Социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития отечественной экономики
Скачать 322.05 Kb.
|
| Глава 1. Теоретико-методологические основы корпоративной социальной ответственности. 1.1. Определение, сущность и функции корпоративной социальной ответственности. 1.2. Модели и формы реализации корпоративной социальной ответственности. Глава 2. Корпоративная социальная ответственность в практике зарубежных и отечественных компаний. 2.1. Зарубежный опыт корпоративной социальной ответственности. 2.2. КСО в практике российских компаний. Глава 3. Концептуальные положения формирования системы КСО в деятельности компании. 3.1. Исследование общественного отношения к программам корпоративной социальной ответственности. 3.2. Формирование системы КСО во внешнюю и внутреннюю среду компании Заключение. Список использованных источников и литературы. В работе имеются наглядные таблицы, схемы, рисунки, диаграммы. Общий объем работы составляет 159 страниц. II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во «Введении» обоснована актуальность темы исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы, определены цель и задачи работы, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования. Глава 1. Теоретико-методологические основы корпоративной социальной ответственности. 1.1. Определение, сущность и направления реализации корпоративной социальной ответственности. Социальная ответственность бизнеса является предметом исследований зарубежных ученых, российская наука в последние годы также начала изучать теорию и практику реализации систем социальной ответственности предприятий на теоретическом, методологическом и практическом уровнях. Исследования данной тематики носят междисциплинарный характер: различные аспекты социальной ответственности бизнеса рассматриваются с точки зрения экономики, менеджмента, маркетинга, управления персоналом, социологии, права, государственного и муниципального управления и т.д. Анализ проведенных исследований показывает, что в настоящее время понятийный аппарат исследования социальной ответственности бизнеса не разработан в достаточной мере. В разных источниках встречаются различные трактовки и обозначения однозначных понятий, а также различное трактование одного и того же понятия. Даже основной термин данной проблематики – социальная ответственность бизнеса – нередко заменяется такими дефинициями, как «корпоративная социальная ответственность», «социальная инициатива предприятия», «корпоративные социальные программы», «социальное партнерство», «корпоративная филантропия», «корпоративная благотворительность» и др. По мнению автора, это не оправдано, в качестве синонимичного можно рассматривать только термин «корпоративная социальная ответственность». Прочие термины, как составляющие понятия «социальная ответственность», характеризуют только отдельные ограниченные ее формы. Во многом терминологический словарь корпоративной социальной ответственности сложился не благодаря научно-теоретическим исследованиям в данной области, а исходя из практики деятельности компаний, а также различных профессиональных Ассоциаций, Союзов, Советов и т.д. Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции КСО, Business for Social Responsibility определяет корпоративную социальную ответственность как «достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде». Другая организация – World Business Council for Sustainable Development − в докладе «Making Good Business Sense», использовала следующее определение: «Корпоративная социальная ответственность – это постоянная приверженность бизнеса вести дела на основах этики и вносить свой вклад в экономическое развитие, в то же время улучшая качество жизни своих работников и их семей, как и общества в целом». Согласно определению Ассоциации менеджеров России, корпоративная социальная ответственность – это «…философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности в целях устойчивого развития и сохранения ресурсов для будущих поколений с опорой на следующие принципы: Производство качественной продукции и услуг для потребителей; Создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала; Неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т.д.; Построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами; Эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества; Учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел; Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного развития. При этом участники Ассоциации подчеркивают: «В бизнесе мы привержены рыночному подходу: стремлению к прибыли, максимизации полезности, рациональному выбору, поддержанию стабильности отношений, намерению последовательно развиваться. Однако нам не безразлично общество, которое позволяет нам вести бизнес, поэтому мы стремимся учитывать интересы и ожидания заинтересованных сторон в своей стратегии развития и видим в этом проявление своей КСО…» Автор солидарна с мнением о том, что распространение принципов корпоративной социальной ответственности приведет к улучшению взаимопонимания и доверия в обществе, более точному определению общегуманитарных ценностей и, в конечном счете, будет способствовать сбалансированному общественному развитию»1. Как отмечает Ф.И. Шамхалов: «Развитие и улучшение социальной среды соответствуют долгосрочным интересам бизнеса и корпораций»2 Рассмотрение корпоративное социальной ответственности как соответствующего социально-экономического института, по мнению М.В. Келехсаевой, дает основание выделить соответствующие его компоненты, такие как: правовая ответственность; экономическая ответственность; профессиональная ответственность; непосредственно социальная ответственность3. Большинство исследователей корпоративной социальной ответственности сходятся во мнении, что корпоративная благотворительность (corporative contributions) является элементом КСО, наиболее распространенной формой проявления социальной ответственности предприятий. 1.2. Модели, институциональные основы и формы реализации КСО. Проведенное исследование показало, что в современной научной литературе существует ряд моделей социальной ответственности бизнеса, отражающих основные тенденции формирования системы КСО в компаниях разных стран. Как правило, выделяются американская, британская, европейская (континентальная), японская и российская модели корпоративной социальной ответственности. 1. Американская модель КСО за более чем вековую историю своего развития сформировала набор традиционных механизмов и форм реализации корпоративных социальных программ. Для американских корпораций характерны добровольные инициативы в области корпоративной социальной ответственности, финансирование различных проектов и программ, благотворительность, меценатство, спонсорство. Подобные виды деятельности выходят за рамки требований закона, более того, поощряются обществом и государством, в частности, компании, активно реализующие программы КСО освобождаются от ряда налогов, что закреплено на законодательном уровне. 2. Европейская модель. В отличие от американской модели корпоративной социальной ответственности, характерной чертой европейской модели КСО является ее государственное регулирование, в следствие чего ее признают в качестве скрытой формы КСО. 3. Британская модель корпоративной социальной ответственности является по своей сути симбиозом европейской и американской моделей. Как и в европейской модели, государство активно поддерживает бизнес, с американской моделью сходство заключается в большой активности корпораций в реализации собственных социальных проектов. 4. Японская модель КСО. Как отмечают исследователи, японская модель КСО проявляется в системе «пожизненного найма» и соответствующих условиях управления персоналом. Таким образом, можно сказать, что японская модель корпоративной социальной ответственности ориентирована на внутреннюю среду предприятия. 5. Российская модель. Современная российская модель корпоративной социальной ответственности во многом сложилась на базе наследия социалистических предприятий, имеющих в своей структуре такие традиционно социально-направленные подразделения, как детские сады, летние лагеря и пансионаты, собственные больницы, дома культуры, клубы и т.д. В условиях экономической системы Советского союза, социальная ответственность предприятий не рассматривалась как особый вид деятельности, КСО была государственно закрепленной формой активности производственного сектора. За несколько лет, наиболее кризисных для страны в целом, пройдя «жернова» экономических реформ, многие предприятия были вынуждены отказаться от «социалки» как непрофильных активов, не приносящих предприятию прибыли, более того, требующей совершенно неоправданных с экономической точки зрения серьезных финансовых затрат на ее содержание и поддержание. Однако, в современных условиях хозяйствования российский бизнес, особенно крупный, уже на добровольных началах возвращается к возрождению традиций социальной ответственности: развивается социальная инфраструктура предприятий, появляются специальные программы, бизнес активно начинает участвовать в благотворительных мероприятиях и акциях. Российская модель КСО еще не сформировалась окончательно, а скорее находится в стадии своего развития, демонстрируя при этом устойчивые положительные результаты. В качестве институциональных основ формирования современных моделей корпоративной социальной ответственности в диссертации выделяются следующие:
В диссертации установлено, что корпоративная социальная ответственность реализуется компаниями через соответствующие социальные проекты и программы, которые по своему содержанию можно разделить на две большие группы:
Реализуя корпоративную социальную ответственность во внешней среде, компании, как правило, ориентируются на следующие направления:
Помимо экологических, образовательных, филантропических и прочих программ, оказываемых компаниями, как правило, во внешней среде, для многих предприятий элементом КСО является поддержка собственной внутренней среды – сотрудников предприятия. Среди наиболее распространенных направлений внутренней КСО-активности можно выделить следующие: 1. Программы развития персонала: обучающие курсы и программы; комплексные социальные пакеты. 2. Программы по охране здоровья и внедрению здоровьесберегающих технологий: мероприятия по соблюдению техники безопасности; мероприятия по соблюдению санитарно-гигиенических условий труда; медицинское обслуживание сотрудников на предприятия. 3. Социально-культурный сервис: предоставление жилья, или «дешевых» кредитов и субсидий на его приобретение; создание и поддержка собственных творческих и научных коллективов из числа работников; создание сети социальных учреждений: детский сад, дом культуры, пансионат и пр.; формирование программ отдыха персонала: финансирование путевок, проведение экскурсий и т.д. Глава 2. «Корпоративная социальная ответственность в практике зарубежных и отечественных компаний» включает два параграфа: «Зарубежный опыт корпоративной социальной ответственности», в которых рассматривается практика реализации корпоративных социальных программ зарубежных компаний, действующих на территории Российской Федерации, второй параграф – «КСО в практике российских компаний» - демонстрирует опыт отечественных предприятий по осуществлению социально-ориентированных мероприятий и акций. Изучение опыта зарубежных предприятий, особенно крупных транснациональных компаний, дает основание утверждать, что они накопили богатый опыт реализации программ корпоративной социальной ответственности. Практически все ведущие мировые ТНК ведут КСО-работу в регионах своего присутствия. Так, например Shell совместно с ЮНИСЕФ и Коалицией таиландского бизнеса финансирует профилактические анти-СПИД мероприятия для работников своих бензозаправок в Таиланде. Аналогичную программу поддерживает в Бразилии концерн Volkswagen, что позволило снизить издержки на ликвидацию последствий СПИДа на 40%, а количество госпитализирующихся сотрудников на 90%. Компания Placer Dome совместно с Rio Tinto и другими добывающими компаниями сформировала Мировой альянс регионального здравоохранения (World Alliance for Community Helth), который реализует программу медицинского обслуживания не только сотрудников корпораций, но жителей тех регионов, где предприятия осуществляют свою экономическую деятельность. «Канадский королевский банк» еженедельно проводит для начинающих предпринимателей бесплатный бизнес-курс. «Помимо решения социальных задач, эта инициативы помогает банку создавать новую группу потенциальных лояльных клиентов. Тем самым инициативы в значительной степени интегрируется в основную деятельность и стратегию банка, и, следовательно, способствует повышению его стоимости». Автором установлено, что те иностранные компании, которые в то или иное время пришли на российский рынок и внедрились в отечественное экономическое пространство как полноправные члены, принесли с собой и практику реализации корпоративной социальной ответственности, подавая во многом пример ответственного, социально-направленного бизнеса и российским компаниям. Так, социальная ответственность компании Unilever реализуется через мероприятия, проводимые в рамках следующих тематических направлений:
Для компании «Макдоналдс» активное участие в жизни общества – не просто традиция, но и тот принцип, на котором основывается работа во всех отделениях компании. В настоящее время «Макдоналдс» активно поддерживает различные благотворительные программы в 118 странах, где открыты Рестораны компании. За прошедшие 18 лет компания «Макдоналдс» передала более 5 миллионов долларов США на поддержку благотворительных программ, таких как: - Лечение в медицинских учреждениях Северной Америки российских детей с особыми нуждами и детей, пострадавших при землетрясении в Армении; - Приобретение медицинского оборудования для Института детской онкологии; - Оказание финансовой поддержки Медико-генетическому центру на приобретение лекарств, необходимых для лечения детей; - Покупка оборудования и лекарств для детских больниц города Москвы; - Покупка инвалидных колясок для сотен российских детей; - Оказание помощи Красному Кресту; - Помощь различным детским домам и детским садам; - Помощь жертвам Чернобыльской аварии; - Различные благотворительные программы Клуба «Приключение», возглавляемого Дмитрием Шпаро и ряд других. Компания «Макдоналдс» регулярно выделяет средства на тысячи бесплатных обедов нуждающимся детям и пожилым людям Москвы. Российские компании, пока преимущественно крупные, лидеры отрасли, начали активно создавать и реализовывать собственные программы корпоративной социальной ответственности. Учитывая, что КСО – достаточно затратное мероприятие, позволить себе какие-то долгосрочные социальные проекты могут далеко не все предприятия. Так, например, масштабы деятельности ОАО «Газпром» таковы, что имеют стратегическое значение для развития всей экономики страны, затрагивают интересы огромного количества людей. Отсюда вытекает ряд важнейших принципов в деятельности Группы Газпром – относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей. Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем многих российских научных общественных организаций и фондов, среди которых Высший инженерный совет Российской Федерации, Неправительственный экологически фонд им. В. И. Вернадского и др. При поддержке Газпрома ежегодно присуждается Международная премия «Глобальная энергия» – за значительные открытия, изобретения и разработки в области энергетики. Традиционно реализуются проекты с РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, направленные на поддержку и развитие российского высшего образования. Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала реализацию программы «Газпром – детям», направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения. Ряд программ в рамках системы корпоративной социальной ответственности осуществляет один из крупнейших российских банков - «Альфа-Банк». Поддержка национального искусства - одно из приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка. При содействии Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты. При поддержке Альфа-Банка в регионах России ежегодно проходят театральные фестивали с участием лауреатов национальной премии «Золотая Маска», концерты артистов Большого театра, балетной труппы Мариинского театра, камерного ансамбля «Солисты Москвы» под руководством Ю. Башмета, лучших джазовых коллективов страны, многочисленные выставки. Альфа-Банк также принимает участие в организации выставок произведений национального искусства в музеях Европы и США. При поддержке Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты - Элтон Джон, Стинг, Тина Тернер, Эрик Клэптон, Робби Уилльямс, Уитни Хьюстон, Пол Маккартни. Одно из приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка - поддержка национального искусства. На протяжении всей своей истории банк участвует в крупных проектах, направленных на развитие российской культуры, сохранение художественных ценностей и исторических памятников. Следует отметить, что программы корпоративной социальной ответственности реализуют далеко не все крупные российские компании, а мелкий и средний бизнес пока еще не имеет достаточно ресурсов для реализации подобных инициатив. Однако, социальная ответственность бизнеса, реализуемая через КСО-программы, уже становится устойчивой тенденцией. Однако, даже крупные компании, у которых накопился достаточный опыт реализации различных проектов, акций и мероприятий в рамках корпоративной социальной ответственности, осуществляют такую деятельность вне научно-обоснованной системы, что снижает эффективность реализуемых программ как с точки зрения целей и задач непосредственно проводимых мероприятий, так и в целом их влияния на имидж, брэнд, репутацию компании. |
Похожие:
 | Международный инвестиционный форум «инвестиции в малый и средний... Организатор: Общественное объединение «Ассоциация развития малого и среднего бизнеса «kazadvancement» | | Социальная ответственность бизнеса как инструмент измерения новой экономики Директор Института проблем экономического образования, академик Международной Академии менеджмента, Международной академии инвестиций... |
 | Рабочая программа дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» А. Цели дисциплины: освоение студентами концептуальных и практических основ формирование корпоративной социальной ответственности... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине корпоративная социальная ответственность Целью изучения дисциплины “Корпоративная социальная ответственность” является формирование у бакалавров в будущей профессиональной... |
| Дипломный проект социальная ответственность как фактор повышения эффективности компании Охватывают три отрезка 70-е, 90-е годы прошлого века и начало 21 века (рис. 1) | | Горная промышленность как элемент отечественной экономики акулова... Методическая разработка интегрированного урока географии и информатики в 8 классе |
| Реферат по дисциплине социальная философия. «Современная концепция устойчивого развития» Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Национальный исследовательский... | | Алексей Костин, Исполнительный директор некоммерческого партнерства... Исполнительный директор некоммерческого партнерства «Корпоративная социальная ответственность – Русский Центр» |
| Волков Юрий ээ-112 Основные этические требования культурного бизнеса. Бизнес и социальная ответственность | | Учебно-методический комплекс по спецкурсу Образование как фактор... Цели изучения дисциплины «Образование как фактор развития инновационного общества» |
| Социальная ответственность бизнеса в условиях модернизации российского общества Работа выполнена на кафедре истории и теории социологии cоциологического факультета Московского государственного университета им.... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Образование сегодня рассматривается как основа инновационного развития экономики, общества и человеческого капитала, как фактор благополучия... |
| Памятка для студентов по изучению дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» Во 2 семестре изучение дисциплины «Корпоративная социальная ответственность (далее – ксо)» предусматривает рассмотрение следующих... | | Положение об открытом конкурсе рефератов Фонда развития науки и поддержки молодых ученых в рамках подготовки I общероссийского Конгресса «Здоровый образ жизни как условие... |
| Темы рефератов Актуальность развития социальной работы как науки... Базовые технологии социальной работы: социальное обеспечение, социальное страхование, социальная диагностика, социальная терапия,... | | Министерство образования и науки Р. Ф. Сыктывкарский государственный... Всероссийской научно-методической конференции «Образование как основа устойчивого развития экономики» |
