Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года





Скачать 139.09 Kb.
НазваниеОтчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года
Дата публикации02.08.2014
Размер139.09 Kb.
ТипОтчет
100-bal.ru > Право > Отчет
Отчет отдела потребительского рынка

о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года.
В настоящее время в Московском районе насчитывается более 2 600 объектов потребительского рынка

По статистическим данным за 9 месяцев 2013 года в Московском районе оборот розничной торговли по сравнению с 2012 годом увеличился на 25%, общественного питания на 8 %, объем платных услуг не изменился.

Среднемесячная заработная плата в розничной торговле составила около 29 тысяч рублей.

Оборот розничной торговли на душу населения достиг 136,4 тыс. рублей на 1 человека.

Данные показатели подтверждают динамичное развитие потребительского рынка района.

Московский район имеет высокую обеспеченность торговыми площадями за счет торгово-развлекательных комплексов, многочисленных сетевых магазинов, гипермаркетов. Население района также не испытывает недостатка в предприятиях общественного питания.

Отделом потребительского рынка проводится ежемесячный мониторинг цен по 24 видам социально значимых продовольственных товаров первой необходимости в соответствии с перечнем, утвержденным постановлением Правительства РФ от 15.07.2010 № 530. Информация собирается в стационарных объектах торговли (не входящих в сетевые структуры) и в объектах мелкорозничной торговли, анализируется и направляется в Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга (далее – КРППР).

30.01.2013, 28.03.2013, 17.06.2013 принято участие в заседании рабочей группы и направлены следующие предложения в КУГИ, КРППР по внесению изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27.09.2012 №1045:

- включить в Схему размещения нестационарных торговых объектов земельных участков (далее - Схема) под размещение сезонных объектов общественного питания на центральных магистралях (выносных столиков), открытых автостоянок, ярмарок, механических автотранспортных средств;

- учесть соблюдение санитарных норм и правил при размещении нестационарных торговых объектов на внутриквартальной территории;

- осуществлять сбор предложений по включению в Схему земельных участков 2 раза в год и др.

В январе, сентябре – октябре 2013 года в рамках празднования 69-летия полного снятия блокады Ленинграда, Дня Победы, в честь Международного дня пожилого человека, Международного дня инвалидов в предприятиях общественного питания (кафе «Финегганс паб», «Терра-Кот», «Праздник», «Япоша», «Золотой песок», «Евразия», «Емеля», «Ла Канти», «Market place» и др.) организованы праздничные обеды для ветеранов и блокадников.
17.03.2013 в рамках празднования Масленицы прошли народные гуляния на территории Парка Победы. Организовано торговое обслуживание блинами, напитками, сувенирами, игрушками, воздушными шарами, выпечными изделиями и др. Привлечено более 20 предприятий. Дополнительное торговое обслуживание организовано при проведении районных праздничных мероприятиях «День открытых дверей пожарной охраны «Московской заставы», «День семьи, любви и верности», «День Государственного флага Российской Федерации».
С 21 по 23 июня 2013г. была проведена Ярмарка выходного дня, приуроченная ко Дню основания Московского района Санкт-Петербурга на улице Звездной, ограниченной Московским шоссе и ул. Ленсовета, с участием товаропроизводителей Республики Беларусь.

Ярмарки выходного дня в Московском районе Санкт-Петербурга проведены 28 и 29 сентября 2013 года на площадке Авиагородка, ул. Взлетная, д. 7/1 - «Дары осени»; 27 - 29 сентября 2013 года на ул. Ленсовета, д. 97 у ТРК «Континент» - «Урожай – 2013».

В Ярмарках «Дары осени» и «Урожай – 2013» приняли участие фермерские и крестьянские хозяйства, производители сельхозпродуктов Ленинградской, Новгородской, Вологодской, Псковской и других областей России, товаропроизводители Витебской области Республики Беларусь, Республики Карелия.

27-29 декабря 2013 года проведена Новогодняя Ярмарка на ул. Ленсовета, д. 97 у ТРК «Континент».

26 июля 2013 года КРППР подведены итоги конкурса среди организаций потребительского рынка Санкт- Петербурга «Золотой Гермес - 2013».

Проведение Конкурса направлено на выявление лучших среди предприятий потребительского рынка Санкт-Петербурга (торговля, общественное питание, бытовое обслуживание).

Призерами от Московского района стали:

  • в номинации «Социальная ответственность и благотворительность» - ЗАО «Универмаг «Московский» - 1 место;

  • в номинации «Лучший магазин Санкт-Петербурга» - ООО «О’КЕЙ» (гипермаркет, расположенный по адресу: Пулковское ш., д.17, корп.2, литера А) - 2 место.

