Программа спецкурса «Связи с общественностью» соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Социология»

Департамент образования города Москвы

Государственное образовательное учреждение

Кафедра социологии и истории психологии

• 
  профессор кафедры социологии и истории психологии, доктор политических наук, доцент К.В. Маркелов.
  
• 
  доцент кафедры социологии и истории психологии, кандидат филологических наук Волосков И.В.
  

Заведующий кафедрой:

Часть I. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

• 
  знать основные принципы построения организации и функционированию служб PR с учетом современной социологической теории;
  
• 
  уметь произвести анализ профессиональных задач и психологической структуры деятельности человек, работающего в сфере PR;
  
• 
  уметь выделять факторы, влияющие на успешность в профессиональной деятельности в сфере PR;
  
• 
  уметь оценивать профессионально-важные индивидуально-личностные качества работника сферы PR;
  
• 
  быть компетентным при постановке и решении научно-исследовательских задач с сфере PR современного общества.
  

1. 
   Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: Западные теории и концепции. М.,2005.
   
2. 
   Белянкин Е.О. Как стать талантливым. М.,1999.
   
3. 
   Бодалев А.А. Психология общения. М.,1998.
   
4. 
   Вебстер Ф. Теории информационного общества. М.,2004.
   
5. 
   Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. М.,1999.
   
6. 
   Государственный служащий: культура поведения и деловой этикет /Под ред. Е.В.Охотского. М.,1999.
   
7. 
   Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшинз. М.,2007.
   
8. 
   Данилина В.В., Луканина М.В., Минаева Л.В., Салиева Л.К. Связи с общественностью. Составление документов: теория и практика. М.,2008.
   
9. 
   Доскова И.С. PUBLIC RELATIONS: Теория и практика. М.,2007.
   
10. 
    Зарубин А., Вагин В. Репутация – капитал личности. М.,2007.
    
11. 
    Иванов Д.В. Виртуализация общества. СПб.,2000.
    
12. 
    Искусство разговаривать и получать информацию. М.,1993.
    
13. 
    Кара-Мурза С.Г. Потерянный разум. М., 2005.
    
14. 
    Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Спб.,2008.
    
15. 
    Кошелюк М. Эффективное PR-мышление. Мастер-класс для начинающих и профессионалов. М.,2008.
    
16. 
    Лебон Г. Психология народов и масс. СПб.,1995.
    
17. 
    Лорд Честерфилд. Письма к сыну. М.,1978.
    
18. 
    Лук А.Н. Психология творчества. М.,1978.
    
19. 
    Ляйнеманн Р. Измерения медиарилейшинз: как оценить вклад PR в успех компании. М.,2006.
    
20. 
    Маклюен М. Понимание Медиа: Внешние расширения человека. М.,2003.
    
21. 
    Марков С. PR в России больше, чем PR: технологии, версии, слухи. Ростов/Д, 2005.
    
22. 
    Мельник Г.С. Психология профессионального общения в журналистике /Социальное функционирование журналиста. Спб.,1994.
    
23. 
    Московичи С. Машина, творящая богов. М.,1998.
    
24. 
    Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследования. М.,2002.
    
25. 
    Новопашин А.П. Коммуникация и власть. Тюмень, 2004.
    
26. 
    Ноэль-Ноймен Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М.,1996.
    
27. 
    Панарин А.С. Стратегическая нестабильность в ХХI веке. М.,2003.
    
28. 
    Пиз А. Язык телодвижений. М.,2008.
    
29. 
    Попов В.Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. М.,2003.
    
30. 
    Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.,1998.
    
31. 
    Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. М.,2001.
    
32. 
    Райс Э., Райс Л. Расцвет PR и упадок рекламы. М.,2007.
    
33. 
    Рубакин Н.А. Психология читателя и книги. М.,1977.
    
34. 
    Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.,1992.
    
35. 
    Соснин Э.А. Социальная виртуальность: принципы, задачи и примеры. Томск, 2002.
    
36. 
    Тавокин Е.П. Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России. М.,2005.
    
37. 
    Фрейд З. «Я» и «Оно». Труды разных лет. В 2-х кн. Тбилиси, 1991.
    
38. 
    Шепель В.М. Секреты личного обаяния. М.,1995.
    
39. 
    Юнг К.-Г. Психология бессознательного. М.,1998.
    
40. 
    Явербаум Э., Блай Р. Паблик рилейшинз для «чайников». М.,2007.
    

1. 
   PR и реклама: общее и частное.
   
2. 
   «Microsoft» как объект PR.
   
3. 
   «Red Bull» как объект PR.
   
4. 
   «Google» как объект PR.
   
5. 
   «Coca-Cola» как объект PR.
   
6. 
   «Макдоналдс» как объект PR.
   
7. 
   «Гарри Поттер» как объект PR.
   
