. Введение в науку управления. – М., 1969.
Денисов В.М, Холодкова В.В. Оптимизация структуры после реорганизации. Опыт объединения филиалов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. –№ 2.
Десслер Гари Управление персоналом / Пер. с анг. – М.: БИНОМ, 1997.
Дж. М. Джордж, Г. Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления. М.: Юнити-Дана, 2003. – 464 с.
Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2006. –432 с.
Добрынин Н.М. Теория и практика государственного управления: Учебник. – Новосибирск: Наука, 2006.
Дойников И.В. Государственное предпринимательство. Учебник для вузов. – М.: ПРИОР, 2000.
Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. М., Инфра-М, 2008. – 440 с.
Драчева Е.Л., Либман А.М. Проблемы глобализации и интеграции международного бизнеса и их влияние на российскую экономику // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. – № 4.
Друкер П. Новые реальности в правительстве и политике, экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. – М. – 1994.
Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с анг. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2003.
Друкер П.Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. М.: Вильямс, 2008. – 992.
Ефремов B.C. Новый мир менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. – №2.
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: императивы 21-го века // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 6.
Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы. – М.: Дело, 2008. – 664 с.
Засыпкин Д.Ю. Концессия как форма партнерства государства и частного бизнеса // ЧиновникЪ. – 2007. – № 4.
Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004.
Зинченко Г.П. От администрирования к менеджменту (Опыт реформирования государственной службы в Великобритании) // Полис. –1996. –№ 1. С. 163-170.
Игнатова А.В., Максимцев М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Илышев А.В. Государственный аппарат в Японии: опыт реформирования // Международная жизнь. – 1996. – № 8.
Ингиу Оу. Японский менеджмент. Прошлое, настоящее и будущее. – М.: Эксмо, 2007. – 160 с.
Канбан и точно вовремя на Toyota: Менеджмент начинается на рабочем месте. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 218 с.
Карлеф Б., Левингссон Х. Менеджмент от А до Я. Концепции и модели. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006. – 444 с.
Кезин А.В. Менеджмент: теории управления организациями. – М.: Гардарики, 2002. – 270 с.
Кибанова А.Я. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2007. – 638.
Кириллов Л.Г., Емельянова Т.Э. Конструируем управление. – Челябинск: Полиграфическое объединение "Книга", 2004. – 356 с.
Климов С.М. Контроллинг: вопросы теории и практики. СПб.: ИВЭСЭП, 2005. – 117 с.
Князев Ю. Социальные функции современного государства // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.
Кондратьев М. 7 нот менеджмента: Настольная книга руководителя. – М.: Эксмо, 2008. – 976 с.
Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". – М.: Дека, 2000.
Костин А.Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для РФ // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 3.
Костин В. А. Исследование систем управления. – Екатеринбург, Изд. УрАГС, 1999.
Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. – 224 с.
Костин В.А., Костина Н.Б. Стратегический менеджмент. – Екатеринбург, 2007. – 198 с.
Коуз Р. Природа фирмы // США. Экономика, политика, идеология. – 1993. – №3. С.85-97.
Коултер Д. Культурные различия и управление//Проблемы теории и практики управления. – 1997. – №3.
Кравченко А.И. История менеджмента. – М., Трикста, 2005.
Куда движется управленческая мысль // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – №1.
Кунц Г., О.Донелл С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М., 1981.
Лапыгин Д.Ю. Методическое обеспечение процесса разработки плана стратегического развития региона // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 6.
Латфуллин Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков. // Проблемы теории и практики управления. – 1998. – № 1.
Латфуллин Г. Р., Громова О. Н. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2008. – 464 с.
Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.
Лебрати Ж.-Ф. Интуиция в управленческих решениях // Соц. и гум. науки: Р.Ж. Сер.2, Экономика: Отечеств. и заруб. лит-ра. – 1998. – № 2.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2008. – 440 с.
Лысков А.Ф. Проблемы инвестирования в человеческий капитал // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. –№ 4.
Лютенс Ф. Организационное поведение/Пер с 7 изд. на анг. языке. – М.: ИНФРА-М, 1999.
Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Пять уроков эффективного HR-менеджмента. М.: Дело, 2008. – 232 с.
Макашева З.М. Исследование систем управления. – М.: КноРус, 2008. – 176 с.
Мамлеева Р.Р. "Свободные" компании. Прихоть или необходимость? // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 6.
Масааки Имаи. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 276 с.
Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. – М.: Инфра-М, 2007. – 295 с.
Менеджмент в государственном управлении и управление развитием региона: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.П. Панкрухина. – М.: 2001.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание. – М.: Дело, 2007. – 672 с.
Мильнер Б. "Экономика знаний" и новые требования к управлению" // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.
Митин А.Н. Культура управления. – Екатеринбург, 2000.
Мишин В.М. Исследование систем управления. М.: Юнити-Дана, 2007. – 527 с.
Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 2000.
Монден Я. Система менеджмента Тойоты. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2007. – 216 с.
Муллахметов Х.Ш. Некоторые подходы к организации управленческого контроля // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 6.
Муниципальный менеджмент: Учебное пособие для вузов / Т.Г. Морозова, Г.Б. Победила, Г.Б. Поляк и др.; под ред. проф. Т.Г. Морозовой. – М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1997.
Мухин М.Ю. Исследование систем управления. – М. :Экзамен, 2006. – 527 с.
Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран. – СПб.: СЗАГС, 2000.
Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2000.
Основы современного социального управления: теория и методология /Под общей ред. В.Н. Иванова. – М.: Экономика, 2000.
Основы управления: Учебное пособие для студентов. В 3 ч. Сост. В.М. Самков. – Екатеринбург, УрАГС, 1995.
Парамонова Л., Низамова Э. Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.
Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – №3.
Пивоваров С.Э., Максимцев И.А. Сравнительный менеджмент. СПб.: Питер, 2008. – 480 с.
Пласкова Н. Стратегический анализ и его роль в обосновании стратегии развития организации // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.
Пол Р. Нивен. Сбалансированная система показателей - шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. М.: Баланс-Клуб, 2003. – 328 с.
Пономарева Т.А., Супрягина М.С. Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 4.
Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 3.
Прохоров А.П. Русская модель управления. – М., Эксмо, 2007. – 384 с.
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 1998. – 279 с.
Радмило Лукич. Начиная свой бизнес. Критические факторы успеха. – М.: Империум Пресс, 2007. – 96 с.
Резник С.Д. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2008. – 430 с.
Ременников В.В. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Роббинз С. П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Вильямс, 2007. – 1056 с.
Рой О. М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008. – 256 с.
Ромашов О.В., Ромашова Л.О. Социология и психология управления. Учеб. Пособие для вузов. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.
Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями. – М., 2001.
Румянцев В. Управление: проблемы и решения // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 1. С. 122-123.
Румянцев В., Чернявский С. Проблемы управления на рубеже столетий // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – № 1.
Румянцева З.П. К обоснованию новой управленческой парадигмы // Российский экономический журнал. – 1993. – № 3.
Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях: Пер с англ. – М.: Экономика, 2006.
Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Перечне П., Ниссинен И. Управление по результатам. Пер. с финск. – М., 1988.
Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с вент. – М., 1990.
Седлак М. Сущность и содержание теории менеджмента // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – № 5. С.107-112.
Скидмор М. Дж., Трипп М.К. Американская система государственного управления. Пер. с англ. – М., 1993.
Стивен П. Роббинз. Основы организационного поведения. М.: Вильямс, 2005. – 448 с.
Стратегическое управление: регион, город, предприятие / Под ред. Д.С. Львова, А.Г. Гранберга, А.П. Егоршина; ООН РАН, НИМБ. – М.: Экономика, 2004.
Таганов Д.H. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1.
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / Питер Сенге, Арт Клейнер, Шарлотта Робертс, Ричард Росс, Джордж Рот, Брайан Смит. М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 624 с.
Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. – М., 1991.
Теория управления: Учебник / По общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 560 с.
Тимофеев А.В. Развитие крупной компании — фактор формирования социально-ориентированной экономики // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 4.
Томпсон-мл. Артур А. Стратегический анализ и ситуации для анализа / Артур А. Томпсон-мл., А.Дж. Стрикленд III., – М., 2005.
Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт. – Таганрог: ТРТУ, 2006.
Уваров В.В. Стратегический менеджмент: из прошлого к будущему. – М.: Дело и сервис, 2008. – 208 с.
Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. М.: Экономика, 2007. – 696 с.
Уотерман Р. Фактор обновления: Пер. с англ. – М.,1995.
Управление в России: зачем мы нужны миру?: Сборник статей и тезисов докладов. – СПб: ИКФ Альт, 2002.
Управление в ХХ веке: итоги и перспективы // Проблемы теории и практики управления. – 1993. – № 1.
Ф. Дж. (Бак) Роджерс. Путь успеха: как работает корпорация IBM. М.: Вильямс, 2007.
Файолъ А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. Пер. с англ. – М., 1992.
Файоль А. Общее и промышленное управление.
Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления. Пер. с англ. Т. 1-5. – М.: 1992.
Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2007. – 344 с.
Франчук В.И. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социологические исследования. – 1999. – № 2. С.127-130.
Хайзер Ф. Самоуправляемые предприятия в Германии // Социологические исследования. – 2000. – № 3.
Хакен Г. Синергетика. Пер. с англ. – М., 1980.
Хаммер М.,Чампи Д.. Реинжениринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. – СПб: Изд-во С. - Петербургского ун-та, 1997. – 138 с.
Хирдман С. Шведская социальная модель: управление и развитие // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 3.
Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 384.
Черныш Л.П., Ермалович Л.П. Теория управления. Менеджмент: хрестоматия в 3 частях. – Минск: ГИУСТ БГУ. – 220 с.
Чудновская С.Н. Управленческие решения. Учебник. М.: Эксмо, 2007. – 368 с.
Швандара В.А. Инновационный менеджмент. М.: Вузовский учебник, 2006. – 382 с.
Широкова Г.В. "ТЕОРИЯ О" и "ТЕОРИЯ Е" как стратегия организационных изменений // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1.
Щекин Г. Социальное управление как система // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – № 2.
Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
Эффективная организация // Harvard Business Review on the High-Performance Organization. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 192 с.
Эшби У. Введение в кибернетику. Пер. с англ. – М., 1959.
Юдина Л.Н. Управленческий учет и контроллинг // Финансовый менеджмент. – 2005. – № 1.
Якокка Л. Карьера менеджера. Пер. с англ. – М., 1991.
Ямпoльcкaя Д., Зoниc M. Школа количественного подхода к управлению // http://www.inventech.ru/lib/management/management-0008/
|
