Рабочая программа по дисциплине сд. Ф. 4 Управление качеством (шифр и наименование дисциплины)

Скачать 189.26 Kb.

Название	Рабочая программа по дисциплине сд. Ф. 4 Управление качеством (шифр и наименование дисциплины)
Дата публикации	20.08.2013
Размер	189.26 Kb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Экономика > Рабочая программа

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство морского и речного транспорта

Омский институт водного транспорта (филиал) ФБОУ ВПО

«Новосибирская государственная академия водного транспорта»

Кафедра	Экономики
	(наименование кафедры полностью)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине

СД.Ф.4 Управление качеством
(шифр и наименование дисциплины)
Направление		080000 «Экономика и управление»
(код ОКСО и наименование направления или специальности)
Специальность	080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)"
(наименование профиля или специализации)

Форма обучения			очная /заочная/заочная c сокращенным сроком обучения
Курс	4/5/3	Семестр(ы) / курс(ы) для ЗО	8/5/3

Рабочая программа:

Составлена	профессором		Кафедры	Экономики
	(должность)			(сокращенное наименование кафедры)
К.т.н		Соловьевой Ольгой Ильиничной
(ученая степень)		(Ф.И.О. полностью)

		О.И. Соловьева		«		»		20		г.
(подпись)		(И.О.Ф.)			число		месяц	год

Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры

Экономики

(наименование кафедры полностью)

от	«		»		20		г.,	Протокол №
		число		месяц		год

Зав. кафедрой	Экономики				И.И. Яновский
	(наименование кафедры сокращенно)		(подпись)		(И.О.Ф.)

Представители УМС филиала, по анализу рабочей программы:

(должность, кафедра, ученая степень и звание сокращенно)

(подпись)

(И.О.Ф)

(должность, кафедра, ученая степень и звание сокращенно)

(подпись)

(И.О.Ф)

Утверждена решением учебно-методического совета (УМС) филиала от

г.,

протокол №

число

месяц

год

Председатель УМС филиала				В.А. Глушец
		(подпись)		(И.О.Ф.)

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Управление качеством» базируется на следующих дисциплинах:

экономическая теория;
экономика предприятия;
маркетинг;
основы предпринимательской деятельности;
менеджмент и др.

Основная цель дисциплины – обобщить и расширить знания основ управления качества, формирующих общетеоретическую подготовку дипломированного экономиста-менеджера.

Основными задачами дисциплины являются:

формирование у студентов понятий теории управления качеством;
освоение методологии управления качества.

2.ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
После изучения дисциплины обучаемый должен:

иметь представление:

о сущности и роли управления качеством в национальной экономике, факторах, влияющих на качество;
о методологии формирования управления качеством;

знать и уметь использовать:

теоретические основы и практические методы стандартизации, сертификации и управления качеством продукции;
использовать полученные теоретические знания для обоснования и выбора решений по стандартизации, сертификации и управлению качеством продукции.

иметь навыки:

- практические навыки по разработке и использованию стандартов, систем сертификации товаров и услуг и управлению качеством продукции.

3.ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Таблица 1

Вид учебной работы	Трудоемкость, час.
	Очное обучение (О)		Заочное обучение (3)		Заочное c сокращенным сроком обучения (ЗУ)
	Всего Часов	Семестр	Всего часов	Курсы	Всего часов	Курсы
	Всего Часов	8	Всего часов	5	Всего часов	3
Общая трудоемкость дисциплины	100	100 - -	100	100	100	100
Аудиторные занятия	32	32 - - -	14	14	12	12 6 6
Лекции	16	16 - - -	8	8	6	6
Практические занятия (ПЗ)	16	16 - - -	6	6	6	6
Семинары (С)	-	- - - -	-	-	-	-
Лабораторные работы (ЛР)	-	- - - -	-	-	-	-
Иные виды аудиторных занятий (указать)	-	- - -	-	-	-	-
Самостоятельная работа (СР)	68	68	86	86	88	88
Изучение литературы теоретического курса	38	38	66	66	66	66
Курсовой проект (работа)	-	-	-	-	-	-
Расчетно-графические (контрольные) работы		-	20	20	22	22
Реферат	-	-	-	-	-	-
Иные виды самостоятельной работы (подготовка к деловой игре)	30	30	-	-	-	-
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)	Зач.	Зач.	Зач.	Зач.	Зач.	Зач

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Разделы, темы дисциплины и виды занятий

Таблица 2

Разделы и темы дисциплины	Трудоемкость, час.
	Лекции			ПЗ (или С)				ЛР				СР
	О	З	ЗУ	О	З	ЗУ		О	З	ЗУ		О	З	ЗУ
Тема 1. Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики	2	1	1	-	-	-		-	-	-		4	6	6
Тема 2. Законодательная база системы управления качеством продукции в РФ	4	2	1	4	2	2		-	-	-		6	10	10
Тема 3.Структура и функции международных и национальных организации по управлению качеством продукции	2	1	1	-	-	-		-	-	-		6	10	10
Тема 4. Стандарты — основа обеспечения качества продукции	2	2	1	2	-	-		-	-	-		6	10	10
Тема 5. Сертификация и ее роль в повышении качества и конкурентоспособности продукции	2	1	1	4	2	2		-	-	-	10		16		16
Тема 6. Методология и терминология управления качеством продукции	4	1	1	6	2		2	-	-	-		36	34		36
Итого	16	8	6	16	6		6					68	86		88

4.2 Содержание разделов и тем дисциплины
Тема 1 Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики

Основные понятия, термины и определения. Сущность качества и его разновидности. Значение качества в рыночной экономике. Качество продукции как потребительская категория.

Тема 2 Законодательная база управления качеством продукции в Российской Федерации

Закон РФ “О защите прав потребителя”. Назначение, содержание.

Закон РФ ”О стандартизации”. Назначение, содержание.

Закон РФ ”О сертификации продукции и услуг”. Назначение, содержание.

Закон РФ “Об обеспечении единства измерений”. Назначение, содержание.

Тема3 Структура функции международных и национальных организаций по управлению качеством продукции. ИСО, МЭК, ЕЭК. Регистр Ллойда. ДINA. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Госстандарт РФ). Территориальные центры стандартизации и метрологии продукции (ТЦ СМ) как основные производственные подразделения Ростехрегулирования в РФ.

Тема 4 Стандарты – основа обеспечения качества продукции. Теоретические основы стандартизации. Принципы стандартизации: обязательность, ответственность, прогрессивность, системность, комплексность, плановость, перспективность (опережающие стандарты), динамичность, эффективность. Методы стандартизации: унификация, агрегатирование, систематизация, классификация, типизация, взаимозаменяемость, спецификация, программно-целевой метод. Роль стандартов в специализации производства. Виды специализации. Математическая база стандартизации. Система стандартов РФ. Система межотраслевых стандартов: ЕСКД, ЕСТД, ЕСКиК ТЭИ. Назначение и содержание. Отраслевые стандарты предприятий. Порядок разработки и внедрения стандартов. Международные стандарты ИСО серии 9000, как методологическая база систем управления качеством продукции. Рекомендации международных стандартов ИСО 9000 по обеспечению качества.

Тема 5 Сертификация и ее роль в повышении качества и конкурентоспособности продукции.

Порядок и правила сертификации продукции. Схемы и документы сертификации. Порядок и правила сертификации продукции. Знаки соответствия.

Международная система штрих-кодирования продукции. Сертификация продукции и систем качества. Разработка систем качества на предприятиях. Ответственность за качество продукции. Особенности сертификации услуг при перевозке грузов и пассажиров на водном транспорте.

Тема 6 Методология и терминология управления качеством продукции

Показатели качества продукции и их определение. Стадии формирования качества продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Оценка технического уровня и качества промышленной продукции. Факторы и основные направления повышения качества продукции. Системы и методы контроля качества продукции. Японские методы управления качеством продукции.

Эволюция философии качества. Цепная реакция Деминга. Экономическая эффективность систем управления качеством продукции.

4.3. Аудиторная работа

4.3.1. Практические занятия (семинары)

Таблица 3

№ занятия	Темы дисциплины	Содержание практических занятий
1-2 3 4-5 6-8	Тема 2 Законодательная база управления качеством продукции в РФ Тема 4 Стандарты – основа обеспечения качества продукции Тема5 Сертификация и ее роль в повышении качества и конкурентоспособности продукции Тема 6 Методология и терминология управления качеством продукции	Защита прав потребителей в рыночной экономике: примеры, решения Принципы и методы стандартизации в практических приложениях Сертификация продукции: схемы, структуры, правила проведения Методы и системы управления качеством продукции. Методы и примеры расчета эффективности систем управления качеством продукции

Т

Таблица 4

№ занятия	Наименование учебно-методического, программного и (или) материального обеспечения
1-8	[1-5]

4.3.2. Лабораторный практикум

Не предусмотрен рабочим учебным планом.

4.3.3. Иные виды аудиторных занятий

Предусмотрена подготовка к деловой игре.

4.4. Самостоятельная работа

4.4.1. Курсовой проект (работа)

Не предусмотрен рабочим учебным планом.

4.4.2. Расчетно-графические, контрольные работы и рефераты

Контрольная работа выполняется студентами заочной формы обучения в форме письменного отчета, содержащего подробное изложение ответов и решений одного из вариантов, приведенных в методическом пособии [6].

4.4.3. Иные виды самостоятельной работы

Предусмотрена подготовка к деловой игре.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

5.1. Рекомендуемая литература

5.1.1. Основная литература

1. О. И. Соловьева Управление качеством (практикум) - Омск: ОИВТ, 2011. - 65 с.

2. О. И. Соловьева. Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / О. И. Соловьева. - Омск: ОИВТ, 2011. - 112 с.

3. О. И. Соловьева, Е. А. Соловьева. Малое и среднее предпринимательство на транспорте. Теория и методология оценки качества деятельности (монография) - Saarbrucken, Deutschland: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2012. – 70 с.