8. 
   «Виагра» как объект PR.
   
9. 
   Имиджмейкинг российских президентов.
   
10. 
    «Черный» и «белый» пиар в выборных кампаниях.
    
11. 
    Пиар-войны в выборных кампаниях.
    
12. 
    Методы манипулирования массовым сознанием.
    
13. 
    Способы защиты от негативного информационного воздействия.
    
14. 
    Основы медиарилейшинз.
    
15. 
    Репутация в карьере и бизнесе.
    
16. 
    Имидж в карьере и бизнесе.
    
17. 
    Методы формирования общественного мнения.
    
18. 
    Спиндоктор в современной политике.
    
19. 
    Лоббирование в PR.
    
20. 
    PR: неформальная работа со СМИ.
    
21. 
    PR: организация утечки информации в прессу.
    
22. 
    PR: методы распускания слухов.
    
23. 
    Лидеры общественного мнения и группы особых интересов.
    
24. 
    Мифотворчество в PR.
    
25. 
    Информационный повод и сенсация в практике PR.
    
26. 
    Креативное мышление в PR.
    
27. 
    Закон Рафаэля в PR.
    
28. 
    PR в массовой и высокой моде.
    
29. 
    PR силовых структур и служб.
    
30. 
    PR и Зигмунд Фрейд.
    

1. 
   Что такое Public Relations? Какие основные концепций PR вам известны?
   
2. 
   В чем отличие PR от традиционной рекламы?
   
3. 
   Определите значение PR в геополитике, внутренней политике, экономике, спорте, карьере.
   
4. 
   Какова роль информационного общества в развитии теории и практики PR?
   
5. 
   Какие основные направления услуг в сфере PR вам известны?
   
6. 
   Дайте классификацию объектов PR с точки зрения различных подходов.
   
7. 
   В чем специфика и отличие политического и партийного подходов к классификации объектов PR?
   
8. 
   Что такое «типовой объект PR»? Является ли типовыми объектами священник, юбилей, животное? В каких случаях?
   
9. 
   В чем состоят особенности формирования общественного мнения в отношении основных групп объектов PR?
   
10. 
    В чем специфика современных социально-политических пиар-объектов?
    
11. 
    Охарактеризуйте социально-политическую структуру современной России с точки зрения проведения пиар-кампаний различных типов и уровней.
    
12. 
    В чем специфика современных социально-политических пиар-объектов?
    
13. 
    Охарактеризуйте социально-политическую структуру современной России с точки зрения проведения пиар-кампаний различных типов и уровней.
    
14. 
    Что такое «массовые коммуникации» и «массовидные явления»? В чем их отличие? Какие методы исследования массовых коммуникаций и массовидных явлений вам известны?
    
15. 
    В чем специфика исследования «онлайновых» и «офлайновых» коммуникаций в современном информационном обществе?
    
16. 
    Что такое «массовые коммуникации» и «массовидные явления»? В чем их отличие? Какие методы исследования массовых коммуникаций и массовидных явлений вам известны?
    
17. 
    В чем функциональное отличие социума, малой группы и личности с точки зрения с точки зрения теории и практики PR?
    
18. 
    Какова специфика восприятия и усвоения пиар-информации малыми группами?
    
19. 
    Каковы особенности целенаправленного информационного воздействия на малые группы различных типов?
    
20. 
    Какие методики составления социограммы и психограммы малой группы вам известны?
    
21. 
    Проведите типологию личности с точки зрения теории PR. Каковы особенности восприятия и усвоения пиар-информации представителями различных типов (по К.Г.Юнгу, И.П.Павлову, Н.В.Хамитову)?
    
22. 
    В чем особенности восприятия PR-информации асоциальной, социальной и гиперсоциальной личностью?
    
23. 
    Назовите и опишите основные способы ухода индивида от целенаправленного информационного воздействия, а также методы их преодоления с использованием технологий PR.
    
24. 
    Какова роль психоанализа, гуманистической психологии, экзистенциональной философии в теории и практике PR?
    
25. 
    В чем суть позиционирования, возвышения имиджа, антирекламы, отстройки от конкурентов, контррекламы?
    
26. 
    Какова специфика реализации классических целей в условиях современной войны брэндов и снижения маркетинговой роли рекламы?
    
27. 
    Что такое целевая аудитория PR? Какова специфика пиар-работы с целевыми аудиториями различных типов при проведении выборных кампаний в современной России.
    
28. 
    Дайте оценку возможности реализации пяти классических целей PR в отношении политических пиар-объектов в современной России.
    
29. 
    Опишите, каким образом функционируют физиологическая доминанта, психологическая установка и социальный стереотип.
    
30. 
    Какова роль средств массовой информации и коммуникации в формировании пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов?
    
31. 
    Почему внушение, заражение и манипулирование являются наиболее эффективными приемами формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов?
    
32. 
    Приведите примеры эффективного использования основных приемов формирования пиар-позитивных доминант, установок и стереотипов.
    
33. 
    Дайте определение, опишите структуру, перечислите функции и свойства пиар-негативных доминант, установок, стереотипов.
    
34. 
    Опишите и проанализируйте с точки зрения эффективности PR такие способы коррекции пиар-негативных доминант, установок и стереотипов, как контрвнушение, торможение, «запрет».
    
35. 
    Приведите примеры эффективного использования основных способов корректировки пиар-негативных доминант, установок и стереотипов при проведении выборных кампаний, формировании брендов корпораций, имиджей политиков.
    
36. 
    В каких случаях требуется усиление отрицательных стереотипов? Опишите технологии «раздувания» скандалов в массмедиа.
    
37. 
    Что такое пресс-служба и зачем она нужна в деятельности организации?
    
38. 
    Что такое журналистский пул и каким образом он формируется?
    
39. 
    Опишите основные механизмы создания информационных поводов и организации утечки информации.
    
40. 
    Почему корпоративное издание является важнейшим направлением пиар-деятельности современной пресс-службы?
    
41. 
    Как разработать Web-сайт, который станет интересен журналистам?
    

1. 
   Искусство управления общественным мнением.
   
2. 
   Разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар или услугу путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции в целом.
   
3. 
   Планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.
   
4. 
   Деятельность, направленная на стимулирование покупки товара или услуги посредством рекламы.
   

1. 
   1799.
   
2. 
   1807.
   
3. 
   1856.
   
4. 
   2008.
   

1. 
   Реклама товара или услуги.
   
2. 
   Продажа товара или услуги.
   
3. 
   Изучение рынка.
   
4. 
   Установление доверительных отношений между объектом и субъектом коммуникативного процесса в рамках взаимоотношений между организацией и общественностью.
   

1. 
   Наука и практика формирования системы взаимовыгодных отношений между субъектом PR и средствами массовой информации.
   
2. 
   Деятельность, направленная на извлечение прибыли от деятельности средств массовой информации.
   
3. 
   Деятельность, направленная на сбор и обработку социально ценной информации.
   
4. 
   Сумка для фотоаппаратуры.
   

1. 
   Массовые сборища людей.
   
2. 
   Средства массовой информации.
   
3. 
   Провода от наушников для плеера.
   
4. 
   Экстрасенсы.
   

1. 
   Продавец информации.
   
2. 
   Шпион.
   
3. 
   Негодяй.
   
4. 
   Человек, создающий информационный повод.
   

1. 
   Пиар.
   
2. 
   Public Relations.
   
3. 
   Связи с общественностью.
   
4. 
   Реклама.
   

1. 
   Менеджер по связям с общественностью.
   
2. 
   Пресс-секретарь.
   
3. 
   Журналист.
   
4. 
   Спичрайтер.
   

1. 
   Трактовка событий в нужном для организации ключе.
   
2. 
   Акцентирование внимания на благоприятных событиях.
   
3. 
   Обход острых, неблагоприятных для организации вопросов.
   
4. 
   Организация массовых беспорядков с целью дестабилизации политической системы.
   

1. 
   Специалист, готовящий тексты информационных сообщений.
   
2. 
   Пресс-секретарь.
   
3. 
   Журналист.
   
4. 
   Медиатор.
   

1. 
   Диалог на свободную тему.
   
2. 
   Монолог.
   
3. 
   Устный опрос с целью получения ответов на поставленные вопросы.
   
4. 
   Дискуссия.
   

1. 
   Прибыль.
   
2. 
   Улучшение имиджа (образа, репутации) PR-объекта.
   
3. 
   Медиапланирование.
   
4. 
   Проведение рекламной компании.
   

1. 
   Сообщение от организации, содержащее новость для публикации в прессе.
   
2. 
   Стопка газет и журналов.
   
3. 
   Журналистский жанр.
   
4. 
   Ночной клуб для журналистов.
   

1. 
   Набор рекомендаций вышестоящему начальству по улучшению имиджа.
   
2. 
   Предписания сотруднику PR по сбору и обработке социально значимой информации.
   
3. 
   Пакет информационных документов, включающих: новость, биографию, фото, факт-листы (листы: вопрос-ответ).
   
4. 
   Инструкцию по уходу за китами в условиях неволи.
   

1. 
   Обзорная статья на заданную тему.
   
2. 
   Короткий документ, в сжатой форме отражающий деятельность организации, должностного лица или суть события.
   
3. 
   Заявление сотрудника PR-подразделения о переходе на другую работу.
   
4. 
   Факт, содержащий сенсацию.
   

1. 
   Представление какой-либо фирмы, лица, услуги, продукции общественности.
   
2. 
   Форма публичного обсуждения каких-либо вопросов с равными правами участников.
   
3. 
   Собрание представителей средств массовой информации, проводимое организацией с целью информирования по актуальным вопросам, предусматривающее ответы на вопросы присутствующих журналистов.
   
4. 
   Мероприятие, организуемое предприятием или организацией, сочетающее отдых, развлечение и деловое общение.
   

1. 
   Представление какой-либо фирмы, лица, услуги, продукции общественности.
   
2. 
   Форма публичного обсуждения каких-либо вопросов с равными правами участников.
   
3. 
   Собрание представителей средств массовой информации, проводимое организацией с целью информирования по актуальным вопросам, предусматривающее ответы на вопросы присутствующих журналистов.
   
4. 
   Мероприятие, организуемое предприятием или организацией, сочетающее отдых, развлечение и деловое общение.
   

1. 
   Представление какой-либо фирмы, лица, услуги, продукции общественности.
   
2. 
   Форма публичного обсуждения каких-либо вопросов с равными правами участников.
   
3. 
   Собрание представителей средств массовой информации, проводимое организацией с целью информирования по актуальным вопросам, предусматривающее ответы на вопросы присутствующих журналистов.
   
4. 
   Мероприятие, организуемое предприятием или организацией, сочетающее отдых, развлечение и деловое общение.
   

1. 
   Представление какой-либо фирмы, лица, услуги, продукции общественности.
   
2. 
   Форма публичного обсуждения каких-либо вопросов с равными правами участников.
   
3. 
   Собрание представителей средств массовой информации, проводимое организацией с целью информирования по актуальным вопросам, предусматривающее ответы на вопросы присутствующих журналистов.
   
4. 
   Мероприятие, организуемое предприятием или организацией, сочетающее отдых, развлечение и деловое общение.
   

1. 
   Инструктивная встреча со СМИ для представления односторонней информации.
   
2. 
   Форма публичного обсуждения каких-либо вопросов с равными правами участников.
   
3. 
   Собрание представителей средств массовой информации, проводимое организацией с целью информирования по актуальным вопросам, предусматривающее ответы на вопросы присутствующих журналистов.
   
4. 
   Мероприятие, организуемое предприятием или организацией, сочетающее отдых, развлечение и деловое общение.
   

1. 
   Место PR в современном информационном обществе.
   
2. 
   Особенности коммерческого, государственного, политического PR.
   
3. 
   Принципы, классификация и основные направления услуг в сфере PR.
   
4. 
   Медиарилейшинз как ключевое направление PR.
   
5. 
   Классификация объектов PR.
   
6. 
   Классическая, неклассическая и постнеклассическая методология в теории и практике PR.
   
7. 
   Массовые коммуникации и массовидные явления: общее и особенное.
   
8. 
   Социологические методы исследования массовых коммуникаций и массовидных явлений.
   
9. 
   Специфика восприятия и усвоения пиар-информации малыми группами.
   
10. 
    Социометрия и фокус-группа в системе методов исследования целевых аудиторий PR.
    
11. 
    Методики составления социограммы и психограммы малой группы целевых аудиторий различных типов.
    
12. 
    Типология личности с точки зрения теории PR.
    
13. 
    Способы ухода индивида от целенаправленного информационного воздействия и методы их преодоления.
    
14. 
    Потребностная пирамида А.Маслоу в теории и практике PR.
    
15. 
    Бессознательное и его роль в формировании позитивных и негативных пиар-установок.
    
16. 
    Экзистенциональный подход в теории и практике PR.
    
17. 
    Наблюдение, интервью и эксперимент как базовые методы исследования личности в PR.
    
18. 
    Позиционирование в PR.
    
19. 
    Возвышение имиджа объекта PR.
    
20. 
    Отстройка от конкурентов и контрреклама в PR.
    
21. 
    Классификация целевых аудиторий PR.
    
22. 
    Внушение, заражение, убеждение и манипулирование в практике PR.
    
23. 
    Контрвнушение, торможение и «запрет» в практике PR.
    
24. 
    Информационный повод в практике PR.
    
25. 
    Сенсация в практике PR.
    
26. 
    Типовые мероприятия PR.
    
27. 
    Карта СМИ.
    
28. 
    Журналистский пул.
    
29. 
    Корпоративное издание как информационный ресурс PR.
    
30. 
    Web-сайт как информационный ресурс PR.
    
31. 
    Пресс-конференция и брифинг.
    
32. 
    Пресс-релиз как базовый документ PR.
    
33. 
    Творческий потенциал пиар-группы.
    
34. 
    Профессиональные амплуа сотрудников пиар-группы.
    
35. 
    PR в чрезвычайных ситуациях.
    
36. 
    Хартии и кодексы профессионального поведения в PR.