Совершенствование процесса управления развитием малого бизнеса на основе инструментарных средств теории полезности: методы и модели

На правах рукописи

Иванов Артур Александрович

АВТОРЕФЕРАТ

1. 
   Провести общетеоретический анализ направлений поддержки процесса принятия управленческих решений, а также обосновать целесообразность применения процессного подхода в качестве инструментария моделирования процессов функционирования социальных и экономических систем;
   
2. 
   Разработать базовую модель совершенствования процесса управления развитием малого бизнеса;
   
3. 
   Модифицировать и адаптировать модель Фридмена-Сэвиджа для целей идентификации механизмов управления в процедурах реализации мероприятий развития малого бизнеса и анализа их эффективности;
   
4. 
   Идентифицировать элементы базовой модели совершенствования процесса управления развитием малого бизнеса в условиях реализации мероприятий государственной поддержки малого бизнеса;
   
5. 
   Провести апробацию модифицированной модели Фридмена-Сэвиджа, репрезентирующей функционирование механизмов управления в сложившихся условиях реализации мероприятий финансовой поддержки субъектов малого бизнеса;
   
6. 
   Разработать методику совершенствования мероприятий финансовой поддержки малого бизнеса, как основного направления стимулирования его развития;
   
7. 
   Исследовать условия внедрения предложенных улучшений в регламенты мероприятий по обеспечению процесса принятия управленческих решений в развитии малого бизнеса.
   

1. 
   Использование процессного подхода в качестве инструментария организации комплексных исследований социальных и экономических систем существенно расширяет возможности применения системного подхода к изучению особенностей их функционирования. Данный инструментарий позволяет с высокой степенью достоверности выделять границы исследуемых проблемных областей в сложившихся структуре и содержании функционирования социальных и экономических систем, а также анализировать влияние на них различных факторов, в том числе человеческих, технологических и структурных, что создает условия для повышения результативности управления.
   
2. 
   Базовая модель совершенствования процесса управления развитием малого бизнеса отражает основополагающие принципы организации циклической процедуры поиска и устранения причин неэффективного функционирования объекта и системы управления. Данная модель определяет технологию разработки и совершенствования методов и алгоритмов решения задач управления в среде функционирования организационных систем.
   
3. 
   Модифицированная модель ФС позволяет с высокой степенью достоверности идентифицировать и репрезентировать функционирование мотивационных механизмов в условиях реализации процессов управления. Фундаментальной функцией мотивационных механизмов, интегрированных в условия управленческих мероприятий, является формирование направленного воздействия с целью реализации задач управления. Идентификация, анализ и совершенствование функционирования мотивационных механизмов в регламентах управленческих мероприятий являются ключевыми этапами процесса расширения и укрепления системных связей в средах функционирования социальных и экономических систем.
   
4. 
   Незначительное изменение величины ожидаемых расходов лица, принимающего решения относительно объемов предстоящих финансовых вложений оказывает значительное влияние на его выбор среди альтернатив, предполагающих риск. Учет данного положения при разработке и совершенствовании методов управления позволяет существенно увеличить эффективность управленческих воздействий путем коррекции регламента целевого мероприятия без изменений величины расходов на их реализацию.
   
5. 
   Сложившиеся особенности регламентов мероприятий финансовой поддержки развития малого бизнеса в Ростовской области существенно ограничивают выявленный в ходе исследования потенциал возможностей увеличения стимулирующего эффекта этих мероприятий. В частности, cубъект малого бизнеса получает от органов власти гарантию субсидирования части своих расходов уже после их осуществления. В соответствии с результатами исследования представляется целесообразным предоставлять гарантии субсидирования на момент разработки субъектом малого бизнеса управленческого решения о реализации делового предприятия.
   
6. 
   Методика совершенствования мероприятий финансовой поддержки субъекта малого бизнеса представляет собой упорядоченную совокупность предписаний рекомендательного характера, применение которых способствует улучшению показателей бюджетного и социального эффектов, регламентированных государственной целевой программой развития малого предпринимательства в Ростовской области на 2006-2008гг.
   

1. 
   Предложена интеграция инструментария процессного подхода к моделированию деятельности организаций в состав инструментарно-методического аппарата традиционной системной методологии исследования сложных систем. Данная интеграция позволяет решить (решать) основную проблему системного подхода — определения границ и полноты содержания исследуемой сущности. При этом процессный подход выступает в качестве инструментария организации системных исследований и обуславливает эффективность применения системного анализа при решении задач управления.
   
2. 
   Разработана базовая модель совершенствования процесса управления развития малого бизнеса, которая, в отличие от существующих, ориентирована на исследование всей цепи причинно-следственных связей между актами управленческой деятельности и относимыми на их роль результатами. Это достигается за счет более детальной структуризации и проработки взаимосвязей всех этапов разработки методов управления.
   
3. 
   Установлена взаимосвязь формы функции полезности и способа оценки альтернатив, определяемого регламентом осуществляемой деятельности. Путем формализации принципов принятия управленческих решений в процедурах реализации мероприятий финансовой поддержки малого бизнеса показано, что конкурсным мероприятиям соответствует аддитивно-мультипликативная функция полезности, не конкурсным — мультипликативная. Полученные результаты увеличивают практическую применимость инструментарных средств теории полезности, в целях совершенствования методов управления, разработки и принятия управленческих решений в социальных и экономических системах.
   
4. 
   Модифицирована модель Фридмена-Сэвиджа, в части репрезентации мотивации лица, принимающего решения, зависящей от соотношения уровней ожидаемых потерь и обязательств субъекта выбора. В отличие от существующих инструментов разработки методов управления в социальных и экономических системах данная модификация модели Фридмена-Сэвиджа наиболее полно и достоверно раскрывает принципы рационального формирования управляющего воздействия. Данное качество модели обуславливает целесообразность ее применение к анализу мотивации субъектов малого бизнеса, выступающих в роли объектов управления при реализации мероприятий, направленных на стимулирование развития их деятельности.
   
5. 
   Обоснована целесообразность изменений в регламентах большинства мероприятий финансовой поддержки малого бизнеса в связи с выявленным недостатком в их организации. Доказано существенное занижение стимулирующего эффекта при реализации мероприятий вследствие отсутствия гарантий предоставления финансовой поддержки до оформления банковского кредита и предоставления отчетности о целевом расходовании заемных средств. В связи с этим обстоятельством, в работе предлагаются меры совершенствования процесса принятия решений о предоставлении финансовой поддержки субъектам малого бизнеса.