Скачать 0.68 Mb.
|
Вопросы к зачету и экзамену 1. Предпосылки развития международного туризма. Экономическое значение международного туризма. Эффект мультипликатора, его экономическая сущность. 2. Законодательная база мирового туристского бизнеса. 3. Международные акты, регулирующие туристскую деятельность. Международное сотрудничество в области туризма. Национальные туристские организации: функции, взаимоотношения с государственными структурами. 4. Электронные системы резервирования (бронирования) в международном туризме. Особенности их применения в работе российских турфирм. 5. Порядок и особенности заключения договора с иностранной туристской фирмой. Техника ведения переговоров с иностранными партнерами. 6. Понятие, особенности визового режима, страны участники. Особенности оформления виз в различные страны Европы и Азии. Шенгенское соглашение. Страны льготного визового оформления и безвизового посещения для российских туристов 7. Страхование туристов. Виды и схемы страхования. Страховые тарифы для туристов при зарубежной поездке в страны Европы и Юго-Восточной Азии. 8. Лечебные и оздоровительные местности и курорты в странах ближнего и дальнего зарубежья. Классификация лечебных и оздоровительных курортов. Характеристика основных курортных факторов 9. Особенности оформления документов российского туриста при организации зарубежного тура. Обязательные и дополнительные документы, выдаваемые туристу. Понятие туристского ваучера. 10. Пограничные туристские формальности. Сроки окончания действия заграничных паспортов российских граждан при оформлении выезда в США, страны Шенгенского соглашения, Японию, КНР. 11. Законы Российской Федерации, положения, правила, регулирующие деятельность в сфере международного туризма. Сертификация туристских услуг. 12. Особенности работы пунктов пропуска туристов через государственную границу. Таможенный контроль. Правила перемещения валюты и различных предметов через границу. Российские таможенные пошлины. 13. Безвизовое посещение отдельных стран: стоимость и порядок оформления въезда, сроки безвизового пребывания. Визовые услуги, оказываемые в России и в Приморском крае. 14. Условия соглашений с зарубежным партнером о предоставлении туристских услуг. Агентские соглашения, их характеристика. Договор франшизы. 15. Государственное и негосударственное управление туризмом в странах Европы, Азии и Америки. Общие и отличительные черты государственного и негосударственного регулирования туристской сферы в России и зарубежных странах. 16. Комплексное обслуживание российских туристов в зарубежных странах. Классы туристского обслуживания, их характеристика. 17. Правительственные и корпоративные программы развития туризма в Европе, Америки и странах Австралийского союза. 18. Права и обязанности российских туристов, находящихся в зарубежных странах. 19. Компенсация и возмещение убытков туристам, за ущерб, понесенный в международном путешествии. Виды ущерба, подлежащие компенсации. 20. Характеристика зарубежных туристских организаций некоторых европейских и азиатских стран. Международные туристские фонды, их роль в развитии международного туризма. 21. Организация медицинского обслуживания заболевшего туриста в странах СНГ, странах Западной Европы и Азии. Преимущества и недостатки двух видов медицинского страхования: компенсационного и «асистанс». 22. Современное состояние туризма как отрасли экономики в разных странах. Особенности развития туристской сфреры в ведущих европейских и азиатских странах. 23. Паспортные и визовые формальности при выполнении зарубежного тура. Визовое законодательство отдельных стран. Безвизовое посещение: особенности, порядок, условия для отдельных категорий туристов. 24. Экономическое значение международного туризма. Влияние туризма на мировое хозяйство. 25. Безопасность международных туристских путешествий. Безопасность полетов, железнодорожных, автомобильных (автобусных) и теплоходных (паромных) перемещений туристов. 26. Организация международного туризма и туристские формальности: общие подходы и различия в отдельных странах. 27. Противоэпидемическая безопасность туристов в странах Юго-Восточной Азии, Европы, Северной и Южной Америки. Вакцинация туристов. 28. Международные туристские связи России и ведущих стран мира Европы и Азии. Международные туристские потоки. Страны преимущественного туристского посещения 29. Экологический туризм в зарубежных странах. Особенности предоставления туристских услуг на природоохранных территориях (на примере национальных парков отдельных стран) 30. Понятие качества и сервиса туристских услуг на мировом туристском рынке. Особенности предоставления туристских услуг по системе клубного отдыха («все включено»). 31. Правила выезда на автомобиле в европейские страны. Международное водительское удостоверение. Порядок бронирования и аренды автомобиля в различных странах. 32. Туристское страноведение. Характеристика Таиланда. 33. Туристское страноведение. Характеристика Финляндии. 34. Туристское страноведение. Характеристика ОАЭ. 35. Туристское страноведение. Характеристика Испании: континентальные и островные территории. 36. Туристское страноведение. Характеристика Республики Корея. 37. Туристское страноведение. Характеристика Великобритании. 38. Туристское страноведение. Характеристика Италии. 39. Туристское страноведение. Характеристика Египта. 40. Туристское страноведение. Характеристика Болгарии 41. Туристское страноведение. Характеристика Турецкой республики. 41. Туристское страноведение. Характеристика Чехии. Основные курортные местности Чехии. 43. Туристское страноведение. Характеристика Малайзии и Сингапура. 44. Туристское страноведение. Характеристика Японии. 45. Туристское страноведение. Характеристика Французской республики. 46. Туристское страноведение. Характеристика КНР. 47. Туристское страноведение. Характеристика Польши. 48.Основные достопримечательности стран Карибского бассейна 49. Основные достопримечательности стран Балканского полуострова 50. Основные достопримечательности стран Южной Америки Контрольные вопросы 1. Какие факторы воздействуют на развитие туризма? 2. Назовите особенности, характерные для современного развития международного туризма России. 3. Что понимается под туристским продуктом? 4. Какие характеристики присущи туристскому продукту, отличающие его от прочих товаров? 5. Какие группы факторов влияют на туристский спрос? 6. Что такое туристская мотивация и учет ее при формировании туристс кого продукта? 7. Назовите три основные группы критериев сегментирования туристского рынка. 8. Какие группы психологических барьеров могут возникать у туристов во время путешествия или при решении предпринять поездку? 9. Из каких этапов состоит процесс принятия решения о покупке у потребителя-туриста? 10. Как соотношение главной и вторичных целей путешествия определяют выбор туриста относительно туристского продукта? 11. Назовите характерные черты современного потребителя-туриста. 12. Раскройте содержание основных проблем российского туристского рынка, которые, на Ваш взгляд, являются наиболее актуальными для современного периода развития. 13. Дайте общую картину развития международного и региональных туристских рынков. 14. Перечислите основные потребительские свойства туристского продукта. Контрольные вопросы 1. Назовите существующие уровни управления туристским комплексом и основные задачи, решаемые на каждом из них. 2. Какие основные функции выполняет Департамент туризма Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации? 3. Назовите основные направления деятельности ВТО. 4. Какая международная неправительственная организация занимается регулированием международного коммерческого авиационного сообщения, введением единых для всех членов правил и процедур, установлением согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах? 5. В чем особенности каждой из трех моделей государственного управления сферой туризма за рубежом? 6. Какую роль выполняет сформулированная туристской организацией миссия? 7. Какая связь существует между миссией и общей целью туристской организации? 8. Дайте определение понятия «функция управления». 9. Какие виды связей существуют между элементами структуры управления? 10. Дайте характеристику основных видов структур иерархического и органического типа. 11. В чем заключается регулирующая функция управления на макроуровне? 12. Дайте определение понятиям «туроператор» и «турагент», в чем их отличия. 13. Какие группы организаций-туроператоров можно выделить? 14. Какие Вы знаете неправительственные общественные объединения в России, действующие в индустрии туризма. Каковы их задачи? 15. Что понимается под структурой управления туристской организацией. Какие ее разновидности Вам известны? Контрольные вопросы
Маршрутная карта изучения дисциплины: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ группа 541-Тр, 551-Тр семестр 8 – 9 Итого - 150 час.; аудиторные - 70 (28/44)час.; лекции - 35 (11/24)час.; практические занятия – 35(11/24) час.; сам. работа - 80 час.) Студента (ФИО, группа) Получил (дата подпись) / / 8 семестр
Примечания:
Н.П. Плоткина География туризма АЗИЯ Владивосток 2010 УДК 911.3:613.77 (571.63) Плоткина Н.П. География туризма. Азия. Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2010. 135 с. В учебном пособии рассмотрены основные страноведческие характеристики азиатских государств, наиболее часто посещаемых российскими туристами. Информация по отдельным странам приведена по унифицированной схеме с акцентом на общегеографические сведения, описание природных ресурсов, населения, хозяйства, культуры, достопримечательностей крупных городов и туристских маршрутов. Пособие предназначено для студентов специальности 06.11. "Менеджмент", специализации "Менеджмент туризма и путешествий", руководителей и менеджеров турфирм, занимающихся организацией зарубежных поездок, а также для организованных и самодеятельных туристов. Научный редактор: профессор, чл.-корр. РЭА А.Б. Косолапов Рецензенты: чл. корр. РАН, д.г.н., проф. П.Я. Бакланов к.г.н. ISBN 5-93362-063-7 © Плоткина Н.П., 2010 г. |
Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2012 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психодиагностика» для студентов заочной формы обучения (3,5 года обучения) по специальности... | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 100110. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информационная культура» состоит из следующих элементов | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины специальность: 050706. 65 «Педагогика и психология» Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 5-го заочного отделения... | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность : 040101. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информатика» для студентов очной формы обучения по специальности 040101. 65 социальная... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины по выбору направление 050700. 62 «Педагогика» Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины по выбору (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 4-го курса... | Учебно-методический комплекс дисциплины по направлению подготовки... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Основы экономических учений» состоит из следующих элементов | ||
Пояснительная записка Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд)... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен к п н., доцентом Грасс Т. П., д э н., профессором Е. В. Щербенко | Пояснительная записка Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд)... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен к п н., доцентом Грасс Т. П., д э н., профессором Е. В. Щербенко | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | Учебно-методический комплекс дисциплины по направлению подготовки... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Основы экономических учений» состоит из следующих элементов | ||
Учебно-методический комплекс «дисциплины» Учебно-методический комплекс «дисциплины» физическая культура составлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом... | Учебно-методический комплекс «дисциплины» Учебно-методический комплекс «дисциплины» физическая культура составлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс дисциплины Культура повседневности зарубежных стран Направление/ специальность — 031400. 62, культурология... | Учебно-методический комплекс дисциплины «информатика» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Риторика» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс дисциплины Источниковедение истории культуры Направление/ специальность — 031400. 62,культурология Форма... |