Ооо «Интерсертифика-тюф совместно с тюф тюринген» международный исо 9004 стандарт третье издание
Скачать 0.95 Mb.
|
Приложение А (справочное) Методика самооценки А.1 Введение Самооценка представляет собой всесторонний и систематический анализ деятельности организации, а также достигнутых ею результатов по сравнению с выбранным эталоном. Самооценка может дать общее представление о деятельности организации и степени зрелости ее системы менеджмента. Она также способна помочь в выявлении областей, требующих совершенствования и/или инноваций, и в установлении приоритетов в отношении последующих действий. Организации следует использовать самооценку для выявления возможностей для совершенствования и инноваций, установления приоритетов и разработки планов действий с целью достижения устойчивого успеха. Результаты самооценки будут показывать сильные и слабые стороны, уровень зрелости организации и, в случае повторного проведения, достижения организации за определенный период времени. Результаты самооценки организации могут представлять собой ценную информацию для проведения анализов со стороны руководства. Помимо этого в самооценке заложен механизм извлечения уроков, способный дать более правильное представление о видении организации и стимулировать вовлечение в ее деятельность заинтересованных сторон. Методика самооценки, приведенная в настоящем приложении, основана на указаниях, содержащихся в настоящем международном стандарте, и включает отдельные таблицы самооценки для ключевых элементов и комментарии к ним. Таблицы самооценки могут использоваться в том виде, как они приведены, или могут быть трансформированы в вид, удобный для организации. ПРИМЕЧАНИЕ. В отличие от самооценки аудиты используются для определения того, в какой степени выполнены требования к системе менеджмента качества. Выводы по аудиту используются для оценки результативности системы менеджмента качества и для выявления возможностей для улучшения. А.2 Модель зрелости Зрелая организация функционирует результативно и эффективно и добивается устойчивого успеха за счет:
В данной методике самооценки используются пять уровней зрелости, которые в случае необходимости могут быть расширены для включения дополнительных уровней или адаптированы другим образом к потребностям организации. На рис. А.1 приведен общий пример того, как критерии деятельности могут быть увязаны с уровнями зрелости в табличном формате. Организации следует анализировать свою деятельность по отношению к установленным критериям, выявлять текущие уровни зрелости и определять свои сильные и слабые стороны. Критерии более высоких уровней зрелости могут помочь организации в понимании вопросов, требующих рассмотрения, и в определении улучшений, необходимых для достижения более высоких уровней зрелости. Таблицы А.1 – А.7 служат примерами таблиц, заполненных на основе настоящего международного стандарта.
| |||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Гост исо 9004-2008 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности», входит в состав документации системы менеджмента... |  | Тематический план курса «международный стандарт управления качеством» Тематический план курса «международный стандарт управления качеством» для очной формы обучения |
| В россии международным стандартам серии исо 9000 (iso 9000) соответствует... Исо 9000 (iso 9000) – группа международных стандартов, разработанных международной организацией по стандартизации (исо), для оказания... | | Национальный стандарт российской федерации Особые требования по применению гост р исо 9001-2001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие... |
| Рефераты и презентации, подготовленные в рамках изучения дисциплины Экономическая информатика. Третье издание. Под ред. Косарева В. П. М : Финансы и статистика, 2006 г | | Информационно-библиографический отдел Третье издание, исправленное и дополненное Члены редакционного совета: Н. З. Шатохина, В. Г. Сидоров, Л. Н. Комиссарова, Ю. В. Жукова, В. А. Щекотихина, Е. В. Тимошук |
| Программа курса Обществознание для 8 9, 10 11 классов общеобразовательных... Государственный образовательный стандарт. Стандарт основного общего образования по обществознанию. Стандарт среднего (полного) общего... | | Б. И. Кудрин электрика как развитие электротехники и электроэнергетики третье издание томск 1998 Першинский филиал ОАО нпо «Наука» осуществляет производство и отпуск тепловой энергии в виде теплоносителя (горячая вода) |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Информатика и икт учебник для 8 класса (третье издание), Семакин И. Г., Залогова Л. А., Русаков С. В., Шестакова Л. В, М.: Бином,... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Информатика и икт учебник для 8 класса (третье издание), Семакин И. Г., Залогова Л. А., Русаков С. В., Шестакова Л. В, М.: Бином,... |
| Реферат и аннотация. Общие требования// гост 9-95 (исо 214-76) Настоящий стандарт устанавливает требования к содержанию, построению и оформлению текста реферата (информативного реферата) и аннотации... | | Издание третье Панин, его стилистической системы, описана роль писателей, публицистов, общественных деятелей в развитии норм литературного языка.... |
| Б. В. Прасолов учебно-методические Прасолов Б. В. Учебно-методические материалы по Жилищному праву. М., Ргу нефти и газа, 2009. – 112 С. Издание третье, переработанное... | | «Международный коммерческий арбитраж» «International Commercial Arbitration»... М.: ООО «тид «Русское слово – рс», 2009, -192 с. (§ 23). На уроке используются отдельные ресурсы эуп №42 «Обществознание 8-11 классы.... |
| Международный стандарт На основе стандарта вок – ксо – 2007 «Социальная ответственность организации. Требования» | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Планирование составлено на основе программы (название, авторы) «Изобразительное искусство» Интегрированная программа 1-4 классы,... |
