Методическая разработка общая идеология интеллектуальных деловых игр

Скачать 0.97 Mb.

Название	Методическая разработка общая идеология интеллектуальных деловых игр
страница	2/7
Дата публикации	20.03.2015
Размер	0.97 Mb.
Тип	Методическая разработка

100-bal.ru > Информатика > Методическая разработка

1 2 3 4 5 6 7

Организационно-деятельностные игры

Инновационные

Диагностические

Обучающие

Проблемно-содержательные деловые игры

Компьютерныеимитационные игры

Учебные игры

Технологии инновационного корпоративного университета

Диагностические игры

Инновационные игры

Игровые методы

Рис. 1.2. Игровые методы инновационного корпоративного университета

Следует заметить, что любая игровая методика обладает одновременно учебной, инновационной, диагностической и даже воспитательной функциями. Но в зависимости от цели ее применения необходимые функции оказываются ведущими.

По игровым методам существует обширная литература, в которой приводятся разные классификации применяемых игр¹. Приходится констатировать, что на данный момент, к сожалению, нет общепринятого подхода к систематизации игр. Мы также не ставим задачу предложить универсальную классификацию существующих в науке, образовании и практике управления игровых методов. Предлагаемые классификации необходимы для того, чтобы показать свое понимание различий в игровых методах, применяемых в бизнесе и менеджменте, а также показать в системе место тех игр, которые разрабатывают и предлагают использовать на кафедре систем управления энергетикой и промышленными предприятиями УрФУ.

Особое значение имеют организационно-деятельностные игры (ОДИ), применяемые для решения реальных проблем. Эти игры также обладают обучающей функцией, но главное их назначение заключается в получении конструктивного результата, который позволяет более эффективно организовывать инновационную деятельность и решать конкретные производственные задачи.

ОДИ обычно используются для решения инновационных задач. В разработанной модели инновационного корпоративного университета в качестве специальных технологий такие игры используются двух видов: производственно-управленческие и инновационно-проектные игры (рис. 1.3). Предметное содержание этих игр может быть самое разное в зависимости от решаемых задач.

Организационно-деятельностные игры

Инновационно-проектные

Производственно-управленческие

Инновационные

Обучающие

Технологии инновационного корпоративного университета

Рис. 1.3. Организационно-деятельностные игры ИнКУ

Производственно-управленческие игры предназначены для выработки принципиальных решений, идей, например, по стратегии предприятия или политики той или иной сферы деятельности. Инновационно-проектные ориентированы на разработку программ и проектов реализации принятых идей и решений. Поэтому эти виды игр тесно взаимосвязаны и в решении масштабных задач используются последовательно.

Данные игры, применяемые в качестве инновационных технологий, обладают рядом существенных характеристик, по которым они в той или иной степени отличаются от других известных организационно-деятельностных игр. К этим принципиальным характеристикам относятся следующие.

Они проводятся на основе конкретных предметно-содержательных концепций или научно обоснованных профессиональных позиций, определяющих подход к решению стоящих задач. Причем, данные позиции и концепции через публикации в специальной литературе предварительно обсуждаются в научной и профессиональной среде. Поэтому указанные ОДИ ИнКУ глубоко связаны с отраслевой спецификой и даже на уровне концептуальной структуры не переносятся на другое предметное содержание, например, из энергетики в пищевую промышленность, или городское хозяйство, или политику. Их можно назвать предметно-содержательными ОДИ. Большинство других ОДИ строится не на предметно-содержательных, а на общетеоретических или методологических позициях. Они обладают более универсальной концептуальной основой, позволяющей использовать их для решения самых разных задач в различных сферах деятельности. Руководители, игротехники таких ОДИ производят впечатление универсальных специалистов-энциклопедистов, одинаково легко проводящих игры по реформированию электроэнергетики, коммунального хозяйства, стратегии развития высшего учебного заведения, перспективного плана развития крупного промышленного города и его инфраструктуры, тактики политических выборов, инвестиционной политике региональных правительств. Такая универсальность, на наш взгляд, не всегда оправдана, что видно по практическим результатам этих игр. В большинстве ОДИ явно превалирует внимание к концептуальным решениям. В связи с этим в итоговых результатах игры часто имеют место содержательные ошибки, и даже нереалистичные предложения.
В предметно-содержательных ОДИ основное внимание направлено на баланс между содержательными и концептуальными решениями. Каждая концептуальная идея сопровождается тщательной и критичной проработкой специалистов предметников. Лишь при наличии соответствия концептуального и предметного (специального: финансового, технического, экологического) анализа идеи используются в дальнейших решениях проблемы.
Управление интеллектуальной деятельностью участников игры в ОДИ осуществляется не только с помощью методологических средств, но и с помощью предметно-содержательных. Предлагаемые в игре задачи и задания выполняют функцию предварительной, неполной ориентировки в содержании проблемы, которую участники игры так или иначе учитывают в своей работе, что не позволяет им оторваться от конечных практических целей. Такие средства управления ОДИ необходимы, потому что часто в подобных играх наблюдается избыточное абстрагирование и теоретизирование в вопросах, требующих практичных решений с высокой реалистичностью применения в работе предприятия (табл. 1.2)

Таблица 1.2

Виды и характеристики игровых методов, выполняющих функции инновационных технологий

Вид игрового метода	Характеристика
Производственно-управленческие	В основном предназначены для менеджеров различного уровня. Проводятся с целью тренировки процессов принятия решений по проблемам производства, выработки эффективных способов преодоления различных трудностей. Являются эффективным средством подготовки менеджеров к решению масштабных задач, например, выработки плана действий предприятия при переходе на новый хозяйственный механизм, разработку стратегий выживания и развития, программ выхода из кризиса, повышения рентабельности, конкурентной борьбы в новых условиях.
Инновационно-проектные	Проводятся с персоналом предприятия для развития и формирования новых знаний, инновационного мышления и поведения, развития инновационных способностей, умений разрабатывать и внедрять организационные и технические проекты, проводить апробацию новых идей и осуществлять производственные эксперименты. Данные игры часто связаны с проверкой и подготовкой к внедрению новых концепций, испытанием способов решения проблем, прогнозированием последствий реализации тех или иных решений, предупреждения потенциальных проблем, которые могут появиться при внедрении технологических и организационных новаций.
Диагностические	Проводятся для выявления уровня компетентности менеджеров и специалистов по конкретным производственным вопросам. Особенно целесообразны для оценки готовности персонала к решению конкретных задач. Например, могут использоваться для оценки квалификации специалистов в вопросах принятия решений по подбору или увольнению, продвижению, оценки и аттестации кадров. Данный вид игр – одно из эффективных средств управления компетентностью персонала.

В заключение сформируем преимущества образовательного процесса с использованием ДИ: цели игры в большей степени согласуются с практическими потребностями обучающихся. Данная форма организации учебного процесса снимает противоречие между абстрактным характером учебного предмета и реальным характером профессиональной деятельности, системным характером используемых знаний и их принадлежности разным дисциплинам;

метод позволяет соединить широкий охват проблем и глубину их осмысливания;
игровая форма соответствует логике деятельности, включает момент социального взаимодействия, готовит к профессиональному общению;
игровой компонент способствует большей вовлеченности обучаемых;
деловая игра насыщена обратной связью, причем более содержательной по сравнению с применяемой в традиционных методах;
в игре формируются установки профессиональной деятельности, легче преодолеваются стереотипы, корректируется самооценка;
традиционные методы предполагают доминирование интеллектуальной сферы, в игре проявляется вся личность;
метод провоцирует включение рефлексивных процессов, предоставляет возможность интерпретации, осмысливания полученных результатов.

Опыт, полученный в игре, может оказаться даже более продуктивным по сравнению с приобретенным в профессиональной деятельности, поскольку ДИ позволяют увеличить масштаб охвата действительности, наглядно представляют последствия принятых решений, дают возможность проверить альтернативные решения; в игре предоставляется хотя и неполная, но точная информация, что повышает доверие к полученным результатам и стимулирует процесс принятия ответственности.

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР

Деловые игры классифицируются по следующим признакам:

По времени проведения:

без ограничения времени;
с ограничением времени;
игры, проходящие в реальное время;
игры, где заданы периоды времени (где время «сжато» );

по оценке деятельности игроков:

балльная или иная оценка деятельности;
оценка результативности деятельности;

по конечному результату:

жесткие игры - заранее известный ответ (например, сетевой график), существование жестких правил;
свободные, открытые игры - отсутствие заранее известного ответа, устанавливаются свои правила для каждой игры , участники работают над решением неструктyрированной задачи;

по конечной цели:

обучающие - направленные на появление новых знаний и закрепление навыков участников;
констатирующие - конкурсы профессионального мастерства;
поисковые - направленные на выявление проблем и поиск путей их решения;
исследовательские - исследование механизмов противоречий в изучаемом явлении;

по методологии проведения:

• луночные - любая салонная игра (шахматы , «Монополия» и др.). Игры проходят на специальном поле, имеют жесткие правила, результаты заносятся на бланки;

ролевые - каждый участник или имеет определенное задание, или получает определенную роль, которую он должен исполнить в соответствии с заданием;
групповые дискуссии - отработка проведения совещаний или приобретение навыков групповой работы. Участники имеют индивидуальные задания, существуют правила ведения дискуссии (например, игра «Координационный совет, «Кораблекрушение»);
имитационные - создание у участников представления, как следует действовать в определенных условиях («Межцеховое управление» - для обучения специалистов ПДО, «Сбыт» -для обучения менеджеров по продажам и т.д.);
организационно-деятельностные - отсутствие жестких правил, у участников нет ролей, игры направлены на решение междисциплинарных проблем. Активизация работы участников происходит за счет жесткого давления на личность;
эмоционaльно-деятельностные - отсутствие жестких правил, имитация конкурентных или зависимых отношений, раскрытие личностного потенциала, ориентированность на обучение и личностный рост. По сути, это форма тренингов; • инновационные -формируют инновационное мышление участников, выдвигают инновационные идеи в традиционной системе действий, отрабатывают модели реальной, желаемой, идеальной ситуаций, включают тренинги по самоорганизации;
групповые - формируют управленческое мышление участников, направлены на решение конкретных проблем предприятия методом организации партнерского делового сотрудничества команд, состоящих из руководителей служб;
комбинированные интерактивно-деятельностные стратегические - сочетают групповые интересы и конкуренцию, пролонгированно имитируют реальное развитие ситуации, направлены на коллективное конструирование будущего.

В таблице 2.1 приведена технологическая схема ДИ.

Таблица 2.1

Технология деловой игры

Этап подготовки	Разработка игры	разработка сценария план деловой игры общее описание игры содержание инструктажа подготовка материального обеспечения
Этап подготовки	Ввод в игру	постановка проблемы, целей условия, инструктаж регламент, правила распределение ролей формирование групп консультации
Этап проведения	Групповая работа над заданием	работа с источниками тренинг мозговой штурм
Этап проведения	Межгрупповая дискуссия	выступления групп защита результатов правила дискуссии
Этап анализа и обобщения		вывод из игры анализ оценка и самооценка работы выводы и обобщения рекомендации

При конструировании игры предполагается организация совместной деятельности игроков, имеющая характер ролевого взаимодействия в соответствии с правилами и нормами. Достижение цели происходит путем принятия групповых и индивидуальных решений.

Необходимо обратить внимание на наиболее типичную ошибку при разработке игры: моделируется «среда», а не деятельность. Деловая игра должна строиться в соответствии с логикой деятельности, точнее, взаимодействия. Основу разработки должна составлять деятельность, отражающая согласование различных интересов, а не структура предприятия модели «среды».

Можно выделить следующие этапы разработки игры:

проблематизация и тематизация;
определение типа по назначению (для обучения, в исследовательских целях, для принятия решений, проектирования, по кадровым вопросам);
выделение целей конструирования;
анализ главных закономерностей - связей, отношений, в моделируемой деятельности, исходя из проблемы, являющейся основой игры. На этом этапе определяется необходимая степень детализации представления объекта. Все связи в нем должны быть обозримы и в то же время не слишком упрощены;
определение игровых единиц и функции, на основе чего создается сценарный план и продумываются игровые события;
создание перечня решений, которые могут принимать игроки. На данном этапе определены основные факторы, на которых базируется простая игра. Пункты 7 и 8 относятся лишь к сложной игре;
определение параметров связей между факторами, которые нужно отразить. Они должны вызвать последствия, характерные для моделируемой деятельности. Необходимо определить взаимодействие параметров в каждом звене деятельности. Не все параметры могут определиться количественно - в этом случае при конструировании применяются экспертные оценки;
формирование числового массива. Определяются размеренность основных параметров, закономерности и взаимодействия, строятся таблицы, графики, программы для ЭВМ;
детализация сценического плана, формирование влияния окружающей среды;
формулировка правил, распределение решений среди игроков. Установление причинно-следственных отношений между операциями. Построение блок-схемы игры, внутреннего графика проведения, уточнение основных шагов, этапов, циклов. Шагом является завершенная фаза принятия решения, этап разделяет сценарные фазы, цикл приводит к очевидным итогам, является наиболее завершенной фазой игры. Особое внимание обращается на альтернативные варианты игры;
формирование системы штрафов и поощрений, определение критериев выигрыша. Результаты игры могут быть очевидными, выраженными количественно и могут оцениваться экспертами;
проигрывание игры разработчиками, уточнение связей, параметров, проверка гибкости блок-схем, жизнеспособности математического аппарата, анализ реальности ситуаций - действенность стимулов, правильности расчетов временных затрат, окончательная коррекция игры.

Для представления игры необходимо подготовить методическую инструкцию по проведению игры, ролевые инструкции игрокам и необходимый справочный материал.

Методическая инструкция по проведению игры включает описание назначения и целей игры, структуры игрового коллектива и функций участников, системы стимулирования, исходных данных, процесса игры (этапы, эпизоды), направлений возможного усовершенствования и усложнения игры.

В ролевой инструкции важно предусмотреть средства, позволяющие оптимизировать процесс идентификации игрока с ролью. При подготовке документов необходимо учитывать психологические закономерности работы с текстом. В играх изыскиваются различные возможности наглядного представления информации. Игровая мотивация и активность игроков, а значит, эффективность игры во многом определяются формой подачи информации.

Справочный материал должен вызвать у участников потребность в поиске информации об основаниях заложенной в игре проблемы. Внимание уделяется подготовке материалов, обеспечивающих рефлексивный анализ игры (например, списку контрольных вопросов).

Деловая игра позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил обсуждения, стимулирования творческой активности участников как с помощью специальных методов работы (например, методом мозгового штурма), так и с помощью модеративной работы психологов-игротекников, обеспечивающих продуктивное общение. Проблемно-ориентированная деловая игра проводится обычно не более трех дней. Она позволяет ускорить решение множества проблем и наметить пути развития организации, реализации стратегических целей.

Сценарий проведения ДИ включает следующие этапы:

1) во вступительном слове участникам игры ставятся задачи, представляются руководители и организаторы игры, объявляется ее программа;

2) в проблемной лекции дается установка участникам: преодолеть психологическую инерцию мышления, разрушить традиционную схему взглядов и представлений и хотя бы на некоторое время отказаться от традиционных условий, устоявшихся стереотипов мышления;

3) после лекции проводится несложная вступительная ролевая игра. Ее цель - активизировать участников игры, пробудить в них творческие силы, сблизить их, если ранее им не приходилось работать в таком составе, создать атмосферу доброжелательности и доверия, с одной стороны, соперничества и творческой дискуссии - с другой;

4) все участники произвольно делится на несколько равных групп, которые будут работать над заявленной проблемой. Каждая группа выдвигает кандидата, который готовит программную речь и выступает с ней. По результатам обсуждения проходит голосование. Ролевая игра идет в быстром темпе, развивая импровизационное мышление игроков;

5) равные по количеству и представительству (функциональному и уровневому) группы удаляются (каждая - в отдельное свое помещение) для проведения мозговой атаки по одной из проблем. В каждой группе имеется агротехник-методист, задача которого - умелая организация процесса;

6) работа поисковой группы при каждой новой мозговой атаке начинается с выбора лидера по данной проблеме, который должен организовать работу группы, подготовить доклад к конференции и в конкурентной борьбе защитить избранную программу действий. Одновременно с лидером выбирается оппонент, задача которого - дать оценку программы смежной группы. Методист помогает руководителю поисковой группы организовать коллективную работу выработать предложения;

7) игротехник-методист должен добиться, чтобы по каждой из проблем были избраны новый лидер поисковой группы и новый оппонент - таким образом достигается максимальная активность всех участников игры. При выборе лидера очень важно соблюдение демократичности: в лидеры должны выдвигаться как руководители, так и рядовые специалисты;

8) по завершении самостоятельной работы поисковая группа защищает свой проект на общей конференции. К докладам обычно предъявляются следующие требования:

дать краткий анализ поставленной проблемы;
обосновать выработанные предложения;
доказать практическую значимость предложений и возможность их реализации.

В проблемно-ориентированной деловой игре все равны, никто не должен пользоваться каким-либо преимуществом. Разрешается высказывать любые идеи, однако в процессе игры совершенно недопустима критика личности (таблица 2.2).

Таблица 2.2

1 2 3 4 5 6 7

	Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и... Итоговый контроль усвоения лексико-грамматических навыков осуществляется при выполнении итоговых контрольных работ в конце каждого...		Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» министерство... Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»
	Методическая разработка «Посвящение в пятиклассники» Оборудование: ноутбук, колокольчик, атрибуты для игр и конкурсов, слова песен, сухарики, бейджики		Методическая разработка учебного занятия -2011. Педагогический дебют»...
	Методическая разработка по дисциплине «Управление корпоративными финансами» Методическая разработка обсуждена на заседании кафедры финансового менеджмента, протокол №1 от 29 августа 2009 года		Методическая разработка урока изобразительного искусства в 1 классе... Методическая разработка урока по изобразительному искусству для 1 класса общеобразовательной школы
	Методическая разработка по теме Номинация: Методическая разработка по теме, модулю, разделу преподаваемого предмета		Чрезвычайные ситуации военного времени Методическая разработка Н. Новгород 2003 Методическая разработка предназначена для студентов вузов, а также может быть полезной для преподавателей и руководителей объектов,...
	Методическая разработка для студентов по дисциплине «экологические основы природопльзования» Данная методическая разработка призвана помочь вам в освоении дисциплины «Экологические основы природопользования»		Бюллетень новых поступлений литературы за апрель 2013 г Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»
	Методическая разработка изучения темы «История второй мировой и Великой Отечественной войны» Методическая разработка изучения темы “Вторая Мировая и Великая Отечественная война Советского Союза 1941-1945		Методическая разработка открытого урока по дисциплине «иностранный язык (английский)» Методическая разработка представляет интерес для преподавателей иностранных языков средних специальных учебных заведений и могут...
	Методическая разработка урока математики Настоящее положение определяет цели, задачи и порядок проведения республиканского конкурса среди учителей образовательных организаций...		Министерство российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»
	Методическая разработка По дисциплине «Макроэкономика» Учебно методическая разработка по дисциплине «Макроэкономика» подготовлена в соответствии с программой курса, составленной на основе...		Высшего профессионального образования «институт государственного... Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»

Методическая разработка общая идеология интеллектуальных деловых игр

Похожие: