Информационные технологии в туристской индустрии

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации «СОГЛАСОВАНО» «УТВЕРЖДАЮ» Зав. кафедрой ______________ Декан факультета _____________ ___________________________ _____________________________ «___»_______________200 г. «___»_______________200 г. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА По дисциплине Информационные технологии в туристской индустрии По направлению подготовки 100400 «Туризм» Квалификация (степень) Бакалавр Курс 3 Вид промежуточной аттестации экзамен Кафедра Информационного обеспечения экономической деятельности Архангельск, 2013 1. Цель и задачи освоения дисциплины Целью изучения курса является формирование комплекса знаний, умений и навыков, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности средствами информационных технологий. Задачи курса: -рассмотреть состав технического и программного обеспечения туристского офиса, применение систем управления базами данных в сфере туризма; -изучить современные информационные технологии, которые позволяют создавать и реализовывать конкурентный туристский продукт; -развить умения и навыки студента по использованию прикладного программного обеспечения в туристской индустрии. 2.Место дисциплины в структуре ООП Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 100400 «Туризм» квалификации (степень) «Бакалавр». Дисциплина «Информационные технологии в туристской индустрии» относится к базовой части профессионального цикла. Для освоения дисциплины обучающиеся используют знания, умения, сформированные в ходе изучения таких дисциплин как «Информатика», «Математика», «Организация туристской деятельности», «Техника и технология туризма», «Менеджмент в туристской индустрии». 3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины: Коды формируемых компетенций Компетенции ОК-№ Общекультурные компетенции ОК-12 Владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, способность работать в глобальных компьютерных сетях ОК-12 ПК -№ Профессиональные компетенции ПК-2 Способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме ПК-2 ПК-6 Способность к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий ПК-13 Способность находить, анализировать и обрабатывать научно – техническую информацию в области туристской деятельности с использованием информационно – коммуникационных технологий В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: - различные информационные технологии, используемые в туристической индустрии; -информационные системы бронирования и управления в туризме . Уметь: - использовать информационные системы в туристической деятельности; -использовать различные виды оргтехники и связи в туристической деятельности. Владеть: - современными информационными технологиями, которые позволяют создавать и реализовывать конкурентный туристский продукт. 4. Объем дисциплины и виды учебной работы: Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц. Вид учебной работы Всего часов Семестр Аудиторные занятия (всего) 51 В том числе: Лекции (Л) 15 Практические занятия (ПЗ) 36 Семинары (С) Лабораторные практикумы (ЛП) Клинические практические занятия (КПЗ) Самостоятельная работа (всего) 57 Экзамен 36 + Общая трудоемкость (час.) 144 5. Содержание дисциплины: 5.1. Содержание разделов дисциплины № п/п Наименование раздела дисциплины Содержание раздела 1 2 3 1 Информационные технологии Информационная технология, информационные ресурс и продукт. Информационная технология: состав, виды. Автоматизация и электронизация учреждений Коммуникационная технология. Историческое и современное состояние информационных и коммуникационных технологий. Роль информационных и коммуникационных технологий в управленческих процессах. 2 Информационные технологии в туристской индустрии Тема 1. Системы бронирования и резервирования. Информационная система: определение, классификация. Системы бронирования и размещения: Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, российские системы бронирования. Выбор системы бронирования. Тема 2. Глобальные компьютерные сети Интернет – глобальная сеть. Принципы устройства. Основные службы глобальной сети, используемые индустрией туризма. Туристические серверы. Электронная коммерция в туризме. Тема 3. Информационные системы менеджмента Классификация информационных систем менеджмента. Использование пакетов управления в туризме. Программы «Само-Тур», «Тур», Туристический офис», «Аист-2,5», «Jack», программные продукты фирм «Интур-Софт» и «Арим-Софт». Использование данных систем в туристических фирмах в РФ. Тема 4. Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом Гостиничный комплекс. Основные службы и их задачи. Современное состояние в сфере гостиничных услуг в России. Программы «Hotel-2000», «Русский Отель», «Отель-Симпл», «Меридиан – 1», «Барсум», комплекс «KEI-Hotel», система «Fidelio». Особенности их использования. 