Марк Ярнелл, Рене Ярнелл Ваш первый год в сетевом маркетинге
Скачать 4.1 Mb.
|
| Кэрол Фицджералд из Данди, Нью-Йорк, оказалась жертвой неоправданных ожиданий, работая в одной новой сетевой компании. Она оказалась обманутой дважды, поскольку уже имела опыт работы в сетевом маркетинге, но, не проявив должной предусмотрительности, решила, что дела в новой компании у нее должны пойти хорошо. "Я работала на условиях частичной занятости в одной крупной маркетинговой компании на протяжении трех лет, пока двое моих детей ходили в школу. Я работала распространителем в одной крупной компании, которая пользуется хорошей репутацией и занимается пищевыми добавками и предметами домашнего обихода. Я не ставила никаких особых рекордов, однако, к тому времени, когда я стала еженедельно делать заказы, у меня был уже хороший доход и он неуклонно рос от месяца к месяцу. В моей организации были главным образом женщины, которые уже кое-чего добились в традиционном бизнесе, но хотели иметь возможность быть дома и заниматься своими детьми, имея при этом определенный доход". "Все шло хорошо до тех пор, пока одна моя приятельница не позвонила мне и не рассказала об одном "потрясающем продукте", который мне нужно попробовать. Я объяснила ей, что если речь идет о сетевой компании, то я намерена работать со своей структурой и не заинтересована в работе сразу в нескольких компаниях. Моя приятельница не из тех, кто так просто отказывается от своих намерений, и через четыре дня в свой день рождения я получила от нее в подарок большую коробку, в которой были образцы продуктов и краткое описание просто невероятного компенсационного плана. Теперь-то я понимаю, почему моя приятельница была столь воодушевлена! Продукты были действительно замечательными, а предполагаемый доход весьма внушительным. Бинарный компенсационный план был чем-то новым. Я работала по матричной программе, и не очень-то хорошо разбиралась в том, что такое бинарный план. Он был слишком привлекательным, чтобы быть правдой, но я не придала этому значения. Этот план действительно предоставлял невероятные возможности для быстрого карьерного роста и получения дохода в виде наличных средств! Этот план предусматривал еженедельные выплаты, и при обороте в тысячу долларов (по 500 долларов на каждую из ветвей организации) выплачивалось 250 долларов в качестве комиссионных. В этом плане ничего не говорилось о необходимости спонсирования других людей. Там не оговаривались никакие ограничения, касающиеся глубины структуры. И что самое замечательное, любой оборот шел в зачет распространителю при обеспечении баланса между двумя центрами. Как правило, такой план предусматривает, что распространители получают комиссионные, приобретая продукты на 100 долларов и спонсируя двух людей для работы в этом бизнесе. Распространители лично могут приобрести до трех позиций. При этом нет никаких ограничений по возрасту, и каждый член семьи может работать в компании распространителем. И совершенно неважно, имеют ли они опыт работы в сетевом маркетинге. Любой человек мог разобраться в этом компенсационном плане. И я на это клюнула. В этой компании было все! Таких продуктов, как у этой компании, не было ни у какой другой, и к тому же они помогали улучшить состояние окружающей среды. Материальное же вознаграждение было просто фантастическим. Я загорелась желанием помочь членам своей семьи и друзьям. Им нужно было только приобрести продукты на 100 долларов, и тогда я могла сделать их членами своей структуры и создавать группы под ними. Я начала с себя. Я первая привела трех человек, подписала под себя детей, вложив деньги, предназначенные для обучения в колледже, затем подписала мужа, свекра со свекровью, бабушку с дедушкой, соседей и всех, кого знала. Безусловно, все в моей группе делали то, что делала я. Практически все из них вели еще по три человека, а также убедили своих друзей и членов семьи сделать то же самое. Нашими деловыми партнерами стали церкви, школы и другие некоммерческие организации, которые, в свою очередь, привлекали к этой деятельности тех, кто их поддерживал. Моя организация разрослась. Это действительно был сетевой маркетинг в том виде, в каком он должен существовать. Через неделю я получила продукты. На тот момент мы еще не располагали никакими учебными материалами для подготовки распространителей, поэтому для своей группы я их составила сама. Компании понравились эти материалы, поэтому они стали ими пользоваться для подготовки всех распространителей в целом. Я стала заниматься организацией конференций и проведением семинаров. Наши доходы увеличивались, все испытывали радостное возбуждение. А затем начались задержки в получении продуктов, в чеках стали появляться ошибки. Руководство компании заявило мне, что эти трудности были вызваны очень стремительным ростом моей группы и что это стало действительно серьезной проблемой. Меня уверили в том, что компания набирает дополнительный штат, для того чтобы разрешить эти проблемы. Мы по-прежнему направляли по факсу сотни и сотни заявок! У меня возникло определенное беспокойство, и я стала отслеживать, как идут дела у членов моей структуры. Все члены моей организации пересылали мне по факсу свои заявки-заказы, для того чтобы я могла отележивать рост. Я выявила очень серьезные несоответствия в объемах продуктов, которые должны были получить члены моей структуры, и тут же, вооружившись необходимыми расчетами, села на самолет. Когда я приехала в представительство компании, там просмотрели мою документацию и пришли в ужас. "Они даже представить себе не могли, что все так серьезно!" Передо мной извинились, сказав, что это была ошибка в программе и что компания уже уволила человека, который ответствен за ошибки при обработке заказов на продукты. Меня заверили, что в течение двух недель ситуация нормализуется. Меня попросили сохранять положительный настрой и продолжать заниматься рекрутированием. Мы стали работать дальше. И хотя время от времени при обработке заказов на продукты в чеках встречались ошибки, мы надеялись, что все нормализуется. Затем наступил черный понедельник, когда я обнаружила, что мне возвращены два последних чека в связи с недостаточной