Учебно-методический комплекс дисциплина: Технологии выездного туризма

Тема 4. Италия как направление российского выездного туризма

1. 
   Особенности Италии как туристической дестинации. Характеристики и конкурентные преимущества итальянского туристического продукта.
   
2. 
   Основные исторические и культурные туристические ресурсы страны. Центры познавательного туризма Италии (Рим, Неаполь, Флоренция, Венеция, Пиза, Верона, Милан, Генуя, Равенна). Адресные и линейные познавательные туры в Италию.
   
3. 
   Пляжный туризм в Италии. Основные пляжные курортные зоны страны – Лигурия (Сан-Ремо, Бордигеро, АласиоРапалло, Портофино), Версиль (Виарреджо), Побережье Одиссея (Чирчео, Гаэта, Террачина), Амальфи (Сорренто, Салерно, Капри, Искья), Калабрия (Дьяманте, Тропеа, Катандзаро), Эмилия Романья (Римини, Каттолика, Роччионе), Венецианская ривьера (Лидо ди Изоло, Линьяно), Сардиния (Коста-Смеральда, Порто-Черво, Порто-Ротонда) и Сицилия (Таормина, Сиракузы).
   
4. 
   Горнолыжные туры в Италию. Основные зоны горнолыжного катания – Доломитовые Альпы (Валь-ди – Фасса, Валь-ди – Фьемме, Валь-Гардена, Кортино-д’Ампеццо, Бормио), Западные Альпы (Валь-д’Аоста, Сестриер, Пила, Червиния, Курмайор).
   
5. 
   Шоп-туры в Италию (Римини, Милан, Неаполь, Бари) и особенности их организации.
   
6. 
   Туроперейтинг в направлении Италии и его особенности:
   

• 
  преобладание в структуре выездного туризма туров, основным перевозчиком в котором выступает самолет. При этом, туроператоры организуют и чартерные рейсы (в основном в центры прогрессивных зон или зон горнолыжного катания – Римини, Бари, Форли, Неаполь, Геную – летом, Бергамо, Турин, Верону – зимой), и активно пользуются услугами регулярных перевозок как российских, так и национальной итальянской (Al Italia) авиакомпаний, приобретая блок мест на рейсах;
  
• 
  туроператорская активность имеет традиционный сезонный характер (объемы продаж летом существенно возрастают за счет пляжных курортов). Летние чартерные программы стартуют в мае и продолжаются до октября, зимние – с декабря по апрель. Круглогодично организовываются чартеры под шоп-туры (Римини, Форли, Анкона, Бари), которые успешно комбинируются с экскурсионными автобусными турами по стране (многие автотуры стартуют и финишируют в тех же городах - центрах торговли);
  
• 
  чартерные цепочки выстраиваются как из Москвы, так и из регионов России (например, из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова, Новосибирска…);
  
• 
  наземное обслуживание в большинстве своем основано на сотрудничестве с принимающими meet-компаниями (хотя и на основе блоков мест или квот), что объясняется, прежде всего, дороговизной направления, хотя на пиковые даты или в летнем сезоне уже приобретаются и блоки мест непосредственно в итальянских отелях;
  
• 
  работа с итальянским направлением требует наличия аккредитации в итальянском посольстве, известном своими жесткими требованиями к туроператорам и полном ограничений регламентом работы с аккредитованными фирмами (например, ограничение количества единовременно подаваемых пакетов документов на получение визы).
  

Тема 5. Греция и Мальта как направления российского выездного туризма

1. 
   Особенности греческого туристического продукта и условий его производства.
   
2. 
   Экскурсионные туры в Грецию. Основные регионы познавательного туризма страны (Афины, Эпидавр, Миккены, Дельфы, Метеоры, Олимпия) и их туристический потенциал. Радиальные туры в Грецию.
   
3. 
   Пляжный отдых в Греции. Основные греческие курортные зоны – Халкидики (Кассандра, Ситония, Паралия Катерини), Пелопоннес (Лутраки, Эвия, Глифада и Вульягмени), Крит (Ираклион, Херсониссос, Гувес, Элунда, Ретимно), Корфу (Аликес и Дассья), Родос (Линдос, Колимбия, Фалираки, Ялиссос), Миконос.
   
4. 
   Шубные туры в Салоники и особенности их организации и продажи.
   
5. 
   Особенности организации выездного туризма в Грецию:
   

• 
  организация чартерных перевозок во время летнего сезона из Москвы и регионов страны на курорты Греции (Салоники, Ираклион, Ханья, Родос), а также осенью (шубные туры);
  
• 
  необходимость аккредитации в посольстве Греции (либо в ее консульских службах);
  
• 
  тесное сотрудничество с принимающими греческими туроператорами, либо выкуп блоков мест на курортах островов (Крит, Родос);
  

6. 
   Туристический продукт Мальты. Познавательный, деловой и инсентив - туризм на остров.
   
7. 
   Пляжный отдых на Мальте (Сент-Джулианс, Бурджибба, Меллиха, Гозо). Курсы английского языка на Мальте.
   
8. 
   Особенности туроперейтинга в направлении Мальты:
   

• 
  отсутствие чартерных программ из России и базировании всех туров на регулярных перелетах российских или мальтийских авиакомпаний;
  
• 
  облегченный визовый режим для граждан России (возможность оформления визы в аэропортах Мальты по прибытию);
  

1. 
   Франция как самая популярная туристическая дестинация в мире. Особенности производства туристического продукта страны.
   
2. 
   Познавательный туризм во Францию. Париж – как главный центр въездного международного туризма в стране. Туристические ресурсы и гостиничная база Парижа. Адресные, радиальные (Версаль, Евродисней, Фонтенбло) и линейные (Бретань, Замки Луары, Реймс, Нормандия) познавательные туры. Событийные и саб-туры (винные, гастрономические) во Францию.
   
3. 
   Пляжный туризм на Лазурный берег Франции (Ницца, Канн, Антиб, Жуан-ле-Пен, Сант-Тропе, Ментон, Вильфранш, Монако) и Биарриц.
   
4. 
   Бальнеологические курорты Франции (Виши).
   
5. 
   Горнолыжный туризм во Франции. Классификация альпийских курортов страны - альпийские деревни (Шамони, Межев), спортивные горнолыжные курорты (Валь-Торанс, Менуир, ЛезАрк, Тинь, Ла Плань), семейные горнолыжные курорты (Мерибель, Ле дез Альп), элитные горнолыжные центры (Куршевель, Валь Д’Изер).
   
6. 
   Особенности туристического продукта Великобритании. Центры познавательного туризма страны (Лондон, Стоухендж, Ливерпуль, Глазго, Эдинбург) и их туристические ресурсы. Радиальные и линейные познавательные туры по стране.
   
7. 
   Программы обучения в Англии. Особенности организации и продажи туров на обучение.
   

1. 
   Туристические брэнды Швейцарии. Горнолыжные (Гриндельвальд, Санкт – Мориц, Давос, Церматт, Вербье, Саас-Фе, Кран-Монтана ) и познавательные (Женева, Цюрих, Базель) центры страны. Особенности организации горнолыжных, познавательных и деловых туров в Швейцарию.
   

2. 
   Австрия как направление российского выездного туризма. Туристический продукт страны и его особенности.
   
3. 
   Познавательные туры в Австрию. Туристические ресурсы Вены, Зальцбурга, Линца, Граца.
   
4. 
   Горнолыжный туризм в Австрии. Основные зоны лыжного катания в стране (Инсбрук, Иглс, Зеефельд, Китцбюэль, Майерхоффен. Ишгль, Лех, Цель-Ам-Зее). Особенности сервиса на австрийских горнолыжных курортах.
   
5. 
   Особенности туроперейтинга в Австрию.
   

6. 
   Центры познавательного туризма в Германии (Берлин, Мюнхен, Гамбург, Дрезден, Дюссельдорф, Кельн). Типы познавательных туров в Германии. Линейные и адресные познавательные туры.
   
7. 
   Бальнеологические ресурсы и курорты Германии (Баден-Баден).
   
8. 
   Горнолыжные курорты страны (Гармиш-Партенкирхен, Оберсдорф).
   
9. 
   Особенности туроперейтинга в направлении Германии:
   

• 
  преобладание в структуре спроса познавательных туров. При этом все еще довольно большой сегмент приходится на автобусные туры, что возможно благодаря географической близости страны, а также невозможности организации чартерных перелетов из России. Среди автобусных туров помимо популярных транзитных (например, через Германию во Францию или в Италию) можно выделить укрепляющийся с каждым годом сектор адресных туров по городам Германии (в том числе и авторские, фирменные туры по немецким городам и замкам). Автобусные туры чаще всего кольцевые стартуют либо на белорусско-польской (Гродно, Брест) границе или в Санкт – Петербурге ( через Финляндию и далее на пароме). «Высокий» сегмент автобусных туров в Германию может базироваться также и на регулярном перелете российских или немецких авиакомпаний в Берлин, Дюссельдорф, Франкфурт, Мюнхен, либо на железнодорожной перевозке в Берлин. Стоимость туров «авто + авиа» или «авто+ж/д» в среднем на 200-250 евро дороже классических автотуров. При организации автобусных туров расселение чаще всего происходит в небольших отелях дальних пригородов туристических центров, либо даже в отелях на дороге на базе завтрака (для удешевления туристического пакета);
  
• 
  сегмент дорогих и индивидуальных туров в направлении Германии чаще всего представлен деловыми поездками (сроком не более 5 дней) во Франкфурт, Дюссельдорф, Берлин…, либо событийными турами (например, на пивной фестиваль);
  
• 
  горнолыжные туры в страну довольно перспективны и постепенно популяризуются в России, основываются на чартерных перелетах в австрийский Инсбрук, либо на регулярных авиарейсах в Мюнхен;
  
• 
  довольно большая доля среди поездок в Германию принадлежит так называемым турам за автомобилями, предлагающим доставку туристов к местам торговли подержанными автомобилями (обычно автобусами или самолетами), проживание в отелях «средней руки» в течение 3-4 дней, визовую поддержку выезжающих и консультационные услуги по вопросам перегонки автомобиля в Россию и прохождения таможни;
  
• 
  организация любого тура в Германию требует наличия аккредитации в посольстве или консульских службах страны. Жесткие требования к соискателям аккредитации (в числе которых и ходатайство от немецких принимающих туроператоров) стали причиной того, что весьма ограниченный контингент российских турфирм пользуется такой привилегией, а следовательно, и сам рынок туров в Германию давно поделен между крупнейшими отечественными игроками.
  
• 
  в большинстве случаев (за исключением проторенных российскими туроператорами автобусных маршрутов) при организации туров в Германию прибегают к сотрудничеству с немецкими meet-компаниями (особенно, в случае продажи индивидуального или заказного тура);
  

1. 
   Туристический потенциал Чехии. Особенности чешского национального турпродукта. Прага как центр познавательного туризма Восточной Европы.
   
2. 
   Бальнеологические ресурсы Чехии. Основные бальнеокурорты страны (Карловы Вары, Подебрады, Франтишковы Лазне, Марианске Лазне) и их лечебно-оздоровительный профиль.
   
3. 
   Туроперейтинг в направлении Чехии.
   

4. 
   Зоны пляжного туризма Хорватии – Истрия (Пула, Умаг, Пореч, Ровинь, Опатия), Средняя Далмация (Сплит, Трогир, Брела), Южная Далмация (Дубровник, Цавтат, Плат, Колочеп) и их характерные особенности.
   

5. 
   Бальнеологические и познавательные туристические ресурсы Венгрии.
   
6. 
   Пляжные курорты Черногории (Будва, Бечичи, Бар, Грецег-Нови, Св. Стефан) и особенности туроперейтинга в направлении Монте-Негро.
   

7. 
   Пляжные (Албена, Золотые пески, Солнечный Берег, Кранево) и горнолыжные (Банско, Боровец, Пампорово) курорты Болгарии.
   
8. 
   Особенности организации и продажи болгарского туристического продукта в России.