Деловое общение Вопросы для самостоятельного изучения

1. 
   Этика и психология деловых контактов.
   
2. 
   Формы деловой коммуникации.
   
3. 
   Особенности организации и проведения деловых встреч.
   
4. 
   Система подготовки к деловой беседе.
   
5. 
   Вопросы в деловой коммуникации.
   
6. 
   Международные переговоры.
   
7. 
   Гарвардский метод ведения переговоров.
   
8. 
   Анализ невербального языка деловых людей.
   
9. 
   Публичные выступления.
   
10. 
    Критика в деловой коммуникации.
    
11. 
    Комплименты в деловой коммуникации.
    

12. Особенности поведения во время интервью

13. 
    Заповеди делового человека
    
14. 
    Служебный этикет
    
15. 
    Внешний облик бизнесмена, работника фирмы.
    
16. 
    Деловая одежда. Фирменный стиль и стиль одежды.
    
17. 
    Поведение в типичных ситуациях бизнес-общения.
    
18. 
    Деловые отношения посредством визитной карточки.
    
19. 
    Культура деловой переписки.
    
20. 
    Этика телефонного общения
    
21. 
    Национальные особенности психологии и этики менеджмента.
    
22. 
    Параметры национального стиля.
    
23. 
    Национальные стили деловых отношений.
    
24. 
    Особенности национальной этики партнеров.
    
25. 
    Национальная культура предпринимательства.
    

Тематика контрольных работ (реферат)

1. 
   Искусство полемики;
   
2. 
   Переговорный процесс: этапы, технологии, методы;
   
3. 
   Деловой конфликт и методы его разрешения;
   
4. 
   Влияние успешного имиджа на эффективность делового общения;
   
5. 
   Этика и этикет делового общения;
   
6. 
   Современное деловое совещание;
   
7. 
   Письменная коммуникация в процессе делового общения;
   
8. 
   Деловые беседы в структуре современной коммуникации;
   
9. 
   Деловая риторика;
   
10. 
    Вербальные и невербальные аспекты публичной речи;
    
11. 
    Подготовка и проведение публичного делового выступления;
    
12. 
    Атрибуты делового общения;
    
13. 
    Особенности деловой этики и делового этикета в зарубежных странах;
    
14. 
    Имидж деловой женщины;
    
15. 
    Техника и тактика постановки вопросов в деловой беседе;
    
16. 
    Культура речи предпринимателя;
    
17. 
    Речевой этикет как необходимый элемент делового общения;
    
18. 
    Деловой протокол и этикет;
    
19. 
    Значение слушания в деловом общении;
    
20. 
    Этика и современная реклама;
    
21. 
    Деловые письма. Культура их составления;
    
22. 
    Язык мимики и жестов;
    
23. 
    Барьеры общения и их преодоление;
    
24. 
    Конформизм: за и против;
    
25. 
    Модели политической психологии: федеральный и региональный аспекты;
    
26. 
    Психология, общение и труд;
    
27. 
    Профессиональная психология;
    
28. 
    Стериотипизацияи в деловом общении;
    
29. 
    Конфликтная ситуация и конфликтное поведение;
    
30. 
    Национальные особенности делового общения