оплатой. Начались многочисленные телефонные звонки, и люди уже более не испытывали "радостного воодушевления". Сотни людей получили подобные уведомления, и у всех был мой номер телефона. А на автоответчике компании звучала одна и та же запись о том, что номер не соединяется. Такова была реальность. Наконец удалось дозвониться до президента компании, он объяснил мне, что эта ситуация возникла исключительно "по моей вине". Создалось впечатление, что руководство компании вовсе не рассчитывало на то, что кому-либо из распространителей удастся в полной мере сбалансировать деятельность своей структуры и, что еще хуже, научить всех остальных делать то же самое. Компенсационный план предусматривает получение дохода с восьми уровней, а моя группа, организованная сбалансирование, насчитывает более 30 уровней, в нее входят в общей сложности несколько тысяч распространителей. Компания закрыла перед нами двери, преподнеся мне такой подарок ко дню рождения, который я никогда не забуду. К сожалению, у членов моей семьи и моих друзей осталось очень негативное впечатление о сетевом маркетинге и мне потребовалось приложить много сил для того, чтобы переубедить их. До сих пор в моем ежедневнике лежит копия самого крупного "неоплаченного" чека. Он служит мне напоминанием о том, что в сетевом маркетинге, равно как и в любом другом бизнесе, не существует программ "быстрого обогащения", которые не задевали бы чьи-либо интересы. Люди, которые продвигаются к успеху постепенно, и вместе с тем неустанно, в конечном итоге оказываются победителями". К счастью, Кэрол удалось собрать оставшихся людей, и сейчас она работает с опытной командой и занимается созданием компании, которая, как она надеется, станет такой, какой на самом деле должна быть сетевая компания. Кэрол добавляет: "Для всех моих друзей, которые, возможно, прочитают эту книгу, лучше в день рождения получить цветы, шоколад или просто поздравительную открытку". Люди, начинающие работать в сетевом маркетинге, должны знать, что бинарные планы обеспечивают только кратковременные наличные прибыли, а не долговременный и постоянный доход. Сетевой маркетинг - это замечательный бизнес, который можно вести в различных странах мира; он позволяет людям иметь весьма существенные доходы, много свободного времени, много путешествовать, быть уважаемым и авторитетным человеком. Если вы намерены работать в компании, убедитесь в том, что ее руководство имеет опыт работы. Позвоните в Ассоциацию прямых поставщиков в Вашингтоне, округ Колумбия, и выясните, является ли интересующая вас компания членом этой организации. Если нет, будьте осторожны! Рискованно также начинать работать в компании, которая существует менее двух лет. Если вас "слишком настойчиво приглашают" работать в какой-либо компании, позвоните по указанному справочному телефону и поинтересуйтесь компенсационным планом, не выглядит ли он слишком хорошим, чтобы быть правдой. Если вы работаете несколько лет в надежной сетевой компании и неплохо зарабатываете, а какой-нибудь спонсор сулит вам солидный чек и знакомит вас с компенсационным планом, который позволит вам сделать головокружительную карьеру, не прилагая особых усилий, надеюсь, вы не клюнете на эту приманку. Сетевой маркетинг - замечательный бизнес, которым можно заниматься в различных странах мира. Он позволяет людям получать приличные доходы, иметь много свободного времени, много путешествовать. Люди, работающие в сетевом маркетинге и получающие большие доходы, пользуются такой же популярностью, как рок-звезды. Им рукоплещут на всех континентах. Где бы вы ни были, вас встретят с почестями и предложат лучшие блюда. Вы будете общаться с влиятельными людьми в различных сферах, таких, как промышленность, медицина, право. Доходы, которые способен принести сетевой маркетинг, способны впечатлить людей, работающих в различных отраслях корпоративного бизнеса в Америке и других странах. Когда вы переключаетесь с "теплого" рынка на "холодный", вы поймете, что это игра чисел. Сетевой маркетинг предоставляет людям одинаковые возможности. В этом бизнесе доходы бывшего рабочего могут конкурировать с доходами врача и руководителя корпорации. Чтобы добиться успеха в сетевом маркетинге, нужно приложить колоссальные усилия и спонсировать очень много людей, зато вы получите месячный доход, исчисляемый пяти-, шестизначными цифрами, и не через 40 лет, а через четыре года! НЕВЕРНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОМ, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА Очень часто потенциальные распространители не имеют ни малейшего представления об этом важном аспекте проблемы. Люди, которые начинают заниматься бизнесом, должны знать, что хотя в сетевом маркетинге кое-кому удается получать месячные доходы, исчисляемые пяти-, шестизначными цифрами невероятно быстро, как это удалось нам, таких людей немного. Мы полагаем, что начинающие сетевики имеют право знать реальное положение вещей: таких доходов, как правило, можно добиться не раньше, чем через один - три года, а то и через пять - десять лет. Затем необходимо узнать всех своих вышестоящих менеджеров и найти среди них человека, который зарабатывает такую сумму, которую вы хотели бы иметь через десять лет. Попросите этого человека помочь вам определить реалистичные цели, исходя из того, сколько времени и усилий им пришлось затрачивать ежегодно и ежемесячно в течение этого времени. Если другой человек смог достичь тех целей, к которым вы стремитесь, вы можете наглядно представить, что вы делаете то же самое. И если вы готовы приложить столько же усилий и потратить столько же времени, вы добьетесь такого же результата. Ваша компания должна предоставлять информацию о том, каков средний доход сотрудников. Для того чтобы установить достижимые цели, необходимо знать, каков уровень дохода реально действующих людей на различных уровнях. Необходимо реально себе представлять, сколько времени для этого необходимо, а также правильно устанавливать для себя цели. Вы сможете в полной мере реализовать свой потенциал лишь в том случае, если расширите в своем сознании рамки возможного. Что же касается времени, необходимого для достижения