Скачать 0.77 Mb.
|
Вопросы для обсуждения
Практические задания Кейс «Роковой выбор» Год назад одна крупная энергетическая компания пригласила на должность генерального директора Петра Ситкова. Он с первого взгляда понравился акционерам своей манерой общаться и умением видеть перспективы. В качестве тестового задания Ситков нарисовал стратегический план развития компании до 2013 года и привлекательные цифры, которые только благодаря его активности могли стать реальностью. Никакого конкурса на должность не было. Взяли просто потому, что понравился. Кроме того, это был единственный кандидат, которого «с огромным трудом» нашло одно кадровое агентство на должность с годовой зарплатой в $1млн, включая бонусы и премии независимо от результата работы. Прошел год. Сказка былью все никак не становилась. Наоборот, положение компании ухудшилось настолько, что собственники забеспокоились о своем благополучии. И тогда акционеры решили уволить Петра Ситкова и дали ему неделю на то, чтобы сдать дела. Тот горевать не стал, и за оставшуюся неделю поработал «на славу». Он вызвал в кабинет своих замов (10 человек), объяснил истинное положение дел в компании, о чем те и так были в курсе, и выдал всем по «золотому парашюту»: предложил расстаться по соглашению сторон с выплатой пяти окладов. Те с радостью согласились, так как компания была уже на грани банкротства. Себя самого он тоже не обидел. В итоге компания оказалась в глубокой яме с вакантной должностью генерального директора. Вопросы к кейсу:
Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Занятие 2 Практические задания Кейс «Идеальный менеджмент» Крупный российский многоотраслевой холдинг занимается строительством производственных объектов, управлением недвижимостью (сдачей в аренду собственных помещений), нефтепереработкой. Компания находится во владении нескольких собственников, которые стремятся постепенно отдалиться от непосредственного руководства и контроля над бизнесом, не потеряв доходности и влияния на холдинг. Сотрудники привыкли работать в условиях жесткого контроля сверху, когда большинство вопросов решается собственниками и топ-менеджерами. В результате руководители в значительной степени сосредоточены на решении тактических задач и не имеют достаточно времени для работы над стратегией развития холдинга. В компанию приходит новый финансовый директор. Владельцы готовы обсуждать с ним существующие проблемы и открыты для предложений. Они ставят перед ним следующие задачи: - рост стоимости фирмы по показателям ROE и ROI; - рост показателей рентабельности: - валовой – (валовая прибыль/ выручка от реализации); - операционной (операционная прибыль/ выручка от реализации); - чистой (чистая прибыль/ выручка от реализации); - рост чистого денежного потока акционеров (с учетом кредитования); - снижение отношения чистого долга к чистой прибыли; - увеличение «запаса прочности» = (выручка от реализации - точка безубыточности) / выручка от реализации. Также предполагается достичь снижения внутренних затрат на единицу продукции (услуг) и провести постепенную оптимизацию структуры фирмы с точки зрения максимизации чистого денежного потока акционеров. Кроме этого в качестве своего рода бонусной, индикативной (не обязательно, но желательно) задачи сформулировано постепенное снижение доли управленческих расходов в выручке (управленческие расходы / выручка от реализации). Собственники хотят постепенно отойти от непосредственного управления бизнесом, сохранив при этом возможность видеть его развитие и воздействовать на него. Планируется влиять на работу компании через определенные выше финансовые и какие-то, пока еще не определенные дополнительные стратегические показатели. При этом предполагается, что данные стратегические показатели должны быть измеряемы, т. е. должны выражаться в числовых значениях, определятся по неким параметрам. Это повлечет за собой изменение привычной административно-командной системы управления холдингом. Вопросы и задания к кейсу: 1. Предложите новую систему управления холдингом, позволяющую решить поставленные задачи. 2. Какие подходы к системе управления персоналом и его мотивации в данной ситуации предпочтительны? 3. Как научить и мотивировать персонал работать самостоятельно при более низком уровне оперативного контроля? 4. Можно ли создать систему управления, в которой: - Коллектив постепенно и при этом достаточно быстро заработал бы как одна спортивная команда - дополняя друг друга, поддерживая, усиливая, помогая, сотрудничая. - Все проходящие через каждого сотрудника потоки информации (в т. ч. управляющей) были бы синхронизированы (а где надо - упреждали) с проходящими через него же потоки ресурсов. - Достигалось бы максимально автоматизированное и непредвзятое (лишенное, насколько это вообще возможно, влияния человеческого фактора, так называемого «окружения») разделение всей деловой информации на две части: 1) решения по которой можно делегировать подчиненным; 2) которая требует вмешательства самого руководителя. Другими словами – выявление и доведение до сведения руководителей верхнего уровня только тех сигналов, которые требуют их личного внимания. - Стоимость управления была бы существенно ниже, а оперативность существенно выше, чем при системах финансового управления через традиционное и/или процессное бюджетирование. В качестве итогового результата хотелось бы получить возможность минимизации внимания топ-менеджеров к оперативным вопросам без потери управляемости и результативности работы фирмы, позволяя им сосредоточиться на стратегическом развитии и взаимодействии с государственными и общественными структурами (что весьма актуально в нынешней ситуации). При этом получившаяся в результате система управления должна обеспечивать снижение, а не повышение интенсивности и длительности труда менеджеров за счет оптимизации их действий. Требуемые для достижения конкурентоспособности (как минимум сопоставимые со средними по отрасли) результаты деятельности фирмы могли достигаться не за счет работы менеджеров по 12-14 часов и без выходных, а за счет более высокой результативности (более высокого КПД) совершаемых ими действий по управлению. 5. Возможно ли для решения подобной задачи формирование проектных команд, состоящих из топ-менеджеров, линейных руководителей и специалистов, непосредственно отвечающих за выполнение бизнес-процессов, определяющих результаты на той или иной стадии работы фирмы? Контрольные вопросы
Задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
II Задания для индивидуальной работы Индивидуальная работа № 1 по темам: «Стратегия и стратегическое управление», «Процесс разработки стратегии фирмы».Подготовьте краткий реферат на 5 страниц, раскрыв приоритетные направления развития и стратегии России согласно исследованиям аналитических центров. Варианты аналитических центров:
Индивидуальная работа № 2 по темам: «Стратегические решения», «Позиционирование фирмы в отрасли».Подготовить кейс, посвященный актуальным проблемам стратегического менеджмента, на примере деятельности российских компаний – ОАО «Лукойл», ОАО «Газпром», ОАО «Татнефть», ОАО «Норильский Никель», ОАО «Казаньоргсинтез» или других компаний, имеющих статус Открытого Акционерного Общества. Кейс должен содержать следующие разделы: Раздел 1. Краткое описание проблемы, которую Вам необходимо было решить (проблема выбирается по вариантам). Раздел 2. Описание ситуации: 2.1. Описание той организации, которая столкнулась с проблемной ситуацией: - деятельность организации; - ее положение на соответствующем рынке (доля рынка, конкуренты и пр.); - краткая история создания и развития организации; - планы организации (развитие, выход на новые рынки и т.д.); 2.2. Описание хронологии событий, выявление основных этапов развития событий. 2.3. Действующие лица: - сотрудники, которые принимали непосредственное участие в сложившейся ситуации; - должность и управленческие функции каждого сотрудника. Если данная проблемная ситуация затронула другие организации, необходимо описать: - названия других организаций, которые были затронуты сложившейся ситуацией; - цели, интересы этих организаций, что их связывает с данной организацией; - человек (люди), представляющий интересы данной организации, его должность, краткая характеристика. Раздел 3. Специфическая информация, которую необходимо принять во внимание при решении данного кейса: 3.1. Внешние факторы (ситуация на рынке, экономическая, политическая ситуация в стране и т.д.); 3.2. Состояние организации в момент возникновения проблемной ситуации (отсутствие необходимой компетенции персонала, финансовые проблемы и т.д.). Раздел 4. Сформулируйте практическую управленческую задачу (управленческий вопрос или перечень вопросов), который решали Вы в данной ситуации и на который необходимо ответить другим при решении данного кейса. Варианты тем кейсов:
Индивидуальная работа № 3 по темам: «Менеджмент стратегий. Реализация стратегии», «Эффективность стратегического менеджмента и лидеры стратегических изменений».Варианты заданий:
На основе статистической информации необходимо подготовить аналитический отчет о стратегическом положении отрасли Татарстана, для этого необходимо: - оценить существующее положение отрасли; - оценить существующее положение аналогичной отрасли за рубежом; - сравнить результаты; - сделать прогнозы основных экономических показателей; - сделать выводы и рекомендации по усилению конкурентоспособности отрасли. Прогнозы развития отрасли можно осуществлять с помощью ППП Excel по проведению прогнозного анализа в контексте процесса стратегического управления. Требования к информации базового ряда Базовый ряд представляет собой числовое выражение результатов наблюдений, проводимых на протяжении длительного периода времени. С точки зрения прогнозирования, существует четыре важнейшие характеристики базовых рядов:
Особенностью проведения анализа с помощью некоторых инструментов прогнозирования Excel является необходимость расположения базового ряда вертикально, то есть в виде столбцов. Прогнозирование с применением метода скользящего среднего Метод скользящего среднего является одним из наиболее простых в прогнозировании и характеризуется сравнительно низкой точностью получаемых результатов. При использовании данной методики, прогнозное значение получается как среднее значение нескольких результатов наблюдений временного ряда. Например, в случае использования скользящего среднего за три года, прогнозом на 2003 год будет среднее значение показателей за 2000, 2001 и 2002 года. При выборе в качестве метода прогнозирования скользящее среднее за пять лет, оценка прогнозного показателя за 2003 год будет определяться как среднее значение показателей за 1998, 1999, 2000, 2001 и 2002 года. Вычисления с помощью этого метода довольно просты и достаточно точно отражают изменения основных показателей предыдущего периода. Необходимо отметить, что иногда при составлении прогноза более эффективнее использовать скользящее среднее значение за менее короткий промежуток времени, чем методы, основанные на долговременных наблюдения. Это связано с тем, что применение скользящего среднего, вычисленного на базе меньшего числа наблюдений, точнее отражает изменения в уровне базового ряда. Чтобы определить, сколько наблюдений желательно включить в скользящее среднее, нужно исходить из предыдущего опыта и имеющейся информации о наборе данных. Необходимо выдерживать равновесие между повышенным откликом скользящего среднего на несколько самых последних наблюдений и большой изменчивостью этого среднего. Пример: продажа новой продукции Предположим, Вы руководитель отдела продаж российской торговой компании, специализирующейся на продаже продуктов питания. С недавних пор ваша компания начала реализацию новой минеральной воды. В настоящий момент перед вами стоит задача принятия решения об объеме закупаемой у поставщиков новой партии минеральной воды. Полученные по истечению последних 10 дней объемы продаж минеральной воды вы вводите в рабочий лист Excel, расположив их в ячейки A2:A11, как показано на рис. 1. Для использования, например, трехдневной скользящей средней объемов продаж минеральной воды, вы вводите =СРЗНАЧ(A2:A4) в ячейку B5, а затем с помощью средства Автозаполнение копируете и вставляете эту формулу в ячейки B6:B12 (см. рис.1.). В данном примере (это видно из рисунка) показатель скользящего среднего имеет тенденцию к увеличению, поэтому необходимо увеличить объемы закупаемой у поставщиков минеральной воды. Рис. 1. Прогнозирование с использованием скользящего среднего Составление прогнозов с помощью надстроек скользящего среднего Альтернативным способом применения скользящего среднего является использование надстройки Пакет анализа. Данную надстройку можно установить следующим образом.
Рис.2. Диалоговое окно «Скользящее среднее»
Excel выполняет вместо вас работу по внесению значений в формулу для вычисления скользящего среднего. Значения скользящего среднего начинаются со значений #Н/Д, которые равны значению указанного вами интервала минус один. Это делается из-за недостаточного количества данных для вычисления среднего значения нескольких первых результатов наблюдений. На рис.3 показан результат вычисления скользящего среднего с интервалом в 3 периода. Важно отметить, что, как правило, прогноз с применением скользящего среднего рассматривается как прогноз на период, непосредственно следующий за периодом наблюдения. Другими словами, при вычислении скользящего среднего на базе трех месяцев (последние данные наблюдений в базовом ряду – включают результаты за январь, февраль и март) среднее значение этих трех данных обычно считаются скользящим средним для апреля, т.е. первого месяца, непосредственно следующего за результатами наблюдений. Однако, надстройка Excel для вычисления скользящего среднего связывает прогноз с конечными результатами наблюдений в конкретном среднем значении. Например, на рис.3 каждый показатель скользящего среднего сдвинут на одну позицию вверх. Поэтому в стандартной интерпретации указанное в ячейке В4 значение является прогнозом не на третий, а на четвертый период. В связи с чем для получения корректного ряда скользящих средних, необходимо выделить все эти значения (в нашем примере ячейки В4:В11 на рис.3) и сместить их на одну строку листа вниз. Это действие присоединит прогнозы именно к тем периодам, с которыми они связаны. Рис.3. Прогноз с использованием скользящей средней |
Методическая разработка по дисциплине «Антикризисное управление»... Обсуждена на заседании кафедры экономики производства 22. 04. 2009 г, протокол №12 | Методическая разработка для проведения семинарских и практических занятий по дисциплине Утверждено на заседании кафедры экономического анализа и аудита кгфэи (протокол №4 от 26 декабря 2007 г.) | ||
Методическая разработка по дисциплине "Деловое администрирование... Обсуждена на заседании кафедры управленческого учета 28. 04. 09г., протокол №. 11 от 28. 04. 09г | Методическая разработка по дисциплине «Управление затратами организации»... Обсуждена на заседании кафедры экономики производства 27 января 2009, протокол №9 | ||
Методическая разработка по дисциплине «Мировая экономика» Методическая разработка предназначена для проведения индивидуальных занятий студентов дневной формы обучения кгфэи по дисциплине... | Методические рекомендации по проведению практических (семинарских)... Методические рекомендации по проведению практических (семинарских) занятий по дисциплине | ||
Учебно-методические указания по подготовке и проведению практических... Учебно-методические указания предназначены для проведения практических и семинарских занятий по курсу «Конфликтология», а также для... | Планы семинарских и практических занятий для направления подготовки (специальности) Криминалистика. Планы семинарских и практических занятий / А. С. Пудовиков, А. Л. Оболкина; Дальневосточныйюрид ин-т мвд РФ. Хабаровск:... | ||
Планы семинарских занятий по этнологии Китая Тематический план практических занятий Этнология изучаемого региона (Китай): планы семинарских занятий для студентов дневного отделения | Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент. М.: Юнити, 2007. 14 Маленков... Климов С. М., Петров А. Н., Демидова Л. Г., Буренина Г. А. Стратегический менеджмент. Спб.: Питер, 2007. 14 | ||
Методическая разработка для преподавателей и студентов по проведению... Рецензенты: проректор по учебной работе Стгма, к м н., доцент Филимонов Ю. А., зав кафедрой общественного здоровья и здравоохранения... | Учебно-методическая разработка по дисциплине «Контроль и ревизия»... Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 25 октября 2011 г. №2267 на основе требований Государственного образовательного... | ||
Методическая разработка по дисциплине "Бухгалтерский учет в системе... Целью изучения дисциплины является формирование у магистрантов представления об экономической безопасности, как важнейшем условии... | Урок в 9-м классе (литература + экономика) по теме Методическая разработка составлена в соответствии с Программой дисциплины «Стратегический менеджмент» и состоит из двух частей: 1... | ||
Методическая разработка для проведения занятий по дисциплине «Безопасность... Цели занятия: дать представление о научных основах по обеспечению пожарной и взрывной безопасности, изучить пожарно-техническую и... | Обеспечение образовательного процесса оборудованными кабинетами,... Наименование оборудования учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий с перечнем основного оборудования |