Дипломная работа на тему: Информационный продукт как фактор развития самодеятельного туризма по специальности: «Социально-культурный сервис и туризм»
Скачать 1.37 Mb.
|
1.2 Инновация в туризме. Основные виды, особенности. Инновация в туризме несет в себе новизну понятия самого туризма в целом. В древние времена люди путешествовали ради выживания, в не далеком прошлом покупали готовый турпродукт (с опцией всё включено), сегодня человек захотев путешествовать в праве выбирать, по правде сказать турагентства и туроператоры отходят на второй план и в будущем скорей всего такие предприятия вскоре изживут себя вовсе. Хотя сейчас готовый турпродукт еще популярен. Но уже сейчас все больше людей сами себе планируют отдых, сами выбирают отель/апартаменты или виллу, сами выбирают, куда им ездить в какой среде проживать и много других, на взгляд автора, положительных моментов для самостоятельного путешествия. Изучение тенденций и закономерностей комплексного освоения инноваций, планирование положительных результатов и управление ими – сложная методологическая проблема в сфере туризма, связанная прежде всего с классификацией нововведений. В качестве значимых для определения сути инноваций в туризме выделяют следующие классификационные признаки: - источник идеи (потребности туристов, открытия, изобретения); - вид инновации (аттракторы, инфраструктура туризма, турпродукт, способы и средства распределения турпродукта/услуги, управление, факторы производства); - степень новизны (улучщающие, прорывные); - широта воздействия, масштабность, связность (локальные, глобальные, системные); - инвестиционное наполнение (некапиталоемкие, малокапиталоемкие, капиталоемкие). Сами по себе понятия инновации в туризме можно рассмотреть как системные мероприятия, включающие новизну, которая приводит к позитивным движениям и обеспечивает функционирование и развитие отрасли в регионе. Зачастую, то, что раньше не пользовалось популярность, сейчас имеет очень большой интерес потребителя. Сама идея создавать и реализовывать туристские проекты, не приносящих вначале существенной прибыли, может быть толчком к развитию туризма и поспособствовать появлению рабочих мест и приросту доходов населения. Один из таких примеров город Великий Устюг, Вологодской области, это место позиционирует себя как родина Российского Деда Мороза и имеет огромную популярность и настоящий туристский бум.[14] Процесс инновациитуризмавесьма специфичен. И получает признание через спрос на туристском рынке и степень удовлетворенности клиента, в основе лежат совместные решения туристских организаций, органов управления отраслью в регионе, органов местного самоуправления и общественными организациями, деятельность которых напрямую связана с туризмом, а также не маловажную роль играет оценка отрасли местным населением. При таком взаимодействие субъектов и объектов инновационного процесса может привести к появлению существенного синергетического эффекта, выражающегося в качестве развития туризма. Комплекс новых открытий и их применение, при внедрение их в разные области дает эффект в других, которые непосредственно влияют на все аспекты и сущность в отрасли. И все это благодаря научномуобоснованию организации и управлении. Основные принципы инноваций в туризме:
Инновационная деятельность – комплекс научных, технологических, организационных, финансовых, коммерческих мероприятий, которые приводят к инновациям. Деятельность является инновационной, если в нее приносятся новые знания, технологии, приемы, подходы для получения результата, который широко востребован в обществе. Инновационную деятельность предприятия можно определить как совместную работу всех работников, направленную на создание и внедрение новшества. Инновационная деятельность носит системный характер, систему образуют общество и субъекты инновационной деятельности. Основные направления инновационной деятельности в сфере туризма и гостеприимства: - выпуск новых видов туристского продукта, ресторанного продукта, гостиничных услуг и т.д.; - использование новой техники и технологии в производстве традиционных продуктов; - использование новых туристских ресурсов, ранее не использовавшихся. Уникальный пример – путешествия туристов на космических кораблях; - изменения в организации производства и потребления традиционного туристского, ресторанного продукта, гостиничных услуг и т.д.; новый маркетинг, новый менеджмент; - выявление и использование новых рынков сбыта продукции (гостиничные и ресторанные цепи). Научно-технический прогресс это и естьоснова инновации, это и несет благоприятное развитиедля экономики.Помимо научно-технической революции, которая повлияла на материальную сторону в формирование массового туризма,она также оказала огромное влияние на инновационную деятельность в социально-культурный сервис и туризм через высокие технологии, такие как интернет. Современные средства информации и связи оказало и оказываеточень большое влияние на общественное производство и быт людей. Уже сложно представить туристскую деятельность и работу туристских фирм без интернета. Таким образом, инновационная деятельность в сфере туризма направлена на создание нового или изменение существующего продукта, на совершенствование транспортных, гостиничных и других услуг, освоение новых рынков, внедрение передовых информационных и телекоммуникационных технологий и современных форм организационно-управленческой деятельности.[14]
