Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности "Социально-культурный сервис и туризм", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»

Скачать 0.59 Mb.

Название	Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности "Социально-культурный сервис и туризм", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»
страница	3/5
Дата публикации	01.04.2015
Размер	0.59 Mb.
Тип	Методические указания

100-bal.ru > Маркетинг > Методические указания

1 2 3 4 5

ТЕСТОВЫЙ КОНТРОЛЬ
1. Маркетинг – это:

а) управление предприятием, направленное на получение прибыли;

б) сбытовая деятельность предприятия;

в) работа с рынком, направленная на производство (услуги)

г) все ответы верны;

д) верного ответа нет;
2. Одним из принципов маркетинга является:

а) производить то, что нужно потребителю, и продавать

б) продавать то, что уже произведено без учета потребностей
3. Согласно эволюции взглядов на маркетинг, к широко распространенным и доступным по цене услугам – это основание для реализации подхода:

а) совершенствования товара

б) интенсификации коммерческих усилий

в) совершенствование производства

г) традиционного маркетинга

д) социально-этического маркетинга
4. Потребность – это:

а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения нужд

б) нужда, воплощенная в конкретную форму

в) товар/услуга, способная удовлетворить нужду потребителя

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет
5. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене услугам СКСиТ – это основание для реализации:

а) концепции социально-этичного маркетинга;

б) концепции интенсификации коммерческих усилий;

в) концепции традиционного маркетинга;

г) концепции совершенствования товара;

д) правильного ответа нет.
6. Изменчивость качества в исполнении услуги возникает из-за следующей характеристики:

а) неосязаемость;

б) несохраняемость;

в) одновременность производства и потребления;

г) все ответы верны.
7. Если предприятие СКСиТ предлагает новую услугу на старом рынке, то она должна использовать стратегию:

а) проникновения на рынок;

б) развития рынка;

в) разработки продукта;

г) диверсификации.
8. Какой главный прием используется на предприятиях СКСиТ для обеспечения качественного обслуживания?:

а) подготовка персонала;

б) разработка стандартов обслуживания;

в) проведение маркетинговых исследований;

г) использование современных технологий;

д) не подходит ни один вариант.
9. Сегментирование на рынке СКСиТ предполагает деление на однородные группы:

а) конкурентов;

б) потребителей;

в) оказываемых услуг;

г) все ответы верны;

д) верного ответа нет.
10. Метод анализа Бостонской консалтинговой группы используется при исследовании потребителей:

а) верно; б) неверно.
11. Функциональная организация отдела маркетинга – это:

а) структура, наиболее эффективная при большом товарном ассортименте;

б) структура, обеспечивающая реальное осуществление предприятием своих функций;

в) структура, базирующаяся на разделении маркетинговых функций между сотрудниками отдела

г) структура, наиболее подходящая при территориальной разобщенности потребителей;

д) все ответы верны.
12. Официально опубликованные отчеты предприятия по показателям продаж, ценам и т.д., являются:

а) первичным внутренним источником информации;

б) вторичным внутренним источником информации;

в) первичным внешним источником информации;

г) вторичным внешним источником информации;
13. Цена призвана выполнять следующие функции (исключите лишнее):

а) стимулирующая;

б) контролирующая;

в) распределительная;

г) ориентирующая.
14. Какая фаза жизненного цикла услуги СКСиТ характеризуется получением максимальной прибыли?:

а) внедрения;

б) спада;

в) зрелости;

г) роста;

д) объем прибыли не зависит от стадии жизненного цикла.
15. Какой метод продвижения услуги СКСиТ воспринимается потребителем более объективно, чем остальные?:

а) реклама;

б) личные продажи;

в) паблик рилейшнз;

г) стимулирование сбыта;

д) ни один в отдельности.
16. К основным целям маркетинга относится:

а) максимально широкий выбор для потребителя;

б) максимально возможные объемы потребления;

в) максимальная потребительская удовлетворенность;

г) максимально высокое качество жизни;

д) все ответы верны.
17. Верхний предел цены на услугу СКСиТ определяется:

а) издержками;

б) конкурентами;

