Социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития отечественной экономики
Скачать 322.05 Kb.
|
| Глава 3. «Концептуальные положения формирования системы КСО в деятельности компании» посвящена анализу отношения общественности и бизнес-структур к социальной активности предприятий, а также предлагает универсальную «Методику формирования корпоративной социальной ответственности», как универсального алгоритма формирования, внедрения и оценки корпоративных социальных программ. 3.1. Исследование общественного отношения к программам корпоративной социальной ответственности. Программы корпоративной социальной ответственности российских компаний реализуются во внешнюю и внутреннюю среду: по отношению к заинтересованным лицам вне компании и по отношению к своим сотрудникам. И если степень удовлетворенности последних достаточно легко и оперативно измеряется (путем опроса сотрудников предприятия), то общественное отношение в глобальном ракурсе оценить гораздо сложнее. Тем не менее, эта задача должна быть решена, так как позволяет своевременно корректировать соответствующие социальные программы с учетом пожеланий целевой аудитории. Согласно исследованию ВЦИОМ, в сознании россиян такое понятие, как социальная ответственность, укоренилось достаточно прочно. В его понимании акцент в большей степени делается на слове «ответственность», которое, в свою очередь, тесно связано по смыслу с долженствованием. Исследования показывают, что социальная ответственность, с точки зрения россиян в большей степени свойственна государству, чем бизнесу. Так, 39% опрошенных считают государство в большей степени социально ответственным, чем бизнес (последний таковым считают лишь 14% респондентов). Каждый десятый россиянин оптимистично называет в равной мере социально ответственными и государство, и бизнес, однако 29% россиян считают, что ни государство, ни российские компании и корпорации социально ответственными не являются. Остается вопрос, что же понимается под социальной ответственностью, и в большей части он касается именно социальной ответственности бизнеса. Наиболее социально-ответственными компаниями, по мнению россиян, являются следующие: Сбербанк, ЛУКОЙЛ, ГАЗПРОМ, Российские железные дороги, Аэрофлот - Российские авиалинии, Сибнефть, Роснефть, РАО «ЕЭС» и некоторые другие. Следует отметить, что каждая из этих компаний имеет в своем «портфеле» комплекс разнообразных программ корпоративной социальной ответственности и активно освещает свою социальную деятельность посредством СМИ. Исследуя причины заинтересованности компаний в корпоративной благотворительности, эксперты Ассоциации менеджеров России выяснили, что мотивы руководителей российских предприятий, осуществляющих программы корпоративной социальной ответственности сводятся к следующим:1 «Это способствует росту положительного имиджа компании и ее рекламе» - 63%; «Это позволяет создать взаимовыгодные отношения с федеральной/ местной властью» - 29%; Личная симпатия к организациям-объектам поддержки и людям, в них работающим – 29%; «Это позволяет улучшить взаимодействие с целевыми рынками (социальный маркетинг)» - 18%; «Это позволяет улучшить отношения с местным общественным мнением» - 16%; «Это позволяет получить налоговые льготы» - 3%. Таким образом, можно сделать вывод, что реализуя корпоративные социальные программы, руководители компаний ставят, прежде всего, цели формирования положительного имиджа, улучшения репутации, и в самую последнюю очередь – минимизацию налоговых отчислений Можно сделать вывод, что хоть, с одной стороны, российское общество, в целом и готово «потреблять» корпоративные социальные инициативы российских компаний, но не особо верит в бескорыстие коммерческого сектора, да и предприниматели пока еще не научились использовать широкий спектр преимуществ, которые дает корпоративная социальная ответственность. Поэтому пространство взаимодействия бизнеса и общества нуждается в целенаправленном конструировании и развитии. 3.2. Формирование системы КСО во внешнюю и внутреннюю среду компании. Проведенный в процессе диссертационного исследования анализ показал, что программы корпоративной социальной ответственности российских предприятий планируются и реализуются по аналогии с зарубежными компаниями, которые пришли на российский рынок и продолжают свою деятельность в соответствии с общими корпоративными стандартами (в том числе и в отношении корпоративных социальных программ). Как было показано ранее, корпоративная социальная ответственность является фактором повышения экономических показателей деятельности предприятий: влияет на стоимость акций, максимизирует прибыль (не смотря на свою затратность), повышает лояльность сотрудников и снижает текучесть кадров, улучшает имиджевое восприятие компании, повышает стоимость гудвилла и т.д. Следовательно, КСО-деятельность наряду с экономической деятельностью должна иметь в своем основании элементы бизнес-планирования, контроль на этапе внедрения, реализации и по окончании осуществления тех, или иных КСО-мероприятий, подвергаться общей независимой оценке (социальный аудит). И в основе всей этой совокупности принципиальных положений должна лежать некая универсальная концепция формирования, внедрения, реализации и оценки системы корпоративной социальной ответственности, представляющая собой методику, применимую на предприятиях разных форм собственности, отраслевой принадлежности и масштабов своей деятельности. Организация работы по формированию корпоративной социальной ответственности в любой компании, по нашему мнению, может базироваться на следующих концептуальных положениях, оформленных в виде ряда последовательно реализуемых этапов, которые мы объединили в «Методику формирования корпоративной социальной ответственности» (Рисунок 1.). 1. Планирование и разработка концепции КСО компании: 1.1. Определение цели и задач КСО. Отражение КСО в миссии компании. 1.2. Выбор целевой аудитории. 1.3. Анализ потребностей целевой аудитории. 1.4. Предварительное определение мероприятий и программ КСО: 1.4.1. Анализ практики реализации аналогичных программ другми компаниями. 1.4.2. Анализ финансовых ресурсов компании для реализации КСО. 1.4.3. Выбор способов реализации КСО-программ и основных партнеров. 1.5. Окончательное определение мероприятий и программ КСО. 1.6. Определение сроков реализации КСО-программ. 1.7. Определение ожидаемых результатов и способов их оценки. 1.8. Утверждение Концепции КСО.      2. Внедрение и реализация КСО в деятельности компании: 2.1. Организационно-административные преобразования. 2.2. Разработка сценариев мероприятий. 2.3. Реализация мероприятий. 2.4. Формирование внутренней отчетности по итогам мероприятий.  3. Контроль результатов: 3.1. Оценка показателей эффективности. 3.2. Формирование социальной отчетности. 3.3. Корректировка программ.  4. Независимая оценка корпоративной социальной практики компании (социальный аудит). Рисунок 1. Концепция формирования корпоративной социальной ответственности в деятельности компании. В заключении диссертационного исследования сформулированы основные выводы, а также даны рекомендации по дальнейшим, наиболее перспективным исследованиям в области корпоративной социальной ответственности предприятий. Отмечается, что корпоративная социальная ответственность в различных ее проявлениях приводит к стабильности трудовых коллективов, росту производительности труда, устойчивости развития компании в долгосрочной перспективе. Предприятия, реализующие программы КСО, имеют более широкие возможности для привлечения инвестиционного капитала, более успешно рекламируют производимые товары и услуги, получают налоговые льготы. В конечном итоге, социально-ответственные компании способствуют снижению социальной напряженности общества, выступают надежными партнерами государства в реализации его социальных программ. Максимизация позитивного влияния бизнеса на общество путем реализации социальных программ должна иметь четкую, научно обоснованную парадигму развития, построенную с учетом последовательной реализации универсальных алгоритмизированных этапов улучшения качества жизни россиян. III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ В научно-рецензируемом журнале из списка ВАК: 1. Мореева Е.В. Основные подходы к определению понятия «социальная ответственность бизнеса» // Вестник университета управления. 2008. № 5. (0,4 п.л.). 2. Мореева Е.В. Методология создания системы корпоративной социальной ответственности на предприятии// Экономические науки. 2008. №11 (0,7 п.л.). Публикации в научных журналах и сборниках: 3. Мореева Е.В. Адаптация молодых специалистов на предприятии через систему корпоративного обучения // Сб. статей по итогам конференции «Образование: качество и доступность». М., 2008. (0,3 п.л., в соавт., авт. – 0,2). 4. Мореева Е.В. Благотворительность в системе корпоративной социальной ответственности // Экономика. Социология. Право. 2008. № 4. (0,3 п.л.). 5. Мореева Е.В. Модели, институциональные основы и формы реализации КСО // Вестник МГЭИ. 2008. № 5-6. (0,3 п.л.). 6. Мореева Е.В. Программы корпоративной социальной ответственности в практике зарубежных и российских компаний // Сб. научн. трудов «Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук». Новороссийск, 2007. (0,7 п.л.). 7. Мореева Е.В. Система корпоративного обучения в практике зарубежных и российских компаний // Сб. научн. трудов «Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук». Новороссийск, 2007. (0,4 п.л., в соавт., авт. – 0,2). 1 См.: Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности. С. 4-6. 2 Шамхалов Ф.И. Государство и экономика (власть и бизнес). М., 1999. С. 76. 3 Келехсаева М.В. Социальная ответственность как рыночная компонента российской экономической системы / Дисс. … канд. экон. наук. Владикавказ, 2006. С. 27. 1 Социальная роль бизнеса в общественном развитии. Аналитический отчет по результатам исследования Ассоциации менеджеров. М., 2001: |
Похожие:
 | Международный инвестиционный форум «инвестиции в малый и средний... Организатор: Общественное объединение «Ассоциация развития малого и среднего бизнеса «kazadvancement» | | Социальная ответственность бизнеса как инструмент измерения новой экономики Директор Института проблем экономического образования, академик Международной Академии менеджмента, Международной академии инвестиций... |
 | Рабочая программа дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» А. Цели дисциплины: освоение студентами концептуальных и практических основ формирование корпоративной социальной ответственности... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине корпоративная социальная ответственность Целью изучения дисциплины “Корпоративная социальная ответственность” является формирование у бакалавров в будущей профессиональной... |
| Дипломный проект социальная ответственность как фактор повышения эффективности компании Охватывают три отрезка 70-е, 90-е годы прошлого века и начало 21 века (рис. 1) | | Горная промышленность как элемент отечественной экономики акулова... Методическая разработка интегрированного урока географии и информатики в 8 классе |
| Реферат по дисциплине социальная философия. «Современная концепция устойчивого развития» Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Национальный исследовательский... | | Алексей Костин, Исполнительный директор некоммерческого партнерства... Исполнительный директор некоммерческого партнерства «Корпоративная социальная ответственность – Русский Центр» |
| Волков Юрий ээ-112 Основные этические требования культурного бизнеса. Бизнес и социальная ответственность | | Учебно-методический комплекс по спецкурсу Образование как фактор... Цели изучения дисциплины «Образование как фактор развития инновационного общества» |
| Социальная ответственность бизнеса в условиях модернизации российского общества Работа выполнена на кафедре истории и теории социологии cоциологического факультета Московского государственного университета им.... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Образование сегодня рассматривается как основа инновационного развития экономики, общества и человеческого капитала, как фактор благополучия... |
| Памятка для студентов по изучению дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» Во 2 семестре изучение дисциплины «Корпоративная социальная ответственность (далее – ксо)» предусматривает рассмотрение следующих... | | Положение об открытом конкурсе рефератов Фонда развития науки и поддержки молодых ученых в рамках подготовки I общероссийского Конгресса «Здоровый образ жизни как условие... |
| Темы рефератов Актуальность развития социальной работы как науки... Базовые технологии социальной работы: социальное обеспечение, социальное страхование, социальная диагностика, социальная терапия,... | | Министерство образования и науки Р. Ф. Сыктывкарский государственный... Всероссийской научно-методической конференции «Образование как основа устойчивого развития экономики» |