успеха, люди, работающие в сетевом маркетинге по совместительству, зарабатывают существенно меньше тех, кто сделал сетевой маркетинг своей основной профессией. Новичок может думать, что если человек, профессионально работающий в этом бизнесе, зарабатывает 200 тыс. долларов в месяц, то сотрудник, работающий в два раза меньше по времени, что с его точки зрения вполне логично, может зарабатывать в месяц 100 тыс. долларов. Необязательно! Когда Рене очень серьезно начала заниматься сетевым маркетингом, она не могла сложить полномочия, находясь на выборной должности, на которую избирают сроком на четыре года, и вынуждена была совмещать общественную работу с бизнесом. И в этот период се доход не превышал 10% от той суммы, которую мы заработали, когда вместе профессионально занимались сетевым маркетингом. Это главным образом объясняется тем, что сетевой маркетинг - бизнес, в котором принято дуплицировать действия других. Люди, работающие по совместительству, подают пример другим. Если вы, являясь лидером, работаете по совместительству, также будут поступать люди, которых вы рекрутировали. С другой стороны, если вы работаете активно, рассматривая сетевой маркетинг как серьезный бизнес, также к нему будут относиться люди вашей даунлинии. Скажите, вам доводилось встречать человека, который стал бы миллионером, работая по совместительству? Процветания достигает только тот, кто работает профессионально. Вы сможете в полной мере реализовать свой потенциал лишь в том случае, если расширите в своем сознании рамки возможного. Цель написания нашей книги - научить людей строить крупные динамичные структуры в сетевом маркетинге, а также осветить неизбежные различия между работой в сетевом маркетинге на профессиональном уровне и работой в нем по совместительству. Мы проанализировали деятельность целого ряда компаний с тем, чтобы выявить средний показатель доходов для людей, работающих по совместительству, и тех, кто сделал сетевой маркетинг своей основной профессией. Работая в нем по совместительству, просто невозможно достичь тех целей, которые достигаются людьми, профессионально работающими в сетевом маркетинге. Совершенно очевидно, что те, кто целиком посвящает себя этому бизнесу, быстрее достигают цели. Если вы решили сделать сетевой маркетинг своим основным родом занятий и в течение какого-то времени жить на сбережения, мы советуем вам очень осторожно подойти к выбору компании, в которую вы вкладываете все, что имеете. Сейчас благоприятное время для начала работы в сетевом маркетинге. Никогда раньше сетевой маркетинг не воспринимался общественным мнением так хорошо, как сейчас. Его считают жизнеспособным бизнесом. Если вы верите в себя, в организацию, в которой вы работаете, в свою компанию и в сетевой маркетинг, расскажите об этом миру! Марк посвящал этому от 60 до 70 часов еженедельно и через три с половиной года получил чек на 10 тыс. долларов. Если же по каким-то причинам вы не решаетесь работать в этом бизнесе на условиях полного дня, берите пример с Рене. Хотя она не могла уйти с выборной должности в Совете окружной комиссии в Рено, Невада, и вынуждена была заниматься сетевым маркетингом по совместительству, она уделяла бизнесу очень серьезное внимание. Вот как она рассказывает об этом периоде: "Я упорно работала, делая ежедневно от 12 до 15 контактов, проводила презентации дома, в которых еженедельно принимало участие не менее 15 ключевых людей, проводила два-три индивидуальных собеседования и подписывала как минимум пять человек в месяц. Если принимать во внимание время, потраченное на эту деятельность, и выходные дни, число людей, которых я спонсировала, могло доходить до десяти. Несмотря на свою занятость на основном месте работы, я не сбавляла темпов, и уже через полтора года мой годовой доход составлял 100 тыс, долларов". Сколько бы контактов ежедневно вы ни делали, пять или 30, чрезвычайно важно ваше упорство. Безусловно, нужно рассказывать людям о возможностях этого бизнеса. Правдивые истории сами по себе достаточно убедительны. Не нужно преувеличивать, однако люди должны знать, сколько времени и усилий необходимо для того, чтобы достичь таких целей. Мы не присутствовали на собеседованиях, проводимых другими людьми, мы делали это сами. Мы не руководили работой своей даунлинии, мы лишь поддерживали своих деловых партнеров первой линии, помогая им устанавливать тесные взаимоотношения со своими ключевыми людьми и таким образом создавать структуры, которые будут дуплицировать наши методы работы. НЕВЕРНАЯ ПРЕДПОСЫЛКА О ТОМ, ЧТО ВЫШЕСТОЯЩИЕ МЕНЕДЖЕРЫ БУДУТ ВЫПОЛНЯТЬ РАБОТУ ЗА ВАС Во время рекрутирования многим начинающим распространителям говорят о том, что им не придется много трудиться. Их уверяют в том, что им нужно будет лишь направлять своих ключевых людей на собеседования, проводимые вышестоящими менеджерами в гостиницах, что их спонсор или вышестоящий менеджер проведут презентации и заключат контракты с этими людьми. Однако давайте вернемся к ключевым понятиям, а именно, к определению сетевого маркетинга. Рассказ своим друзьям о возможностях бизнеса - вот как можно определить сетевой маркетинг. И вы действительно должны участвовать в этом - рассказывать своим друзьям об этом бизнесе, делиться своим воодушевлением. Рассказывать о сетевом маркетинге - то же самое, что рассказывать своим друзьям о хорошем фильме или о новом ресторане, который вы посетили. Вам не обязательно знать имя режиссера и где проходили съемки, кто был хореографом и кто написал музыку к фильму. Вы даже можете не знать имена актеров, снимавшихся в фильме. Достаточно того, что он вам понравился. Он заставил вас смеяться или плакать, или просто ощущать себя комфортно. Именно об этом вы и говорите. Ничего другого от вас и не ждут. По вашему совету люди пойдут и посмотрят этот фильм тогда, когда у них будет соответствующее настроение. Передача информации от человека к человеку - способ распространения продуктов и услуг в сетевом маркетинге. А теперь представьте себе такую картину. Ваш хороший друг звонит и говорит: "Привет, это я. На прошлой неделе мы с приятельницей ходили в кино. Фильм нам так понравился, что мы решили, что нужно обязательно порекомендовать его тебе. Пусть лучше она расскажет тебе о нем. Он ей так нравится, что она смотрела его несколько раз". В сетевом маркетинге это можно сравнить с поддержкой со стороны вышестоящих менеджеров, к которым обращаются тогда, когда люди "уже посмотрели фильм", то есть присутствовали на презентации. Независимо от того, показываете ли вы своим ключевым людям аудио- и видеоматериалы или проводите презентацию у себя дома, после первого представления бизнеса воспользуйтесь помощью вышестоящих менеджеров, для того чтобы информация о сетевом маркетинге прозвучала более убедительно. Для того чтобы ознакомить людей с первоначальной информацией о сетевом маркетинге, вам вовсе не обязательно знать все о деятельности своей компании или ее продуктах. Вам не нужно в совершенстве владеть ораторским искусством или привлекать сюда вышестоящего менеджера. Практика показывает, что все должно выглядеть естественно. Ведь вы хотите, чтобы люди подумали: "Я это тоже могу сделать", а не "Вот это да, как замечательно она обо всем рассказала!" Стивен Фридберг из Паркленда, Флорида, пришел к такому выводу после своего первого собеседования, которое оказалось для него абсолютно неожиданным. Полагая, что его спонсор проведет это мероприятие за него, Стивен пригласил несколько своих друзей и посоветовал им привести еще одного человека. За пять минут до собеседования, когда 19 человек собрались в его гостиной, Стив узнал, что его спонсор присутствовать не сможет. "Когда я узнал об этом, у меня чуть не случил сердечный приступ. Меня качало так, что я не мог идти по прямой линии. От волненья я вспотел, уронил очки. Встреча, которая была рассчитана на час, затянулась на полтора часа. Я все рассказывал и рассказывал. Когда я на минуту умолк, человек которого я незадолго до этого спонсировал, начал, расхаживая по комнате, выкрикивать: "В ваших силах это сделать". Я готов был сквозь землю провалиться от стыда. Это был худший из кошмаров. Я не мог прийти в себя до следующего дня. И все же мне удалось подписать трех человек, а мой бизнес развивался". Эта история показывает, что бывает, когда у людей не остается выбора и им приходится самим проводить эти мероприятия. И хотя мы учим спонсоров проводить первые несколько собеседований за своих новых деловых партнеров, иногда приходится, как говорит великий Найк, "просто делать это". В этом бизнесе нужно работать командой. Не дайте себя обмануть и жить надеждами на то, что какой-нибудь вышестоящий менеджер станет делать за вас вашу работу. Вместе с тем в сетевом маркетинге люди получают доход от деятельности распространителей сразу на нескольких уровнях, потому что мы бросаем в почву семена, работая с ключевыми людьми, а задача наших вышестоящих спонсоров заключается в том, чтобы полить их. А затем, когда ваши деловые партнеры приводят своих заинтересованных ключевых людей, вы должны помочь им заключить контракты, чтобы они стали партнерами ваших партнеров. В этом случае речь вовсе не идет о том, что вышестоящие менеджеры делают вашу работу. Каждый из нас выполняет свою часть работы, в результате чего вся структура функционирует как здоровый механизм. Запомните следующее: важно не то, чтобы вам оказали невероятную поддержку, а то, чтобы вы оказали достаточно существенную помощь другим. И когда вы это поймете, вы действительно начнете двигаться по пути к богатству. Вы можете сказать: "Но ведь я не получаю большие доходы". Это не имеет значение. Большинство людей нуждается лишь в том, чтобы одна и та же информация была усилена. В данном случае действует хорошо известный принцип повторения одного и того же два раза, что усиливает эффективность предоставляемой информации. Если у вас спросят, сколько вы зарабатываете, ответьте, что вы только начали работать в этом бизнесе, но дайте телефон кого-либо из вышестоящих менеджеров, у которых достаточно большой доход. Людям нужно, чтобы кто-то подтвердил ту информацию, которую они уже получили. Лишь немногие из них станут перезванивать менеджерам, но если кто-то все же позвонит, надо доброжелательно ответить на все его вопросы. ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЕМСЯ, ЧТО ТАКОЕ УХОД ИЗ БИЗНЕСА Под уходом из бизнеса подразумевается "полный уход от дел, означающий конец карьеры". Вопрос об уходе из бизнеса задают на каждой презентации, которую проводят наши лидеры. Это одно из тех ложных ожиданий, которые в сетевом маркетинге очень редко реализуются на практике. Это весьма расплывчатое понятие. Ведь наш бизнес настолько комфортен, что им можно заниматься, сидя в уютном кресле и общаясь с людьми по телефону. В действительности же мы по истечении определенного времени, затраченного на работу, хотим "уйти на покой", располагая весьма внушительными финансовыми возможностями. В определенный момент отпадает необходимость в том, чтобы тратить свое время на работу с ключевыми людьми для достижения богатства и независимости. Однако мы должны сделать так, чтобы люди, рассчитывающие на нас, могли с нами связаться и получить необходимую поддержку. Когда сетевая компания предоставляет своим сотрудникам возможность ухода из этого бизнеса без каких-либо условий, а также возможность передать бизнес по наследству, очень немногие распространители решаются окончательно уйти из него. Люди, которые действительно являются лидерами, думают об интересах своей семьи. К тому же их образ жизни позволяет им получать удовольствие от дела, которым они занимаются. Как правило, лидеры не допускают того, чтобы о них пошли слухи, что они перестали интересоваться сетевым маркетингом и продолжают общаться по телефону с людьми из своей структуры. Однако это не осложнит вам жизнь. И вот почему. Во-первых, сетевой маркетинг является единственным в своем роде бизнесом, который подходит абсолютно для всех людей и очень достойно вознаграждает людей, которые в нем работают. Не каждый человек может быть спортсменом или актрисой. Не каждый человек располагает необходимыми средствами для ведения собственного бизнеса. Но практически каждый человек может заниматься маркетингом в тех или иных масштабах. А поскольку это не стоит вам большой крови, нет смысла искать что-то другое. Мы дважды пытались уйти из сетевого маркетинга и оба раза убеждались в том, что никакой другой вид деятельности не приносит столько удовольствия. Как заметил видный психиатр Уильям Глассер, нам всем нужно в жизни две вещи: любить и быть любимым, а также чувствовать себя нужным себе и другим. Оба раза, когда мы решительно прекращали работу в сетевом маркетинге, мы быстро приходили к выводу, что нам не хватает общения с друзьями и знакомыми, которые появились у нас во время работы в этом бизнесе. Очень скоро мы пришли к выводу, что рекрутирование и подготовка новых распространителей - занятие более приятное, чем любой другой вид деятельности. Никакая другая работа не требует столько сил и не вознаграждается так достойно. Какой бы работой мы ни занимались, мы все равно возвращались в сетевой маркетинг. Вероятно, этот бизнес для нас столь привлекателен еще и тем, что сетевой маркетинг - одна из немногих профессий, позволяющих оказывать большое влияние на людей. Мы пишем книги, выступаем перед большой аудиторией, общаемся с людьми с глазу на глаз и по телефону. Мы говорим о семейных проблемах, рассказываем о деятельности компании, затрагиваем вопросы честного ведения бизнеса, говорим о малом бизнесе, о бизнесе вообще и в глобальных масштабах, рассказываем о культуре других народов. Ничего не случится, даже если мы надумаем уйти из сетевого маркетинга. Дело в том, что наша даунлиния всегда готова дуплицировать нас. Но меньше всего мы бы хотели, чтобы наша линия стала даунлинией лидеров, ушедших из бизнеса. Крэйг Брайсон, весьма известная личность в сетевом маркетинге, постоянно предупреждает лидеров этого бизнеса о том, что может быть следующий подвох: любая компания, которая предусматривает возможность передачи бизнеса по наследству или ухода из него и при этом не устанавливает никаких обязательных ежемесячных оборотов, может в конечном итоге сама себя уничтожить, и этот процесс начнется сверху. Мы согласны с подобным утверждением. Многие ведущие сетевые компании делят между лидерами суммарную прибыль, этот показатель составляет 1-2%, или в соответствии с компенсационным планом устанавливают дополнительное вознаграждение, что побуждает лидеров работать более продуктивно. Это имеет большое значение не только для лидеров, но и для даунлинии, которая дуплицирует деятельность вышестоящих менеджеров. Запомните, с каким бы количеством людей вы ни говорили о возможности ухода из бизнеса, будь то пять человек или 500, не затрагивайте вопрос, если не можете осветить его подробно. Лучше сфокусируйте свое внимание на возможностях, которые сетевой маркетинг предоставляет с точки зрения самоутверждения. Большинству людей будет приятно узнать, что они смогут проводить еженедельно со своей семьей то время, которое сейчас они проводят на работе. Поскольку нам нравится работа, временами очень трудно провести грань между работой и отдыхом. Вместо того чтобы работать по 12 часов в день, мы продуктивно работаем несколько часов, а в свободное время вместе с семьей играем в теннис, катаемся на лыжах, параплане, читаем и пишем книги. Этот бизнес дает нам много свободного времени. Мы можем заниматься тем, что доставляет нам удовольствие. Так, доктор Чарлз Кинг читает курс по сетевому маркетингу в США и странах Азии, по окончании которого выпускникам выдаются соответствующие сертификаты. Марк пишет любовный роман, а Рене книгу о том, как можно помочь самому себе, при этом она исходит из своего жизненного опыта. Воспринимайте сетевой маркетинг не как карьеру, а как средство, с помощью которого вы может заниматься в жизни тем, что для вас значимо. Марк занимается разработкой программы для заключенных, Рене является председателем совета по осуществлению проекта для бездомных. Ключевым людям следует сказать, что уже через несколько лет, продолжая заниматься сетевым маркетингом и поддерживая свою даунлинию, они смогут делать то, что им хочется и когда хочется. Именно маркетинг позволит им заниматься в жизни тем, что для них значимо. Данное объяснение в наибольшей степени соответствует тому образу жизни, который ведут люди, преуспевшие в сетевом маркетинге. ОШИБОЧНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ НЕ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ ПРОДАЖЕЙ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛОВИЙ Сетевой маркетинг предполагает передачу информации в устной форме о продуктах или услугах непосредственно от производителя к потребителю. После приобретения того или иного продукта или услуги распространители, сделавшие данный заказ, получают компенсацию в зависимости от уровня, на котором они находятся в рамках своей структуры. Таково определение сетевого маркетинга, и именно поэтому его часто называют многоуровневым маркетингом. Исходя из того что это основной принцип нашего бизнеса, нам трудно понять, как некоторые люди, стоя перед аудиторией, могут говорить: "В нашем бизнесе ничего не нужно продавать. Вам нужно лишь рассказать о компенсационном плане и подписать людей". Из всех ложных ожиданий - это одно из самых некорректных, поскольку оно не соответствует самой сути нашего бизнеса и становится причиной для подозрений и нареканий в адрес нашего бизнеса. Мы понимаем, в силу каких причин некоторые лидеры, руководствуясь самыми лучшими побуждениями, говорят подобные вещи; однако вред от подобных утверждений для нашего бизнеса не становится меньше. Нередко сетевой маркетинг избегают весьма перспективные ключевые люди, которые опасаются, что им придется торговать продуктами - а может быть, даже сразу несколькими видами, и вполне возможно, заниматься доставкой их на дом. Некоторые мужчины и женщины высказывают беспокойство, что им, фактически, придется стать людьми, которые торгуют косметикой с доставкой на дом. Для того чтобы не возникали подобные неправомерные представления, многие энергичные лидеры говорят своим ключевым людям, что им вообще ничего не придется продавать. Истина же заключается в том, что сетевой маркетинг - это система, при которой много людей пользуются продуктом и рассказывают о нем. Для того чтобы эта система работала, каждый из нас должен пройти свою часть пути. Прежде всего мы сами должны пользоваться продуктами и услугами, предоставляемыми компанией. Наши новички усваивают боевой клич: "Всего десять человек!" После того как люди сами попробовали продукты и воспользовались услугами, мы настаиваем на том, чтобы распространители первой линии начали искать десять клиентов среди членов своей семьи или близких друзей - всего десять. На это не потребуется много времени. Это можно сделать за несколько дней, однако этому должна предшествовать ваша подготовка к более значимой и более доходной части бизнеса: рекрутирование тех, кто будет поступать точно таким же образом. Несложный математический расчет показывает, насколько важно, чтобы каждый человек занимался продвижением продуктов. Если вы подписали человека, но при этом не сделали заказ или не поделились информацией о продуктах с другими людьми, ваш оборот будет нулевым. Дуплицируйте этот процесс и спонсируйте 100 человек, каждый из которых, в свою очередь, проспонсирует еще 100 человек. Тогда вы сможете всем сказать, что в вашей структуре работает 10 тыс. человек. Недостатком же этой системы является то обстоятельство, что если все они будут дуплицировать вас, то 10 тыс. умножить на ноль, так или иначе будет равно нулю. Существуют два способа продвижения продуктов: возможность пользоваться ими самим или делать заказы, предназначенные для клиентов. Мы советуем вам, исходя из компенсационного плана, существующего в вашей компании, четко определить конкретные цели и продуплицировать их в рамках всей вашей структуры. Например, мы советуем нашим распространителям ежемесячно делать оборот в размере 500 долларов - он должен включать стоимость продуктов, которыми пользовались члены семьи распространителей, а также стоимость продуктов, заказанных вашими родственниками и друзьями. Что же касается людей, которые ориентированы только на деловую часть сетевого маркетинга и не представляют, как они будут проводить демонстрацию продуктов, то им можно порекомендовать поступить следующим образом. Когда вы уже начали пользоваться продуктами или услугами, а также нашли десять клиентов, сосредоточьтесь на работе с теми, кто намерен заниматься строительством бизнеса. Когда вы проводите презентацию бизнеса для небольшой группы людей, неизбежно найдутся люди, которые подписывают контракт не для того, чтобы заниматься строительством собственной структуры. Однако их могут заинтересовать продукты или услуги, предлагаемые вашей компанией. Не выходите из себя и не тратьте лишние силы; просто работайте с этими людьми, как с розничными клиентами. Найдутся другие люди, которые заключат контракты, чтобы быть оптовыми клиентами. Не имеющие свободного времени потребители понимают, что вместо того чтобы вступать в Sam's Club или "Костко"* и платить ежегодно членские взносы, пользуясь услугами нашего бизнеса, они могут получать непосредственно необходимые товары и услуги. Научите ваших деловых партнеров, которые не хотят заниматься продажами тому, как просто сделать клиентами тех ключевых людей, которые пришли на собеседование, однако решили не работать в сетевом маркетинге. Подобный метод можно использовать при работе с руководителями компаний и другими бизнесменами, которые опасаются, что потеряют авторитет среди коллег-профессионалов и будут считаться людьми, которые доставляют товары на дом. Вот честный и достойный способ решения этой проблемы, вместо того чтобы формировать ложные ожидания, что в сетевом маркетинге не нужно заниматься продвижением товаров и услуг. -------------------------------------------------------------------------------- * "Костко" - сеть магазинов-складов компании "Костко хоул-сейл", торгующих товарами со скидкой, несколько выше оптовой цены. Для совершения покупок требуется оформление "членства", то есть определенный вступительный взнос. ОШИБОЧНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО УСПЕХА МОЖНО ДОСТИЧЬ, ЗАНИМАЯСЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РОЗНИЧНЫМИ ПРОДАЖАМИ Стив и Джанет Баак из Портланда, Орегон, пришли в сетевой маркетинг, не имея никакого опыта работы в бизнесе. Оба они были тренерами. Стив в течение пяти лет играл в профессиональный футбол в "Детройт Лайонз", а Джанет до сих пор ведет занятия аэробикой. Вот что они говорят: "В сетевом маркетинге нас привлекла возможность получение солидных прибылей и наличие свободного времени. Нам очень понравились продукты, однако мы совершили роковую ошибку, не определив для себя в самом начале своей деятельности вышестоящих менеджеров, которые уже достигли успеха в этом бизнесе. Мы создали розничную сеть, в которой состояло более 100 человек. Через год, ознакомившись со своим чеком, мы сказали: "Существует более разумный способ ведения бизнеса". И он действительно существовал! Мы сосредоточили свое внимание на дуплицировании. Мы придерживались простых методик и постоянно увеличивали число людей в своей структуре. Поскольку мы сами руководствовались этими принципами, занимаясь сетевым маркетингом, нам было просто обучать этому других. Когда человек занимается поиском потенциальных деловых партнеров, которые уже готовы изменить свою жизнь, его не волнуют люди, отвечающие отказом. Сейчас наша жизнь идет так, как нужно. Наш доход сейчас не меньше того дохода, который мы имели, когда я играл в профессиональный футбол. Что еще более важно, у нас появилось много свободного времени". Значительное число людей приходит в этот бизнес, узнав о его потенциальных возможностях и полагая, что для того, чтобы иметь приличный доход, им достаточно продать определенное количество продуктов. На самом деле это не так. В сетевом маркетинге каждый вносит свой вклад в продвижение продуктов или услуг, как это было со Стивом и Джанет. Деньги появляются тогда, когда люди создают значительные даунлинии, члены которой дуплицируют их действия. ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ ОЧЕНЬ ЧУВСТВУЮТ ЛОЖЬ В настоящее время люди стали гораздо более проницательными, чем 20-30 лет назад. С самого детства на нас обрушивается лавина сверкающей рекламы, размещенной на Мэдисон-авеню. Когда мы достигаем зрелого возраста, торговые операции с принадлежащими нам акциями, осуществляют банковские служащие, профессиональные дилеры, а также высокомерные и пробивные торговые агенты. В настоящее время к 20 годам человек более пресыщен и циничен, чем шестидесятилетние люди в 40-х годах XX века. Они не желают слушать небылицы. Большинство из них сразу же распознают неладное и могут без особого труда почувствовать ложь. Наш бизнес представляется им слишком хорошим, чтобы быть правдой. Нет смысла его приукрашивать, рассказывая людям о неправдоподобно высоких доходах, возможности быстро уйти из сетевого маркетинга или об отсутствии необходимости заниматься продвижением продуктов. Многие с недоверием относятся к нашему бизнесу, потому что не понимают, каким образом обычный человек со средним образованием, ничем не рискуя и не имея финансовых средств, может за два года стать миллионером. Когда какой-нибудь компетентный лидер рассказывает в первый раз о сетевом маркетинге вдумчивому человеку и делает это честно, приводя только факты, может произойти одна из двух вещей. Этот человек либо уйдет, выказывая абсолютное недоверие, либо не сможет спать в течение недели при мысли о том, какие потенциальные прибыли сулит наш бизнес и какой образ жизни позволяет обеспечить. Нет никакой необходимости преувеличивать возможности нашего бизнеса или говорить о нем неправду. Факты говорят за себя. Вдумайтесь, насколько нелепыми могут показаться эти факты человеку, который почти ничего не знает о нашем бизнесе, И хотя мы все по-разному рассказываем о сетевом маркетинге, есть принципиальные вещи, которых все мы касаемся, представляя наш бизнес людям. Прежде всего, мы просим их поверить в то, что сетевой маркетинг гораздо более доходный бизнес, чем большинство франшизов, хотя для того, чтобы начать работать в нем, достаточно иметь 100-200 долларов. Если владелец значительного франшиза, подобно Макдоналдсу, зарабатывает в год до 200 тыс. долларов, вложив предварительно в этот бизнес миллион долларов, как же может сетевик зарабатывать 200 тыс. долларов в месяц, вложив в свой бизнес лишь 200 долларов? Это в голове не укладывается! Деятелям франшиза приходится приобретать его в собственность, создавать крупную структуру. Владелец франшиза выплачивает еженедельно зарплату своим сотрудникам в размере 10 тыс. долларов. В первые шесть лет владелец франшиза является не кем иным, как супервайзером группы прыщавых подростков, до того, как он достигнет большего. Сетевик же всего через три года работает 25 часов в неделю и наслаждается жизнью. Мы могли бы продолжить перечень достоинств нашего бизнеса, поскольку жизнь успешно работающих сетевиков кажется более привлекательной, чем жизнь тех, кто работает в традиционном бизнесе. Итак, мы дошли до главного: сетевой маркетинг кажется слишком хорошим, чтобы это было правдой. И в преувеличениях нет смысла. Мы призываем вас профессионально и честно рассказывать о возможностях этого бизнеса. Ложные ожидания могут в буквальном смысле слова разрушить карьеры потенциально успешных распространителей. Если люди воспримут ложную информацию и поверят в нее, они уйдут из бизнеса, как только поймут, какова же на самом деле правда. Это звучит совершенно неправдоподобно, однако это на самом деле так. Это единственный бизнес в мире, в котором бывшие рабочие могут зарабатывать ежемесячно больше, чем некоторые кардиологи-педиатры. Поэтому зачем говорить этим людям, что они могут добиться таких результатов через четыре месяца? Большинство людей вполне бы устроил срок в четыре года. Самое верное средство убедить человека прийти в наш бизнес - рассказать о нем примерно следующим образом: "Знаете, я думаю, что вы с женой могли бы стать замечательными партнерами в этом бизнесе, в котором люди работают дома. Я не хотел бы, чтобы вы ушли отсюда с ложными ожиданиями. Поэтому, пожалуйста, послушайте, что я вам скажу в заключение презентации. Это самая прибыльная и самая приятная профессия в мире, однако, это также самый тяжелый труд, который когда-либо существовал. Это вовсе не лотерея и не схема быстрого обогащения. Если вы готовы напряженно поработать в течение нескольких лет, вы сможете в конечном итоге зарабатывать более 100 тыс. долларов в месяц и иметь такое количество свободного времени, о котором можно только мечтать. Должен вам сказать, что этот бизнес предъявляет достаточно жесткие требования к людям, поскольку для того, чтобы найти человека, желающего работать в этом бизнесе, вам придется поработать с большим количеством людей. Зато один компетентный распространитель первой линии может без особого труда принести вам в месяц доход свыше 50 тыс. долларов!" Ваши ключевые люди оценят вашу честность по достоинству, и вас никогда не обвинят в том, что вы сформировали у них ложное ожидание. По словам Рэя Фалтински, юриста, выпускника Йелъского университета, нашего хорошего друга и одного из основателей крупной сетевой компании, большинство судебных исков, которые были возбуждены против сетевых компаний за всю историю существования нашего бизнеса, были результатом завышенных требований людей к ожидаемым доходам и продуктам. Во имя наших детей давайте объединим усилия и положим конец этим преувеличениям, которые могут представлять существенную угрозу для будущего нашего бизнеса. Кроме того, даже если мы говорим правду, она уже воспринимается как "нечто слишком хорошее, чтобы быть правдой". Резюме &bull Не становитесь жертвами ложных ожиданий. Для достижения успеха в сетевом маркетинге нужно проявлять настойчивость и много трудиться. &bull Любой категории населения предоставляются равные возможности для достижения успеха в сетевом маркетинге. Этот бизнес дает всем равные шансы достичь успеха, но добиться реального успеха удается не каждому. &bull Показывая чеки, в которых указаны очень значительные суммы, распространители должны честно говорить о том, как много сил необходимо приложить для получения таких результатов. &bull Чем честнее мы будем говорить о том, сколько нужно трудиться для достижения успеха, тем меньше будет отказов и тем большим авторитетом будет пользоваться наш бизнес. &bull При любом компенсационном плане компании, будь то план отделения, одноуровневый план, матричный или бинарный, доход тем выше, чем большее количество людей персонально спонсируют распространители. &bull Сетевой маркетинг предоставляет равные возможности всем людям; в этом бизнесе бывшие рабочие могут конкурировать в финансовом отношении с врачами и руководителями компаний. &bull Говоря о временных рамках, необходимых для формирования этого бизнеса, устанавливайте реальные цели, исходя из реальных достижений вышестоящих распространителей или среднего показателя доходов, публикуемого вашей компанией. &bull Ни один распространитель, работающий по совместительству, не в состоянии добиться таких успехов, как человек, сделавший сетевой маркетинг своей профессией. Нет ничего страшного в том, чтобы рассказывать людям о самых впечатляющих возможностях этого бизнеса, однако нет необходимости преувеличивать их, поскольку правда и так говорит сама за себя. &bull Если вы приводите в бизнес других людей, оказывайте им поддержку, но не обещайте при этом все делать за них. &bull Сетевой маркетинг - это бизнес, о котором люди знают от своих друзей, и он не будет работать до тех пор, пока вы не захотите поделиться своим воодушевлением со своими друзьями. &bull Самый лучший способ начать работать в этом бизнесе - действовать; организуйте свое первое собеседование у вас дома и приступайте к работе. &bull В сетевом маркетинге уход уже добившихся значительных успехов распространителей из бизнеса означает, что вы можете существенно сократить объем прилагаемых усилий, не тратя при этом много времени на работу с ключевыми людьми для достижения богатства и независимости. Вместе с тем это значит, что вы должны по-прежнему находить соответствующие способы поддержать тех людей, успешная деятельность которых зависит от вашей поддержки и доступности. &bull Рассматривайте сетевой маркетинг не как карьеру, а как способ заниматься в жизни действительно значимыми вещами. &bull Попросту говоря, сетевой маркетинг - это бизнес, в котором информация о продуктах или услугах передается распространителями; последние вознаграждаются за сделанные заказы, и их доход определяется оборотом нескольких уровней структуры. &bull Даже у самых успешных сетевиков есть небольшая клиентская база, однако невозможно зарабатывать серьезные деньги, занимаясь исключительно продажей продуктов. &bull Сущность сетевого маркетинга заключается в том, что большое количество людей использует и распространяет совсем небольшой объем продуктов. &bull Создав клиентскую базу, нужно сфокусировать свое внимание на формировании структуры, дуплицируя систему ваших вышестоящих спонсоров и обучая этому других. &bull Появление в вашей структуре дополнительного числа клиентов и оптовых покупателей является неизбежным следствием при ведении вами презентации бизнеса. &bull Сетевой маркетинг гораздо более прибыльный бизнес, чем большинство франшизов, хотя он не требует серьезных инвестиций, наличия помещений, наемных служащих; этим бизнесом можно заниматься, не выходя из дома. Ложные ожидания могут, в буквальном смысле слова, разрушить карьеры потенциально успешных распространителей и подорвать доверие к сетевому маркетингу в целом. Говоря о возможностях сетевого маркетинга, будьте честны, делайте это профессионально; внесите свой вклад в дело борьбы с преувеличениями, которые могут представлять серьезную угрозу будущему нашего бизнеса. |
Похожие:
 | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Ваш лучший год в сетевом маркетинге: как достичь финансового успеха, которого вы заслуживаете | | Ален пиз. Искусство коммуникаций в сетевом маркетинге. Вступление люк и Миа В соответствии со статьей 179 Бюджетного кодекса Российской Федерации Правительство Челябинской области |
| Марк Леви Первый день «Первый день» Посвящается моей маме Маховской Антонине Федоровне, талант и сердце которой были отданы детям сиротам школы интерната №2 г. Светловодска... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология в маркетинге» Лебедев-Любимов А. Н. Психология в маркетинге. – М.: Ноу впо «Институт психоанализа», с. 9 |
| Сценарий праздника "Прощай, первый класс" Уважаемые родители! Кажется, совсем недавно вы пришли в первый класс. Еще совсем недавно состоялся наш первый сбор, первое знакомство,... | | Реферат по теме: Марк твен Родился Сэмюэль Ленгхорн Клеменс (будущий Марк Твен) 30 ноября 1835 года в захолустной американской деревушке штата Миссури |
 | Положение о Межмуниципальном сетевом проекте «Вернадский: жизнь, мысль, бессмертие» Об итогах научно-исследовательской работы за 2011-2012 учебный год и задачах ппс смольного института рао на 2012-2013 учебный год.... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «методы психологического... Фомичева Н. С. Методы психологического воздействия в маркетинге и рекламе. – М.: Ноу «Институт психоанализа», 20 с |
| Доклад посвящен функциональным возможностям аибс «марк-sql» «марк-sql». Дается обзор последних разработок, выполненных в системе. Приводятся различные подходы по администрированию системы для... | | До свиданья Первый класс! Вед. Вот и закончился наш первый учебный год. Он был очень интересным, но и трудным. Сегодня мы прощаемся с ним, как с добрым, умным... |
| Марк Твен. Укрощение велосипеда In the early eighties Mark Twain... В начале 1880-х Марк Твен учился кататься на велосипедах того периода с большими колесами. Он написал о своем опыте, но не опубликовывал... | | Программа дисциплины «Методология научных исследований в менеджменте: исследования в маркетинге» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 38. 04. 02. «Менеджмент»,... |
| Линейка 1 сентября Дорогие малыши, ставьте ушки на макушки! Сейчас к вам обратится человек, кторый 4 года вашего школьного пути будет рядом с вами,... | | Марк Леви Похититель теней Администрации Нижневского сельсовета по социально – экономическому развитию Нижневского сельсовета за 2012 год |
| «Ваш коттедж» – все для счастливой загородной жизни! С 25 по 28 апреля 2013 года в выставочном центре «Экспо-Волга» состоится 5-ая межрегиональная специализированная выставка «ваш коттедж.... | | Задача отдела «Ваш домашний учитель» Отдел «Ваш домашний учитель» ООО туристическая фирма «гуд лак-тур плюс» предлагает нашим клиентам ряд дополнительных услуг |
