Учебно-методический комплекс дисциплины «управление качеством» Направление 280100 Природообустройство и водопользование

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИРОДООБУСТРОЙСТВА КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ» Направление 280100 Природообустройство и водопользование Москва, 2011 СОДЕРЖАНИЕ стр Выписка из ФГОС с требованиями по дисциплине ……………………………… 2 Рабочая учебная программа дисциплины ……………………………………….. ..3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины по видам занятий в соответствии с рабочей программой: 3.1 Методические указания к лекциям …………………………………………….16. 3.2 Методические указания к практическим занятиям ……………………………20 Методические указания студентам по выполнению самостоятельной работы….23 Материалы для аттестации студентов 5.1 Тесты для текущей аттестации ………………………………………………….24 5.2 Вопросы для подготовки к занятиям и текущей аттестации ………………….41 5.3 Вопросы для подготовки к промежуточной аттестации ………………………44 Глоссарий ……………………………………………………………………………...45 Карта обеспеченности учебной литературой ………………………………………..49 Протокол актуализации УМК ……………………………………………………….. 49 1. ТРЕБОВАНИЯ ФГОС ПО НАПРАЛЕНИЮ «ПРИРОДООБУСТРОЙСТВО И ВОДОПОЛЬЗОВАНИЕ» В результате изучения базовой части цикла студент должен знать: теоретические основы и современную практику всеобщего управления качеством; принципы деятельности в области управления качеством на основе международных стандартов ISO, инструменты контроля и управления качеством, методы статистического контроля и управле­ния процессами; документационное и организационное обеспечение системы ме­неджмента качества, структуру затрат на качество; владеть: основными инструментами управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции. МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИРОДООБУСТРОЙСТВА КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УТВЕРЖДАЮ Декан факультета экологии и природопользования А.В.Варывдин "____"______________20_г. 2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ» Направление 280100 Природообустройство и водопользование Квалификация (степень) выпускника - бакалавр Курс обучения 4 Семестр 7 Форма обучения очная Москва, 20­­­­­­11 1. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины «Управление качеством» - дать будущим специалистам теоретические основы и практические рекомендации по организации управления качеством продукции на предприятиях природообустройства и водопользования в соответствии с рекомендациями международных стандартов ИСО серии 9000. Актуальность изучения дисциплины диктуется потребностям рыночной экономики, в условиях которой успешная деятельность предприятий основывается на конкурентоспособности выпускаемой продукции. Изучение дисциплины призвано оказать помощь студентам в понимании качества как фактора успеха в условиях рыночной экономики, поскольку основу конкурентоспособности продукции составляет ее качество, а стабильность производства достигается путем внедрения на предприятиях систем качества и подтверждается сертификацией продукции и систем качества. Задачи курса: ознакомить студентов с основными достижениями теории и практики управления качеством, показать необходимость использования этих достижений во всех сферах деятельности, ознакомить с нормативно-правовой базой управления качеством; ознакомить с факторами, влияющими на качество продукции, с методами оценки показателей качества, с экономическим содержанием понятия качества; научить организовывать работу по обеспечению качества продукции путем разработки и внедрения систем качества в соответствии с рекомендациями международных стандартов ИСО 9000, дать рекомендации по обеспечению эффективного функционирования и совершенствования систем качества; ознакомить с приемами и методами стандартизации, с порядком осуществления сертификации продукции и услуг. 2. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина относится к базовой части математического и естественнонаучного цикла. Для успешного усвоения данной дисциплины необходимо, чтобы студент владел основными положениями следующих базовых дисциплин: Математика, Информационные технологии, и желательно следующих вариативных: Основы математического моделирования, Экономическая теория. Данная дисциплина является предшествующей для базовой дисциплины Эксплуатация и мониторинг систем и сооружений и вариативных дисциплин: Управление процессами, Менеджмент, Организация и технология строительства объектов природообустройства, Технология и организация строительства гидроузлов, Технология и организация строительства и реконструкции мелиоративных систем, Строительство природоохранных сооружений, Эксплуатация природоохранных сооружений, Строительство и эксплуатация систем сельскохозяйственного водоснабжения и водоотведения, Организация и производство работ на объектах природообустройства и водопользования, Эксплуатация рыбохозяйственных сооружений. 3. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: осознание социальной значимости своей будущей профессии, приверженность принципам всеобщего управления качеством, владение высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, способность находить профессиональные решения, в том числе, в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность; способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны, использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, использовать навыки работы с компьютером как средством управления информацией; способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях; владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения; умение логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь; готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе; способность к поддержанию конструктивного взаимодействия в процессе межличностного и делового общения; способность адаптироваться и эффективно работать в различных ситуациях, с самыми разными людьми или группами, способность руководить малыми группами; способность использовать основные законы естественнонаучных дисциплин, методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования, основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы; способность предусмотреть меры по сохранению и защите экосистемы в ходе своей общественной и профессиональной деятельности; способность планировать, прививать навыки и консультировать работников всех подразделений по организации действий, направленных на непрерывное улучшение качества. В результате изучения дисциплины студент должен: знать: теоретические основы и современную практику всеобщего управления качеством; принципы деятельности в области управления качеством на основе международных стандартов ISO; инструменты контроля и управления качеством; методы статистического контроля и управле­ния процессами; документационное и организационное обеспечение системы ме­неджмента качества; структуру затрат на качество; основы законодательства по защите прав потребителя, охраны труда и окружающей среды; принципы и методы разработки и правила применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продуктов и услуг; уметь: использовать нормативные правовые документы в своей деятельности при решении профессиональных задач; находить корректирующие и предупреждающие мероприятия, направленные на улучшение качества; вести необходимую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю ее эффективности; развивать партнерство налаживать в процессе улучшения качества отношения с потребителями и поставщиками; владеть: основными инструментами управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции; информационными технологиями в обеспечении качества; методами изучения, планирования, управления и аудита систем качества; методами анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества. 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единиц. Вид учебной работы Всего часов Семестры 7 Аудиторные занятия (всего) 51 51 в том числе: Лекции 17 17 Практические занятия (ПЗ) 24 24 Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная работа (всего) 57 57 в том числе: Курсовой проект (работа) Расчётно-графические работы Реферат 6 4 Домашние задания 18 18 Другие виды самостоятельной работы (подготовка к занятиям, зачету) 33 33 Вид промежуточной аттестации зачет зачет Общая трудоемкость час зач. ед. 108 108 3 3

Похожие:

	Рабочая программа дисциплины история и культура удмуртии направление... Нелинейное построение курса, по проблемным полям, в соответствии со спецификой направления подготовки бакалавров преследует цель...		Учебно-методический комплекс рабочая программа Воронцова А. В., Рыбка А. Г. Международный стандарт управления качеством учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... «Управление качеством» профиль «Управление качеством у социально-экономических системах» очной и заочной форм обучения		Учебно-методический комплекс дисциплины (модуля) Корпоративное управление... Учебно-методический комплекс «Теория антикризисного управления предприятием» составлен в соответствии с требованиями Государственного...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной и заочной форм обучения Майснер Т. В. Технология менеджмента качества и охрана окружающей среды. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной, заочной формы обучения Воронцова А. В., Кириченко А. Н семова Н. Г. Качество жизни. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной,...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление качеством» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки 221400. 62 «Управление качеством» профиль «Управление качеством в социально-экономических системах» очной и заочной формы обучения
	Учебно-методический комплекс дисциплины дисциплина «всеобщее управление качеством» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... В. П. Авдеева. Основы правовой охраны интеллектуальной собственности. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Гербер Л. П., Бондаренко П. Ю. Маркетинг. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 220501. 65 «Управление...		Литература по курсу дисциплины Методическое обеспечение дисциплины Учебно-методический комплекс Управление качеством составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
	Рабочая программа для студентов направления221400. 62 «Управление качеством» Бондаренко П. Ю. Маркетинг. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентовнаправления221400. 62«Управление качеством»...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов очной формы обучения Рыбка А. Г., Кириченко А. Н., Гавронина А. В. Социальная ответственность организации. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине Управление качеством Охватывают весь производственный цикл		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов по специальности...