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 08.08.2012 № 803 «Об учреждении премии Правительства Санкт-Петербурга «Лучший по профессии в сфере торговли и услуг Санкт-Петербурга» состоялся конкурс профессионального мастерства на соискание премии Правительства Санкт-Петербурга «Лучший по профессии в сфере торговли и услуг Санкт-Петербурга».

Призерами конкурса стали представители Московского района:

в номинации «Розничная торговля» по профессии «продавец непродовольственных товаров» 1 место присуждено Барыкиной Елене Геннадьевне (ЗАО «Универмаг «Московский»);

в номинации «Общественное питание» по профессии «повар» 1 место присуждено Мерековой Полине Николаевне (филиал ЗАО «АВИЕЛЕН А.Г.» Crowne Plaza St.Petersburg Airport), 2 место - Рыстакову Евгению Валерьевичу (филиал ЗАО «АВИЕЛЕН А.Г.», Crowne Plaza St.Petersburg Airport). По результатам Конкурса победителям, занявшим первое, второе были присуждены премии в размере 50 тыс. руб. и 30 тыс. руб. соответственно.

В рамках месячника по благоустройству в октябре 2013 года предприятия потребительского рынка произвели очистку прилегающих территорий от бытового и естественного мусора; провели работы по приведению в порядок фасадов зданий, ограждений, рекламных и информационных вывесок; произвели мытье оконных стекол, витрин; приняли участие в Дне благоустройства (19.10.2012).

Во исполнение поручения Губернатора Санкт-Петербурга Г.С.Полтавченко о проведении проверок деятельности объектов мелкорозничной торговли администрацией Московского района в результате совместных действий представителей ГБУ СПБ «Центр повышения эффективности использования государственного имущества», КУГИ, УМВД России по Московскому району, ресурсоснабжающих организаций и организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, проведена работа по пресечению незаконной торговой деятельности и освобождению земельных участков от незаконно размещенных временных объектов.

В настоящее время из 22 - освобождены 18 земельных участков. Земельные участки по оставшимся адресам будут освобождены по истечении действия договоров аренды и на основании судебных постановлений, взыскателем по которым является Комитет по управлению городским имуществом.

Проведена работа по выявлению незаконных сезонных объектов (выносных столиков, бахчевых развалов, квасных модулей). Всего освобождено 12 земельных участков.

Работа в данном направлении будет продолжена.

В целях реализации Закона Санкт-Петербурга от 12.05.2010 №273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» в отчетном периоде проводились еженедельные обследования района по выявлению фактов «несанкционированной» торговли, в том числе у станций метрополитена, а также нарушения благоустройства. За нарушение ст.44, 29, 22 указанного Закона составлено 97 протоколов, которые направлены на рассмотрение в Административную комиссию для привлечения к административной ответственности.

Кроме того, информация о незаконной торговле направлялась в правоохранительные органы, а в случаях выявления фактов правонарушений иностранными гражданами – в миграционную службу.

В рамках реализации Федерального закона от 22 ноября 1995 года N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» рассмотрено около 70 обращений, поступивших в дежурную службу администрации, по фактам реализации алкогольной продукции, пива в стационарных и нестационарных торговых объектах. Правоохранительными органами осуществлены проверки. К нарушителям применены меры административного воздействия, алкогольная продукция изъята. Данная информация направлена в управление (агентство) недвижимого имущества Московского района для принятия мер в пределах компетенции.

26.02.2013 и 19.03.2013 проведены совещания с участием представителей УМВД России по Московскому району Санкт-Петербурга для руководителей сетевых структур, директоров гипер-, супермаркетов, торговых центров по вопросу профилактики хищений автотранспорта от торговых центров и гипермаркетов, дополнительного технического оснащения гостевых парковок.

28.03.2013 проведено совещание на тему «Об организации проведения весеннего месячника по благоустройству и уборке территорий Московского района Санкт-Петербурга после зимнего периода». Рассмотрены вопросы о подготовке предприятий потребительского рынка к работе в весенне-летний период, о соблюдении миграционного законодательства, о проведении антитеррористических мероприятий. Даны разъяснения предпринимателям по рассмотрению предложений по включению земельных участков в Схему размещения нестационарных торговых объектов, по организации сезонной торговли, по работе предприятий общественного питания в весенне-летний период.

