Электронные выставки библиотек: научно-методическое и технологическое обеспечение создания и оценки качества

На правах рукописи САВКИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА ЭЛЕКТРОННЫЕ ВЫСТАВКИ БИБЛИОТЕК: НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОЗДАНИЯ И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА 05.25.03. – Библиотековедение, библиографоведение и книговедение АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук   Челябинск 2013 Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» на кафедре технологии документальных коммуникаций Научный руководитель: Пилко Ирина Семеновна, доктор педагогических наук, профессор кафедры технологии документальных коммуникаций, проректор по учебной работе ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» Официальные оппоненты: Гордукалова  Галина Феофановна, доктор педагогических наук, профессор кафедры документоведения и информационной аналитики ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств». Матвеева Ирина Юрьевна, кандидат педагогических наук, заведующая кафедрой библиотечно-информационной деятельности ФГБОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств». Ведущая организация: Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук Защита состоится «_26_» декабря 2013 г. в 15 часов на заседании диссертационного совета Д 210.020.02 при ФГБОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств» по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36а. С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ФГБОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств». Электронная версия автореферата размещена «25» ноября 2013г. на официальных сайтах Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации: http://vak.ed.gov.ru и ФГБОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств»: http: // www/chgaki.ru Автореферат разослан «25» ноября 2013 г. Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук, доцент З. В. Руссак ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность исследования. Выставочная деятельность была и остается важным направлением работы библиотек. Книжная выставка – одна из самых распространенных и востребованных современными пользователями документных услуг. Библиотечная практика располагает богатым разнообразием видов традиционных выставок. Информационно-коммуникационные технологии как инструмент эффективного развития отраслей социальной сферы послужили объективной основой зарождения и развития новых видов библиотечного сервиса, в частности, электронных библиотечных выставок (ЭБВ). Электронные выставки позволяют формировать и поддерживать имидж библиотеки, раскрывать содержание ее фонда, повышают комфортность библиотечного обслуживания. Они широко вошли в библиотечную практику, о чем свидетельствуют статистические отчеты и итоговые доклады о деятельности библиотек, многочисленные описания практического опыта в профессиональной периодике, выступления практикующих специалистов на библиотечных форумах, результаты анализа сайтов библиотек. В настоящее время идет интуитивный поиск методических, технологических и дизайнерских решений, который осуществляется путем заимствования сложившейся практики традиционной выставочной работы и опыта создания электронных продуктов и услуг различного назначения. В то же время феномен «электронная библиотечная выставка» не был подвергнут серьезному осмыслению на теоретическом, методическом и технологическом уровнях. Налицо необходимость четкого терминирования исходного и связанных с ЭБВ понятий. В профессиональной лексике в качестве синонимичных «электронной библиотечной выставке» употребляются понятия «виртуальные выставки», «электронные книжные выставки» (что вызывает возражение по причине различного объема этих понятий), справедливым представляется употребление понятия «электронные выставки библиотек». Анализ документопотока по данной теме со всей очевидностью свидетельствует о распространенном отождествлении традиционных выставок с электронными: на уровне потребительских свойств, видовой классификации и методических решений. Уникальность электронных библиотечных выставок обусловливает необходимость научного обоснования их специфики, отражения ее в принимаемых методических и технологических решениях. Получив широкое распространение в библиотечной практике, процесс создания ЭБВ не обеспечен четкими технологическими предписаниями. Материал по теме «Технология подготовки электронных выставок библиотек» востребован системой непрерывного библиотечного образования на уровнях профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации библиотечных кадров. При этом очевиден дефицит учебно-методических материалов, обеспечивающих формирование теоретических, методических и технологических знаний по данной теме и практических умений создавать ЭБВ, эффективно использовать для достижения поставленных целей и оценивать их качество. К другим аспектам проблемной ситуации следует отнести объективную потребность в оценке качества ЭБВ. Проблема качества библиотечного сервиса традиционно привлекает внимание исследователей и практиков. Для электронных выставок библиотек не разработаны показатели качества, отсутствует методика его оценки. Очевидно, что принятые в производственных отраслях методы оценки качества продукции могут найти применение в библиотечной практике, но требуют критического осмысления, серьезного научного и экспериментального обоснования. Степень разработанности темы исследования. Анализ документопотока по теме диссертационного исследования показал, что в профессиональной печати детально освещаются исторические, научные и организационно-методические аспекты выставочной деятельности библиотек в приложении к традиционным библиотечным выставкам. Так, в публикациях О. П. Зыкова мы находим характеристику понятий «выставка» и «выставочная работа», типологию и описание свойств традиционных библиотечных выставок, изложение принципов планирования выставочной работы, обоснование композиционных и цветовых решений. Многоаспектное отражение выставочной деятельности публичных библиотек находит в одноименном пособии Н. В. Збаровской. Автор освещает историю, методику и организацию, зарубежный опыт выставочной работы. Особое внимание уделяет типологии традиционных книжных выставок, проблеме их восприятия, связывая ее с дизайнерскими приемами и решениями. Касаясь вопросов использования информационных технологий в выставочной деятельности, Н. В. Збаровская описывает опыт подготовки электронных выставок. Инновационные решения в организации и проведении библиотечных выставок освещены в работах О. О. Борисовой, Е. М. Ястребовой. С. Г. Матлина анализирует вопросы комфортного обслуживания пользователей и формирования имиджа библиотеки, в том числе посредством подготовки библиотечных выставок. Публикации практикующих специалистов в периодических изданиях содержат преимущественно описания конкретного опыта по организации традиционных библиотечных выставок, либо упоминания о выставочных экспозициях в рамках проводимых мероприятий или реализуемых проектов. В нормативных документах отражены комплексные нормы времени на процесс подготовки традиционной библиотечной выставки. В библиотековедческой литературе выставочная деятельность рассматривается как одно из направлений библиотечно-информационного обслуживания, научные основы которого сформулированы в трудах В. В. Брежневой, М. Я. Дворкиной, Е. Д. Жабко, В. А. Минкиной, И. С. Пилко. Документопоток по теме «электронные выставки библиотек» представлен единичными методическими работами и публикациями в периодических изданиях. Научных работ, связанных с темой диссертационного исследования, а также публикаций, посвященных технологии подготовки и оценке качества ЭБВ, выявить не удалось. Это обусловило интерес к публикациям общего характера, посвященным специфическим свойствам электронных документов и электронных ресурсов. Характеризуя состояние и развитие информационно-коммуникационных технологий в библиотечной среде, Я. Л. Шрайберг вводит понятия «электронная информация» «электронная публикация», разрабатывает типологию, уточняет свойства электронных документов. Значительный вклад в развитие темы вносят исследователи, авторы научных, учебных и практико-ориентированных изданий Г. Ф. Гордукалова, Е. Д. Жабко, Е. Ю. Елисина, Н.И. Колкова, Т. В. Майстрович, И.Л. Скипор и др. Их усилиями разработаны классификаторы электронных продуктов и услуг, теоретические, методические и технологические аспекты формирования и использования электронных ресурсов в библиотеке. Технологический подход к библиотечно-информационной деятельности, актуальный для настоящего исследования, разработан такими авторами, как Е. Г. Астапович, Н. И. Гендина, И. С. Пилко, Н. С. Редькина Я. Л. Шрайберг и др. Проблемы качества библиотечно-информационных продуктов и услуг исследуют Ю. А. Ахмадова, Л. Г. Басовский, В. В. Брежнева, М. Я. Дворкина, Л. А. Дубровина, Т. А. Есина, П. С. Романов, Ю. Н. Столяров, И. П. Тикунова Е. А. Фенелонов и др. Электронные библиотечные выставки могут быть реализованы в форме мультимедийной презентации, flash-документа, html-документа, видеоролика и пр. Это позволяет в поисках эффективных методических и дизайнерских решений опираться на опыт подготовки электронных продуктов в данных форматах на базе соответствующего программного обеспечения, широко представленный в работах практического характера. Проведенный анализ разработанности темы исследования позволил выявить следующие противоречия: научно-теоретического характера: большой интерес всех сегментов профессионального сообщества к модернизации выставочной деятельности библиотек на современной информационно-технологической базе, с одной стороны, и отсутствие научного обоснования общих и специфических свойств, функционального назначения традиционных и электронных выставок, многоаспектной видовой классификации ЭБВ, номенклатуры показателей их качества; научно-методического характера: абсолютное преобладание публикаций описательного характера с изложением конкретного практического опыта по созданию ЭБВ, с одной стороны, и острый дефицит взвешенных методических рекомендаций; отсутствие типовых технологических решений; неразработанность практико-ориентированных методик оценки качества ЭБВ, с другой. Анализ выявленных противоречий обусловил актуальность диссертационного исследования, позволил определить объект и предмет исследования. Объектом исследования являются электронные выставки библиотек различного назначения и тематического профиля. Предмет исследования – научное обоснование подготовки и оценки качества электронных выставок как продукта библиотечной деятельности. Цель исследования – разработка технологии подготовки и методики оценки качества электронных библиотечных выставок. Для достижения цели были поставлены задачи: выявить потребительские свойства электронных библиотечных выставок и их специфические отличия от традиционных; разработать классификацию ЭБВ; описать технологию подготовки ЭБВ; разработать методику оценки качества ЭБВ, адаптированную к потребностям библиотечной практики. Гипотеза исследования. Специфика электронных библиотечных выставок находит выражение в их потребительских свойствах и технологии создания и экспонирования. Это ограничивает возможности экстраполяции методик оценки качества традиционных выставок на ЭБВ, требует поиска иных адекватных показателей и методов оценки качества последних. Теоретико-методологической основой исследования являются: междисциплинарный системный подход к объектам исследования как к целостному единству взаимосвязанных элементов, обладающему уникальными свойствами, и в то же время как к элементу системы более высокого уровня (В. П. Кохановский, В. Ф. Бреков, Г. И. Рузавин, А. И. Пригожин). Приложение системного подхода к библиотечной деятельности нашло свое выражение в технологическом подходе к ее анализу (Е .Г. Астапович, Н. И. Гендина, И. С. Пилко). Это позволило рассматривать библиотеку как производителя специфических продуктов и услуг, проводить комплексный анализ библиотечной деятельности, включающий базовые компоненты технологии: предмет труда, ресурсы, средства, регламенты, процессы (алгоритмы и методы), результат производства. Последовательное соблюдение технологических предписаний, обеспеченность необходимыми ресурсами и средствами гарантирует получение результата с заданными свойствами и параметрами качества; теория эффективности и качества, ее приложение к библиотечной деятельности, обоснованное в работах В. М. Мотылева, И. С. Пилко, Ю. Н. Столярова, Е. А. Фенелонова и И. М. Фрумина. Показателями качества выступают количественные значения качественных признаков. Качество информационных продуктов и услуг является комплексом характеристик, определяющих их способность удовлетворять реальные и потенциальные потребности пользователей. При оценке эффективности библиотечной работы необходимо учитывать объем и качество использованных ресурсов, сопоставлять результаты с затратами; теория библиографической информации, свойств, роли библиографической информации в системе документальных коммуникаций (О. П. Коршунов, И. Г. Моргенштерн, М. Г. Вохрышева, В. А. Фокеев, Т. Ф. Лиховид). общенаучный и общеметодологический подход к классификации как форме систематизации знания, представления области изучаемых объектов в виде системы классов или групп, на основании их сходства в определенных свойствах, а также его адаптация к классификации библиотечных и информационных услуг (М. Я. Дворкина, В. В. Брежнева, С. А. Басов, В. А. Минкина, Ю. Н. Столяров, Л. З. Амлинский, В. К. Клюев), к электронной библиографической продукции (Л. Ф. Трачук, Г. Н. Швецова-Водка); понимание специфики мультимедиа как интеграции различных видов информации, гипертекстовой природы мультимедийных продуктов, их интерактивных свойств, комплексного воздействия на интеллект и эмоциональную сферу человека, изложенное в работах А. И. Каптерева, О. В. Шлыковой, В диссертационном исследовании применялись следующие методы: метод анализа документных источников и метод построения дерева проблемы – для описания проблемной ситуации; метод экстраполяции – для выявления специфических особенностей ЭБВ, анализа возможностей и выбора адекватных задачам исследования показателей и методов оценки качества ЭБВ; метод технологического проектирования – для описания технологического процесса подготовки ЭБВ; статистические, социологические методы, методы экспертной оценки, измерения и хронометража – для разработки и апробации методики методы ранжирования и сравнения – для обработки результатов опроса; метод моделирования – для создания экспертной системы.

Похожие:

	Отчёт муниципального бюджетного учреждения «Старооскольский центр оценки качества образования» Старооскольского центра оценки качества образования обеспечение комплексной независимой системы оценки качества образования в образовательных...		Каталоги библиотек. Электронные библиотеки Здесь и классика, и современная литература. Раздел содержит перечень детских сетевых библиотек. С помощью различных библиотек можно...
	Уважаемый участник научно-практической конференции «Формула творчества»! Напоминаем, что указанная Вами тема является основанием для определения секции, на которой будет представлен Ваш материал, а выбор...		Расписание «Методическое обеспечение библиотечной деятельности: информационные... «Методическое обеспечение библиотечной деятельности: информационные технологии как основа модернизации библиотек»
	Отчет по проекту №38: Разработка рекомендаций по реализации Болонского... Программы: Научно-методическое обеспечение функционирования и модернизации системы образования		Мкоу пойловская сош №21 методическая работа в 2011–2012 уч. Году методические совещания Семинар «Технологическое и методическое обеспечение деятельности педагогов в реализации системы лоо»
	Основная образовательная программа (ооп) магистратуры. Нормативные... Нормативно-методическое обеспечение системы оценки качества освоения обучающимися ооп		Виртуальные выставки: новые технологии Использование мультимедийных технологий позволяет внедрить инновации в традиционную деятельность библиотеки – выставочную. Ярким...
	Основная образовательная программа бакалавриата, реализуемая вузом... Характеристика профессиональной деятельности выпускника ооп бакалавриата по направлению подготовки Конструкторско-технологическое...		Электронные курсы Учебно-методическое пособие предназначено для преподавателей и тьюторов, применяющих дистанционное обучение для улучшения качества...
	Концепция региональной системы оценки качества образования ленинградской области Механизмы организации и проведения оценки качества образования		Концепция региональной системы оценки качества образования челябинской области Механизмы организации и проведения оценки качества образования
	Методика оценки сформированности компетенций на уровне учебной дисциплины... В статье описываются основные характеристики компетенции; анализируются сложности создания методики оценки сформировнности компетенций...		Информационные электронные ресурсы по орксэ интернет-ресурсы Методическое обеспечение экспериментальных уроков по предмету «Основы православной культуры» для 4-5 кл. (рисунки, аудио-видео-иллюстрации)...
	Концепция содержит следующие основные разделы: Введение I. Основные... Российской Федерации на период до 2010 года, одобренных Правительством Российской Федерации, предусмотрено создание моделей организации...		Учебно-методическое пособие "Управление качеством разработки программного обеспечения" Повышение достоверности оценки качества подготовки водителей общественного транспорта