3.2. Иностранный опыт. Проанализировав систему государственного управления ряда зарубежных стран, удалось прийти к выводу, что система аутсорсинга имеет широкое распространение в передаче государственных функций сторонним организациям. Развитие аутсорсинга в зарубежных странах сопровождалось внедрением концепции нового государственного управления (New Public Management), основанного на следующих принципах:
Клиентоориентированность;
Использование рыночных механизмов в государственном управлении;
Децентрализация государственного управления.
Данные принципы предоставляют возможность передачи функций ФОИВ сторонним организациям. Таким образом, внедрение системы аутсорсинга являлось одной из основных составляющих проводимых реформ в зарубежных странах. Например, основными потребителями услуг аутсорсинга стали следующие страны: Великобритания, США, Австралия, Сингапур и все страны Скандинавии.
На основании данных, предоставленной организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), известно, что аутсорсинг сектора государственного управления в 2009 году составлял около 10% внутреннего валового продукта. Оценка объема аутсорсинга в доле ВВП страны указывается, как объем товаров и услуг, купленных государством у негосударственного сектора. Количественные показатели расходов на аутсорсинг государственных функций в процентах от ВВП по странам-членам ОЭСР представлены в Приложении № 4. График № 1.30
Например, основываясь на предоставленной в графике информации, можно сказать, что доля аутсорсинга сильно различается в таких странах, как Мексика (3%) и Нидерланды (19%), что обусловлено правовыми, экономическими и институциональными аспектами стран.
Функции, которые государственный сектор может передавать на аутсорсинг, следует разделять на три типа:
Обеспечивающие функции, не требующие высокой квалификации, такие как: предоставление питания, организация охраны и уборки помещений;
Обеспечивающие функции, требующие наличия высококвалифицированных специалистов: учетные функции, финансы, сектор ИТ, организация деятельности персонала.
Ключевые функции органов государственной власти.
Следует отметить, что последняя группа функций, как правило, не передается сторонним организациям в странах-членах ОЭСР, так как напрямую связана с выработкой государственной политики.
3.3 Анализ законодательной платформы. Опыт внедрения аутсорсинга государственных функций в России. При проведении анализа нормативно-правовых актов Российской Федерации удалось выяснить, что термин «аутсорсинг» не имел широкого распространения в официальных документах до начала проведения государственной административной реформы 2006 – 2010 годов. 25 октября 2005 года правительством РФ была одобрена Концепция развития административной реформы, в рамках которой аутсорсинг взят за основу оптимизации и повышения эффективности функций органов государственной власти.31 Повышение эффективности работы федеральных органов исполнительной власти (далее ФОИВ) должно стать главным направлением использования аутсорсинга на основании раздела «Оптимизация функций государственного управления и повышение эффективности их обеспечения» программы Правительства РФ по повышению эффективности бюджетных расходов на период до 2012 года.32
Исходя из данного утверждения, можно сделать вывод о следующих направлениях использования аутсорсинга в ФОИВ:
Целесообразное использование и минимизация расходования бюджетных средств при выполнении функций ФОИВ;
Контроль численности государственных служащих;
Оптимизация и повышение качества деятельности ФОИВ.
В соответствии с планом мероприятий, утвержденного в рамках Концепции административной реформы, разработка, адаптация и использование аутсорсинга разделялось на три этапа:
2006 год: стадия разработки и создания платформы для внедрения механизмов аутсорсинга;
2007 год: экспериментальная стадия, в течение которой предполагалось опробовать механизм передачи некоторых функций ФОИВ сторонним организациям;
2008 год: заключительная стадия, в течение которой необходимо было внедрить систему аутсорсинга во всех сферах деятельности ФОИВ.
Однако, на сегодняшний день, использование системы аутсорсинга происходит только в некоторых ФОИВ, из-за отсутствия проработанной законодательной платформы и регулирующих документов. Отсутствие четкой процедуры внедрения системы аутсорсинга только усугубляет положение.
В ряде субъектов РФ, где была введена система аутсорсинга, прослеживается тенденция повышения качества и эффективности деятельности органов исполнительной власти, сокращение бюджетных расходов, не происходит дублирование функций. Самое важное, на мой взгляд, что государственные органы концентрируют свое внимание и все свои ресурсы на выполнение основной функции, а именно на выработку государственной политики и оказание государственных услуг.
На данный момент, подобные положительные тенденции прослеживаются в 16 субъектах РФ, где были использованы одинаковые подходы, направленные на передачу обеспечивающих функций и целями которых были повышение качества выполняемых функций и минимизация расходов бюджета.
Как уже было сказано, добиться подобных результатов возможно только благодаря наличию проработанной законодательной базы и эффективной организации процесса.
|