25.04.2013 состоялось совещание совместно с представителями прокуратуры Московского района, УМВД России по Московскому району, Управления (агентства) недвижимого имущества Московского района по вопросу соблюдения нормативных требований в сфере оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции в Санкт-Петербурге, в том числе по запрету розничной продажи алкогольной продукции, пива и табачных изделий несовершеннолетним.

На совещании присутствовали представители руководства гипермаркетов, сетевых структур торговли: «О’КЕЙ», «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток», «Реал», «Дикси», «Московский рынок», «Торговый дом Южный», «Торговый Дом «Киевский», «Призма», «Морковь», «Лента», «Полушка», а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие торговую деятельность во временных, нестационарных объектах потребительского рынка.

24.07.2013 проведено совещание по вопросу организации сезонного торгового обслуживания в летний период 2013 года, где рассмотрены результаты совместных с управлением (агентством) недвижимого имущества обследований в отношении незаконно размещенных сезонных объектов. Принято решение об оперативном направлении информации о вновь выявленных объектах мелкорозничной торговли, в том числе выносных столиках, летних кафе в Управление (агентство) недвижимого имущества Московского района, Государственную административно-техническую инспекцию и УМВД России по Московскому району для принятия необходимых мер в рамках полномочий.

09.09.2013 проведено совещание по вопросу организации и проведения ярмарок выходного дня в Московском районе Санкт-Петербурга «Дары осени» и «Урожай – 2013».

21 октября 2013 года принято участие в совещании на тему: «О мерах по предотвращению угонов автотранспортных средств с гостевых парковок супермаркетов, расположенных на территории Московского района Санкт-Петербурга» с участием представителей прокуратуры, налоговой инспекции, правоохранительных органов, руководителей крупных гипермаркетов и торговых центров. Руководителям предприятий потребительского рынка предложено проработать вопрос установки дополнительных камер видеонаблюдения, искусственных неровностей, дополнительного освещения, шлагбаумов при въезде/выезде с гостевых парковок. Кроме того, были затронуты актуальные темы по вопросам строгого соблюдения действующего законодательства в части запрета продажи алкогольной продукции и табачных изделий несовершеннолетним. Руководителям предприятий потребительского рынка предложено участвовать в конкурсе на соискание премии «Лучший по профессии в сфере торговли Санкт-Петербурга», в месячнике по благоустройству. Представитель налоговой инспекции осветил вопрос о сроках уплаты физическими лицами и организациями налогов за 2013 год.

09.11.2013 проведено совещание совместно с Советом по малому предпринимательству при главе администрации Московского района Санкт-Петербурга (далее - Совет) по вопросам подготовки итоговой отчетной конференции для малого предпринимательства, создания рабочей группы к XI Форуму субъектов малого и среднего предпринимательства, соблюдения правил благоустройства предприятиями потребительского рынка, в том числе участия в Дне благоустройства.

На всех проведенных совещаниях, семинарах участникам были предложены методические материалы, буклеты, памятки Управления Федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга по вопросам антитеррора, по недопущению продажи алкогольных напитков и табачных изделий несовершеннолетним.

Отдел потребительского рынка принимает активное участие в заседаниях Совета, в организации и проведении конференций (выставок, конкурсов), «круглых столов» с привлечением предпринимателей района.

14.02.2013 на заседании Совета в целях корректировки постановления Правительства Санкт-Петербурга «О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 29.09.2012 №1045» рассмотрен вопрос о перечне транспортных магистралей, размещение объектов вдоль которых не представляется целесообразным. С учетом мнения Совета данная информация направлена в КУГИ, КЗР, КРППР.

19.04.2013 на заседании Совета обсуждались вопросы организации и проведения Дня предпринимателя, участия предпринимателей в весеннем месячнике по благоустройству и уборке территорий Московского района после зимнего периода, проведения Дня благоустройства.

13.06.2013 на заседании Совета рассмотрены вопросы:

  • об итогах проведения Дня предпринимателя в Московском районе Санкт-Петербурга;

  • реализация антикоррупционной политики в Санкт-Петербурге;

  • о перечне государственных услуг, предоставляемых Многофункциональным центром;

  • о внесении изменений в Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27.09.2012 № 1045 «О размещении нестационарных торговых объектов на земельных участках, находящихся в государственной собственности Санкт-Петербурга или государственная собственность на которые не разграничена, внесении изменений в некоторые постановления Правительства Санкт-Петербурга и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Санкт-Петербурга».


10.09.2013 на заседании Совета рассмотрены вопросы:

  • О целях, задачах и работе Санкт-Петербургского государственного бюджетного учебного учреждения «Учебно-курсовой комбинат управления социального питания».

  • О создании технопарка на базе Ленинградского отделения Центрального Научно-Исследовательского Института Связи (ЛО ЦНИИС) на территории Московского района Санкт-Петербурга. О проблемах, возникающих при реализации данного проекта.

  • Об открытие магазина для социально незащищенных слоев населения на территории Московского района.

  • О сборе гуманитарной помощи от населения и предприятий для нужд пострадавших от стихийного бедствия на Дальнем Востоке.

28.02.2013 совместно с Советом организован семинар на тему: «Изменения в налоговом законодательстве в 2013 году. Досудебное урегулирование налоговых споров». Представители органов контроля (надзора) в своем выступлении дали разъяснения предпринимателям по вопросам:

  • Изменения в налоговом законодательстве в 2013году. Порядок применения специальных налоговых режимов ЕСН и ЕНВД. Досудебное урегулирование налоговых споров;

  • Новое в пенсионном законодательстве;

  • О действующем законодательстве по реализации алкогольной продукции. О нарушениях правил лицензирования;

  • О соблюдении миграционного законодательства работодателями, использующими иностранную рабочую силу.

11.06.2013 проведен семинар с участием общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга, представителей Роспотребнадзора, МЧС, госпожнадзора для субъектов малого и среднего предпринимательства.

На семинаре освещались следующие вопросы:

  • обзор изменений законодательства о защите прав малого и среднего предпринимательства при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля;

  • о соблюдении требований пожарной безопасности;

  • о действующем законодательстве в сфере гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций;

  • о соблюдении санитарного законодательства на потребительском рынке.

10.09.2013 проведен семинар на тему: «Государственный заказ для субъектов малого предпринимательства».

На семинаре рассмотрены следующие вопросы:

  • Об изменениях законодательства, регулирующего участие субъектов малого предпринимательства в государственном заказе.

  • Обсуждение Федерального закона от 05.04.2013 №44ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

  • О реализации вопросов антикоррупционной политики в Санкт-Петербурге.

  • О профилактической работе по предупреждению правонарушений и преступлений среди мигрантов.

  • О кредитовании малого и среднего предпринимательства.

  • О соблюдении требований пожарной безопасности.

В рамках ежегодного мероприятия «День предпринимателя в Санкт-Петербурге» совместно с Советом и субъектами малого предпринимательства с 25 по 30 апреля 2013 года были организованы и проведены открытые уроки и экскурсии для школьников Московского района Санкт-Петербурга.

Предприниматели осветили вопросы особенностей предпринимательской деятельности и малого бизнеса и рассказали о своём опыте ведения бизнеса.

В подготовке и проведении «Дня Предпринимателя Санкт-Петербурга» в Московском районе Санкт-Петербурга приняли участие 10 предпринимателей малого бизнеса и 200 учащихся школ и лицеев. Все учащиеся были обеспечены раздаточным материалом – справочником «Как начать свой бизнес в Санкт-Петербурге».

21 мая 2013 состоялось итоговое мероприятие - Форум для старшеклассников во Дворце детского (юношеского) творчества Московского района «10 навыков молодого предпринимателя» для школьников Московского района Санкт-Петербурга.

Встреча с молодыми предпринимателями организована администрацией Московского района Санкт-Петербурга, Петербургским отделением программы «Ты - предприниматель» Федерального агентства по делам молодежи и Центром молодежных инициатив «Тинэйджер +».

На Форуме выступили:

  • победитель премии «Лучший молодой предприниматель России — 2011», директор компании «Велодрайв» - Кирилл Остапенко;

  • директор компании и бренда университетской одежды «Unifashion» - Семен Кибало;

  • Pr-директор «Международного Конструкторского Бюро HackSpace Петербург» - Ионос Ильин.

На районной Конференции субъектов малого и среднего предпринимательства 14.11.2013 подведены итоги деятельности Совета по малому предпринимательству при главе администрации Московского района Санкт-Петербурга, Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга. Рассмотрены вопросы оборудования средствами доступа для маломобильных групп населения входов в объекты потребительского рынка.

Разъяснены требования уплаты задолженностей по страховым взносам, пеням и штрафам.

В рамках мероприятия озвучены и разъяснены нормативные требования к получению разрешений на размещение информационных и рекламных конструкций.

Участники Конференции были ознакомлены с информацией о регламенте, устанавливающем внешний вид нестационарных торговых объектов не территории Санкт-Петербурга.

Также освещены вопросы подготовки предприятий потребительского рынка к Новому году и Рождеству и соблюдения правил благоустройства предприятиями потребительского рынка в осеннее - зимний период.

В рамках конференции прошло награждение победителей районного этапа конкурса «Лучший предприниматель».

11-12 декабря 2013 года в выставочном комплексе «Ленэкспо» прошел XI Форум субъектов малого и среднего предпринимательства Санкт-Петербурга. достижения субъектов малого предпринимательства нашли свое отражение в выставке «Малый бизнес Санкт-Петербурга». Московский район представляли следующие субъекты малого и среднего предпринимательства:

  • Группа компаний «Технодар»;

  • Санкт-Петербургский филиал «Ленинградское отделение центрального научно-исследовательского института связи»;

  • ЗАО Научно-исследовательский институт технических систем «Синвент»;

  • ООО «Март»;

  • ООО «Мега Пул Системс»;

  • ООО Научно-Производственное предприятие «Конверсия»;

  • ООО «Промышленно-Инновационная Компания»;

  • ООО «Элтех СПб»;

  • ООО «НПК «Вертикаль»;

  • ОАО Научно-исследовательский институт вычислительных систем «Спектр»;

  • ООО «Роял Марк»;

  • ЗАО «Научно-технический Центр «Рокад»;

  • ООО «Группа 3С».

В конкурсе «Лучший стенд районов Санкт-Петербурга» Московский район занял 1 место и награжден дипломом Правительства Санкт-Петербурга.

На ХI Форуме состоялось торжественное награждение победителя в конкурсе «Лучший предприниматель Санкт-Петербурга» в номинации «общественное питание» кафе «У тещи на блинах» (ООО «Ферония»).

Отделом потребительского рынка проводится оказание консультационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства по разъяснению действующего законодательства, информирование предпринимателей о действующих городских программах поддержки малого предпринимательства. В общественной приемной Совета консультации проводятся по телефону «горячей» линии (т. 576-89-87).

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconО предоставлении отчёта о проделанной работе и экологической обстановке
Приикское территориальное управление Министерства экологии и природных ресурсов рт направляет отчет о проделанной работе и экологической...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconСтратегия развития агропромышленного комплекса и потребительского...
Анализ ситуации и оценка состояния агропромышленного комплекса и потребительского рынка Вологодской области
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе за 2013 год отдела по охране окружающей...
В 2013 году в отдел по охране окружающей среды поступило 45 обращений граждан. Основные вопросы, содержащиеся в обращениях
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года icon1. Подготовка предприятий потребительского рынка к новому учебному...
«О готовности предприятий потребительского рынка к новому учебному году и празднованию Дня города»
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconДоклад Начальника отдела мвд россии по Курскому району подполковника...
Начальника отдела мвд россии по Курскому району подполковника полиции Рябошапка О. А. «Об итогах оперативно- служебной деятельности...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчёт о проделанной методической работе преподавателя истории и обществознания...

Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconПлодовское сельское поселение
Позвольте мне представить отчет об итогах развития Плодовского сельского поселения и проделанной работе в 2013 году
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconИнформация о работе Комитета тпп РФ по развитию потребительского рынка
Приняли участие в голосовании: Кузнецов В. В., Бронников Е. А., Воронин А. Ю., Клапцов А. В., Перепелкин А. Ю., Филькин Р. А., Чеботарёв...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе центра «Детство» за
В состав центра «Детство» входят учителя начальной школы. Педагоги Кожурина И. Ж., Ницпан Ю. К, Тезева Е. М. имеют специальное дефектологическое...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе
Цели, задачи и направления деятельности педагогического коллектива в 2012-2013 учебном году. Представление основных образовательных...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе мку «Чайковский городской совет микрорайонов»...
В течение месяца ведется работа с паспортами домов, вносятся изменения – все микрорайоны
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Отчет руководителя шмо иностранных языков о проделанной работе за 2011/2012 учебного года
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе за 2013-2014 учебный год школьного библиотекаря
...
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о проделанной работе Ульяновского областного краеведческого...
Средства массовой информации об Ульяновском областном краеведческом музее им. И. А. Гончарова
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconОтчет о выполнении муниципального задания за 9 месяцев 2013 года
Услуга по организации и проведению мероприятий по поддержке народного творчества и культуры
Отчет отдела потребительского рынка о проделанной работе за 12 месяцев 2013 года iconДоклад Губернатора Калининградской области Н. Н. Цуканова о проделанной...
Доклад Губернатора Калининградской области Н. Н. Цуканова о проделанной работе за три года


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск