Скачать 402.01 Kb.
|
ГОУ ВПО «Московский городской педагогический университет» Исторический факультет Кафедра массовых коммуникаций Межкультурные аспекты деловой коммуникации Курс по выбору Учебно-методический комплекс Составитель д.филол.н., проф. Е.Г.Борисова Москва 2008 Межкультурные аспекты деловой коммуникации Курс по выбору Объяснительная записка Курс рассчитан на 1 семестр и предназначен для студентов, знакомых с основами теории коммуникации, риторики, психологии, культурологи, а также с фрагментами лингвострановедения, обычно включаемыми в курс иностранного языка. Коммуникации стали неотъемлемой частью жизни и деятельности и деловых людей, и представителей государственных и общественных организаций. Очень часто приходится вступать в контакт с представителями иной культуры. И здесь залогом успешности оказываются хорошие знания об отличиях той или иной культуры (даже весьма близкой к нашей) от русской традиции. Это относится к личным переговорам, выступлениям и интервью. То же можно сказать и о материалах, подготовленных для распространения через средства массовой коммуникации. Различия могут заключаться в особенностях жестикуляции и телодвижений, в выборе темы беседы, в используемых словах, традиционных фразах, способах шутить и выражать недовольство и т.п. Люди, готовящие себя к профессии переводчика, дипломата и некоторым другим, подробно изучают культурные и речевые традиции какой-либо нации. Общее знакомство с основными особенностями русской культуры, ее отличиями от других необходимо любому, кто собирается так или иначе контактировать и общаться с теми, в чьей культуре есть отличия. Это делает курс важным компонентом образования специалистов в области коммуникации, причем как в сфере бизнеса, так и в общественных и государственных учреждениях. Целью курса является получение представлений о национально-культурных особенностях народов мира и выработка навыков эффективной коммуникации с ними. В задачи курса входит: знакомство с базовыми представлениями о мире и обществе, существующими в разных культурах, - отработка навыков межличностной коммуникации с представителями народов, чаще других контактирующих с русскими, - выявление особенностей русской культуры, не встречающихся у других народов, - определение культурных параметров, влияющих на рекламу, PR и другие виды коммуникации с данными народами. По окончании курса учащиеся должны знать: - особенности русской культуры и национальной картины мира, отличающиеся от присущих другим народам, -наиболее заметные особенности культурных традиций ряда народов, могущие затруднить деловую коммуникацию, - параметры оценки аргументов в переговорах, рекламе, PR, межличностном общении с точки зрения конкретных национальных традиций. Учащиеся должны уметь: - поддерживать деловую и личную коммуникацию без нарушения поведенческих традиций соответствующей культуры, - выстраивать рекламные и PR-сообщения с учетом национальных традиций адресата, - консультировать деловых людей, представителей власти, политиков относительно оптимальности поведения с представителями определенной культурной традиции. Содержание курса: 1 тема. Культурные особенности и сферы их возникновения: Этикет общения (вербальный, невербальный), поведение в определенных ситуациях, фундаментальные представления и ценности (религиозные, традиционные), собственное культурное наследие и отношению к мировой культуре (литература и искусство в стране, отношение к мировым шедеврам, традиционные темы и мотивы), традиции массовых коммуникаций (виды СМИ, допустимость откровенности, вторжения в личную жизнь и т.п., отношение к рекламе). 2 тема. Культуры мира – основные особенности и отличия. Особенности русской культуры (менталитет, традиции, отношение к иным культурам). Культура славянских народов (особенности украинцев, белорусов, поляков, чехов, болгар, сербов, малых славянских народов). Культура народов России (татары – московские, волжские, башкиры, мордва и мари, удмурты, народы Севера, народы Кавказа). Культура англосаксов (британцы, шотландцы и др. кельты, североамериканцы, канадцы, австралийцы, новозеландцы). Культура немцев, австрийцев и швейцарцев. Особенности скандинавских традиций. Культура Средиземноморья (греки, Кипр). Культура французов, испанцев, итальянцев (и меньшинств на этих территориях). Культура турок, арабов и персов. Культура индийских народов. Культура Китая, Японии и Кореи. Культура Вьетнама, Индонезии. 3 тема. Особенности межкультурного поведения. Речевой этикет – начало беседы, обращение, темы, уход. Позы, жесты. Несогласие, обида, извинение. Повседневные привычки и традиции – еда, досуг, путешествия, отношения между полами. Фундаментальные ценности – религия, отношение к властям, к другим народам, к моментам истории, личностям. Представления о культурном фоне – отношения к классической и массовой культуре, об их содержании и границах, о рекламе, о юморе. Тема 4. Как избежать ошибок в межкультурном общении. Основные типы ошибок в устном общении. Ошибки в письменных текстах, журналистике, рекламе. Ошибки в деловом поведении: выбор аргументации, реакция действия партнеров. Рабочий план
Формы контроля: контрольная работа, ролевая игра, экзамен. План семинарских занятий 1 Тема . Культурные особенности народов и сферы их возникновения: Семинар Сферы проявления культурных особенностей. Вопросы:
2. тема Культуры мира – основные особенности и отличия. 1 семинар. Особенности русской культуры (менталитет, традиции, отношение к иным культурам). Культура славянских народов (особенности украинцев, белорусов, поляков, чехов, болгар, сербов, малых славянских народов). (Обсуждение докладов). 2 семинар. Культура славянских народов (особенности украинцев, белорусов, поляков, чехов, болгар, сербов, малых славянских народов). Культура народов России (татары – московские, волжские, башкиры, мордва и мари, удмурты, народы Севера, народы Кавказа). (Обсуждение докладов). 3 семинар. Культура англосаксов (британцы, шотландцы и др. кельты, североамериканцы, канадцы, австралийцы, новозеландцы). (Обсуждение докладов). 4 семинар Культура немцев, австрийцев и швейцарцев. Особенности скандинавских традиций. (Обсуждение докладов). 5 семинар Культура Средиземноморья (греки, Кипр). Культура французов, испанцев, итальянцев (и меньшинств на этих территориях). (Обсуждение докладов). 6 семинар Культура турок, арабов и персов. Культура индийских народов. (Обсуждение докладов). 7. семинар. Культура Китая, Японии и Кореи. Культура Вьетнама, Индонезии. (Обсуждение докладов). Контрольная работа. Тема 3 . Особенности межкультурного поведения 1 семинар Речевой этикет (доклады, ролевая игра). 2 семинар. Повседневные традиции (доклады, ролевая игра). 3 семинар. Отношения между полами. Вопросы: традиции «брачных игр» в разных культурах, табу в области отношения полов. Изменения в этой сфере жизни. 4 семинар. Религия в жизни народов мира. (Обсуждение доклада). Вопросы: Светское и клерикальное общество в наши дни. Как влияет на повседневное поведение православие, католицизм, протестантизм, ислам, буддизм? Межконфессиональные конфликты. 5 семинар. Отношение к культуре у народов мира. Ролевая игра. Тема 4. Как избежать ошибок в межкультурном общении. !. семинар. Ошибки в речевом этикете и жестикуляции. Ролевая игра. 2. семинар. Ошибки в письменных текстах, журналистике, рекламе. Анализ письменных работ. 3 семинар. Ошибки в деловом поведении. Ролевые игры по переговорам, диспутам, выступлениям. 4 семинар. Общие выводы о возможных ошибках в межкультурном общении. Контрольная ролевая игра. Темы докладов:
Вопросы для контроля:
Литература Литература Основная литература |
Учебно-методический комплекс дисциплины Английская драма от Шекспира до Шеридана (дисциплина по выбору студента): Учебно-методический комплекс дисциплины. Ооп 050300. 62... | Учебно-методический комплекс дисциплины по выбору направление 050700. 62 «Педагогика» Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины по выбору (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 4-го курса... | ||
Курс по выбору (элективный курс) Применение процентов для решения прикладных задач Учебно-методический комплекс. Для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. – М.: Финансовая академия при Правительстве... | Учебно-методический комплекс дисциплины (курс по выбору) Направление... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 050100. 62... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) Курс по выбору «История и культура Англии и сша» для студентов очной формы обучения... | Учебно-методический комплекс дисциплины топонимика Красноярского... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины Протокол согласования рабочей программы дисциплины (курс по выбору) «политическая география» с другими дисциплинами специальности... | «Сыктывкарский государственный университет» Институт естественных... Дисциплина входит в цикл общих математических и естественнонаучных дисциплин специальности и является дисциплиной по выбору студента.... | ||
Литература англии и США учебно-методический комплекс дисциплины специальность... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) Курс по выбору «Литература Англии и сша» для студентов очной формы обучения по специальности... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Экономика зарубежных стран» Согласно учебной программе данный курс является дисциплиной по выбору при подготовке студентов по специальности: «Профессиональное... | ||
Практический курс немецкого языка Учебно-методический комплекс дисциплины Д. Практический курс немецкого языка как основного [Текст]: Учебно-методический комплекс дисциплины/ Сост.: Кузьмина И. Н.; Бийский... | Учебно-методический комплекс по дисциплине Политическая культура Дисциплина входит в цикл общепрофессиональных дисциплин, в компонент дисциплин и курсов по выбору студента, устанавливаемые вузом... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине Политическая история стран Восточной Европы Дисциплина входит в компонент общепрофессиональных дисциплин цикл Дисциплин и курсов по выбору студента, устанавливаемые вузом (опд.... | Вводный курс информатики учебно-методический комплекс дисциплины... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Вводный курс информатики» для студентов очной формы обучения по специальности 050202.... | ||
Учебно-методический комплекс Курс по выбору “Психология религии” предназначен для подготовки студентов факультета "Педагогика и психология", обучающихся по специальности... | Книга в истории русской культуры учебно-методический комплекс рабочая... Учебно-методический комплекс предназначен для обучения студентов одо и озо, обучающихся по специальности 030901. 65 «Издательское... |