Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга товароведение, экспертиза и стандартизация учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009

8. Вопросы для подготовки к экзамену

1. 
   Техническое регулирование: понятие, роль в развитии внутренней и внешней торговли.
   
2. 
   Технические регламенты: цель разработки, структура, применение.
   
3. 
   Стандартизация: сущность, принципы.
   
4. 
   Функции и задачи стандартизации.
   
5. 
   Система стандартизации в РФ: общая характеристика и этапы формирования.
   
6. 
   Органы и службы стандартизации РФ.
   
7. 
   Характеристика национальных стандартов.
   
8. 
   Характеристика стандартов организаций.
   
9. 
   Сравнительная характеристика технического регламента и национального стандарта.
   
10. 
    Характеристика международных стандартов.
    
11. 
    Технические условия как нормативный документ.
    
12. 
    Характеристика межгосударственной системы стандартизации.
    
13. 
    Особенности стандартизации услуг.
    
14. 
    Основные направления развития национальной системы стандартизации в РФ.
    
15. 
    Метрология как деятельность: ключевые термины (измерение, погрешность измерения, средство измерения, единство измерений); роль измерений и значение метрологии.
    
16. 
    Классификация средств измерений.
    
17. 
    Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ): цель, задачи, состав, органы и службы по метрологии РФ.
    
18. 
    Государственный метрологический контроль: цель, объекты, сферы распространения, виды.
    
19. 
    Государственный метрологический надзор: цель, объекты, сферы распространения, виды.
    
20. 
    Формы оценки соответствия и их применение.
    
21. 
    Сравнительная характеристика обязательной и добровольной сертификации.
    
22. 
    Товароведение: объекты, предмет, методы, связь с другими дисциплинами.
    
23. 
    Характеристика форм обязательного подтверждения соответствия.
    
24. 
    Классификация товаров: сущность, методы, правила.
    
25. 
    Характеристика общероссийских классификаторов технико- экономической и социальной информации.
    
26. 
    Ассортимент товаров: определение, понятие, виды, показатели ассортимента.
    
27. 
    Характеристика показателей ассортимента.
    
28. 
    Потребительские свойства товаров, их классификация, связь с естественными свойствами.
    
29. 
    Показатели качества: понятие, виды, стандартизация.
    
30. 
    Безопасность товаров: сущность, виды безопасности.
    
31. 
    Методы определения показателей качества.
    
32. 
    Уровень качества: сущность, методы определения.
    
33. 
    Интегральный показатель качества: сущность, расчет, применение.
    
34. 
    Факторы, формирующие качество товаров.
    
35. 
    Факторы, способствующие сохранению качества товаров.
    
36. 
    Характеристика дефектов товаров.
    
37. 
    Градация товаров по качеству.
    
38. 
    Потери качества товаров, их виды.
    
39. 
    Влияние сырья на качество товаров.
    
40. 
    Влияние технологии на качество товаров.
    
41. 
    Упаковка товаров: сущность, функции, виды.
    
42. 
    Пути снижения потерь качества в процессе транспортирования и хранения.
    
43. 
    Виды и формы товарной информации.
    
44. 
    Требования к товарной информации.
    
45. 
    Средства товарной информации: виды и общая характеристика.
    
46. 
    Маркировка: сущность, функции, виды.
    
47. 
    Требования к информации о продовольственных товарах.
    
48. 
    Требования к информации о непродовольственных товарах.
    
49. 
    Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи, объекты, методы.
    
50. 
    Виды и разновидности товарной экспертизы. Области их применения.
    
51. 
    Потребительская экспертиза товаров и возможности ее использования в маркетинговой деятельности.
    
52. 
    Организация проведения экспертизы товаров, основные этапы ее проведения.
    
53. 
    Идентификация товаров: виды, средства, методы. Особенности идентификации отдельных групп (видов) потребительских товаров.
    
54. 
    Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Последствия фальсификации.
    
55. 
    Конкурентоспособность товаров: сущность, критерии конкурентоспособности.
    
56. 
    Макроэкономические факторы конкурентоспособности товаров.
    
57. 
    Микроэкономические факторы конкурентоспособности товаров.
    
58. 
    Критерии конкурентоспособности услуг.
    
59. 
    Принципы оценки конкурентоспособности товаров и услуг.
    
60. 
    Конкурсы как инструменты установления конкурентоспособности товаров и услуг.