4.О. И. Соловьева, Е. О. Выдрина. Теория и методология формирования системы оценки качества транспортного обслуживания на внутренних водных путях [Текст]: моногр. / О. И. Соловьева, Е. О. Выдрина. - Омск: ОИВТ, 2011. - 203 с.

5. Ю. С. Тишков. Система менеджмента качества и отраслевые стандарты [Текст] / Ю. С. Тишков // Менеджмент качества. - 2011.

5.1.2. Дополнительная литература

6.Гиссин В.И. Управление качеством [Текст]: учебное пособие / В.И Гиссин М.: Издательский центр «МарТ» 2003.- 400с.

7.Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д.,Мхитарян В.С. и др., Управление качеством [Текст]: учебник для вузов / С.Д. Ильенкова М.: ЮНИТИ — ДАНА,2003.-334с.

8. Соловьева О.И. Проблемы системного подхода к менеджменту качества продукции (услуг) [Текст]: Монография / О.И. Соловьева, Омск: НОУ «ЕврИЭМИ»,2006.-110с.

9. Соловьева О.И. Теоретические основы товароведения и экспертизы потребительских товаров [Текст]: Учебное пособие. / Омск: Издательство ИВМ ОмГАУ, 2003.-304с.

10.Швандар В.А., Панов В.П., Купряков и др., Стандартизация и управление качеством продукции [Текст]: учебник для вузов / В.А.Швандар М.: ЮНИТИ — ДАНА, 1999.-487с.

5.2 Средства обеспечения освоения дисциплины

Имеются презентации и видеофильмы.

6.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Специализированный кабинет №38.

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Практические занятия по темам, указанным в таблице 3, проводятся по мере освоения лекционного курса с целью углубления и конкретизации знаний, полученных в ходе слушания лекций. Учебно-методическое обеспечение представлено в разделе 5.

Самостоятельная работа студентов заочной формы обучения обеспечивается соответствующей учебно-методической литературой: [1-3].

Учебно-методическая литература, самостоятельно разработанная профессорско-преподавательским составом кафедры: [1-4,8,9].

8. ФОРМА КОНТРОЛЯ

Зачет для очного обучения - 8 семестр при условии выполнения учебного графика (посещение лекций и практических занятий и активная работа в течение семестра). Зачет проводится в устной форме.

Промежуточный контроль проводится по отдельным темам и разделам в устной и письменной (задачи, тесты) форме.

Для заочного/заочного c сокращенным сроком обучения – зачет на 5/3 курсе при условии выполнения письменной контрольной работы.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

	Рабочая программа по дисциплине гсэ. Ф. 1 Иностранный язык (английский)... Строительство/190700 Организация перевозок и управление на транспорте, 18000 Морская техника		Учебная программа курса по специальностям: 08050265 «Экономика и управление на предприятии» «Управление качеством» разработана в соответствии с требованиями образовательного стандарта к дисциплине «Управление качеством»....
	Рабочая программа учебной дисциплины экономика, управление и планирование... «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (транспорт)»...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... «Управление качеством» профиль «Управление качеством у социально-экономических системах» очной и заочной форм обучения
	Рабочая программа по дисциплине «Управление качеством услуг в туризме» Рабочая программа по дисциплине «Управление качеством услуг в туризме» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62 «Туризм»...		Рабочая программа Шифр Наименование дисциплины б. 8 Управление человеческими ресурсами Структура и содержание дисциплины «Управление человеческими ресурсами» соответствуют требованиям государственного образовательного...
	Рабочая программа дисциплины управление качеством рекомендуется для направления подготовки Управление качеством: рабочая программа / авт сост. Стефанова Т. Г. – Спб.: Ивэсэп, 2012. – 16 с		Рабочей программы дисциплины «Управление качеством» Цель и задачи дисциплины «Теория организации», «Стратегический менеджмент», «Маркетинг» и др. Знания, приобретенные при изучении курса «Средства и методы...
	Рабочая программа дисциплины «история» Дисциплина "История" предназначена для студентов 1 курса, обучающихся по направлению 221400. 62 «Управление качеством» (профиль «Управление...		Рабочая программа по дисциплине «управление качеством» для специальности... Рабочая программа дисциплины «Управление качеством» компонента в цикла ен составлена в соответствии с Государственным образовательным...
	Рабочая программа по дисциплине гсэ. В2 Основы менеджмента (шифр и наименование дисциплины) Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов (ЭП)		Рабочая программа по дисциплине гсэ. Ф. 9 «Экономика» (шифр и наименование дисциплины) «Эксплуатация водного транспорта и транспортного оборудования» /270100 «Строительство»
	Рабочая учебная программа по дисциплине б 9 Экология” (шифр и наименование дисциплины по уп) Направление подготовки Энерго- и ресурсосберегающие процессы в химической технологии, нефтехимии и биотехнологии		Программа дисциплины «Всеобщее управление качеством» для специальности... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Рабочей программы дисциплины «Управление качеством» Цель и задачи дисциплины «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управление проектами», «Маркетинг» и др. Знания, приобретенные при изучении...		Рабочая программа по дисциплине дс 01. 01. 03. Товароведение и экспертиза... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Школьные материалы