3 Информационные технологии в туристской индустрии на базе пакета программ MS Office Тема 1. Мультимедиа технологии Определение мультимедиа технологии. Виртуальная экскурсия и путешествие, электронные справочники и рекламные диски. Компьютерная презентация. Основные принципы создания презентации, программные средства создания мультимедиа презентации. Тема 2.Электронные таблицы. Электронные таблицы: основные понятия, структура, способ организации. Создание таблиц. Формулы. Абсолютные и относительные ссылки. Диаграммы. Обработка данных. Списки. Способы поиска информации в электронной таблице. Фильтрация и сортировка. Вывод на печать. Тема 3. Базы данных Базы данных: понятие, классификация, основные элементы. Проектирование базы данных: логическое и физическое. Инфологическое описание БД. Схема данных. Виды связей. Создание формы и заполнение базы данных. Сортировка информации. Организация поиска, режимы поиска и выполнение запроса в базе данных. Понятие запроса и его виды. Отчет: понятие, структура, создание, оформление, вывод на печать и копирование в другие документы 4 Оргтехника и средства связи Классификация средств оргтехники. Копировально-множительные средства. Сканеры. Средства отображения информации: видеопроекторы, мультимедиа-проекторы, плазменные панели. Слайдпроекторы, аппараты для уничтожения документов. Средства связи. Способы передачи информации. Каналы связи, их классификация. Виды связи. 5.2. Разделы дисциплин и виды занятий № п/п Наименование раздела дисциплины Л ПЗ С ЛП КПЗ СРС Всего часов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Информационные технологии 4 4 18 26 2 Информационные технологии в туристской индустрии 5 10 24 39 3 Информационные технологии в туристской индустрии на базе пакета программ MS Office. 4 16 31 51 4 Оргтехника и средства связи 2 6 20 28 6. Интерактивные формы проведения занятий В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 100400 «Туризм» реализация компетентностного подхода должна предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий. № п/п Наименование раздела дисциплины Интерактивные формы проведения занятий Длительность (час.) 1 Информационные технологии Дискуссия 2 2 Информационные технологии в туристской индустрии кейсы 4 3 Оргтехника и средства связи Интерактивная экскурсия 4 Итого (час.) 10 Итого (% от аудиторных занятий) 20,0% 7. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов № п/п Наименование раздела дисциплины Виды самостоятельной работы Формы контроля 1 Информационные технологии Эссе Тестирование 2 Информационные технологии в туристской индустрии Подготовка мультмедиа презентации Доклад Конспект Опрос 3 Информационные технологии в туристской индустрии на базе пакета программ MS Office. Решение задач по образцу Контрольная работа 4 Оргтехника и средства связи Подготовка конспекта Создание теста Опрос 8. Формы контроля 8.1. Формы текущего контроля - устные: собеседование, доклад; - письменные: выполнение тестов, контрольных работ, конспектов, решение задач. Перечень тем докладов, эссе, контрольных работ, сборники тестов приводятся в 4 разделе Учебно-методического комплекса дисциплины «Средства оценки компетенций». 8.2. Формы промежуточной аттестации - экзамен Вопросы к экзамену приводятся в 4 разделе Учебно-методического комплекса дисциплины «Средства оценки компетенций». 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Основная литература Ветитнев А.М. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. - М. : ФОРУМ, 2010. - 398 с. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника [Текст] : учебник для студентов вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. - 6-е изд., перераб. - М. : AcademiA, 2008. - 239 с. Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте [Текст] : учеб. пособие/ В. И. Алексеев. - СПб. : Д.А.Р.К., 2008. - 223 с. 9.2. Дополнительная литература Информатика [Текст] : учеб.пособие для студентов вузов / В.А.Острейковский. - М. : Высш. шк., 2006. - 319 с. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов/ Г.Н. Третьякова – М.: Издательский центр «Академия», 2008г. -272 с. Телекоммуникации и сети [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / В.А. Галкин, Ю.А. Григорьев. - М. : Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006. - 608 с. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 10103 «Социально-культурный сервис и туризм», 10102 «Туризм»/ Я. Качмарен, А. Стасяк, Б. Влодарчик; пер. с польск. [И. Д. Рудинского]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-495 с. 9.3. Программное обеспечение и Интернет ресурсы Все о туризме: Туристическая библиотека - Режим доступа: http://tourlib.net/. Образовательный портал RusEdu . – Режим доступа: http://www.rusedu.ru/subcat_10.html. Официальный туристский портал «100 дорог». – Режим доступа: http://www.tours.ru Официальный туристский портал Архангельской области. – Режим доступа: http://www.pomorland.info/arkhangelsk_region/history/ 10. Материально-техническое обеспечение дисциплины Для реализации данного курса необходимо: - материальные средства обучения – оборудованный компьютерный класс с компьютерами для каждого студента; - электронные средства обучения - пакет программ MS Office, использование глобальной сети Интернет 11. Оценка студентами содержания и качества учебного процесса по дисциплине Анкета-отзыв на дисциплину «________________» (анонимная) Просим Вас заполнить анкету-отзыв по прочитанной дисциплине «_____________». Обобщенные данные анкет будут использованы для ее совершенствования. По каждому вопросу поставьте соответствующие оценки по шкале от 1 до 10 баллов (обведите выбранный Вами балл). В случае необходимости впишите свои комментарии. 