в) спросом;

г) лидером на рынке;

д) все варианты возможны.
18. Согласно матрице Бостонской консалтинговой группы большую долю на медленно развивающемся рынке имеют:

а) звезды;

б) собаки;

в) денежные мешки;

г) знаки вопроса;

д) данная матрица рассматривает другие факторы.
19. Методом какого типа маркетингового контроля является ревизия?:

а) прибыльности;

б) эффективности;

в) годовых планов.
20. Стратегия ценообразования «снятие сливок» характеризуется

а) ориентацией на конкурентов, предлагающих услуги по высоким ценам;

б) калькуляцией издержек производства, обслуживания, желаемой прибыли;

в) поддерживанием постоянно высокой цены на услугу;

г) верного ответа нет.
21. Комплекс маркетинг-микс включает в себя:

а) управление предприятием;

б) совокупность инструментов (товар, цена, место, продвижение);

в) выбор условий реализации услуги;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.
22. Качество услуги – это:

а) набор необходимых функциональных характеристик услуги, которые признаны потребителями обязательными

б) способность услуги удовлетворить имеющуюся потребность

в) отсутствие у услуги видимых недостатков

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет
23. Канал распределения – это:

а) способ распространения рекламы

б) совокупность посредников, способствующих доведению услуги до потребителя

в) все ответы верны

г) правильного ответа нет
24. Какой метод продвижения является оплачиваемой неличной формой информирования потребителя об услуге СКСиТ:

а) реклама

б) личные продажи

в) паблик рилейшнз

г) стимулирование сбыта

д) все ответы верны
25. Функциональные обязанности отдела маркетинга в целом уже, чем отдела сбыта:

а) верно;

б) неверно;
26. Стратегия охвата выбранных сегментов, при которой для каждого сегмента предлагается своя специальная услуга, называется

а) дифференцированный;

б) концентрированный;

в) недифференцированный;

1 2 3 4 5

Похожие:

$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Учебно-методический комплекс менеджмент в социально-культурном сервисе... Е. М. Кузьмина. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс для студентов специальности 100103...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Программа по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» Предназначена студентам специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм»
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Информационные технологии и системы в социально-культурном сервисе и туризме Методические указания и материалы к лабораторным работам для студентов специальности 100100, 100400 «Социально-культурный сервис...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Программа по дисциплине «Инновации в социально- культурном сервисе и туризме» Предназначена студентам по специальностям 100103. 65 «Социаль- но-культурный сервис и туризм», 100201. 65 «Туризм»
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Методические указания для проведения семинарских занятий по дисциплине... Методические указания предназначены для аудиторной и самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения по специальности...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм В учебно-методическом комплексе представлены основные разделы теоретической части курса «Менеджмента в социально-культурном сервисе...
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Методические указания по выполнению дипломных работ по специальности... «Социально-культурный сервис и туризм» для студентов очной и заочной форм обучения / Изд-во Казанского (Приволжского) федерального...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Программа по дисциплине «География» Предназначена студентам специальности 10010365 «Социально-культурный сервис и туризм» всех форм обучения
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм А. Е. Островская. Питание и ресторанный сервис. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов специальности...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм Е. Н. Киприна. Этнография. Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм» очной...
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм Н. А. Балюк Введение в специальность. Рабочая учебная программа для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм»...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов специальности 100103. 65 «Социально-культурный сервис и туризм»...
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм Р. Ю. Сабитов. Техника и технология ресторанного дела. Учебно-методический комплекс для студентов специальности 100103. 65 «Социально-культурный...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Социально-культурный сервис и туризм О. П. Маркова. Основы организации гостеприимства. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов специальности...
$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Методические указания по самостоятельной подготовке, выполнению контрольных... По учебному плану специальности 10. 01. 03 «Социально-культурный сервис и туризм», специализация «Ресторанный сервис» изучение дисциплины...	$Методические указания адресованы студентам всех форм обучения специальности \"Социально-культурный сервис и туризм\", изучающим дисциплину «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» icon$	Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо... Еланцева О. П. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме учебно-методический комплекс. Рабочая...

Школьные материалы