Программа дисциплины Конфликтология (курс по выбору) Рабочая программа, методические материалы для студентов специальностей

Программа курса «Конфликтология» предназначена для студентов 4 курса, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Социально-культурная деятельность», «Культурология», «Библиотечно-информационные ресурсы», «Библиотечно-информационная деятельность»

и основывается, в целом, на программах общей, возрастной, педагогической и социальной психологии, психологии управления, традиционно представленных в вузах страны. Курс конфликтологии рассчитан на 72 часа, из них 36 часов аудиторной работы (лекции) и 36 часов самостоятельной работы.

Программа состоит из двух частей. В первой представлен теоретический курс по основным проблем современных знаний по конфликтологии. Во второй – примерные вопросы к зачёту, темы курсовых работ, списка дополнительной литературы.

Учитывая, что конфликтология является необходимым предметом при подготовке будущего специалиста в системе «человек – человек», определяющими критериями отбора материала для всех разделов данной программы послужила его социально-психологическая направленность и значимость для личностного развития и профессионального образования студентов. В связи с разнообразием различной учебной литературы, мы ограничились указаниями лишь на те издания, которые входят в основной корпус учебников и пособий, адресованных студентам и аспирантам высшей школы. Вместе с тем, при реализации данной программы этот перечень может быть существенно расширен, учитывая возможности студентов самостоятельно изучать соответствующую литературу.

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В соответствии с современными требованиями к специалистам, работающими в системе «человек – человек» в процессе изучения данного курса студенты должны получить представления о современном состоянии и основных направлениях отечественной и зарубежной конфликтологии, об основных психологических и социологических теориях возникновения конфликта, овладеть системой понятий, раскрывающих сущность и закономерности развития конфликта, его функциями, получить представления о психологических особенностях конфликтных личностей, основных стратегиях поведения личностей в конфликте, познакомиться с различными технологиями разрешения конфликта, ведения переговоров, овладеть практическими навыками диагностики и управления конфликтами и т.д.

Программа предполагает освоение студентами освещённых в ней вопросов в процессе чтения курса лекций и при самостоятельном изучении рекомендованной литературы при осуществлении учебно-исследовательской, направленных на формирование умений и навыков, необходимых для повышения конфликтологической компетенции студентов, организации социально-психологического сопровождения педагогического процесса с целью профилактики деструктивных конфликтов

Тематический план курса

№	Наименование темы	лекц.	сам. раб.	Всего
1.	Раздел 1. «Общая теория конфликта»
1.1.	Лекция «Введение в проблематику конфликтологии. Объект, предмет, цель и задачи курса. История конфликтологии. Конфликт: понятие, структура конфликта. Типология конфликта.	2	2	4
2.	Раздел 2. «Анализ конфликта»
2.1.	Лекция «Анатомия конфликта. Динамика и граница конфликта».	2	2	4
2.2.	Лекция «Анализ конфликтной ситуации».	2	2	4
3.	Раздел 3. «Поведение людей в конфликте»
3.1.	Лекция «Конфликтные личности. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликтов».	2	2	4
3.2.	Лекция «Стратегии, стили поведения в конфликте».	2	2	4
3.3.	Лекция «Регулирование отношений с конфликтными личностями».	2	2	4
4.	Раздел 4. «Внутриличностный конфликт»

4.1.	Лекция «Психоаналитический подход З.Фрейда.. Постфрейдистские концепции возникновения внутриличностных конфликтов».	2	2	4
4.2	Лекция «Способы решения внутриличностного конфликта».	2	2	4
5.	Раздел 5 «Межличностные и групповые конфликты»
5.1.	Лекция «Особенности межличностных конфликтов. Классификация межличностных конфликтов».	2	2	4
5.2.	Лекция «Управление межличностными и групповыми конфликтами».	2	2	4
6.	Раздел 6 «Конфликты в организации»
6.1.	Лекция «Основные типы конфликтов в организации. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов в группах».	2	2	4
6.2.	Лекция «Профилактика, управление и разрешение конфликтов в организациях».	2	2	4
7.	Раздел 7. «Супружеские и семейные конфликты»
7.1.	Лекция «Семейные конфликты: причины возникновения, динамика развития, классификация».	2	2	4
7.2.	Лекция «Основные способы урегулирования семейных конфликтов».	2	2	4
8	Раздел 8. «Управление стрессами для предупреждения конфликтов».
8.1.	«Управление стрессами для предупреждения конфликтов».	2	2	4
9.	Раздел 9. «Технология выхода из конфликта».
9.1.	Лекция «Диагностика конфликта.	2	2	4
9.2.	Лекция «Методы управления конфликтами».	2	2	4
9.3.	Лекция «Переговоры. Требования к участникам переговоров. Манипуляция и сопротивление: причины и способы преодоления». «Переговорные стили».	2	2	4
	ВСЕГО	36	36	72