Методическая разработка общая идеология интеллектуальных деловых игр
Скачать 0.97 Mb.
|
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Что надо знать участнику ИДИ об искусстве правильного принятия решений [Дружелаускайте Е.В. Искусство правильного принятия решений / Е.В. Дружелаускайте. – М.: ФОРУМ, 2012. – 176 с.] Стандартная проблема Сначала решатель пробует сформулировать возникшую проблему как стандартную. Что такое стандартная проблема? Стандартная проблема – проблема, для решения которой существует уже сформулированный алгоритм решения. Для повседневных привычных ситуаций, в которых человек демонстрирует свою разумность и интеллектуальные способности, характерно, что они не представляют для человека особой трудности для их осмысления, они ему знакомы и могут быть отнесены к определенным семантическим областям. У каждого человека есть свой готовый набор ментальных средств, организующих определенные алгоритмы, которые формируют стандартные способы решения возникающих проблем. Каждому человеку предъявляли ряд классических случаев, которые похожи на те проблемы, что ожидают его в жизни. Мы изучаем стандартные способы решения проблем в учебных заведениях и в практическом взаимодействии. Все, что мы должны сделать в реальной ситуации, так это обнаружить аналогию между фактической ситуацией и стандартным методом, который усвоен нами в процессе нашего академического обучения. Это процесс называется процессом обобщения. Он представляет собой нахождение сходства между элементами проблемы и их отношениями и ранее усвоенными знаниями, которые позволяют идентифицировать элементы и отношения проблемной ситуации по аналогии. Здесь работает репродуктивное мышление, т. е. мышление, которое использует известный алгоритм, актуализирует ранее усвоенное знание. Репродуктивное мышление использует «общую идею» как аналогию для решения возникшей стандартной проблемы. Такой подход укоренен в нашем способе решать проблемы. Также наша эпизодическая память в комбинации с восприятием способна сохранять конкретные примеры прожитых ситуаций. Их опыт мы также используем, решая аналогичные проблемные ситуации. Когда мы сталкиваемся с новой задачей, мы пытаемся найти пример прожитой нами ранее подобной ситуации и использовать опыт ее решения в настоящей возникшей проблеме. Здесь «подобный случай» становится стандартным примером. Дедуктивные умозаключения Дедукцию использует репродуктивное мышление, которое основывается на уже существующих обобщенных знаниях. Умозаключение – это процесс получения правдоподобного утверждения из одного, двух или более суждений, принимаемых за истинные. Исходные суждения называются посылками, а получаемое в ходе рассуждения суждение – заключением. В умозаключении через процесс рассуждения гипотезы либо становятся решением, либо отвергаются. Дедукция – переход от общего к частному, или процесс логического вывода, состоящий в переходе от посылок к следствиям, которые выступают как «частные случаи» общих посылок. Это есть собственно процедура обобщения – усмотрение в частном общего правила. Умозаключение по аналогии Исключительно важное значение для процессов решения стандартных проблем имеет использование межситуативного подобия, связанное с умозаключением по аналогии. В основе использования аналогии как особой интеллектуальной процедуры лежит допущение, что если две ситуации сходны в некотором отношении, то они вполне могут быть похожи и в других отношениях. Вывод по аналогии включает несколько основных компонентов: 1) выделение функциональной структуры проблемной области; 2) обращение к памяти в поиске сходной семантической области – источника; 3) взаимное отображение структуры отношений в этих двух областях для установления соответствия; 4) формулирование умозаключения. Бессознательное автоматическое понимание Часто в области стандартной проблемы действует бессознательное автоматическое понимание. Этот инструмент не рассуждает, а автоматически подчиняет себя сформированным алгоритмам, их шаблону, где мысль циркулирует в привычной, фиксированной сети логических форм. Ситуация в данном случае не становится проблемной, так как решение сводится к использованию сформированного умственного навыка, к репродукции наличного знания. Нестандартная проблема Это задача, для решения которой нет алгоритма: а) алгоритм неизвестен; б) алгоритм невозможен. Алгоритм неизвестен Для организации мышления было бы очень удобно, чтобы для любой задачи был расписан свой алгоритм решения. Но характер некоторых возникающих проблем требует создания новых алгоритмов и методов решения вынужденно новых, так как прежними способами проблему решить уже невозможно. Сила нашего мышления состоит в том, что оно опирается на систему концептуального знания, т. е. на готовые алгоритмы постижения реальности. Его слабость заключается в слишком большой зависимости от этой системы, препятствующей творческим достижениям. В новых проблемных ситуациях использование одних только имеющихся знаний оказывается недостаточным, в силу должно вступить творческое, или продуктивное, мышление. Проблема с неизвестным алгоритмом требует работы продуктивного мышления, которое использует эвристические методы решения, а не алгоритмические в случае репродуктивного мышления. В неизвестной проблемной ситуации алгоритм решения неизвестен, его еще надо найти. Для этого продуктивное мышление активно подавляет тенденции использования уже известных правил и способов работы, оно выходит за рамки актуально знаемого и преодолевает консерватизм уже существующего алгоритма, что позволяет включить эвристическое мышление. Эвристики – творческие приемы при решении трудных проблем ·. Суть продуктивного мышления заключается не в появлении новых ментальных структур, а в наличии особых психологических средств - эвристик, позволяющих усилить уже существую щие. С помощью этих средств человек организует свою активность по отношению к собственным процессам решения про блем. Эвристика (от греч. - нахожу, открываю) является универсальным мыслительным средством, функцией которого является помощь в достижении понимания. Г. Саймон предположил, что люди, решая задачи, используют стратегию направленного поиска, в противовес перебору всех возможных вариантов решений. Быстрый алгоритмический пере бор вариантов – основа эффективности компьютерных систем позволили им более чем успешно соревноваться с человеком, на пример, в такой области, как шахматы, -не свойственен людям при формулировании или отборе альтернативных решений. Лабиринт – это всегда группа путей, в которых какая-то под группа отличается от других тем, что в начале пути имеются на грады, подкрепления. Пути этой подгруппы являются «правильны ми» путями: найти эту подгруппу – значит решить задачу прохо ждения лабиринта. Проблема заключается в том, чтобы осознать тот знак - награду, подкрепление, -свидетельствующий об ус пешности выбранного хода. Наличие знака сокращает поисковую деятельность. Успех человека, решающего сложную проблему, основан прежде всего на его способности правильно выбирать для обследования небольшую часть общего проблемного лаби ринта. Принципы, по которым осуществляется этот выбор, обо значаются эвристиками. Для того чтобы объяснить способность человека выбирать в ходе решения проблемы только наиболее продуктивные варианты, было введено понятие эвристики, т.е. такого метода поиска, который со значительной вероятностью от бирает наиболее удачные коридоры в лабиринте решения задачи. Эв ристика -творческий прием решения проблемы по принципу «горячо-холодно», в отличие от алгоритимизированного, заданного, «прописанного» способа решения. Если тот или иной ход делает актуальное состояние более похожим на целевое (т.е. че ловек чувствует, что оказался «теплее»), этот ход осуществляется. Для шахматиста эвристиками являются типичные структуры на шахматной доске. Столкнувшись с новой позицией, хороший шахматист видит не 20-30 разрозненных фигур, а несколько знакомых продуктивных конфигураций, каждая из которых вклю чает определенное количество фигур. С каждой структурой у иг рока ассоциируется определенный план действий, что и объяс няет успешность мастеров и гроссмейстеров в нахождении удачных ходов. Пример эвристики: «эвристика самого крутого подъема». Представим, что человек поставил себе цель забраться на вер шину самого крутого холма. Местность испещрена тропинками, которые постоянно ветвятся. Для того чтобы сократить число неудачных попыток, ему можно воспользоваться правилом: вы бирать всегда ту тропинку, которая круче всех поднимается вверх. Это и есть эвристика самого крутого подъема. Эта эври стика не гарантирует успеха. Самый крутой подъем может вести на вершину не самого высокого холма, а второстепенного. Все же эвристика увеличивает вероятность того, что рассматривае мый вариант ведет к успеху. В решении сложных проблем функцию эвристик выполняют эмоциональные состояния, сопутствующие решателю при фор мировании версий решения. Экспериментально было установлено, что при правильной версии решения обязательно возникает эмоциональная активация, т.е. состояние эмоционального воз буждения. Существует отчетливая связь между состоянием эмо циональной активации и нахождением правильного решения. Поэтому возникновение эмоционального возбуждения при по иске продуктивного варианта решения является знаком того, что решатель находится на верном пути. Эвристики создают и поддерживают специальные условия, способствующие возникновению и успешному протеканию творческого акта. Например, эвристикой считается характер мо тива, побуждающего к решению трудной задачи, - отсутствие ориентировки на «успешность». Решение проблемы в творче ском процессе не должно быть только средством удовлетворения эгоистических потребностей (самоутверждение, престиж, зара боток ит.п.), но выступать средством осуществления более высоких целей, что провоцирует инсайт – нахождение верного ре шения вследствие вспышки, «озарения», когда происходит вне запное переструктурирование мыслимой ситуации, она видится в новом свете. «Самоценность инсайта –одна из причин, по ко торым пытливый решатель готов тратить немало времени на раз мышления над сложными проблемами. Эвристикой является процедура мозгового штурма». Мозговой штурм Для осуществления инноваций необходимо творческое не стандартное мышление. Иногда оно использует и свободное ассо циирование. Мыслям предоставляется полная свобода, человек говорит все, что приходит ему в голову, каким бы абсурдом это ни звучало. Свободное ассоциирование применяется для груп пового решения задач, и называется такая процедура мозговым штурмом. Техника мозгового штурма была разработана Алек сом Осборном в 1950-х годах с целью стимулирования творче ства в процессе генерирования идей. Процедура его проста. Со бирается группа сотрудников для того, чтобы «свободно ассо циировать» на заданную тему. Каждый участник предлагает все, что приходит ему на ум, даже то, что, кажется, не относится к проблеме. Критика запрещена. Цель – получить как можно больше новых идей, так как чем больше гипотез будет предло жено, тем выше шанс, что среди них будет одна по-настоящему хорошая идея. Свободный поток конфликтующих идей имеет критическое значение для творческого мышления, для откры тия новых решений, недоступных индивидуальному разуму. Предложенные идеи записываются и по окончании мозгового штурма критически оцениваются другой группой, как правило, экспертами. Групповая ситуация стимулирует процессы выработки не стандартных решений. Было доказано, что человек средних спо собностей может заявить вдвое больше гипотез, когда он работа ет в группе, чем когда он работает один. Мозговой штурм будет эффективнее, если участники группы в течение нескольких дней будут оставаться вместе. Мотивация продуктивного мышления Продуктивное мышление состоит, прежде всего, в изменении концептуальной модели мира. Проблемная ситуация при этом обрамляется волевым контекстом «ДОЛЖЕН», что означает при нятие проблемы. Здесь возникает вопрос: «МОГУ ЛИ Я СПРА ВИТЬСЯ С ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИЕЙ?» В связи с чем, воз никают два возможных обоснования своей позиции: первое - «Я ДОЛЖЕН, ПОТОМУ ЧТОМОГУ», т. е. проблема принимается в силу очевидной возможности ее решения; и второе обоснова ние-«Я МОГУ, ПОТОМУ ЧТО ДОЛЖЕН»1, здесь проблема принимается в силу моральных обязательств человека перед са мим собой и перед другими людьми. В данном случае эффективность решения проблемы определяется, помимо наличных знаний, эмоционально-волевыми особенностями решателя. Нравст венные начала человека - его выдержка, независимость, сильная воля имеют решающее значение в нахождении и формулировании верного решения нестандартной сложной проблемы. Трудно представить себе продолжительную напряженную работу в условиях неопределенности перспектив предпринимаемых усилий, негарантированности успешного решения без сильной мотивации и особых волевых качеств решателя. Продуктивное мышление всегда включено в контекст мотивов, эмоций и ценностей. Человек напряженно думает не просто так, а для достижения поставленной цели, на пути которой встают разного рода препятствия. В успешной творческой интеллектуальной деятельности важны мотивы и характер решателя. Мышление обладает лишь служебной функцией и помогает реализации намерений и целей. Успех в решении нестандартной проблемы – это производное от психического и физического состояния человека. В этом смысле сильная мотивация, вера в свои внутренние силы, самообладание сопутствуют успеху. Алгоритм невозможен В ХХ веке было доказано чрезвычайно важное положение – алгоритмической неразрешимости некоего класса задач: многие корректно поставленные задачи, относящиеся к нелинейным динамическим сложным системам, в принципе не имеют каких-либо алгоритмов решения, и, следовательно, эти задачи не возможно полностью формализовать, рационализировать. В та ких системах проблемы решаются путем взаимного согласования через неформальные коммуникации. Здесь решающей силой вы ступает качество взаимодействий участников системы. К нелинейным динамическим сложным системам относят ся человек, любая социальная организация, рынок, общество. Последовательных алгоритмов, способных полностью описать поведение таких·систем, не существует. Сложные нелинейные системы описать только рациональным языком невозможно. Эти системы способны к необратимому нелинейному развитию за счет качества и сложности взаимодействий, за счет спонтанной самоорганизации. Именно качество взаимодействий участников такой системы обеспечивает адекватность принятых решений. Сегодня большинство критически важных решений принимают ся исходя из концепции «линейность», тогда как правильнее было бы принимать решения на основе понимания взаимодейст вий и изменений, которые они создают, т.е. исходя из концеп ции «нелинейность». ЭТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ Понятие «нелинейность» Важнейшим·современным концептом является понятие «нелинейность». К сожалению,. Мы строили ментальные репрезентации действительности на основании концепции «линейность» - базовой логической формы. Наш образ мышления в этом аспекте безнадежно устарел. Видение мира, сформулированное в XVII веке и преобла дающее сейчас,кроме передовых научных кругов, выглядело утешительным. Все явления были втиснуты в рамки предсказуемых, детерминистских линейных взаимоотношений. Линейное мышление оперирует такими понятиями, как «детерминизм», «однозначность», «предсказуемость», «поступательность, «отсутствие случайности», «причинность обусловлена прошлым», «важность начальных условий развития системы». · «Спонтанность», «непредсказуемость», «стохастичность», «неустойчивость», «бифуркации», «эмерджентность», «мультифинальность», «неопределенность» -таковы базовые понятия нелинейного мышле ния. Они накладывают серьезные ограничения на возможности разума в познании сложной действительности и требуют в поиске истины опираться на весь комплекс когнитивных психических процессов, которые значительно расширяют возможности познания действительности. Линейная функция на равные приращения аргумента откликается равными приращениями. Линейное уравнение – это уравнение, в ко торое неизвестное входит в первой степени. В нелинейном уравнении неизвестное присутствует в: квадрате, в кубе или в другой более вы сокой степени. Линейная функция неспособна описать резонансные всплески -ничего, кроме равномерного, неуклонного роста или не уклонного убывания. Линейность абсолютизирует поступательность, безальтернативность, торжество постоянства. Линейная теория обла дает отличительной особенностью –принципом суперпозиции, по зволяющим из определенного набора частных решений конструиро вать любое другое решение. Это значит ·суммарный, результирующий эффект от нескольких независимых воздействий равен сумме эффек тов, вызываемых каждым воздействием в отдельности. Сумма частей равна целому. При переходе в нелинейный мир принцип суперпозиции утрачи вается. Это является наиболее характерным отличием линейных сис тем от нелинейных. В нелинейных системах сумма двух или несколь ких причин не дает суммы их следствия. Целое не равно механиче ской сумме частей, целое есть качественно иное состояние, поэтому простое суммирование не дает целого. Совместимость элементов и их взаимодействие создают резонанс-силу, на порядок превы шающую сумму сил, производимых этими элементами по отдельности, резонанс выражается в возникновении нового эмерджентного качества. В этом заключается принцип нелинейности-в спонтан ном, непредсказуемом появлении нового состояния. В системе вдруг возникает режим динамической стохастичности (случайности), когда взаимодействие двух или нескольких переменных создает качествен но новое состояние – эмерджентное свойство, которое есть спон танный результат динамических взаимодействий. К эмерджентным свойствам относятся успех, счастье, любовь, жизнь – они качества целого, их нельзя вывести из простой суммы частей. Эмерджентные качества не поддаются анализу, аналитические инструменты здесь бессильны. Они являются продуктом взаимодействий двух или не скольких процессов. Само понятие взаимодействия подразумевает динамический процесс, создающий изменяющееся во времени со стояние. Это значит, что эмерджентное качество воспроизводится непрерывно в реальном времени. Поэтому успех, счастье, любовь – это не единовременные состояния, их непрерывное воспроизводст во - необходимое условие их существования. Если генерирующие их процессы прекращаются, перестают существовать и эмерджент ные свойства. НЕПРАВИЛЬНОЕ, НО ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ В 1955 году известный психолог Герберт Саймон сформули ровал принцип ограниченной рациональности, суть которого в том, что в силу ограниченных когнитивных способностей человека его оценочные суждения и умозаключения существенно отличаются от рациональных, они неоптимальны и полны ошибок. Ошибкой считалось все то, что не соответствует нормативной модели - ма тематической модели принятия решения, разработанной матема тиками и экономистами. В результате·исследований все более крепла уверенность в том, что человеческие решения имеют весь ма нестабильный, непоследовательный и нечеткий характер, они зловеще искажают реальность, их рациональность неизбежно на рушается множеством различных факторов: контекстом, его эмо циональными состояниями, консерватизмом, пристрастностью ит.д. Картина получалась такая, что человек в своих оценках и решениях –практически полностью иррациональное существо. Ситуация сложилась парадоксальная. С одной стороны, мы име ем рациональные нормативные модели, теории, предписываю щие нам то, как нам нужно правильно принимать решения, с дру гой стороны, отсутствие в большинстве случаев у людей хорошо развитого интеллекта и иррациональность их поведения. Данная ситуация привела к переосмыслению трактовки ра ционального поведения. Это произошло в 90-х годах. Психологи осознали ограниченность принципа ограниченной рационально сти. Единственным критерием оптимального решения была его правильность. Под правильностью понималось то, насколько точно решение соответствует рациональной модели. Но оказыва ется, правильность решения не является единственным критери ем, которым руководствуется человек при принятии решения. Если вам нужно купить одноразовую зажигалку, то вы не будете тратить часы на изучение технических характеристик этих недо рогих механизмов, на опрос пользователей, структурированные интервью с продавцами. Пусть вы ошибочно посчитаете одну из зажигалок более надежной и удобной, пусть ваше оценочное по ведение и выбор будут неправильными в строгом смысле слова, зато они будут оптимальны с точки зрения критерия экономии времени или минимизации усилий. Пусть футболисты переоце нили свои шансы на победу перед игрой, пусть их прогноз был неправильным, зато он был оптимальным с точки зрения качест ва предстоящей игры, поскольку тем самым они как бы запро граммировали себя на победу. Пусть они не выиграли, но навер няка играли лучше, чем если бы изначально ожидали поражения. Итак, как ни парадоксально это звучит, решение может быть неправильным, но оптимальным. Точность отражения реально сти не является единственным критерием оптимальности реше ния. Существуют, по крайней мере, три критерия оптимально сти - это экономия или минимизация когнитивных усилий, по вышение эффективности последующего действия, улучшение эмоционального состояния. Заключение Процесс принятия решений в основе своей тонкая комбина ция, где объединяются опыт, абстрактные знания и творчество. Принятие решения опирается, прежде всего, на эмоциональный и ментальный опыт решателя. Эмоциональный опыт в принятии решений свидетельствует о привлекательности выбора с субъективной позиции, т.е. с по зиции личных интересов человека. Проблема может иметь мно жество альтернативных решений, но только эмоции определяют значимость возможных вариантов, исходя из субъективных ин тересов определенной жизни. Эмоциональный интеллект служит опорой восприятия и мышления в трудных ситуациях, он ориен тирует исследование проблемного пространства. Творчество, как метакогнитивная деятельность, позволяет «прошлые схемы» применить в новой обстановке, путем трансфор мации абстрактного знания и включения его в новые контексты. Оно включает и объединяет посредством эвристического мышле ния знание эмоций, продукты восприятия «образы», прошлый опыт и абстрактные понятия в одно ментальное пространство, где репрезентируется новое, структурируется функциональная форма будущей инновации. Таким образом, метакогнитивная деятель ность позволяет не стоять на месте, а конструктивно развиваться в будущее. Для эффективных решений требуются все три составляющие: опыт, абстрактные знания и творческая активность. Они долж ны поддерживать и усиливать друг друга. Выявление и решение ключевых проблем Пожалуйста, возьмите лист бумаги и ручку. Сейчас мы пройдем относительно простой тест, который поможет разобраться в ва ших проблемах или хотя бы в одной - самой крупной. Возможно, вы увидите нестандартные способы ее решения или предотвращения в будущем. Выберите проблему, которая больше всего вас беспокоит на сегодняшний день. Кратко опишите вашу проблему Опишите проблему своими словами. Она может быть какой угодно: финансовой, с продажами, управлением, налоговой или в отношениях с каким-то человеком ит.д. Поскольку мы работаем над трансформацией бизнеса, лучше остановиться на решении бизнес-проблем. Однако этот алгоритм можно использовать для любой сферы, даже личной. Классификация проблемы Нам нужен ответ на вопрос: в чем главная причина проблемы? Все они по определению делятся на три категории.
Проблема заключается в отсутствии системы или в ее несовершенстве.
Я сам являюсь главной причиной проблемы, это происходит из-за меня, потому что я что-то делаю или чего-то не делаю.
Кто-то другой или что-то другое является основной причиной данной проблемы. Запишите тип своей проблемы, чтобы понимать, с чем вы столкнулись. Возможно, у вас две категории проблемы, тогда одна из них будет главной. От понимания истоков проблемы зависит порядок дальнейших действий. Если причина внутренняя или внешняя, опишите проблему еще раз так, чтобы она стала системной. Системная проблема заключается в отсутствии систем, дающих нужный результат. Обычно проблема является результатом отсутствия системы, которая должна была предотвратить сложную ситуацию или дать другой результат. Что нужно сделать для того, чтобы переписать проблему как системную?
Проблема больше не относится лично к вам, а заключается в отсутствии систем предотвращения проблемной ситуа ции. 2.Сфокусироваться на нужном вам результате. Если нужный результат – определенный уровень продаж, а ваш отдел продаж никак не может его достичь, значит, пока у вас нет системы, которая гарантировала бы постоянный объем продаж на требуемом уровне. Это не финальный вариант, а скорее поворотная точка. Поэтому пусть все будет криво, косо и даже неправильно. Сейчас важно просто переписать проблему в системном ключе. В дальнейшем мы ответим на серию вопросов, и это поможет вам до щелчка повернуть свой ответ и подведет к правильному решению. Условия возникновения проблемы Определите условия, в которых проявляется проблема. •Как ,где, когда и при каких условиях проблема проявляется? Приведите несколько примеров. Даже если ваша проблема проявляется везде. Допустим, такая ситуация возникает каждый третий понедельник каждого месяца, когда я выполняю определенное действие. Или, например, всякий раз, когда я чищу зубы, они у меня болят. •Как именно данная проблема влияет на бизнес? Какие негативные результаты появляются в нашем бизнесе из-за этой проблемы? Где, каким образом? •Каких результатов я не могу достичь в бизнесе из-за наличия данной проблемы? Приведите конкретные примеры. •Добавьте к своим ответам примерные цифры, чтобы обсчитать влияние данной проблемы на бизнес. · Это необходимо, чтобы вы не считали абстрактную «упущенную прибыль», а видели влияние проблемы в конкретных цифрах. Скорее всего, у вас не получится подсчитать точно, но представьте хотя бы примерную сумму, чтобы видеть ее порядок. Системные рамки Переводим решение данной проблемы в системные рамки. •Какая система в состоянии помочь избавиться от ситуаций, приводящих к возникновению данной проблемы? •Какие результаты будет выдавать такая система? •Запишите и продолжите следующее предложение: «Настоя щей проблемой в моем бизнесе является отсутствие системы, которая должна…» Подумайте и запишите свое системное решение. Подтвердите свое решение Подтвердите решение избавиться от данной проблемы. •Действительно ли я хочу «вылечиться» или готов и дальше жить с этой проблемой? Это очень важная точка, а не риторический вопрос. В системном описании проблемы иногда видно, что ее системное решение может потребовать огромного количества ресурсов. А их у вас на сегодняшний день нет. Может так получиться, что вы взяли небольшую проблему, а ее решение будет стоить гораздо больших ресурсов, чем привычка жить с ней. В любом случае оно должно быть осознанным. Когда вы переведете проблему из своего описания в системное, необходимо принять решение – идем дальше или «продолжаем носить продукты в авоське», так как машина не по силам. Займитесь дизайном Если вы все-таки решили избавиться от проблемы, начните этот процесс с дизайна конкретной детальной системы по ее решению и предотвращению похожих ситуаций. Возьмите отдельный лист бумаги для создания дизайна элементов подобной системы с помощью ответов на вопросы. •Кто будет ответственным за дизайн системы? Скорее всего, это вы. Тем не менее если у вас большая компания и вы видите системную проблему, решение которой можно переложить на чужие плечи, вероятно, именно это вы и захотите сделать. |
Похожие:
 | Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и... Итоговый контроль усвоения лексико-грамматических навыков осуществляется при выполнении итоговых контрольных работ в конце каждого... | | Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» министерство... Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» |
 | Методическая разработка «Посвящение в пятиклассники» Оборудование: ноутбук, колокольчик, атрибуты для игр и конкурсов, слова песен, сухарики, бейджики | | Методическая разработка учебного занятия -2011. Педагогический дебют»... |
| Методическая разработка по дисциплине «Управление корпоративными финансами» Методическая разработка обсуждена на заседании кафедры финансового менеджмента, протокол №1 от 29 августа 2009 года | | Методическая разработка урока изобразительного искусства в 1 классе... Методическая разработка урока по изобразительному искусству для 1 класса общеобразовательной школы |
| Методическая разработка по теме Номинация: Методическая разработка по теме, модулю, разделу преподаваемого предмета | | Чрезвычайные ситуации военного времени Методическая разработка Н. Новгород 2003 Методическая разработка предназначена для студентов вузов, а также может быть полезной для преподавателей и руководителей объектов,... |
| Методическая разработка для студентов по дисциплине «экологические основы природопльзования» Данная методическая разработка призвана помочь вам в освоении дисциплины «Экологические основы природопользования» | | Бюллетень новых поступлений литературы за апрель 2013 г Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» |
| Методическая разработка изучения темы «История второй мировой и Великой Отечественной войны» Методическая разработка изучения темы “Вторая Мировая и Великая Отечественная война Советского Союза 1941-1945 | | Методическая разработка открытого урока по дисциплине «иностранный язык (английский)» Методическая разработка представляет интерес для преподавателей иностранных языков средних специальных учебных заведений и могут... |
| Методическая разработка урока математики Настоящее положение определяет цели, задачи и порядок проведения республиканского конкурса среди учителей образовательных организаций... | | Министерство российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» |
| Методическая разработка По дисциплине «Макроэкономика» Учебно методическая разработка по дисциплине «Макроэкономика» подготовлена в соответствии с программой курса, составленной на основе... | | Высшего профессионального образования «институт государственного... Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study» |
