И НСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.Б.20
|
Организационная культура
|
(индекс)
|
(наименование)
|
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ
080400.62
|
Управление персоналом
|
(шифр)
|
(наименование)
|
АКАДЕМИЯ/
|
|
Управления
|
КАФЕДРА
|
|
Психология и управление персоналом
|
|
(код)
|
(наименование)
|
ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
|
|
|
|
Очная форма
|
|
Всего часов на освоение учебного материала
|
72
|
|
Часов аудиторных занятий всего
|
24
|
|
Часов лекций с разбивкой по семестрам
|
12
|
|
Часов практических занятий с разбивкой по семестрам
|
12
|
|
Часов самостоятельной работы
|
48
|
|
Число интерактивных лекций
|
|
|
Число интерактивных практик
|
10
|
|
Число зачётов с разбивкой по семестрам (сем.)
|
1(7)
|
|
Число экзаменов с разбивкой по семестрам
|
|
|
Число кредитов
|
2
|
|
Число модулей
|
1
|
|
Авторы рабочей программы Молохина Г.А.
(подпись) (Ф.И.О.)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:
Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования __________________24 декабря 2010 г.______________
(название) (дата утверждения)
Типовой программы _________________________________________________
(название) (дата утверждения)
Учебного плана ____________2 июня 2012 г.____________________________________
(название) (дата утверждения)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА
КАФЕДРОЙ:
Психология и управление персоналом Пищик В.И.
(наименование) (подпись зав. каф.) (Ф.И.О.)
Протокол заседания кафедры №__1_______ от _____30 августа 2013 г.___________
УМС:______Академии Управления__________________________Пивоваров И.В._______
(наименование) (подпись председателя УМС) (Ф.И.О.)
Протокол УМС №__1___ от _____31 августа 2013 г. ________________________________
1ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель: формирование у студентов знаний в области управления персоналом, практических навыков исследования организационных культур компаний и овладение методикой диагностики организационных культур.
Задачи:
овладеть основным понятийным аппаратом в области исследования культуры организации;
научить студентов проводить комплексный анализ организационных культур компаний;
исследовать основные принципы формирования структуры управления в современных организациях, взаимосвязь их структурных подразделений и принципы межкультурной коммуникации;
научить студентов основным методам и инструментам формирования и поддержания организационных культур;
изучить особенности развития и адаптации организационных культур в компаниях, ведущих международный бизнес;
исследовать особенности культур российских и западных компаний.
2ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Овладеть компетенциями:
Перечень названий и шифров компетенций в соответствии с ФГОС ВПО
Профессиональные компетеции (ПК):
способностью и готовностью к:
знанием корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи информации, владением навыками информационного обеспечения процессов внутренних коммуникаций (ПК-62);
владением навыками диагностики организационной культуры и умением применять их на практике (ПК-68).
Знать:
основные понятия дисциплины «Организационная культура»;
классификации организационной культуры в науке;
подходы к внедрению корпоративной культуры в отечественном и зарубежном предпринимательстве;
принципы формирования структуры управления и межкультурной коммуникации в компаниях;
кросскультурные особенности процесса реализации организационной культуры.
Уметь:
применять основные методы и инструменты формирования, поддержания и развития организационных культур;
организовывать процесс внедрения корпоративной культуры в фирме (организации);
проводить анализ изменений на фирме (в организации) в процессе реализации мероприятий в рамках данной организационной культуры.
3АУДИТОРНАЯ РАБОТА 3.1Лекции
№ п/п
|
Тема лекции
|
Краткое содержание
|
Кол. часов
|
1
|
Понятие, структура и содержание организационной культуры.
|
Представление о культуре в различных науках. Культура как целостная система ценностей. Социологические, исторические, нормативные, психологические, дидактические и антропологические определения культуры. Культура как духовное и материальное, культура вне и внутри личности. Культура, организация, организационная культура. Основные термины и понятия. История возникновения понятия организационной культуры. Причины научного интереса к организационной культуре. Основные атрибуты организационной культуры. Корпоративная и организационная культуры. В.А. Спивак: организационная культура как общее, а корпоративная культура как частное. Культура как контроль. Культура как нормативный порядок. Структурные элементы корпоративной культуры (материальные, духовные, знаково-символические).
|
2
|
2
|
Типология организационных культур.
|
Критерии типологий культур. Типология Р. Рюттингера. Классификация Дила и Кеннеди.
Классификация М.К. де Врие и Д. Миллера. Типология культур по признаку свойственного им взаимоотношения полов. (С. Медок и Д. Паркин). Четыре типа организационных культур. Инструменты оценки типа культуры. Профили организационной культуры. Типология С. Ханди – культура власти, роли, задачи, личности. Культура «оранжереи», «собирателей колосьев», «огорода», «французского сада», «крупных плантаций», «лианы», «косяка рыб», «кочующей орхидеи» (М. Бурке). Корпоративный тип культуры, консультативный, «партизанский», предпринимательский (Р. Акофф). Культура высокого риска и быстрой обратной связи, культура низкого риска и быстрой обратной связи, культура высокого риска и медленной обратной связи, культура низкого риска и медленной обратной связи (А.А. Кеннеди). Культура индивидуализма и коллективизма (Г. Ховстед). Культуры, основанные на различных ценностных ориентациях (Ф. Клукхона, Ф.Л. Штротбека). Корпоративные культуры, выделяемые в России (органическая, бюрократическая, предпринимательская, партисипативная).
|
2
|
3
|
Виды организационной культуры (сильные и слабые культуры).
|
Характеристики слабой и сильной организационной культуры. Бесспорные и небесспорные культуры. Открытые, закрытые культуры. Обезличенные, персонализированные культуры. Связь организационной культуры с успешной деятельностью компании. Изменение организационной культуры.
Роль лидера в создании сильной культуры. Справедливость распределения вознаграждения и символов статуса организации. Институционализация образцов поведения. Командообразование и его роль в формировании сильной культуры.
|
2
|
4
|
Преданность организации как составляющая корпоративной культуры
|
Научные объяснения феноменологии преданности организации. Д. Тибо и Г. Келли о факторе «взаимного обмена вознаграждения и наказания» в контексте взаимодействия. Теория референтной группы в современной западной социальной психологии (Г. Хайман, Т. Ньюком, М. Шериф, Г. Келли и другие). Когнитивистская ориентация (Т. Ньюком). Теория когнитивного диссонанса (Л. Фестингер). Теория Шутца о феномене межличностных отношений совместимости. Теория привязанности и концепция «внутренней рабочей модели» Боулби. Мейер и Ален: рассмотрение трех измерений привязанности к организации – эмоционального, нормативного и текущего.
|
2
|
5
|
Формирование и поддержание корпоративной культуры
|
Основные методы формирования корпоративной культуры. Разработка и принятие документов: Миссия, Корпоративный кодекс, Философии. Регулярная демонстрация нужного поведения лидерами компании: формальными и неформальными. Обучение навыкам, которые особенно важны для новой культуры (например, вежливое общение с клиентами) Корпоративная культура и ее жизненный цикл. Зарождение корпоративной культуры. Стабилизация корпоративной культуры. История корпоративной культуры: переход на уровень классики.
Основные элементы культуры обобщаются, обрастают мифами и легендами.
Этот уровень становится плацдармом для дальнейшего развития общества и культуры
в широком смысле.
|
2
|
6
|
Корпоративные стандарты. Методы и технологии диагностики корпоративной культуры.
|
Корпоративные стандарты как часть корпоративной культуры. Среднестатистический перечень корпоративных стандартов: отношения с коллегами; отношения с клиентами; рабочее место; отношения с внешней средой (защита интересов компании, сохранение коммерческой тайны, способы представления компании).
Изучение корпоративной культуры начинается с внешних факторов, технологий, архитектуры, образцов поведения. Затем затрагиваются глубинные ценности. Далее исследуются базовые составляющие отношение к персоналу, отношение к работе.
|
2
|
ИТОГО:
|
12
| 3.2Практические занятия
№ п/п
|
Тема занятия
|
Краткое содержание
|
Кол. часов
|
1
|
Общее представление об организационной культуре
|
1.Понятие «культура», «корпоративная культура».
2.Субъекты корпоративной культуры.
3.Признаки корпоративной культуры организации.
4. Уровни организационной культуры: внешний и внутренний.
5. Артефакт организационной культуры: ценности, основные убеждения, ритуалы, церемонии, внешний вид персонала, структура
Общения, трудовая этика и мораль.
6. Кейс «Формирование атрибутов организационной культуры».
|
4
|
2
|
Виды и типы корпоративной культуры.
|
1. Роль лидера в создании сильной культуры.
2. Справедливость распределения вознаграждения и символов статуса организации.
3. Командообразование и его роль в формировании сильной культуры.
4. Деловая игра «Team building (командообразование)».
|
4
|
3
|
Международные особенности корпоративных культур организаций.
|
1. Культурное разнообразие международных компаний.
2. Особенности российской корпоративной культуры.
3. Американские корпоративные культуры.
4. Японская корпоративная культура.
|
2
|
4
|
Развитие корпоративной культуры.
|
1.Этапы развития организации и место в нем корпоративной культуры.
2.Особенности развития корпоративной культуры
|
2
|
ИТОГО:
|
12
|
3.3Интерактивные занятия
№ п/п
|
Тема занятия
|
Краткое содержание и вид интерактивного занятия
|
Кол. часов
|
1
|
Общее представление об организационной культуре
|
1.Понятие «культура», «корпоративная культура».
2.Субъекты корпоративной культуры.
3.Признаки корпоративной культуры организации.
4. Уровни организационной культуры: внешний и внутренний.
5. Артефакт организационной культуры: ценности, основные убеждения, ритуалы, церемонии, внешний вид персонала, структура
Общения, трудовая этика и мораль.
6. Кейс «Формирование атрибутов организационной культуры».
|
4
|
2
|
Виды и типы корпоративной культуры.
|
1. Роль лидера в создании сильной культуры.
2. Справедливость распределения вознаграждения и символов статуса организации.
3. Командообразование и его роль в формировании сильной культуры.
4. Деловая игра «Team building (командообразование)».
|
4
|
ИТОГО:
|
8
|
4Самостоятельная работа
№ п/п
|
Содержание самостоятельной работы
|
Кол. часов
|
Форма контр.
|
1
|
Работа со словарем. Составить словарь основных рабочих терминов корпоративной культуры.
|
8
|
Словарь основных терминов
|
2
|
Написание реферата по теме дисциплины.
|
8
|
Реферат
|
3
|
Проведение диагностической работы вида корпоративной культуры организации
|
8
|
Отчет
|
4
|
Подготовить сообщение на тему реферата. Оформить презентацию.
|
8
|
Доклад, презентация.
|
5
|
Провести подготовку проекта по формированию определенного вида корпоративной культуры.
|
8
|
Отчет
|
6
|
Составить психологический и управленческие портреты фирмы (организации) с данным видом корпоративной культуры.
|
8
|
Психологический портрет
|
ИТОГО:
|
48
|
|
5ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ и УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ.
1. Корпоративная культура в производственных и коммерческих организациях.
2. Сущность организационной культуры и ее функции.
3.Социально-психологические и личностные компоненты организационной культуры.
4.Срок функционирования, уровень развития коллектива предприятия и его психологический климат.
5.Характер собственности организации и ее связь с типом корпоративной культуры.
6.Специфика деятельности и ориентированность предприятия на конкретные запросы потребителя.
7.Виды корпоративной культуры.
8.Опыт разработки корпоративной культуры.
9.Гендерные аспекты в корпоративной культуре.
10. Роль оценки и самооценки личности в структуре корпоративной культуры.
11.Удовлетворенность характеристиками работы и корпоративная культура.
12.Стили и методы руководства при различных корпоративных культурах.
13.Инструменты корпоративной культуры.
14.Психологические характеристики миссии.
15.Кодекс служебной этики и корпоративная культура.
16.Стратегия развития и корпоративная культура.
17.Разработка системы стимулирования работников.
18.Материальное и моральное стимулирование.
19.Социально-психологическое исследование корпоративной культуры организации.
20.Знаково-символические элементы корпоративной культуры.
21.Корпоративный сайт.
22.Организационное общение.
23.Миссия и базовые ценности организации.
6ТРЕБОВАНИЯ К ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
Форма итоговой аттестации:
Зачет
Перечень практических заданий для оценки степени владения компетенциями:
Задание 1. Составить программу тренинга на любую тему в рамках корпоративной культуры (ПК68).
Задание 2. Проведение диагностической работы вида корпоративной культуры организации. Составить портрет организации с данным видом корпоративной культуры. (ПК-68).
7УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 7.1Основная литература
7.2Дополнительная литература
№ п/п
|
Перечень литературы
|
1
|
Андреева Г.М. Психология социального познания. Учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии / Г. М. Андреева. Москва, 2009. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
2
|
Социальная психология. Хрестоматия / составители: Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. Москва, 2012. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
3
|
Шацкая И. Социальная ответственность и корпоративная культура предпринимательства.// Вестник Института экономики РАН. 2011. № 2. С. 293-300. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
4
|
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культураУчебное пособие. Логос, 2008.
|
5
|
Корпоративная культура: психология и технология разработки и внедрения / Науч. Ред. А.Д. Карнышев. Иркутск: Изд.-во БГУЭП, 2007.
|
8ИНформационно-методическое обеспечение (УМК, компьютерные программы, электронные учебники, Интернет-ресурсы)
|
