Учебно-методический комплекс дисциплины «Средства и методы управления качеством»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД)

«Средства и методы управления качеством»

1. 
   Цель и задачи дисциплины:
   

• 
  исследование эволюции и многоаспектности категории «качество»;
  
• 
  знакомство с теорией основоположников всеобщего управления качеством и с основными положениями научных школ управления качеством;
  
• 
  изучение принципов системного подхода к управлению качеством, а также современных тенденций его развитий;
  
• 
  ознакомление с методическими основами управления качеством и раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе международных стандартов ISO серии 9000:2000;
  
• 
  приобретение практических навыков по применению статистических методов контроля качества в управления качеством;
  
• 
  исследование процессов жизненного цикла продукции в системе менеджмента качества
  
• 
  знакомство с методами и инструментами управления качеством;
  
• 
  исследование процессов государственного регулирования в области качества;
  
• 
  формирование практических подходов по обеспечению эффективного функционирования и совершенствованию систем качества.
  

2. 
   Место дисциплины в структуре учебного плана
   

• 
  теоретические основы и современную практику всеобщего управления качеством;
  
• 
  принципы деятельности в области управления качеством на основе международных стандартов ISO;
  
• 
  инструменты контроля и управления качеством;
  
• 
  методы статистического контроля и управления процессами;
  
• 
  документационное и организационное обеспечение системы менеджмента качества;
  
• 
  структуру затрат на качество;
  
• 
  основы законодательства по защите прав потребителя, охраны труда и окружающей среды; принципы и методы разработки и правила применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продуктов и услуг;
  

• 
  использовать нормативные правовые документы в своей деятельности при решении профессиональных задач;
  
• 
  находить корректирующие и предупреждающие мероприятия, направленные на улучшение качества;
  
• 
  вести необходимую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю ее эффективности;
  
• 
  развивать партнерство налаживать в процессе улучшения качества отношения с потребителями и поставщиками;
  

• 
  основными инструментами управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции;
  
• 
  информационными технологиями в обеспечении качества;
  
• 
  методами изучения, планирования, управления и аудита систем качества;
  
• 
  методами анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества.