Методические материалы для разработчика сайтов www
Скачать 375.26 Kb.
|
Системы автоматизации в гостиницах. Реферат.Агентство Аутсорсинг-инфо Екатеринбург Инженерная 28 оф.139 (343) 221-60-31 (8) 912-668-4418 do-site@yandex.ru Методические материалы для разработчика сайтов www.sait-frilanser.ucoz.ru/pomosch-razrabotchiku-saita.htm - в помощь профессионалу http://irb-sem1.narod.ru Разработка и оптимизация сайтов www.digest-economics.narod.ru Аналитические и новостные обзоры
Содержание Системы автоматизации в гостиницах. Реферат. 1 Введение 2 Автоматизированные системы. История систем автоматизации. 4 Основные понятия 4 Исторические этапы 7 Автоматизированные системы 11 Система "1С: Предприятие" 11 Система «Галактика» 13 Система «Парус» 17 Система AVACCO 21 Система R-Keeper 23 Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» 25 Установки АСУ гостиницы Эдельвейс на территории Российской Федерации 27 Что представляет собой Эдельвейс 29 Что Эдельвейс даёт пользователю 30 Преимущества Эдельвейс 31 Гостиничная АСУ "Эдельвейс" - ядро комплекса. 31 Функциональность системы "Эдельвейс": 32 Заключение 33 Список использованной литературы 34 ВведениеАвтоматизация и компьютеризация труда человека коснулась всех сфер его деятельности. В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники. Непрекращающееся развитие любого предприятия, учреждения или организации, а как следствие объемов и сложности информации требует расширения компьютерных сетей и автоматизированных информационных систем. Гостиничный бизнес – одна из составляющих индустрии гостеприимства. Рынок гостиничных услуг, прежде всего, ориентирован на работу с клиентами, на создание безопасных и комфортных условий проживания и предоставление полного перечня современных информационных услуг1. Уровень сервиса напрямую влияет на классность гостиничного объекта и определяет его конкурентные преимущества на рынке. Одну из главных функций в организации высококлассного сервиса в гостиничном комплексе выполняют системы автоматизации, отвечающие не только за инженерные и телекоммуникационные процессы в здании, но и за все этапы работы с клиентами, начиная бронированием номера и заканчивая созданием базы данных о предпочтениях постоянных гостей. Системы автоматизации в гостиничных комплексах, равно как и в других объектах недвижимости, направлены на перевод многих операций в автоматический режим, что предполагает контроль всех рабочих процессов, обработку документов и данных при минимальном участии персонала. Каждая такая система состоит из программного комплекса систем управления, автоматизированных рабочих мест и т.д2. Существенную долю в автоматизации гостиничного бизнеса составляет автоматизация работы ресторанов. Ее основные задачи — обеспечить соответствие работы стандартам и нормам, контроль персонала и повышение престижа. Одна из наиболее важных задач, требующих автоматизации, — управление персоналом. Также очень важна ИТ-поддержка процесса управления проектами. Необходимы, разумеется, управленческий учет, информационная поддержка бизнес-процессов по оказанию услуг, аналитические средства для оценки выручки и затрат отдельно по каждому виду услуг, необходимые для того, чтобы эффективно управлять себестоимостью и ценообразованием. Компании решают эти проблемы по-разному, практически не афишируя процесс, поскольку считается, что их конкурентные преимущества лежат вне плоскости автоматизации. Актуальность выбранной темы работы объясняется тем, что автоматизация многих операций имеет большое значение для деятельности и функционирования всего гостиничного комплекса. Поэтому очень важно правильно и рационально организовать технологический процесс. Для того чтобы рационально использовать ресурсы гостиницы, необходимо спланировать весь процесс автоматизации заранее. Важно решить, какие именно подразделения и в какой последовательности будут автоматизированы. Актуальность выбранной темы реферата обусловлена изменившимися условиями внешней для предприятия среды. В условиях острой рыночной конкуренции предприятию необходимо совершенствовать механизмы управления для того, чтобы не ошибиться и не ухудшить свою конкурентную позицию. Таким образом, тема реферата, бесспорно, является актуальной, поскольку Россия перешла от планово-административной системы хозяйства к формированию и развитию рыночной экономики, в которой особую роль призвана сыграть планомерная и эффективная система управления гостиничным комплексом. Цель настоящего исследования: исследование и обоснование целесообразности использования автоматизированных систем управления (АСУ) для автоматизации в гостиничном бизнесе. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
 | Методические материалы для разработчика сайтов www Интернет. Есть, конечно, и случаи шпионажа. Но только треть руководителей считают информационную безопасность приоритетным направлением... | | Методические материалы для разработчика сайтов www Постоянные поиски пищи заставляли человека совершать длительные переходы, хорошо ориентироваться на местности. При этом человек следовал... |
| Учебно-методический комплекс педагогика учебная программа, методические... Методические материалы для студентов дневного отделения | | Создание и оптимизация сайтов. Курсы по созданию сайтов сравнение... А1 «На судьбу человека влияет то, под каким зодиакальным созвездием он родился». Данное утверждение является примером |
| Адреса сайтов для использования в работе учителем иностранного языка Материалы для совершенствования лксических и грамматических навыков, нем яз, испанский яз | | Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры... Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры разработчика кафедры истории и социологии от 21. 05. 2013 года,... |
| Рабочая программа и учебно-методические материалы для студентов специальности... Профессионально-этические основы социальной работы: Рабочая программа и учебно-методические материалы / Сост. Е. В. Жижко. Краснояр... | | Пояснительная записка Учебно-методические материалы по дисциплине «Отечественная история» Учебно-методические материалы по дисциплине «Отечественная история» составлены на основе Государственного образовательного стандарта... |
| С творчеством отдельных художников Оборудование и материалы: для учителя методические таблицы «Пропорции лица», «Мимика. Схемы настроения»; для учеников – бумага, графические... | | Методические материалы в помощь работникам детских дошкольных учреждений Методические материалы в помощь работникам детских дошкольных учреждений. На сайте представлены: картотека подвижных игр; материалы... |
 | Методические материалы в помощь работникам детских дошкольных учреждений Методические материалы в помощь работникам детских дошкольных учреждений. На сайте представлены: картотека подвижных игр; материалы... | | Методические материалы для студентов 5 курса по прохождению производственной... Методические материалы для студентов 5 курса по прохождению производственной практики |
| Новые методические материалы Новые методические материалы, поступившие в областные библиотеки г. Ярославля в I квартале 2012 г информ список / яоунб имени Н.... | | Перечень сайтов для подготовки уроков по медиабезопасности Мicrоsoft «Безопасность детей в Интернете» и «Партнерство в образовании». На данном сайте представлены материалы для детей, их родителей... |
| Русская литература 18 века методические материалы для студентов фж темы рефератов Ливанова Т. Н. Русская музыкальная культура XVIII века в ее связях с литературой, театром и бытом. Исследования и материалы. М.,... | | Методические рекомендации по решению предложенных олимпиадных задач Инструктивные и методические материалы для регионального этапа Всероссийской олимпиады школьников по информатике в 2008/2009 учебном... |