1. Насколько Вы удовлетворены содержанием дисциплины в целом? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Комментарий____________________________________________________ ________________________________________________________________ 2. Насколько Вы удовлетворены общим стилем преподавания? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Комментарий____________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. Как Вы оцениваете качество подготовки предложенных методических материалов? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Комментарий_____________________________________________________ _________________________________________________________________ 4. Насколько вы удовлетворены использованием преподавателем активных методов обучения (моделирование процессов, кейсы, интерактивные лекции и т.п.)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Комментарий______________________________________________________ __________________________________________________________________ 5. Какой из разделов дисциплины Вы считаете наиболее полезным, ценным с точки зрения дальнейшего обучения и / или применения в последующей практической деятельности? ____________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Что бы Вы предложили изменить в методическом и содержательном плане для совершенствования преподавания данной дисциплины? ____________________________________________________________________________________________________________________________________ СПАСИБО! Автор (ы): Занимаемая должность Фамилия, инициалы Подпись Старший преподаватель кафедры ИОЭД Мальцева О. В. Рецензент (ы): Место работы Занимаемая должность Фамилия, инициалы Подпись

Похожие:

	Лекция №3 по дисциплине «Информационные технологии в туристской индустрии» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Рабочая программа по дисциплине б информационные технологии в туристской индустрии Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Рабочая программа дисциплины методы научного исследования Кореквизиты современные проблемы науки туристской индустрии, История и методология науки туристской индустрии		Программа дисциплины «Информационные технологии в индустрии гостеприимства и туризме» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200. 68 Менеджмент...
	Программа дисциплины технологии и документальное обеспечение туристской деятельности «Об основах туристской деятельности в рф» «132 фз от 24 ноября 1996 г в действующей редакции на 2009 г		5. дисциплина «менеджмент туризма». Вопросы для оценки качества освоения курса Стратегическое и текущее планирование деятельности предприятий туристской индустрии
	Реферат по дисциплине «Информационные технологии» на тему: «Международные системы бронирования» Большинство из вышеперечисленных возможностей Интернета в настоящее время используется в туристской сфере. Однако особый интерес...		Реферат по дисциплине «Информационные технологии» на тему: «Международные системы бронирования» Большинство из вышеперечисленных возможностей Интернета в настоящее время используется в туристской сфере. Однако особый интерес...
	Рабочая программа учебной дисциплины информационные технологии в прикладной биотехнологии Дисциплина “ Информационные технологии ” относится к дисциплинам математического и естественнонаучного цикла		Н. А. Герасименко информационные технологии в менеджменте Рецензент: А. Ф. Литвиненко, к э н., профессор кафедры «Информационные технологии»
	Рабочая программа по дисциплине “алгоритмизация и программирование”... Алгоритмизация и программирование” составлена в соответствии с требованиями Государственного общеобразовательного стандарта высшего...		Методическое пособие по выполнению, оформлению и защите курсовых... Методическое пособие предназначено для бакалавриата Кубанского государственного аграрного университета по специальности 230400. 62...
	Новые информационные и педагогические технологии ...		1. Информационные системы и технологии Информационные ресурсы и технологии в экономике: учебное пособие/Под ред проф. Б. Е. Одинцова, и проф. А. Н. Романова. М.: Вузовский...
	“информационные системы технологии” По дисциплине «Информационные технологии в сфере физической культуры» для студентов 4 курса института спорта и физического воспитания,...		“информационные системы технологии” По дисциплине «Информационные технологии в сфере физической культуры» для студентов 3 курса, института спорта и физического воспитания,...