Скачать 1.76 Mb.
|
1 | | 1 | тренинг | Тренинг по выработке навыков делового общения продавца | применять в своей работе аутотренинг | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | практическое занятие | | ||
| Психологическая сторона процесса обслуживания | 2 | 2 | | | | | | | | |
| Работоспособность. Профилактика усталости, повышение работоспособности. | 1 | 1 | | | меры Профилактики, усталости, повышение работоспособности | применять эти меры на практике | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Психологический тип покупателя. Зависимость психологии покупателей от пола, возраста, профессии. Воздействие на покупателей в процессе обслуживания. | 1 | 1 | | | меры Воздействие на покупателей в процессе обслуживания. | применять эти меры на практике | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Психология отношений в трудовом коллективе. | 4 | 4 | | | | | | | | |
| Психологические особенности трудовой деятельности в сфере торговли. Трудовой коллектив в торговле. | 1 | 1 | | | Психологические особенности трудовой деятельности в сфере торговли. | создавать комфортные условия в работе | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Взаимоотношения в трудовом коллективе (формальные, не формальные, деловой зависимости) | 1 | 1 | | | виды Взаимоотношений в трудовом коллективе | обладать видами формальных, не формальных взаимоотношений | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Сплоченность и совместимость в коллективе. Использование приёмов побуждения в работе торгового персонала. | 1 | 1 | | | приёмы побуждения в работе торгового персонала | использовать эти приёмы | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Социально-психологический климат в предприятии торговли. Социальные нормы поведения в коллективе. | 1 | 1 | | | Социальные нормы поведения в коллективе. | выполнять социальные нормы поведения в коллективе. | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Профессиональная этика работника торговли. | 4 | 2 | 2 | | | | | | | |
| Понятие об этике. Моральные качества работника торговли. | 1 | 1 | | | Моральные качества работника торговли. | придерживаться моральных норм поведения в коллективе | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Понятие об этикете. Отличие этикета от этики. Служебный этикет продавца. Речевой этикет. | 1 | 1 | | этикет | Служебный этикет продавца. Речевой этикет | отличать этикет от этики | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| практические занятия: 1. анализ производственных ситуаций, касающихся профессионального поведения продавца. 2. отработка навыков речевого этикета работника торговли. | | | 1 1 | | | анализировать производственные ситуации | 2 | практические задания | выполнение практического задания | |
| Эстетика в торговле | 4 | 4 | | | | | | | | |
| Понятие об эстетике. Категории эстетики. | 1 | 1 | | эстетика | Категории эстетики | | 3 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Эстетический вкус и восприятие. | 1 | 1 | | | | обладать эстетическим вкусом и восприятием | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Эстетика техническая, быта, трудового процесса. | 1 | 1 | | | эстетику трудового процесса | внедрять техническую эстетику | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Эстетические требования к товару и услугам розничной торговли. Эстетические требования к внешнему виду и рабочему месту продавца. | 1 | 1 | | | Эстетические требования к товару и услугам розничной торговли. Эстетические требования к внешнему виду и рабочему месту продавца. | выполнять эстетические требования | 2 | учебник «Основы психологии, профессиональной этики и эстетики в торговле» | работа с учебником и тестовыми заданиями | |
| Организация торговли | 40 | 40 | | | | | | | | |
| Торговля | 2 | 2 | | | | | | | | |
| Торговля: термины и определения. Виды. Роль торговли в обществе. | 1 | 1 | | | термины и определения. Роль торговли в обществе. | профессионально пользоваться терминами и определениями | 2 | учебник «Организация торговли» в торговых предприятиях | работа с учебником | |
| Услуги торговли: основные и дополнительные. | 1 | 1 | | | Услуги торговли | оказывать основные и дополнительные слуги | 2 | учебник «Организация торговли» в торговых предприятиях | карточки-задания | |
| Розничная торговля | 4 | 4 | | | | | | | | |
| Розничная торговля: понятия, виды. | 1 | 1 | | | виды розничной торговли | | 2 | учебник «Организация торговли» в торговых предприятиях | карточки-задания | |
| Классификация предприятий розничной торговли на виды в зависимости от ассортимента реализуемых товаров. | 1 | 1 | | | Классификацию предприятий розничной торговли | различать в зависимости от ассортимента товаров | 2 | учебный плакат «Классификация предприятий торговли» | контрольные вопросы | |
| Классификация предприятий розничной торговли на виды в зависимости от размера торговой площади и применяемых форм торгового обслуживания. | 1 | 1 | | | Классификацию предприятий розничной торговли на виды в зависимости от размера торговой площади и применяемых форм торгового обслуживания. | применять соответствующие формы обслуживания |
Программа Профессия «Продавец продовольственных товаров» Охватывают материал по страноведению англоязычных стран, речевому этикету и правилам написания делового письма | Календарно-тематическое планирование по изобразительному искусству... Планирование составлено на основе методических рекомендаций миоо 2011-2012 уч год | ||
Тематическое планирование по географии в 11 классах на 2012-2013... Календарно – тематическое планирование по географии в 11 классах на 2012-2013 учебный год | Программа формирования профессиональных компетенций выпускников нпо... Профессия «продавец, контролёр – кассир»: спрос и предложение на рынке труда | ||
Календарно-тематическое планирование по русскому языку для 9 класса... Согласовано педагогическим советом моу авиловской сош протокол №1 от 30. 08. 11 г | Календарно-тематическое планирование уроков экологии 5 класс Календарно-тематическое планирование уроков экологии 5 класс 2011\2012 учебный год | ||
Тематическое планирование уроков английского языка в 10 классе Календарно – тематическое планирование уроков английского языка в 10 классе на 2013-2014 учебный год по умк м. З. Биболетовой, Е.... | Рабочая программа по дисциплинеВ. В микробиология однородных групп продовольственных товаров Товароведение и экспертиза в сфере производства и обращения сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров | ||
Программа учебной дисциплины товароведение продовольственных товаров 2011. г Рабочая программа учебной дисциплины «Товароведение продовольственных товаров» разработана на основе Федерального государственного... | Методические рекомендации по внесению изменений в тематическое планирование... В связи с необходимостью завершения комплексного учебного курса «Основы религиозных культур и светской этики» в 4 классе в 2011-2012... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Микробиология продовольственных... «Товароведение и экспертиза товаров» (в сфере производства и обращения сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров) в... | Тематическое планирование литературы в 6 классе Календарно – тематическое планирование литературы в 6 классе на 2012-2013 учебный год | ||
Календарно-тематическое планирование на 2011 / 2012 учебный год по... Л. Н. Боголюбов, Н. И. Городецкая, Е. И. Жильцова, Л. Ф. Иванова, А. Т. Кинкулькин, А. Ю. Лазебникова, А. И. Матвеев. Введение в... | Рабочая программа по дисциплине б товароведение однородных групп продовольственных товаров Товароведение и экспертиза в сфере производства и обращения сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров | ||
Тематическое планирование на 2011 2012 учебный год. Сентябрь Дата Класс Урок на тему: «Особо охраняемые природные территории. Заказник поменский». Имеется разработка урока с использованием икт, имеются... | План работы районного методического объединения учителей математики... Анализ работы районного методического объединения за 2010/2011 учебный год, постановка целей и задач на 2011/2012 учебный год и определение... |