Информационные ресурсы это база для реализации и создания информационных продуктов. Абсолютно любой информационный продукт показывает модель информации его создателя и реализует его собственное видениеданной области, для которой он создан. Информационный продукт, прежде всего результат деятельности человека, предполагает быть записан на материальном или виртуальном носителе любого свойства в виде документов, папок, статей, обзоров, программ, книг, фотографии и так далее. Информационный продукт - совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. Информационный продукт имеет очень широкоераспространение, значительнее превышая методы распространения материального продукта, движение рынка в первую очередь зависит от предоставляемых услуг. Услуга - результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов. Информационная услуга - получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.В узком смысле информационная услуга часто воспринимается как услуга, получаемая с помощью компьютеров, хотя на самом деле это понятие намного шире. [9] Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов. Библиотеки были и остаются местом, где сосредоточена информация ресурсов всей страны. Основные виды информации, предоставляемые библиотекой:
Информационные услуги возникают только при наличии базы данных в компьютерном или некомпьютерном варианте. База данных - совокупность связанных данных, правила организации, которых основаны на общих принципах описания, хранения и манипулирования данными.База данных это источник или полуфабрикат при подготовке информационных услуг соответствующими службами. Базы данных, существовали и до компьютерного периода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях. В них содержатся всевозможные сведения о событиях, явлениях, объектах, процессах, публикациях и т.п. С появлением компьютеров существенно увеличиваются объемы хранимых баз данных, и соответственно расширяется круг информационных услуг.[9] Рассмотрим классификацию баз данных с позиций их использования для систематизации информационных услуг и продуктов.Базы данных принято разделять на библиографические и небиблиографические.Библиографические базы данных содержат вторичную информацию о документах, включая рефераты и аннотации. Небиблиографические базы данных имеют множество видов:
С середины 50-х гг. началось формирование устойчивого рынка информационных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. Основные потребители - ученые и специалисты в области науки и техники.[20] С начала 60-х гг. параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации. Начиная с 80-х гг. информационная индустрия приобретает все больший удельный вес и влияние на экономическую и социальную жизнь общества. До середины 80-х гг. лидирующее место на рынке информационных услуг со значительным отрывом от других стран занимала США. Причем государственная политика была сориентирована на повышение роли рынка и сокращение роли государства. И в середине 80-х гг. Япония и страны Западной Европы догнали США, и этому напрямую повлиял метод ведения экономики.В нашидни США отстает от темпов роста информационных услуг от других стран. Это, несомненно, побуждает к принятию соответствующих мер, таких как увеличение государственного регулирования и дополнительного финансирования системы научно-технических коммуникаций.[20] В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации. И ведение бизнеса в сети, сейчас данная ниша еще не занята и по прогнозам аналитиков, года 2-3 есть для реализации продукта, который даже если есть, то в меньшем количестве, создать качественный продукт повлияет на спрос и востребованность и в последствие принесет хорошую прибыль. Современные информационные технологииопределяют не только направление развития любого бизнеса, на нихстроится вся технологическая платформа и все, кто не нашел на нейсвоего места, не смогут включиться в производственный процесс.В этой связи уже не достаточно быть просто пользователем компьютерных программ, нужно понимать логику информатизации в своейпрофессиональной сфере. Еще 20-30 лет назад добыть информацию было невероятно сложно. И самый основной метод передачи опыта и информации были книги, сарафанное радио, общение с людьми и телевидение. Сегодня временной порог времени добычи необходимой информации сузился до минут. Правда и в этом случае она не всегда может быть достоверной. И прежде чем найти нужную и правдивую, надо много просмотреть и прочитать. Но все же преимущество такого поиска в том, что находится ищущий пользователь, может в любой точки мира – главное, чтобы сигнал интернет был качественный.[20] 2. Аналитическая часть 2.1 Анализ въездного и выездного туристского рынка. Обзор Российского рынка въездного туризма.Обобщенные результаты исследования. В итоговом отчете согласно проведенным исследованиям была собрана аналитическая интерпретация данных как качественных, так и количественных исследований, рекомендации и выводы, экспертный анализ результатов проведенных интервью, включая анализ по следующим главным разделам: 1. Итоги SWOT-анализа (слабые и сильные стороны; угрозы и возможности). 2. Определение объема потенциально возможного туристического потока, а также его структуры, выделение основных целевых клиентских групп. 3. Определение содержания предложения и структуры туристического продукта, учитывая при этом потребности целевой группы потребителей, а также возможностей того или иного региона. 4. Формирование для целевых клиентских групп точного туристического продукта с учетом структуры туристического потока и планируемого объема. 5. Определение необходимости в создании разнообразных типов базовой и туристической инфраструктуры, а также сферы услуг. 6. Итоги контент-анализа. Обзор въездного туризма на российском рынке. Современный туризм можно охарактеризовать несколькими главными параметрами: Сегментный обзор, на сегодняшний день усиленными темпами осуществляется дифференциация видов туризма по нишам и сегментам. Однако не все из них можно использовать в нашей стране. Тем не менее, существует ряд международных направлений, среди которых можно выделить наиболее привлекательные для России и которые растут довольно быстрыми темпами. Бизнес-путешествия можно разделить на следующие категории:
Для всех бизнес-путешествий характерными чертами являются:
Тем не менее, если рассматривать бизнес-туризм с точки зрения увеличения туристического потока, то у него можно наблюдать и некоторые отрицательные стороны.
Таблица 2.1.
|
Похожие:
 | Рабочая учебная программа по дисциплине Виды и тенденции развития... Виды и тенденции развития туризма для специальности Социально культурный сервис и туризм | | Рабочая учебная программа по дисциплине Технология выездного туризма... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Социально-культурный сервис и туризм Управление предприятиями социально-культурного сервиса и туризма. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов... | | Социально-культурный сервис и туризм Л. Е. Куприна. Технология выездного туризма. Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Социально-культурный сервис... |
| Рабочая учебная программа дисциплины по дисциплине: Правовое обеспечение... Рабочая учебная программа составлена на основании гос впо специальности «Социально-культурный сервис и туризм» рег. №293 св/сп от... |  | Рабочая программа по дисциплине «Практикум работы на пэвм» Предназначена для студентов по специальностям 100103. 65 Социально-культурный сервис и туризм (имиджмейкерские услуги), 100103. 65... |
| Социально-культурный сервис и туризм А. Е. Островская. Питание и ресторанный сервис. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов специальности... | | Рабочая учебная программа дисциплины по дисциплине: организация средств... Гос впо специальности 100103. 65 (230500) "Социально-культурный сервис и туризм" рег. №293 св/сп от 27 марта 2000 г |
| Учебно-методический комплекс: Программа учебной иноязычной практики... ... | | Учебно-методический комплекс: Программа учебной иноязычной практики... ... |
| Социально-культурный сервис и туризм Е. Н. Киприна. Этнография. Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм» очной... | | Социально-культурный сервис и туризм Н. А. Балюк Введение в специальность. Рабочая учебная программа для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм»... |
| Учебно-методический комплекс для специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» Дисциплина «Сервисная деятельность» предназначена для студентов специальности 10. 01. 03 «Социально-культурный сервис и туризм» и... | | Социально-культурный сервис и туризм Н. А. Балюк Историческая география Сибири. Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Социально-культурный сервис... |
| Социально-культурный сервис и туризм Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов специальности 100103. 65 «Социально-культурный сервис и туризм»... | | Социально-культурный сервис и туризм Н. А. Балюк Историческая география Сибири. Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Социально-культурный сервис... |
