Теория управления и управленческие решения

Рис 8. Схема принятия управленческого решения

• 
  анализа;
  
• 
  прогнозирования;
  
• 
  оптимизации;
  
• 
  экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
  

Рис 9. Направления классификации управленческих решений

1. 
   Применение к разработке УР научных подходов.
   
2. 
   Учет влияния экономических законов на эффективность УР.
   
3. 
   Обеспечение достоверной информацией (фильтрация, методы математической статистики, законы).
   
4. 
   Применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого УР в последовательности, показанной на рис 10.
   

5. 
   Структуризация проблемы и построение «дерева целей».
   
6. 
   Обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов УР:
   

• 
  единая система измерений;
  
• 
  единые алгоритмы оценки;
  
• 
  единые стандарты.
  

7. 
   Обеспечение многовариантности УР.
   
8. 
   Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и принятия УР.
   
9. 
   Правовая обоснованность принимаемого решения.
   
10. 
    Разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного УР.
    
11. 
    Наличие эффективного (адекватного) механизма реализации УР.
    

1. 
   Личностные характеристики (оценки) руководителя:
   

• 
  субъективное ранжирование важности проблемы;
  
• 
  ценностные ориентации;
  
• 
  культурный уровень;
  
• 
  религиозные мотивы;
  
• 
  менталитет.
  

• 
  стоимость получения информации;
  
• 
  надежность и достоверность информации.
  

• 
  психологические факторы взаимодействия людей;
  
• 
  нарушение этических норм.
  

• 
  Интуиция – интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен (информация – мать интуиции).
  
• 
  Суждение - решение, основанное – на суждении, что это правильный выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.
  
• 
  Рациональность - принятие решения после уравновешенного и осторожного анализа и с учетом возможности риска.
  

7. 
   Процесс разработки управленческого решения
   

1. 
   подготовка к работе;
   
2. 
   выявление проблемы и формулирование целей;
   
3. 
   поиск информации;
   
4. 
   обработка информации;
   
5. 
   выявление возможности ресурсного обеспечения;
   
6. 
   ранжирование целей;
   
7. 
   формирование заданий;
   
8. 
   оформление документов;
   
9. 
   реализация заданий.
   

Цель управленческого